Catandcat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
191 reviews
December 11, 2022
Оставляла свою кошечку в гостинице Cat&Cat на неделю. Переживала, так как кошечке 7 лет, оставляла первый раз. Гостиница очень понравилась, чистые стеклянные номера у каждого питомца, никакого запаха нет от животных. Персонал очень приветливый, каждый день присылали фотоотчет и сообщения о моем питомце. Несмотря на мои опасения, кошечка очень хорошо отреагировал на гостиницу, с любопытством изучала номер. Я брала обычный номер, есть номера люкс с видеонаблюдением и по площади они больше. Теперь всегда буду обращаться в эту гостиницу и рекомендовать её своим друзьям и знакомым.
6
January 4
Мы остались крайне довольны, оставив здесь кошку на новогодние праздники. Владельцы гостиницы замечательные люди и очень любят животных. Каждый день нам отправляли видео нашего питомца после уборки номера. И круглосуточно можно было посмотреть через приложение по камерам самому, номер с нашей кошкой. Всё очень чисто и аккуратно. Теперь будем знать, где оставить Бусю на время отъезда.
1
April 26, 2022
Это просто находка! Уважаемые хозяева замечательных животных, однозначно всем советую эту гостиницу! Смотрят за животными, как за своими; чистота, уют, комфорт, замечательный и удобный для животных дизайн. Долго искала подходящую гостиницу для моего любимого котика и вот она!!! Просто чудо, а не гостиница! Притом цены очень-очень демократичные) в общем, советую всем) вы 10000000% не пожалеете
3
1
January 27, 2023
Отзыв для тех, кто первый раз оставляет своих котиков.
У меня очень депрессивная кошка, поэтому я очень переживала, что у нее случится нервный срыв, если я её оставлю надолго в новом месте.
Но мне позвонил Александр, успокоил, и моя девочка отправилась в путешествие на целый 20 дней в котоотель.
Заказывала трансфер в отель и обратно, очень удобно. Кошечку фотографировали каждый день, выпускали гулять. Мне было спокойно видеть её на фото, что она ест, гуляет, шипит)
Когда мою девочку привезли домой, она ругалась, не хотела играться, не шла на ручки, но через 3 часа она уснула и проснулась как будто все время была со мной дома. Счастливая и нежная.
Огромное спасибо котоняням, водителю Владимиру Владимировичу и Александру.
Очень рекомендую!❤️
2
January 12, 2023
Всем добрый день!
Не люблю писать отзывы , но здесь мне и моему Барсу все понравилось .
Присылали видео, как он наблюдает за попугаями , как познаёт кроликов. Приехал сытый и довольный , вычесанный . Да ещё хочу отметить, что помещение в этой гостинице огромное и светлое , а не ряды номеров в 20 кв.м. куда мы обращались ранее, где даже нет места для прогулки .
Спасибо, все супер !
3
November 11, 2023
Стабильный видео отчёт, скидки)))
Отдельная комната, забыли пеленку, дали нам.
Гулять выпускают.
Наш драчун, ведёт себя плохо, спасибо большое за терпение!!!
Есть доставка за отдельную плату, для нас это очень важно.
2
July 9, 2021
Оставляла кота на 10 дней. Живем недалеко и удобно добираться. Место хорошее приятное, внутри чисто и светло. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Не совсем понравилось как убирают вольер. Переноска стояла внутри и кот в ней спал. Похоже переноска постоянно лежала на боку и вся испачкалась не понятно в чем. Почему на боку? Почему не поставили как положено на дно? Коту было бы удобнее. Налипла грязь, плохой запах от нее. Мелочь, но неприятно.
7
1
January 25, 2023
Добрый день!!! Оставляли здесь свою кошечку Бони! По видео наблюдали за ней , так как очень переживали . Сотрудники приходят во время , убираются тчательно , гуляют и играют с Бони . Попросили вычесать , сразу вечером кошечка была вычесана , фото До и После прислали.
