Что сказать в СДЭК не было света и товар получали по данным с этикетки на товаре. Вообще это Анапа это систематические отключения света и надо быть готовым к этому.
К сотрудникам нет вопросов, но расположение офиса очень не удачное, тк нет парковки. Рядом трасса поэтому на обочине не оставишь машину, а во двор не заехать из-за шлагбаума. По близости машину можно поставить где-то во дворах. Навигатор ведёт с ошибкой во внутренний двор, однако офис расположен со стороны трассы.
Девочки - сотрудники замечательные!
Очереди утром в понедельник — просто конские. Пришла с детьми, а там 13 человек очереди, люди аж на ступеньках ждут...
Быстро, четко, без суеты и пустословия. Но подьехать ближе нет возможности, все подьезды перкрыты шлагбаумами. Если у вас большая упаковка, то не очень удобно
Самая поганая организация. Вот процветания им точно не хочется пожелать. Не нужны такие на рынке организации. И телефоны не нужно рабочим выдавать они все равно трубки не берут.
Совершенно не компетентные сотрудники. Уходят с работы раньше времени,толком ответить на вопросы по телефону не могут. Одна и та же бабушка отказалась принять посылку в запечатанном виде,хотя в прошлый раз даже и не спросив приняла на отправку. И по прошлому заказу: два раза переспрашивали отчество и в итоге написали неправильно ,и вообще отправили в другой город,узнали совершенно случайно ,позвонив в сдэк в другом городе. Хотел заключить договор,но похоже они не мотивированы.Ужасный пункт.
Сотрудники женщины в возросте, постоянно негатив в общении. Пытаются навязать дополнительные услуги за дополнительную плату. В других отделениях с этим не сталкивался.
Разочарована в этом пункте выдачи. Смотрят на тебя как на быдло. Упаковывать посылки не хотят, со словами «нам за это не платят», зато когда упаковываю сама, просят распаковать. Каждый раз, чтобы отправить посылку узнаю о каких-то новых правилах, крайний раз даже и отправлять не стала, потому что несут откровенную чушь. Поэтому по старинке, пользуюсь услугами другой компании..
Помогли упаковать. Вошли в положении с габаритами сумки. Все без очереди и ожидания. Все вежливо, наоборот. Подсказали как лучше и экономно. Рекомендую.
Обращайте внимание на часы работы при доставке в этот пункт выдачи! Не совсем удобно. А в целом пункт обычный как и все. Отдельно хочу отметить сотрудниц пункта, очень вежливые, профессиональные, идут на встречу клиенту при возникновении сложностей и решении проблем!
Недалеко от дома, обслуживание вежливое, быстрое, есть стул для посетителей, кондиционер. Минус одна звезда за зависание программы...пришлось прийти во второй раз.
Обслуживание на высоте. Всегда вежливые и приветливые. Персонал сторается всем помочь и быстро обслужить. Жаль только что нельзя подъехать на машине но это уже не к сдеку вопрос.
Не взирая на отсутствие парковки отличное месторасположение. Быстрое обслуживание, удобный режим работы. Особенно то, что теперь работают и в воскресенье
Работают по расписанию.
Посылки отдают целыми.
Как правило работают 2 оператора
С парковкой проблема - планируйте заранее где оставить автомобиль т.к. "карман" на Ленина обычно занят, а въезд во двор закрывает шлагбаум.
Заведомо вводят клиентов в заблуждение.На сайте информация "Экспресс-лайт" до 2 дней по России , по телефону дали такую же информацию. После оформления заказа, информация появилась -6ДНЕЙ !!!!!!!! Операторы как попугаи приносим извинения и все. А срочный груз ждем НЕДЕЛЮ!! Почтой России было бы быстрее!!!!!!
Сотрудники прекрасно справляются со своими обязанностями на 5!!
НО
Почему в субботу работа до 4!!!!!?????????
Полтора дня ждать посылку! Почему другие сдэк до 7, а он до 4!!!!!!
Пользуюсь часто транспортной и этот пункт удобен!
Но график сделали просто идиотский!
Пришла за посылкой, оформили бланк доставки... Отдают посылку с такой же фамилией как у меня, но отдают чужую , не смотрят инициалы и даже не спрашивают. В итоге мою посылку отдали другому клиенту, который вскрыл её уже дома. После телефонного звонка клиент приносит раскрытую посылку... В таком виде мне её отдают.
Часто пользуюсь услугами сдэка конкретно в этом отделение мне понравились операторы которые внимательно отнеслись к моему заказу мне надо было отправить вещи помогли упаковать оформить и экономично расчитать
Очень понравилась работа специалиста, хорошо упаковала посылку, подстраховала ещё одной коробкой, чтоб ничего не повредилось в дороге. Спасибо ей за внимание и ответственность в работе.
Очень неудобное расположение,-в первом этаже жилого дома.. Подъехать невозможно, приходится далеко ставить машину. Лично я поменял для себя пункт выдачи.
Персонал вежливый и компетентный.
Иногородние. Ждали важную автозапчасть. СДЭК выдержал сроки доставки. Девушки на выдаче не задерживая, войдя в ситуацию нашли и выдали посылку. Быстро и вежливо
Место с очередью, по типу старой почты, грязно пыльно места мало, заезд к месту выдачи через шлагбаум ЖК: зачем почему а может сильно не заезжать и тд.... Больше по адресу Ленина 195 ничего получить не желаю