Были 1-го февраля в ресторане на 2-м этаже, приятная атмосфера, официантка была вежливая, шустрая, заказы были принесены вовремя
Впечатления хорошие, заведение рекомендуем
Центровое и видовое местоположение. Неплохая кухня. Приветливый персонал. Довольно быстрая подача. Удобно встречаться большой компанией.
В будни есть бизнес-ланч.
Комфортный, двухэтажный зал ресторана, легкий интерьер, уютная обстановка, ненавязчивые официанты. Особенно полюбилось это место - как вариант ужина перед вечерним походом в кино в ТРК "Семья". Очень нравится режим работы и... потрясающая пицца ))
Евгения
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Меню очень испортилось. Еда стала невкусная, скорее всего экономят на продуктах и поварах. Спасибо впервые попробовала окрошку оранжевого цвета, плавал жир, возможно мясо было из супа, чувствовались специи. Отврат☹️ обратите внимание на булочку, которые подают с соусом. Они из пятерочки? Не свежие и пресные. Пицца горелая, невозможно разрезать.
Были у вас на днях, несколько дней в зале находился не понятный мужчина, который стоял на душой и прожигал взглядом, носил блюда, (без формы и думаю вообще не относится к персоналу официантов) отвлекал официантов, посадка была полная а он с ними разговаривает, ходил постонно около кухни и трогал блюда, думаю, что это не нормально, очень громкая и не приятная музыка. Персонал просто душки, все симпатичные и очень милые, были на втором этаже, официанты девушка и молодой человек работают как одно целое, помогают друг другу с обслуживанием столов, девушка минут 10 вежливо помогала сделать элктронную карту в телефон соседнему столику, после чего подошла и забрала наши грязные тарелки, пока наш официант общался с другим столом, на первом этаже приятная атсмосфера встречи гостей, администратор проводила нас прямо до столика. Блюда, подача и вкус просто потрясающие.
1
Show business's response
Евгения
Level 22 Local Expert
June 16, 2023
Посещение 16.06.2023. У данного ресторана хорошее месторасположение, внутреннее убранство, наличие парковки.
При входе в ресторан нам предложили самим проверить наличие свободных столиков на 2 эт., их там не было. Такое предложение уже показывает неуважение. Поужинать пришлось на 1 эт. Официанты не приветливы, культуры обслуживания не знают. Чайник принесли без фильтра, приборы грязные забрали и с новым блюдом не предоставили новый набор приборов.
Готовят хорошо, но не более.
Для нас это было последнее посещение данного заведения.
У входа можно наблюдать картину, как официант читает книгу или собрание официантов, а в это время можно ожидать их обслуживания.
Верните, пож-та, в меню безалкогольный глинтвейн! Очень актуален данный напиток в зимнее время, особенно для гостей, приехавших на авто! Спасибо огромное персоналу, изловчились и сделали под заказ (вне меню), но уже не было привычных украшений данного напитка.
Отвратительное обслуживание!!! Ожидание заказанного блюда при неполной посадке зала составило 1,5 часа, не все заказанные позиции приготовили , предложили еще подождать. Грязная посуда со стола официантами не убиралась , убрали только после того как пригласили администратора зала. Не рекомендую данное заведение.
Очень вкусная пицца! Тесто надо отметить особо, даже корочек оставлять не хочется. Приятный интерьер и атмосфера. Веранда на втором этаже. Панорамный вид из окна. Твердая "5".
Кухня оставляет желать лучшего, пицца политая сметаной, первый раз в жизни такой вариант подачи встречаю, да ещё и не самой лучшей, а дешёвой в составе которой таблица Менделеева. Ризотто мерзкое, никогда бы не подумала чтор можно испортить пасту, но вы превзошли, себя. Официант не представился. Не в восторге
Заказывали пиццы. Всё было готово к моменту нашего прихода.
Много столиков. Но лучше бронировать заранее.
Ассортимент меню большой. Блюда разнообразные. Можно приходить хорошо поесть или просто подкрепиться и посидеть.
Приятное светлое заведение. Вкусная еда и оригинальные коктейли.