Немного не удобный проход к гостинице, но это все ерунда . Назад заказали трансфер и Бони привезли довольной .
Всем рекомендую 👌
2
February 18, 2023
Номера-коробки, даже игрушки из под дверца вываливаются и теряются в общей массе игрушек других котов. Запах просто отвратительный стоит, после того как забрал своего кота два дня запах выводил из него. Видно было что стресс словил, хотя по гостишкам он ещё тот ездок-эксперт; похудел за 2 недели, забрал еды практически половину того что он должен был ещё съесть там. После того как забрал 4 дня кот вел себя очень вяло и болезненно. Естественно поехали в ветклинику. Если отдаете кота своего сюда, то как минимум откажитесь, что бы его выпускали гулять в общий зал, где ходили все другие коты.
3
3
August 19, 2021
Люблю эту котогостиницу, там уютно, опрятно и чисто, когда уезжаю, то всегда уверена в персонале этого заведения, моя кошечка в надежных руках! Каждый день присылают фото и видео-отчёты, чистят глазки моей любимице, выпускают несколько раз погулять по территории гостиницы. Моя кошечка доверяет не всем, но когда я приехала её забирать в первый раз, то увидела, что она прониклась к администраторам и кото-няням, а это залог того, что о ней хорошо заботились. После первого посещения дали скидочную карту на последующие прибывания питомца.
6
1
June 19, 2022
В отеле оставляла свою кошечку два раза:
- на время новогодних праздников;
- на время летнего отпуска.
Брала номера разной категории. Первый раз - люкс размещение: большой «номер», камеры видеонаблюдения в режиме 24/7, проходное место возле ресепшн, меньше животных вокруг.
Второй раз обычное размещение - место меньше, соседи снизу, сверху и напротив.
И в обоих случаях я довольна отношением: кормили, поили, горшок меняли, когда было настроение у моей мадам выпускали гулять. Отчёт во втором случае присылали на Вотсап по запросу, а иногда девочки сами писали, что все хорошо и присылали фоточки. Можно оплатить и заказать корм/наполнитель на месте, или попросить чтобы закурили в зоомагазине (если свой не привезли). В других гостиницах не оставляла, подтопку не с чем сравнить. В следущий раз также повезу сюда.
2
February 19, 2023
В этой гостинице жили два моих крысика. Жили месяц. Получал ежедневный видео или фото отчёт, как крысики себя чувствуют, как кушают. Если привезённого корма или других компанентов не хватало, сотрудники, после согласования, сами покупали недостающее. С меня взяли только стоимость продукта.
Забрал своих питомцев бодрыми, здоровыми. Всё хорошо. Буду обращаться ещё.
June 15, 2022
Добрый день!!!
В данной гостинице Cat&cat оставляли свою любимицу с 1-12 июня в номере Люкс с видеонаблюдением. Остались более чем довольны , сотрудники внимательные , доброжелательные , видно что любят животных .
По нашей просьбе купили влажный корм , коктеточку , и все по цене магазина . На все вопросы наши сразу отвечали .
Всем рекомендую данную гостиницу 🐈🐈🐈
4
1
March 20
Были в данном кото-отеле, все прошло супер, владелец лично потом привез Котов до аэропорта, хотя время уже было не рабочее
2
January 13, 2023
Отличная гостиница , всем советую 👍
Забрали сегодня нашего котика и привезли довольным 🐈
Сначала говорили про стресс , но мы этого не заметили ! Котику было интересно и любопытно там проводить новогодние каникулы , пока мы отдыхали семьей .
Девочки вам отдельное Спасибо за доброту и ласку к нашему Бандиту !!!
3
January 17, 2023
Добрый день !Оставляли своего любимого Мурзика с 29.12 по 7.01 . Кот вернулся довольный!По камере наблюдали все время , видели что номер убирают , выгуливают , играют .
Остались положительные впечатления о гостинице и коллективе !!!
