Прекрасное место, оставила кота на месяц, был прекрасный уход, девочки любят своё дело, все идеально, лучшие рекомендации и благодарю этот отель за заботу и внимание!
2
Show business's response
Лена
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Хочу предостеречь всех от попадания в это место! Так же, как многие, поверила множеству положительных отзывов (теперь понимаю, что все они фейковые) и оставила в этом месте свою кошку. Судя по состоянию моего животного после пребывания там 10 дней и заболеваниям, в этом месте царят болезни, антисанитария, жестокость и цинизм. Питомца лечили в клинике от целого «букета» инфекций, которые там живут и множатся! Более того, когда забирали кошку, нас уже не пустили даже на территорию! Вынесли животное и убежали! Документы (паспорт с прививками) не вернули! При нас сдавали животное, у них даже прививки не спросили! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ ДОМАШНИХ ЛЮБИМЦЕВ!
Второй раз приезжали в гостиницу в конце августа и приедем ещё не раз. Самый большой плюс - это то что девушки быстро выходили на связь и всегда держали в курсе состояния кота
3
Show business's response
Оксана Иванова
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Нормальная гостиница для животных, питомцам тут рады, персонал доброжелателен.
Спасибо всем! Первый раз оставляла свою кошечку, а ей уже 10 лет. Моей Соне все понравилось! Привезли как королеву на такси! Сытая и довольная! Еще вернули оставшийся корм и наполнитель, это тоже порадовало. На следующий год обязательно воспользуюсь услугами гостиницы!
Воспользовались гостиницей в первый раз в жизни- оставили кошечку на 3 недели. Все было очень мило, прекрасный персонал, каждый день присылали сообщения и фотографии. За животными тщательно ухаживают, мою кошечку вернули сытой, вычесанной и вполне довольной. Спасибо огромное, все очень понравилось!
Лучшая гостиница для кошек из всех, что я видела 😍
Очень домашняя и уютная атмосфера🙌
Добрый и ответственный персонал!)
Никогда не оставят котиков🐈
без внимания)
В гостинице всегда чистота и порядок! 😌
Все питомцы довольны)
Рекомендую😉
Отдавали кота мейн куна в гостиницу на 16 дней. Наш кот был не в восторге,довольно агрессивно себя вел,к качеству обслуживания претензий нет и быстро отвечали на сообщения. Очень доброжелательный персонал. Пожелания ввести систему скидок для клиентов,которые уже пользовались вашими услугами.
Очень хорошее место, чистое помещение, добрый и отзывчивый персонал! Будем приезжать еще!
3
Show business's response
К
крис полякова
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Добрый вечер, очень благодарны гостинице Cat&Cat за помощь, оставляли нашего лысого любимца)
Хоть порода и сложная (от части), но девочки отлично поладили с Дьяволом, и он уехал довольным, хоть и характер у него не очень хороший, спасибо вам большое🥰♥️
Очень светлая, чистая и уютная гостиница! Оставляли своего котика на 12 дней. Наблюдали за ним, через телефон, по камере видеонаблюдения! Девочки очень заботливые работают ,убирали и кормили вовремя! По возвращению кот был в хорошем расположении духа, видно, что стресса особого он не перенес! Будем обращаться еще) теперь нет головной боли, куда деть нашего котика, пока мы в отъезде!
Хорошая гостиница! Кот по кличке Мишустин очень ласковый! Персонал очень ответственный и добрый.
3
Show business's response
Д
Дмитрий Ф.
Level 4 Local Expert
September 13, 2020
Пишу с аккаунта мужа о посещении зоогостиницы в период с 5.09.2020 по 13.09.2020 двух моих питомцев: Кота Руди 5 лет и кошки Мокки почти 2 года.
Первый раз решили оставить кота и кошку в зоогостинице на время отпуска. Выбрали Cat and Cat и не ошиблись! Гостиница очень красивая, заходишь и прям "вау" - все чисто, светло. Большие боксы. Персонал просто на 5+. Еще во время бронирования я поняла, что на одной волне с работающими там людьми :) а приехав, убедилась в этом. Очень внимательные, приятные, добрые люди! Кошек любят и это видно. Получала фото-приветы, потому что выбрала боксы без видео съемки :) домой кошки приехали - чистые, красивые, младшая даже поправилась (для нее это плюс). У животных никакого стресса (есть с чем сравнить) - будто неделю не в гостинице были а в санатории! Лично мне понравилось, что при заселении просят показать паспорт с отметками о привиках и глистогонках! Это правильное условие для заселения домашних кошек и лишнее напоминание, что прививать надо не зависимо от "выгуливания"!
Очень понравилась система скидок и возможность трансфера (для нас он был актуален на возврат животных)
В общем если гостиница - то сюда! Без переживаний и стресса! Потому что у меня кошка "с условиями" и их все - без лишних но - выполнили :)
П.с. отдельное спасибо администратору за конфетки, я зра отказывалась, по итогу именно они спасли меня в самолете!
Очень хорошая гостиница! Камеры всегда были в рабочем состоянии, наблюдали за тем как здорово следили за нашим котиком! Очень очень дружелюбный персонал, видно что очень любят животных! Всем своим знакомым советую именно эту гостиницу! Спасибо вам за вашу работу!
Отличная гостиница! Отношение к постояльцам — выше всяких похвал. Нашли подход даже к нашему Севе, который к чужим людям обычно недружелюбен. А тут уже через день сам подставлял спинку, чтоб погладили. Все можно наблюдать через камеру, за это отдельное спасибо! Едениственное трудно Вас отыскать в бизнес центре... но сей час мы уже знаем так что₽») В следующий раз – только к вам!
оставляла свою котейку 2 раза. в гостинице чисто, всегда пришлют фото/видео, если нет возможности посмотреть в он-лайн режиме, есть услуги трансфера. надо места бронировать заранее.
Оставлял двух улиток (ахатины). За ними нужен необычный уход. Работники справились с этой задачей на все 100
5
Иван С.
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Попугай прожив почти 4 неделю чуть не умер от голода. Поменял цвет клюва, потерял вес и начали выпадать перья. Персонал не знает как кормить ожереловых попугаев и считал что съедать надо все под чистую.
Деньги (1000 Рублей) оставленные на фрукты были присвоены персоналом который принимал попугая. В результате месяц попугай сидел голодный без фруктов.
Не рекомендую это место. Не профессионалы.
Первый раз летом прошлого года отправила кошку в гостиницу на 14 дней.Переживала больше я ,чем кошка. Круглые сутки можно наблюдать за животным. На смс мои,как мой питомец,приходили ответы и фото.Девочки справляются на "отлично".
Очень уютная гостиница, вежливый персонал. Оставляли котика на полтора месяца, за питомцем можно было наблюдать, через онлайн камеры. Мы остались всем довольны! Всем рекомендую!!!
Не рекомендую. Не рабочие камеры, хотя оплату внесли за видеонаблюдение. Не корректное отношение персонала. Нарвались на грубость когда попросила рассказать о состоянии животного, так как наблюдать за котейкой так и не удалось. За всё время пребывания камера не функционировала. Очень были расстроены таким отношением к клиентам.
Умер мой кот! Не отвезли к ветеринару. Достаточно часто не работают камеры видеонаблюдения за животными. Договор составлен так что если ваш питомец испытает стресс и что-то пойдёт не так, вы не сможете предьявить претензий. Крайне не советую!