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Вкусная еда, свежие продукты,хороший интерьер. Но… на этом все( последнее время в выходные в ресторан просто не попасть, звоня даже за пол дня)) в праздники- вообще молчу, пытались забронировать за несколько дней и конечно же не попали. Звоня в данное заведение, и спрашивая о брони, в ответ слышится недовольный голос администратора и на вопрос можно ли забронировать говорит что когда освободятся столы она не знает))) короче не знаю что за золотое место, в которое не попасть - но не настолько оно нам нравится, чтоб приезжать и ждать пока освободится столик)
1
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Были в Перми в гостях на два дня, все два дня ужинали именно в этом заведении. В заведении приятный интерьер и довольно вкусно готовят, но качество обслуживание оставляет желать лучшего.
Хочу отметить, что персонал встречает с каменным лицом и вопросом "у вас стол заказан?", после чего уже хочется уйти, так как создается впечатление что столов свободных нет 9хотя большая часть из них пустует) и вообще нам тут не рады. Сели за столик - трое взрослых, двое детей, ни в первый ни во второй день персонал даже не спросил нужен ли нам дополнительный стул, ну да ладно, потеснились пока дети ели, остальное время они были в детской комнате.
Сложилось впечатление что официант не знает толком ни меню, ни барную карту (которую кстати на стол принесли одну, на троих человек). Но это все мелочи, которые никак не отразились бы на желании вернуться в данное заведение.
Что действительно испортило мнение о данном ресторане, это то что во второй день официант при оплате счета вместо 1563 рублей (сумма по счету) списал 4650 рублей!! То есть сумму в три раза больше!!! Я оплатила не глядя. Решили подождать пока закончится дождь и от нечего делать я зашла в телефон и увидела этот "грабеж", о чем немедленно сообщила официанту. Персонал замешкался, начал проверять списания, увидели ошибку, сказали что сделают возврат, возврат оформили, посмотрели недовольными лицами и продолжили заниматься своими делами. НИ официант НИ хостес не посчитали нужным сказать элементарное слово "ИЗВИНИТЕ".
Напомню, в городе мы были в гостях, всего на два дня. Если бы я не заметила сумму списания до отъезда, то даже не представляю каким способом пришлось бы возвращать свои деньги.
Просьба к руководству обратить внимание на данную ситуацию (10.06.22) . Проверить единственный ли это случай, или персонал практикует такие схемы.
Ну и совет гостям заведения - проверяйте сумму введенную на терминале перед оплатой картой.
Сегодня посетили ваш ресторан. Ожидали большего. Понравилось: приятный интерьер, выбор вин, наличие в ассортименте безалкогольного пива, сырный крем-суп со сморчками покорил наши сердца (остальные блюда тоже вкусные, но на фоне удивительного супа померкли) Не понравилось: 1) встреча при входе (долго искали запись о заказе стола, ваш журнал совсем некорректно оформлен, записи "от руки", молодой человек не смог найти запись и собирался идти к администратору, хорошо, что я самостоятельно на расстоянии разглядела, что запись есть и нам не пришлось ждать дольше, подумайте о более современной системе записей для быстрого поиска); 2) пришли заранее, нас посадили за стол, не предупредив о том, что позже освободиться тот, который забронирован под нас, т.е. нам придётся пересесть. Только мы разместились поудобнее, официантка нас попросила пересесть. Ок, мы не против, но то в каком тоне это было сделано, сразу накалило обстановку. 3) и самое главное!!!! Обслуживание!!! Вообще не понятно, как работая в сфере обслуживания, официант имеет право на плохое и язвительное настроение. Я понимаю, человеческий фактор, возможно кто-то нагрубил ей до нашего прихода, либо просто тяжёлый день, либо она человек такой. Но почему, мы должны в первые же секунды при заказе чувствовать негатив, напряжение и даже делать замечание??? Только после нашего замечания, девушка сменила тон. В общем, нашему настроению помог только крем-суп со сморчками))). Уже не было никакого желания оставлять чаевые, а уходя еще раз убедились, что не зря их не оставили, т.к. с нами даже не попрощались как обычно принято в Ваших заведениях. К слову будет сказано, что после Вашего ресторана, зашли в магазин "Перекресток" и там обслуживающий персонал более вежливый и приветливый, чем Ваш. Стоит к ним сходить и поучиться общению с клиентами. Надеемся, что наш отзыв будет прочитан и учтён.