Будем возвращаться и рекомендовать .
3
August 20, 2022
Очень хорошее место для животных, очень рада что отдала своего питомца именно им, ему очень понравилось временное место проживания и соседи) Обязательно буду привозить своего питомца к ним, если буду уезжать! Всем советую
4
January 24, 2022
Обращалась в данную гостиницу неоднократно. Понравилось обслуживание, персонал очень вежливый. Животные содержаться в хороших условиях. Внутри все чисто.
Однозначно буду рекомендовать знакомым, это очень удобно!
4
September 27, 2022
Оставили нашу любимую девочку уже 2 раза тут и будем дальше оставлять! Работают люди которые знают свое дело! Очень внимательное отношение к животным!! Каждый день видео и фото отчеты. РЕКОМЕНДУЮ. Мы счасливы что нашли это место !!
4
January 19, 2023
Здравствуйте!!!!
Я очень благодарна данной гостинице за такого сотрудника Наталию , она приняла нашу Глашу как родную . Видно что Наталия очень любит животных, играла и выгуливала на видео снимала .
Скоро вернёмся сделали бронь на майские праздники в наш любимый номер 112 .
3
January 17, 2023
Очень приятный персонал, самое главное-любят животных и умеют заботиться о них. Наш Рино( морскпя свинка) был доволен, как в санатории побывал) спасибо!
3
November 23, 2023
Понравилось всё!!! Оставляем здесь своего Тимку уже ни в первый раз, он доволен! Спасибо!
4
December 16, 2022
Очень часто пользуюсь услугами этой гостиницы. Однажды, мой котик даже жил там 3 месяца. Персоонал очень отзывчивый, с заботой относится к животным, каждый день присылали мне фото и видео моего котика.
4
August 14, 2022
Отдали кота здоровым, забрали больным 👍
Вещи кота были все грязные и в его экскрементах, содрудница данного заведения очень шустро свернула его плед, который тоже был весь грязный, что бы никто не видел) Переноска и миска тоже были все не понятно в чем и воняли +потеряли игрушку)
О том что у кота началась сильнейшая диарея, насморк и кашель нам естественно никто не сказал)
Администратор данной недогостинице только и твердит "все с ним хорошо", на лечение кота уже потрачено 10к 👍
Исходя из договора нарушено 2 пункта, раз уж администратор этого не понимает и может только копипастить "все с ним нормально" будем разбираться по другому.
Спасибо за отвратительный опыт, переживания за любимца и его испорченное здоровье 👍
Не советую данное заведение если ваш любимец дорог вам.
7
3
February 13, 2022
Это уже второй раз, когда оставляем нашего кота на передержку. Это значит, что мы стали постоянными посетителями этого кошачьего отеля:) Очень дружелюбная атмосфера, чуткость и любовь к животным чувствуется. Отель чистый и уютный. Всегда присылают фото любимца. Есть также видеонаблюдение, мы часто пользовались. Это доступ к одной камере, направленной на нашего кота, не ждите, как мы, сто разных ракурсов и hd картинку, но облегчить горечь разлуки можно:)
Из минусов могу назвать только местонахождение, но оно оправдывается приемлемым ценником. Отель находится на базе, работает пропускная система. И дороги зимой там не чистятся, ходить опасно. Но это уже вопрос к самой базе.
Отдельную благодарность хочу выразить Алине. Это очень добрая и милая девушка, которая находит подход к животным через ласку. Наш кот Тяпа ее успел полюбить, я так думаю 😀
Cat and cats, спасибо!
3
July 26, 2023
Трансфер для животных. Какие-то вещи бонусом. Максимальный отклик. Обычно люди стараются сделать меньше чем от них ожидают. Тут делают явно больше. Кот только сюда.
2
September 21, 2022
Хочется искренне поблагодарить сотрудников этой гостинице за их работу!
