Отличная кухня, вежливый персонал, много места, приятная атмосфера. Идеальное место для деловых встреч и посиделок с друзьями. Но думаю тесновато будет для больших компаний.
Отличное место, понорамный вид из окна 2 этажа, блюда и закуски отличные, брали пиццу ассорти для детей очень быстро скушали, блюда и закусоки красиво оформлены.
Отличный, уютный итальянский ресторанчик. Очень вкусная кухня. Пиццы выше всяких похвал. Хорошее обслуживание, приятные цены, удобные залы. Очень рекомендую
Была сегодня у вас в гостях. Еда и интерьер - восхитительны! Заказывала мясо, повару низкий поклон. НО! Всё впечатление испортила официантка. Я сидела на втором этаже, на летнике, за столиком 92. Девушка разговаривала с каким-то одолжением, на входе тут же с недовольным лицом спросила есть ли у нас бронь, после чего уже захотелось уйти. Указали, что можно сесть на летник толком не сориентировали, и не смотря на то, что в зале были свободные столы, нас просто выгнали на летник. Мы сели за стол и когда к нам подошли принять заказ, я хотела уточнить не сильно ли сладкое мороженое с кленовым сиропом. На что мне высокомерно ответили, что «мороженое, как мороженое». Я заказала апельсиновый сок, который приготовили быстро, но я 10 минут наблюдала как он просто стоит на барной стойке, в то время как официант стояла и мило беседовала с другим официантом, который в последствии и вынес нам сок. Девушка проходила мимо нашего столика не обращая внимание на грязную посуду. За ожидание и «умерший» сок никто не извинился. После основного блюда мне вынесли мороженое. Но это было не мороженое, а лужа. На вопрос у вас так и должно выглядеть мороженое? Официантка косо на меня посмотрела и с хамоватой интонацией ответила «повар только что его положил», а после просто ушла. Хотя до этого моей подруге вынесли абсолютно нормальный и красивый шарик мороженого. Мне пришлось встать, подойти к раздаче и самой просить переделывать. На мою просьбу официантка закатили глаза, но всё-таки переделали.
Очень обидно, что хамоватая девушка отбивает у гостей всякое желание возвращается, потому что даже вкусной едой не исправить эту ситуацию.
К кухне вопросов нет, красивая подача и вкусно, но обслуживание официанта оставляет желать лучшего. Обслуживал с недовольным лицом, кинул меню на стол, так же как и блюда. На просьбу подойти позже ,отреагировал закатив глаза. Грушевый пирог умер под расставившим мороженным , пока официант сидел в телефоне. Впечатление о заведении сложилось негативное из-за такого обслуживания(
Были 1-го февраля в ресторане на 2-м этаже, приятная атмосфера, официантка была вежливая, шустрая, заказы были принесены вовремя
Впечатления хорошие, заведение рекомендуем
Хорошее место, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Еда (то, что пробовала) без нареканий, вкусно.
На втором этаже понравились столики возле окна
Отвратительное обслуживание!!! Ожидание заказанного блюда при неполной посадке зала составило 1,5 часа, не все заказанные позиции приготовили , предложили еще подождать. Грязная посуда со стола официантами не убиралась , убрали только после того как пригласили администратора зала. Не рекомендую данное заведение.
Центровое и видовое местоположение. Неплохая кухня. Приветливый персонал. Довольно быстрая подача. Удобно встречаться большой компанией.
В будни есть бизнес-ланч.
Были у вас на днях, несколько дней в зале находился не понятный мужчина, который стоял на душой и прожигал взглядом, носил блюда, (без формы и думаю вообще не относится к персоналу официантов) отвлекал официантов, посадка была полная а он с ними разговаривает, ходил постонно около кухни и трогал блюда, думаю, что это не нормально, очень громкая и не приятная музыка. Персонал просто душки, все симпатичные и очень милые, были на втором этаже, официанты девушка и молодой человек работают как одно целое, помогают друг другу с обслуживанием столов, девушка минут 10 вежливо помогала сделать элктронную карту в телефон соседнему столику, после чего подошла и забрала наши грязные тарелки, пока наш официант общался с другим столом, на первом этаже приятная атсмосфера встречи гостей, администратор проводила нас прямо до столика. Блюда, подача и вкус просто потрясающие.
Кухня оставляет желать лучшего, пицца политая сметаной, первый раз в жизни такой вариант подачи встречаю, да ещё и не самой лучшей, а дешёвой в составе которой таблица Менделеева. Ризотто мерзкое, никогда бы не подумала чтор можно испортить пасту, но вы превзошли, себя. Официант не представился. Не в восторге
Верните, пож-та, в меню безалкогольный глинтвейн! Очень актуален данный напиток в зимнее время, особенно для гостей, приехавших на авто! Спасибо огромное персоналу, изловчились и сделали под заказ (вне меню), но уже не было привычных украшений данного напитка.
