Начальница пункта очень бойкая женщина, соответственно и ее подчиненные очень качественно работают, приветливы, быстро оформили посылку, ответили на все вопросы и были терпимы к затупам
Безобразная работа сотрудников.
Не назначили курьера. Прождала полдня, в итоге оказалось, что курьер не назначен. Самовывоз сделать не смогла, потому что отделение уже закрылось. Не советую связываться!
Впервые обратилась в пункт CDEK и была приятно удивлена работой сотрудников.Подробно рассказали и помогли заполнить бланк отправки,посоветовали как лучше упаковать ее.Молодцы!
Отличный пункт выдачи! Хорошие руководители, которым не все равно на свое дело! Девчонки на Пвз топ! Курьеры тоже молодцы :)
Удобный пункт выдачи - нет лестниц ни вниз ни вверх. Лично мне это очень нравится!
Желаю успехов и процветания!
Привет всем сотрудникам! ;)
Часто пользуюсь этим отделением СДЕК. Работает адекватный персонал, всегда помогают. Рядом с домом, что удобно.
Иногда не хватает свежего воздуха и хочется проветривания. Рекомендую!
Абсолютно не доволен работой компании СДЭК. Доставка опоздала на 4 дня! Но даже не сделали скидку на оплату
Show business's response
Михаил Ф.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
5 мая отправил документы из Москвы в Архангельск по тарифу супер-экспресс, обещали привезти на следующий день. 13 мая дозвонился до службы поддержки, где мне сообщили, что посылка все еще в Домодедово, так как в Архангельске идет ремонт аэропорта, а со вторым, куда теперь летают самолеты нет договора на обслуживание. Попросил вернуть документы обратно. На следующий день перезвонили со Сдека и сказали, что документы в Архангельске, но не могут их забрать из аэропорта. Извинились, и сказали что вернуть документы не могут пока аэропорт на ремонте. Я им объяснил, что ремонт до ноября и он на ремонте с 1 мая, а я отправлял 5 мая. В общем весело, всем советую не доверять этой компании. Буду подавать в суд.
Хорошее отделение, места достаточно, ребята вполне приветливые и шустрые!
Есть зона распаковки посылок, примерочная. Редко приходится стоять в очереди более 1 человека
В СДЭК везде строгие правила, нужен при получении паспорт. Или вариант регистрация в приложении перед получением . Ни фото паспорта ,ни другой документ, ничего, не вариант! Это и плюс и это минус. Говорю за себя.. С упаковкой ,качеством доставки проблем, никаких вопросов.
Paponchik
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Одна звезда за то что, приняли посылку и все. Дальше все самое интересное началось.
Отправил передачу в сизо по Москве, посылку приняли и через пару дней передали уже по местонахождению сизо. Там передали курьеру и тот взял заказ, когда пришло время передать посылку решил позвонить мне и сообщить что, я не буду везти ваш заказ и отвезу его в пвз обратно а там приезжайте сами забирайте. Зашибись!
Оказывается в сдек вообще не должны были принять мою посылку изначально, но об этом ни я ни сотрудники не знали.
Ок, верните посылку туда куда я сдавал изначально и заберу оттуда попросил. В итоге мою посылку передали с преображенского района на арбат, потом оттуда на пвз по адресу Верхняя Масловка 14 стр. 2. Приехал забирать и мне выставили счет за возврат, вообще прикольная компания да?) Мало того что, оплатил я услуги доставки а свою работу не выполнили ни курьер, ни сотрудники компании да и сама компания в целом, так еще давай плати за туда-сюда, за то что покатали товар неделю просто так.
В итоге парень Шах который принял от меня заказ оплатил счет за возврат из своего кармана за что ему респект! Но мои деньги за отправку это чуть больше тысяча рублей никто и не вернул, где мои бабки ау?
Давно составили обращение, заявление и даже приняли его в обработку еще в феврале/марте а денег нет. В итоге минус моему карману и плюс в казне компании, молодцы.
В целом ничего положительного, я бы не порекомендовал сдек, есть более ответственные компании конкуренты которые ни разу не подводили.
Вот такие впячетления сложились с данной организацией, к сожалению
К работе ПВЗ вопросов нет, посылка также очень оперативно добралась до получателя.
Претензия одна-после отправки начали просто одолевать "службы безопасности банков", следователи, не запомнил были ли прокуроры, но возможно.
Это какая же дыра должна быть в инф.безопасности чтобы так оперативно сливалась информация??
В целом всё норм. Ребята проворные, работают хорошо. Очереди особо нет. Но, пожалуйста, поставьте доводчик на дверь! Это не возможно! И для клиентов и для работников отделения. И летом и зимой ветер задувает очень сильно. Там нет тамбура, ветер гуляет. Это не очень дорого, позаботьтесь о своих работниках в первую очередь! Ладно мы - пришли раз и ушли. А им весь день приходиться простить закрыть дверь.
Бредовая система выдачи. Без паспортаине дали, а когда сходил за ним, чисто формально взглянули на него и отдали посылку. Посылку получал наложным платежом... Получается просто заставили меня два раза к ним ходить. Бред полный.