Сразу видно людей, которым нравится то, чем они занимаются. Персонал очень ответственный и заботливый! Девчонки молодцы, хорошо работают под руководством Александра (директора)!!! На звонки и сообщения отвечают оперативно. Большой плюс, что у них есть ветеринарный врач, который может проконсультировать, даже если ты не пользуешься услугами гостиницы. Директор выполняет свою работу на совесть, тем самым приобретая хорошую репутацию для такого прекрасного отеля.
Мне сразу вспомнилась такая мысль: «Доброе имя лучше большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота» (Библия).
Желаю вам успеха в дальнейшей деятельности и побольше клиентов!
4
May 6, 2022
Сегодня 2 моих кота вернулись из зоогостиницы Cat@Cat в отличном состоянии, чистые и здоровые. Огромное спасибо сотрудникам зоогостиницы, что так хорошо за ними следили, терпеливо отвечали на вопросы, отправляли фото отчеты. Обязательно буду обращаться к Вам снова!
3
1
October 27, 2021
Оставляла своего котика Яшу, очень заботливый, доброделательный и приветливый персонал. Все номера котиков в чистоте и порядке, все отлично! Так держать. С удовольствием оставим еще на побывку
4
January 13, 2023
Оставляли нашего пушистика кролика !
Каждый день получали фото и видео о чистоте нашей клетки ! Кролику даже давали бегать !
Как закончились овощи , сразу сообщили и докупили все !
Спасибо большое ! Обратимся обязательно ещё и приедем !
2
August 14, 2022
Понятия не имею почему здесь только положительные отзывы, видимо те кто недоволен слишком заняты лечением своего любимца после посещения, если ваш питомец склонен к стрессу, то будьте готовы к тому, что вам не сообщат о его диарее, ведь никто не понимает что сильная диарея и отсутствие желания у кота принимать пищу может привести к серьезным болезням вплоть до смерти, отзывы в Гугл на всякий случай прочитайте там есть о том, что питомец умер, но администрация гостиницы это отрицает, в нашем случае, наверное, вовремя забрали, о сильной диарее не сообщили, говорят (после того как обнаружили дома), что была лёгкая, не знаю как абсолютно нездорового цвета, жидкий, как вода, калл может считаться лёгкой диареей, но вот так, говорят: "не переживайте, просто стресс", выяснилось что ещё вирус подхватил. По поводу санитарии, пришли забирать, так называемая администратором "девочка" прятала обгаженную подстилку внутрь пледа, на что мы не акцентировали внимание при выезде, ибо просто хотели отвезти кота в комфорт домой, теперь жалеем, что не начали скандал, ибо кот, переноска, его плед полностью воняли отходами жизнедеятельности, но это все было не так важно пока вечером не обнаружились проблемы со стулом, а после и с общим здоровьем, нарушением аппетита в связи с заложенностью носа из-за заболевания. В общем если не хотите беспокоиться о здоровье питомца и тратить не малые деньги на лечение, то ищите другие гостиницы или людей посидеть с котом, после данного опыта гостиницы для животных мной не рассматриваются от слова совсем. И если тут появится ответ, что мы не проживали у них в гостинице, я прикреплю фото договора).
8
2
March 2, 2022
Оставила котика на 18 дней, очень переживала. Все прошло очень хорошо, в первый же день приезда домой, котик реабилитировался, как-будто и не уезжал. Персонал замечательный, все очень добрые, любят питомцев. Ежедневный фото отчет, котиков выпускают гулять, играют, заботятся. Буду обращаться еще, и всем рекомедую!
5
June 11, 2021
Прекрасная гостиница! Чистота и порядок! Кошечки очень довольны! Можно скачать специальную программу и круглосуточно наблюдать за своими питомцами. Сотрудники внимательные и добрые, играют с кошечками, гладят их и регулярно высылают фотоотчет хозяину. Обязательно вернемся в эту гостиницу, когда решим вновь отправиться в поездку. 👍🙂
4
1
January 11, 2023
Добрый вечер!!!Хочу поделиться впечатлениями о данной гостинице Cat&Cat.
