Хочу выразить слова благодарности всему персоналу пункта отправления СДЭК за быстрое и качественное обслуживание и отдельно Юлии, которая просто умница👍
Хорошее отделение. На первом этаже, просторная зона приёма и выдачи. Перед входом есть бесплатная парковка. Всегда есть свободные места. Персонал грамотный. Руководитель красивая🙂
Самый тупой отдел, где мне не выдали посылку объясняя это тем, что это не их дело. Мою посылку должны были доставить домой, но меня не было в этот день, и посылку оставили на пункте выдачи и сказали забирать там. Женщина в отделе, извините, не отличается особой сообразительностью, не могла объяснить причину, почему мне не могут выдать посылку, а начала рассказывать, что у отправителя долг их компании, на что мне вообще все равно. Мое дело получить посылку, а их выдать.
Огромное спасибо сотрудникам. Всегда оперативно принимают отправки, а также быстро выдают заказы.
3
Show business's response
Наталия Антипшина
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Юлия, спасибо Вам за оказанную помощь. Не могу выразить в словах благодарность человеку который не остался равнодушным к нашей проблеме. Мы видим как в череде множества клиентов вы сохраняете человечность и доброжелательность. Даже с учетом того что некоторые вещи нам пришлось убрать из посылки , но Ваши разъяснения причин по которым они не могут быть отправлены нам стали понятны. Спасибо лично Вам и всему коллективу вашего пункта.
Отвратительный пункт, постоянно очереди. Долго возятся с заказами и отказывают в отправке, сотрудники беспричинно отказывают в доставке товаров и не предоставляют упаковку
Живу рядом. Иногда приходится получать посылки.
Но работа за монитором важнее ( для персонала) ,чем работа с клиентом. Приходится ждать... .
И пожалуйста будьте вежливые и внимательнее.
Одно надувалово!!! Приплюсовали перевес почти в 10 кг, на обращения и претензии не отвечают!!!!! Причём, обращения принимают только после оплаты посылки.. типо вы оплатите- потом разберёмся.. Стоимость содрали космическую. А когда то была нормальная компания!!!!! Принципиально будем обращаться в суд.. и больше к вам ни ногой, благо выбор ТК сейчас большой!!!! Отвратительная работа!!!!
Быстро выдали посылку, нареканий нет. Отношение персонала доброжелательное👍
3
Egor Shokov
Level 28 Local Expert
March 20, 2023
Оказывается, можно платить и картой через терминал, но об этом никто не предупреждает) Расположен удобно, рядом можно припарковаться, от метро шаговая доступность, работают быстро и чётко, сотрудники вежливые
Именно в этом отделении и отправляю чаще всего, и получаю.
Само отделение работает отлично, вежливые сотрудники, с упаковкой, например, тоже всегда помогут.
Самой компании - минус за частые повреждения доставляемых посылок: и наслышана, и сама не раз получала коробки, после того, как по ним "паровоз проехал".
Kirill Z
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Самый худший пункт выдачи. Сотрудница которая там работает, абсолютно не знает что делает и ведет себя неадекватно. Создает проблемы на ровном месте
Чудесные отзывчивые работники! Посылки дошли быстро и в отличном состоянии! Благодарю всех причастных!
3
Татьяна
Level 2 Gamer
May 26, 2024
Пришла 26 мая. Сказали программа весь день работать не будет; получить свои товары не смогу. Специально заказала, чтобы быстрее, потому что с утра улетаю. В итоге не полу заказ!
Понравилось,что есть примерочная и можно на месте оплатить картой, наличными или по кьюар коду.
1
Дмитрий
Level 18 Local Expert
October 18, 2023
Весьма удобно. пришел все упаковали, документы сляпали и отправили. Из минусов - осторожнее с парковкой она часто перегружена... Если что то тяжелое - придется тащить довольно далеко.
Хороший сдэк, отношение сотрудников хорошее Татьяна приёмщик все подскажет, все объяснит, Максим если попросить поможет донести товар хотя в его обязанности это не входит
Доброжелательный персонал, приятное постоянное сотрудничество - я очень доволен. Работаю со СДЭКом по договору давно, любые вопросы решаются быстро, всё отлично, рекомендую!
Обысное отделение доставки. Сравнительно удобно располагается, персонал нормальный. То есть о месте не скажу ни хорошо, ни плохо.
По непосредственно доставке вопросов нет
Ужасная компания. Работники отделения приветливые и отзывчивые, жалко их. Да и доставка неплохая, в отличие от почты р. А компания плохая, потому что слили все мои личные данные в сеть. Надеюсь, кто-то сделает то же самое с вами. А потом вас найдут недобрые люди.
Очень хорошо организована работа этого офиса СДЭК. При любой команде сотрудников, всегда профессиональный уровень обслуживания: внимательно, аккуратно, оперативно и доброжелательно! Очень удобно на сайте СДЭК контролировать движения отправлений! Меня всё пока устраивает, удобно и нравиться!!!
3
2
Александр Виниковецкий, ПАО Вымплеком
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Отправлял габаритный хрупкий груз. Менеджер (по-моему Юлия) сделала все, чтобы максимально аккуратно его упаковать, при этом так, чтобы тариф за отправку вышел не слишком дорогим.
Провозилась со мной кучу времени, но успела аккурат к моменту когда курьеры забирали все посылочки, так что моя уехала из этого пункта отправки прямо сразу.
Однозначные 5 баллов за отношение к клиентам!
Не смотря на всяческие попытки западных друзей положить систему сдека, сотрудники работают на ура! Как говорится безвыходных ситуаций не бывает, посылки отправляют на изи!
Постоянно отправляю в этом офисе, и буду!) Отдельное спасибо специалисту Юлии!