Мне понравилась компания тем, что молодые вежливые люди работают для нас, да и само помещение просторное и удобное.
Я правда не отправляла посылку, не знаю цены, но когда я получила посылку, то попросила сделать на ней ручку и парень, который мне ее принес тут же доброжелательно откликнулся и сделал из скотча удобную ручку, чтобы я без проблем могла ее донести до дома. Спасибо ему за внимание!
Приехал забирать груз без паспорта но с правами , показываю трек номер в телефоне и права ,нет уперлись паспорт и все.Ок приехал на следующий день с паспортом положил его на стойку перед оператором сказал трек номер мне отдали груз . Паспорт даже не посмотрела .Я стоял в темных очках и в маске .Классно работаете 👍. Как мне в первый раз сказали правила есть правила ! После того как я забрал груз и спросил почему так все происходит ? Извинилась сказала что забыла но тем немения не попросила паспорт свериться и снять очки и маску . Я просто ушел и все!
Остались довольны всем- от приёмки до оплаты. Все сотрудники вежливы и корректны. Человеческий фактор тоже присутствует, это очень приятно: что не всё "казённое", есть люди, что работают с душой.
дешевая быстрая.доставка.персонал обходительный.вежливый.в Деме /Уфа/подъезд свободный.удобный.грузчик помог погрузить в машину.груз тяжелый был.Так держать! Всех с Новым Годом! Удачи .здоровья!!!
4
2
DS
Level 28 Local Expert
August 5, 2023
Заказы на доставку курьером могут переносить. В остальном все отработали хорошо
Отличная курьерская компания с развитой географией офисов. Узнаваема среди курьерских служб. Стоимость услуг оптимальна. Вежливый персонал. Замечательное руководство и ОП👍
Ужасная организация. Самая тупая и безолаберная. Заказала на сайте Модис товар. Оплатила доставку. За Пять дней никто не прислал трек номер. Приходится все самой искать и всех вызванивать. Просто ужас. Просто фу!!!
Наша организация обратилась по отправке груза в г.Москву. Обещали отправить курьера на след.день с 10 до 13ч. В 15 часов не дождавшись курьера стали звонить по телефонам, указанным на сайте. Естественно вразумительного ответа не получили, то отвечают, что курьер наш груз уже забрал, потом дали номер телефона курьера, курьер отвечает, что на маршрутном листе не указан наш адрес. После повторных моих звонков стали отвечать, что у них сбой в программе. И что интересно, все операторы представлялись именем Виктория. Похоже в эту компанию с другими именами на работу людей не берут. Также проще - претензии к Виктории, а к кому именно, это уже не их проблемы. До этого читала негативные отзывы об этой компании, но не думала, что до такой степени отвратительно работают
Посылка на имя супруги с Алиэкспресс по России шла СДЭКом. Очень быстро, вопросов нет. Когда пришло уведомление поехали в жару через весь город на автобусе с беременной женой на позднем сроке в пункт выдачи. Но там нам в выдаче отказали из-за того, что в заказе стояла девичья фамилия супруги, несмотря на то, что у нас с собой была копия её прежнего паспорта. Сказали давайте свидетельство о браке. На их сайте не был описан подобный сценарий и не было упоминаний, что такой документ может понадобиться. Поставили доставку курьером на следующий день. ТАК САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО КУРЬЕР НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИ ВРУЧЕНИИ НИ ОДИН ДОКУМЕНТ НЕ ПОПРОСИЛ! Тогда какого чёрта нам в пункте выдачи вкручивали в уши чушь про их строгие правила!
Дебильная система очередей, опдаты и выдачи. В других отделениях выдают по правам а тут нет, пришлось домой ехать в самый неподходящий момент. Посылку не могут в офис занести 5метров отправляют в другие ворота а там не припарковаться нормально. Сигналят что не могут проехать там еще и места нет бывает. Еще и рабочая газель хочет туда встать не погрузить нормально свою посылку. По сравнению с отделением на кадомцевых эти просто сасай лалка
Обратилась в компанию как в серьезную, уважающую своих клиентов. Вызвала курьера, посылку необходимо было забрать из дома 17:30. В первый день курьер позвонив сообщил что он не может приехать и перенес на следующий день. Во второй день отпрасились с работы дома были в 17:00, позвонил диспечер спросила можем ли мы передать посылку, я сказала да ждем, но прождав до 17:30 мне позвонил курьер и сказал что он не приедит так как он в 17:30 уже в офисе, хотя рабочий день до 18:00. Я позвонила снова в компанию и мне ответили что они извиняются и могут забрать посылку на сдедующий день. Я хочу сказать, что такая серьезная компания и так халатно относится к своим клиентам, я больше никогда не буду обращаться в эту компанию. И желаю руководству компании пересмотреть работу ваших сотрудников и то как они исполняют свои рабочии обязаности по отношению к вашим клиентам.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, очередь движется быстро. Однако рядом со входом много машин припаркованных как попало и на долго, подъехать днем и припарковаться близко для погрузки объемных посылок невозможно.
Во первых стоимость доставки по калькулятору и по факту отличалась в два раза, это очень много. По калькулятору посчитали 1550 р, а по факту чек выставили 3480 р! Считают сразу максимум, по весу один по объему другой. Это не правильно. Неприятно. Если бы все совпало была бы возможность поискать другую компанию. Во вторых груз отправили на другую точку не предупредив, заранее нужно предупреждать. В третьих груз отправили разными машинами не вместе. Примерно лось несколько дней ждать пока они друг друга догонят. В общем недовольна. Больше работать с вами не буду. Благо много других компаний.
Пришла посылка с Китая, на другом конце города пункт выдачи,Извещение пришло в пятницу ,хранение 2 дня до воскресенья,Являюсь инвалидом и не собираюсь за копеечной посылкой перется на другой конец города,Всегда посылки получал на почте,т. к. она рядом
Был отправлен заказ из Москвы .доставка курьером до двери до 16.01.20. В срок заказ не доставили хотя он лежал на складе уже с 14.01.20.позвонив продавцу через пару часов добавилась информация что был сделан мне звонок и назначена дата на 17.01.20. Ни какого звонка и договора с курьером о получении заказа с 11до 14.00 не было. Работу компании считаю безответственной и очень разочарована в их работе с клиентами.
Часто пользуюсь услугами. Быстро и качественно доставляют товар. Много офисов в разных городах и внутри городов. Рекомендую.
3
1
Рафис Юсупов
Level 13 Local Expert
April 15, 2021
Не были в курсе что посылка находится у них, почти 5 дней. Улыбчивые, приветливые, учтивые. Но ошибка в работе есть, видимо не все отработано. Приезжал 2 раза, звонил раза 4. В итоге пока поставщик не связался с менеджером, посылки не было в системе.
Место искал по яндекс карте. Место очень сложное в части парковки, но в 10 утра пару парковочных мест было свободно. Обслужили оч быстро. Дали посмотреть покупку., потом пошёл на оплату. На мой взгляд - молодцы.