Наша кошечка Королина с характером , не всех людей может подпустить к себе . Была она не в одной гостинице г Москвы , в Cat & Cat возвращаемся уже 4 раз и что хочу сказать даже на НГ когда много питомцев , все было как всегда четко ( видео , фото , прогулки , уборка номера , кормление )
Всем сотрудникам хочу сказать большое спасибо 🙏
Директора Макарова Александра хвалю и благодарю за такую Гостиницу . 👍
Проживали в гостинице с 25.12 по 8.01 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4
November 7, 2021
Отличная гостиница для любимого питомца. Необходимо модернизировать систему проезда на территорию, в том числе снизить стоимость проезда на территорию, тк 350 рублей практически равны стоимости суток проживания. Также желательно дополнить сервис ежедневной видео и фото сьемкой питомца с отправкой на вотсап владельца. Успехов вам и дальнейшего развития.
4
January 10, 2023
Оставляем котов не первый раз, но в этот раз у отеля явно были проблемы с уходом за котами. Привезли нам домой сильно пахнущих животных, которые видимо достаточно долгое время провели в компании своего же пледа, который интенсивно "отметили" и не очень чистого туалета. Плед успел даже высохнуть, туалет при этом был помыт плохо (просто проточной водой) и просто сверху забрызган лавандовым средством уничтожающим метки, которое увы тоже не сильно помогло. Только что заметила что среди отзывов нет ни одной оценки ниже 5 :)), интересно что происходит с критикой?
3
2
January 8, 2022
В декабре мне надо было улететь в командировку и я встала перед выбором куда деть моего котика, и соседи мне посоветовали данную гостинницу. Не долго думая , я поехала туда посмотреть , мне все очень понравилось , все чисто , уютно и доброжелательный персонал . Мы заключили договор на 10 дней. Кормили 3 раза в день по графику ( согласно моей анкете), убирали номер , мыли лоток . По видео наблюдению я контролировала своего питамца. Всем рекомендую эту гостиницу. Теперь я не стою перед выбором , куда и кому оставить мое чадо ☺️
4
April 23, 2021
Отличный отель для кошек. Оставляли нашего котика на 20 дней. Тут и видео наблюдение и большие вольеры, куча игрушек. С питомцами играют, гладят и выпускают погулять в зале. Персонал очень дружелюбный. Если вы что-то забыли с собой для вашего питомца, здесь можно приобрести их за доп.плату. Спасибо большое обязательно будем пользоваться вашими услугами.
3
June 24, 2021
Нам очень понравился отель для кошек.
Оставляли в нём нашу кошечку на 10 дней.
Отель очень чистый и уютный. Прекрасный, добрый и ответственный персонал. Нашей кошечке всё понравилось.
Обязательно воспользуемся услугами отеля на следующий год! Большое Вам спасибо!
4
1
June 15, 2022
Оставлял своего малыша шиншиллу Сигурда у ребят почти на два месяца, приехал спокойным, здоровым и довольным 😆 Ребята ежедневно присылают фотографии и видео по запросу, все четко, если заканчивалась еда - докупали. Очень выручили!
3
1
February 7, 2021
Уютно, комфортно для животного, присылали фотоочеты и видео. Душа была спокойна за кошку) Вернулась без стресса, здоровая. Персонал приветливый, вежливый, компетентный. доступно по деньгам, есть скидки. Обязательно привезем еще раз сюда.
3
August 16, 2021
Впервые оставлял хорька, сердце кровью обливалось, но место оказалось приятное, чистое и светлое. Персонал очень отзывчивый, в камеру питомца было плохо видно, поэтому звонили, рассказывали как он и присылали видео. Номера убирают, за кормом следят, у каждого подписаны рекомендации. Конечно, дома лучше, но если оставить не с кем, то это хороший выход.