Последнее посещение ресторана испортило настроение. Были в среду 2 августа вечером. Официанта практически не дозовешься. Горячее ждали дольше часа. В результате рыбу (дорадо) принесли полусырую. В качестве оправдания - они не ожидали такого наплыва посетителей.
Самое главное, что мне было невкусно. Все остальное вторично. Расположение: с одной стороны вроде центр, хорошо, с другой стороны припарковаться большая проблема. Неудобные стулья у высокого стола. Меню пришлось настойчиво попросить, официанты вообще не торопились подойти. На втором этаже и в туалете не была, ничего не могу рассказать.
Были в понедельник, народу не много. Обслуживание быстрое. Из четырёх блюд вкусным оказалось только одно. Стейк из шейки был полусырой, мясо очень жилистое. Прожевать не возможно. Ребёнку заказали пасту феттучини с куриным филе. Филе было ужасно пересолено. Понравилась только паста карбонара. Вернуться повторно, желания нет. Не советую!
Посетили заведение около 22ч (15.04.2023)....в зале посетителей максимум 5 человек..... Блюда готовили долго, блюда подавались горячие снаружи и холодные внутри (видимо разогретые)
официант как сонная муха (то не записала/не расслышала
За стеной находится ещё одно заведение, музыку очень слышно было оттуда (звукоизоляция = 0)
Очень хороший ресторан, всё очень вкусно, а стажёр Станислав вообще молодец, и вообще эту сеть наша семья очень любит. Очень хорошо самовывозом, 10 процентов скидка.
Замечательное место чтобы пообедать, все очень вкусно, прекрасная подача блюд. Удобное местоположение, все быстро и качественно, очень советую данный ресторан!
Сегодня, 01.02.2022 я зашел поужинать в ресторан Каса Мия.
На входе меня встретила вежливая и улыбчивая девушка, которая попросила меня показать QR-код. После чего официантка Александра проводила меня к свободному столику.
На ужин я заказал Сырный суп с лесными грибами, Феттучини Виктория, травяной чай и, по рекомендации официантки Александры - десерт Тирамису.
Ожидание было минимальным. Через пару минут мне принесли травяной чай с вареньем из экзотических... шишечек? Чай ароматный, горячий, с ярко выраженным травяным привкусом. Поданное варенье с ним отлично сочеталось.
Ещё через пять минут принесли сырный суп. Суп густой с нежной консистенцией и приятным сырным вкусом. Лесные грибы мягкие, приятно жующиеся.
Феттучини подали сразу же, пока я ещё не успел расправиться с супом. Изумительная паста ленточного типа в сливочном соусе и нежным мясом. Так и хотел заказать добавки.
После пасты - десерт Тирамису. Холодный сливочный вкус крема с крошками нежного бисквита присыпанного какао-порошком. Верх украшен цветком и половинкой клубники. Классический, красивый и очень вкусный десерт.
Поужинав, я попросил официантку Александру рассчитать меня, и позвать менеджера. Менеджер подошла сию же минуту, представилась Ириной. Я её горячо поблагодарил за вкусные блюда, за организацию сервиса и сказал что напишу отзыв и про этот ресторан сети РестЮнион.
Чек мой вышел на 1150 рублей. К сожалению электронные чаевые Александре оставить не мог, по причине отсутствия её в программе бесконтактных чаевых. Только сердечная благодарность.
Время от входа до выхода 45 минут.
Как итог: Каса Мия - ресторан с отличным сервисом, вкусной кухней и атмосферой для романтических свиданий или деловых встреч. Хочется вернуться сюда ещё раз.
Семейное кафе, можно прийти и большой компанией и вдвоём. Очень приятная атмосфера, в интерьере всё продумано. Вежливый персонал. Разнообразное меню. Расположен