Хотела отправить посылку в пункт выдачи заказов, назвала его адрес, а девушка оказывается неправильно записала улицу и отправила посылку курьером на несуществующий адрес. Нервы и переплата за доставку до двери. Отправить документы в несуществующее место - пик безответственности.
Утром пришло уведомление, что заказ принят курьером. Доставка до 18-00. Никто не позвонил, доставки так и не было. На следующий день пытаюсь узнать причину. На звонки не отвечают в вацап тоже. Позвонил в поддержку СДЭК, девушка сказала что курьер не успел доставить, доставка будет через три дня, так как праздник. Хотя написано что открыто до 16-00. Отношение к клиенту без уважительное.
Что касается Казахстана, то посылка была отправлена и доставлена в Санкт-Петербург вовремя, но вот доставка, которую сразу оплатили, желает лучшего, уже второй день не можем получить, то курьера не назначили, обещали на следующий день принести, ждали, но так и не донесли, теперь перенесли на третий день!!! Просто издевательство!! Без звезды комментарий не отправляется
Самая худшая организация по доставке!
Если бы оплату брали по факту доставки, то может оперативнее работали, в обещанные и прописанные сроки до сих пор не получила посылку
Отличная компания. Отправляла и получала. Доставка согласно планируемой даты.Работают по графику. Сотрудникам 5+ внимательные всё подскажут. Ценник адекватный, а не конский как тут писали выше.
Приехал в субботу, по графику с 10 до 16 работают, по факту нет. За конский ценник доставки свои обязательства не выполняют, если Вам нужна оперативная международная доставка, то обращаться только в другую организацию. Конкуренты из ПЭК, DPD, EMS работают на порядок лучше.
Пришла во вторник за посылкой в 11.00ч 14.00ч ,в итоге увидела закрытые двери, ушла ни с чем. Безобразие, дозвониться невозможно, трубки не берут. Ужасное обслуживание, не рекомендую!