2
January 7, 2022
На новый год оставили свю любимую кошечку в Cat&Cat,сначала очень переживали,т.к. это наш первый опыт,ранее никому не доверяли.Кошечку разместили в номере комфорт плюс с видеонаблюдением,остались очень довольны, что могли наблюдать за своей любимицей.Очень любезный и внимательный персонал,чистота!Остались очень довольны,не боимся теперь уезжать в отпуск!
3
June 17, 2021
Потрясающе!)))
Первый раз пользовалась такой услугой для кошки, очень переживала и даже расплакалась там, при заселении. Мне сразу понравилось, что стены в номерах не прозрачные, номер был : "комфорт+".Оставляли Лаки с 25 мая по 12 июня. Заселяла нас девушка Кристина, (кажется, я очень нервничала) невероятно милая и заботливая! Сразу стало немножко спокойнее на душе) Она настроила мне програмку, обьяснила, как пользоваться, что бы я могда смотреть на Лаки)
Я очень часто за ней наблюдала! Даже ночью, хотя там только два глаза светились)) Мне регулярно приходиди фото и видео отчеты. Я видела, как Лаки меняют воду и наполнитель, как она себя ведет)
Назад я заказала трансфер, все прошло замечательно!! Обязательно приедем к Вам еще!
Большое спасибо за такое отношение к своему делу!!!
4
1
November 17, 2021
Гостиница просто шик , начиная с персоанала и ухода .
Первый раз решили попробывать отвести нашу капризную кошечку в подобное заведение , до этого у нас брали соседи на время отпуска . Не ожиданно было для нас что наша кошечка хорошо перенесла проживание 12 дней ,пока мы отдыхали и наблюдали за ней по онлайн камере , очень удобно и спокойно .
В гостинице все очень внимательные и заботливые , кормили во время , чистота и порядок .
Теперь можно спокойно планировать отпуск и командировки .
Всем огромное спасибо , за заботу и внимание .
Мы обязательно к вам вернемся и не раз .
3
June 24, 2021
Добрый день.
Хочется поблагодарить всех кто ухаживал за моим любимым котиком . Часто уезжаю много куда обращалась на время моего отсутствия . Тут понаравилось как не где. Фото и видео предрставляю четко по требованию. Кот чистый накормленый и доволен . Стреса для животнлго нет . Заплонировали на месяц сново приехать в гости . Место забронировали без проблем . Всем удачи и огромное спасибо . Привозите своих питомцев и не о чем не переживайте ...
3
January 9, 2022
С 27 декабря по 6 января оставила свою кошечку Бони в данной гостинице . Проживала она в номере Люкс под видеонаблюдением , смотрела за ней все это время . Стресса не испытала так как мы уже 2 раз приезжаем в гостиницу . Все очень понравилось , кормили , поили , прогуливали .
В гостиницы чисто , большая площадь для прогулок , персонал молодой но шустрый .
Из гостиницы уехала с Бони довольная на трансфере .
Всем рекомендую данную гостиницу Cat&Cat
3
1
August 9, 2022
Хорошая гостиница, все продумано, оставляли кошку впервые на месяц и все прошло хорошо, благодаря отличным заботливым сотрудникам!
3
1
August 17, 2020
Спасибо всему персоналу гостиницы за их работу. Первый раз пользовалась подобными услугами и осталась довольна. Приятно удивила скидочная система и акция новосёлов. Котоняни очень отзывчивые, присылали регулярные фотоотчеты и ответы на все вопросы в чатике. А возможность трансфера кошечки - вообще огонь) Думаю, что в будущем при необходимости обязательно выберу эту гостиницу снова.
4
2
May 10, 2022
Отдавали кошку на выходные. Очень переживала как все пройдёт. Кошка у нас своенравная, конечно перенервничала, но сотрудники со своей стороны не подвели. Еда, уборка - все вовремя. Мы в целом довольны. Всегда отвечали на сообщения и высылали фото. Если понадобится, то будем обращаться снова! Рекомендую.
2