Началось с того что интернет заявка, которую я подал не открывалась у них на компьютере, закончилось тем что отказались принимать посылку т.к на ней нет этикетки 😂 думал хуже почты России нет ничего
Попробуйте дозвониться до этого ПВЗ по номеру, указанному на сайте СДЭК. 4(!!!) дня пытался это сделать. При получении заказа, поинтересовался:
- Почему по телефону никто не отвечает?
Ответ:
- А мы когда заняты, то трубку не берем!
Я был в ступоре. А для чего рабочий телефон нужен?
Чтобы в свободное время разговаривать? А клиенты как?
Принес отправление с распечатанной накладной, отказались вкладывать его в свой конверт. Выдали конверт со словами, что я должен сам вложить накладную, отправление и запечатать конверт. То же самое с коробкой, выдали карман, отказывшись наклеить его на коробку и вложить распечатанную накладную. Пользуюсь услугами СДЭК ежедневно, первый раз был в этом пункте и впервые вижу такой подход к клиентам.
Все отлично, всегда отправляю с этой точки уже на протяжении 2х лет, к сожалению в Бирюлево нет точки СДЭК, приходится ездить сюда. Всем хороших отправлений и получений 😉
Остался доволен. За три минуты оформил и забрал посылку. Пункт выдачи оказался рядом с домом, что приятно удивило. Удобное отслеживание на сайте, по прибытию пришла смс.
Хороший сервис.
Мне удобно,т.к. живу рядом.Очередей не бывает.2-4 чел. Ребята работают нормально.Да и другим думаю удобно.От метро и пешком 10-15 мин или 3 небольшие остановки,и Платформа Красный строитель близко.
В целом, я остался доволен услугами - быстро и профессионально. Но у клиента рядом, были проблемы, что оставило осадок... Обслуживают клиентов два приёмщика...
заказывал товар с интернет-магазина, доставку осуществлял СДЭК , т. к. меня по работе вызвали товар принимала супруга, не довезли одно место, и довозить не хотели, мол это наша вина и приезжайте к нам, сами заберите..