Расположен в страшном облупившемся доме, внутри тоже не особенно старались - выглядит, как в 80-х. Очередь не организована, люди, которые до сих пор не в курсе, что надо держать дистанцию, проходят вперёд и встают с покерфейсом перед менеджерами, которые не делают никаких попыток навести порядок. Долго, за посылкой стоял полчаса. К передаче заказов вопросов нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Stanislav
Знаток города 17 уровня
8 января 2022
Спустился в данный подвал с двумя автомобильными шинами, что бы отправить. Работник сказал, что для шин нужны коробки и без них не отправят, а коробок соответственно у них нет. Поехал в соседний СДЭК, где мне сказали, что никаких коробок не нужно, заматали плёнкой и отправили
Хорошие ребята работают. Помогают, отвечают на вопросы, советуют, быстро обслуживают. Молодцы! С парковкой рядом полная жесть сейчас.
2
Посмотреть ответ организации
Gruzoperevozka-24
Знаток города 8 уровня
25 октября 2021
Неквалифицированный персонал( Посылку принимала совсем молодая девчонка , и бородатый молодой человек. Убедили меня склеить 2 места в одно стоимость составила около 6500 р Москва-Петербург. Через неделю отправил тот же самый груз но через другое отделение . Сотрудник оказался более опытным оформил как 2 места стоимость составила около 4500 р. Разница 2000!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
А Р
Знаток города 10 уровня
14 апреля 2023
СДЕК сам по себе редкостное убожество, а этот пункт - самое дно. Сотрудники общаются по-хамски, вокруг грязь.
Ужас! Не советую! Отношение ужасное ! Ущерб не возместили ! Цены высокие ! Не советую!
2
Посмотреть ответ организации
E
Eugen
Знаток города 16 уровня
10 апреля 2021
Ничего особенно, обычный осффис доставки. Работают быстро, народу не много вроде, персонал вежлив. Из неудобного - нельзя подъехать прям к дверям, а при весомым и габаритные груз приходится бегать туда-сюда, а выдача в подвале в дальнем углу. Хорошо хоть стоянка рядом есть.
Крайне не рекомендую работать с данной службой доставки!
У всех одни и те же проблемы с этой конторой. Отправляешь груз, они его быстро принимают, а дальше кому как повезет.
Коробку до Самары доставляли 17 дней.
Работу этой организации оцениваю на нулевом уровне.
Номер заказа 1173210729
Превращение в дно заняло минимум времени. Рядом ПЭК и другие транспортные, а эти ведут себя как будто ты им должен. Упаковывать чугунную болванку в пузыристую пленку, днище.
2
Посмотреть ответ организации
Tunechi Gud
Знаток города 6 уровня
30 января 2020
Все отправляют быстро. Хочется выразить отдельную благодарность Александру, который действительно помог все упаковать, подсказал самые выгодные варианты отправки! Побольше бы таких неравнодушных сотрудников!
Не возможно получить заказ в будний день. Так как работают до 20:00, а мужу заказ не выдают, даже будучи он с моим и своим паспортом. Отвратительный график! И обслуживание оставляет желать лучшего! Вот я должна ещё выходные тратить на поход в это место.
Обходите стороной это отделение сдэка!Получить посылку без проблем,отправить,именно в этом отделении,без готовых накладных у Вас не получится!!!Хамство сотрудниц на высшем уровне!
Вроде солидная фирма а пункт выдачи сделали в непонятном подвале. Мне непонятно о чём вы думали когда городили такую крутую лестницу при входе. Инвалид или женщина с коляской вряд ли спустятся по ней. И что всё без заказа. Ребята надо думать о людях а не о дешевизне арендуемого помещения.
Сделала заказ в H&M, принять посылку сразу не смогла из-за коронавируса, всегда переносила дату. В итоге когда смогла согласовать и принять посылку, никто не связывался со мной, после моего звонка, сказали что посылка доставлена неделю назад... Обещали разобраться и позвонить, второй день жду! Видимо курьер решил что мой заказ ему нужнее?!
Пытался отправить моющий раствор на водной основе, не едкий, не горючий, не легковоспламенюящийся. Раствор признали Жидкостью немзвестного происхождения Не отправили. Пусть ждут что им нужно.
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 7 уровня
29 мая 2020
Курьерская служба не справляется с работой от слова "вообще", при этом, принимать заказы не перестает. Оформляла возрат в магазин Reserved 23.04, добилась приезда курьера только 03 мая, а дальше коробка пропала на сортировке в Москве. Служба поддержки отдельная история: в колл-центр не дозвониться, перезванивают через форму обратной связи и кормят "завтраками", обещают разобраться и перезвонить и, естественно, не перезванивают. При просьбе соединить с отделом качества переводят звонок, который сбрасывают! Звонила на этой неделе раз 10, никакого результата. Никто не несет ни за что ответственности, никто не возместит мне ущерб. Самое прискорбное, что СДЭК продолжает функционировать и берет на доставку другие заказы, которые устраивают еще большую неразбериху на их складе. Не совершайте покупки в тех магазинах, кто доставляет службой СДЭК! Вы потеряете свои деньги. Мой номер заказа 1175154820
5
2
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 20 уровня
30 июля 2023
Быстро, чётко, чистенько
Посмотреть ответ организации
Арс
Знаток города 24 уровня
16 июля 2021
Отличные хлоднокровные девчата работают , быстро и аккуратно ,а главное без каких либо проблем.
Сами сидят в масках, меня попросили надеть маску, и в каждом углу по два обьявления, что вход без маски и перчаток запрещён. Цирк, т.к. здоровый человек не должен носить то, что НЕ ЗАЩИЩАЕТ от того, ЧЕГО НЕТ.
Персонал молодой, вежливый. все необходимые действия с доставкой произведены быстро. само помещение находится в здании, окруженном с двух сторон развалинами. подвальное помещение. имеется стол, стул, кулер с водой, примерочная
Дозвониться нереально!!! Телефон который указан в сообщении по конкретному адресу отключен...а на грачей линии провисела 10 минут...первая на очереди...а в ответ... оставайтесь на линии все менеджера очень заняты!!! К президенту наверное легче дозвониться!!!!
5
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 11 уровня
26 января 2022
Занимаются своими личными делами, на клиентов всё равно. В помещении домашние животные 😳 в транспортной компании с хранением посылок кот, нормально?
Вежливости-0. Ужас просто.
СДЭК самая ужасная компания с которой я сталкивалась в этой жизни.Чтобы доставить одну(!!!) посылку по городу требуется 80 звонков от Cool- центра при каждом звонке согласовывается дата,время и адрес.Через 10-60 минут все по-новому, и так месяц!!!!
Отвратительное обслуживание в подвале, грубый персонал, антисанитария и отсутствие противопожарной защиты. Случись пожар и задымление не спасетесь, там и погибнете. Необходимо закрыть данную точку СДЭК.
Надомные таблички отправляли этой ТК, долгова то все ехало из Твери, а при получении еще и программы у них поломались, пришлось получение откладывать еще на день, но персонал был вежлив и терпелив!