Цены завышены. Порции не большие. Чисто. Много семейных пар с детьми. В меню есть выбор и для детей.
Летом, когда откроется веранда будет лучше. Я бы рекомендовал второй этаж. Блюда особенно не впечатлили. Интересно было наблюдать как готовые для подачи заказы ожидали своей очереди под подогревающими лампами.
При выходе вежливые официанты или администраторы поинтересуются все ли Вам понравилось и пожелают приятного вечера. Хороший тон хорошего ресторана.
Очень вкусная пицца! Тесто надо отметить особо, даже корочек оставлять не хочется. Приятный интерьер и атмосфера. Веранда на втором этаже. Панорамный вид из окна. Твердая "5".
3
Show business's response
Евгения
Level 22 Local Expert
June 16, 2023
Посещение 16.06.2023. У данного ресторана хорошее месторасположение, внутреннее убранство, наличие парковки.
При входе в ресторан нам предложили самим проверить наличие свободных столиков на 2 эт., их там не было. Такое предложение уже показывает неуважение. Поужинать пришлось на 1 эт. Официанты не приветливы, культуры обслуживания не знают. Чайник принесли без фильтра, приборы грязные забрали и с новым блюдом не предоставили новый набор приборов.
Готовят хорошо, но не более.
Для нас это было последнее посещение данного заведения.
У входа можно наблюдать картину, как официант читает книгу или собрание официантов, а в это время можно ожидать их обслуживания.
Комфортный, двухэтажный зал ресторана, легкий интерьер, уютная обстановка, ненавязчивые официанты. Особенно полюбилось это место - как вариант ужина перед вечерним походом в кино в ТРК "Семья". Очень нравится режим работы и... потрясающая пицца ))
Заказывали пиццы. Всё было готово к моменту нашего прихода.
Много столиков. Но лучше бронировать заранее.
Ассортимент меню большой. Блюда разнообразные. Можно приходить хорошо поесть или просто подкрепиться и посидеть.
Последнее посещение ресторана испортило настроение. Были в среду 2 августа вечером. Официанта практически не дозовешься. Горячее ждали дольше часа. В результате рыбу (дорадо) принесли полусырую. В качестве оправдания - они не ожидали такого наплыва посетителей.
Не советую, еда вообще не вкусная. Выбора нет совсем блюд. Семейный ужин испорчен, ушли голодные. 😩
1
Show business's response
В
Виктория
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Вкусная еда, свежие продукты,хороший интерьер. Но… на этом все( последнее время в выходные в ресторан просто не попасть, звоня даже за пол дня)) в праздники- вообще молчу, пытались забронировать за несколько дней и конечно же не попали. Звоня в данное заведение, и спрашивая о брони, в ответ слышится недовольный голос администратора и на вопрос можно ли забронировать говорит что когда освободятся столы она не знает))) короче не знаю что за золотое место, в которое не попасть - но не настолько оно нам нравится, чтоб приезжать и ждать пока освободится столик)
Отвратительный сервис. Абсолютно некомпетентные официанты. За неделю были в этом ресторане 3 раза. Все три раза была очень вкусная еда и просто ужасающее обслуживание.
Заходишь - нужно искать официанта, чтобы получить меню. Когда звонили и заказывали еду навынос ко времени, оказалось, что курица сгорела, и пришлось ждать дополнительные 20 минут, чтобы получить салат. В другой раз официантка сказала «наливайте воду сами, мне неудобно к вашему столу идти».
Когда пришли вечером и не было столов, просили посадить за стойку, пока стол не освободится, или за стол, который забронирован на более позднее время, чтобы быстро поужинать и уйти. Понятно, что столов могло не быть, но что поразило - это отношение персонала. Мало того, что никто не был заинтересован в том, чтобы клиент остался или пришел позже, создавалось такле впечатление, что мы очень нежданные гости, которым не рады. Лицо официантки, с которой мы разговаривали, абсолютно точно выражало, что исключительно в наших интересах поесть в этом ресторанане, а они делают нам одолжение, разговаривая с нами.
Еда отличная, локация отличная, сервис безобразный. Менеджеру по персоналу явно мало платят.
Если нравится настоящая итальянская кухня, то вам сюда. Качественно, вкусно, уютно и гостеприимно. Ну и центр города. К персоналу вопросов нет, все на уровне. Ожидание разумное. Интерьер современный, на мой взгляд слегка холодноват.
Были в понедельник, народу не много. Обслуживание быстрое. Из четырёх блюд вкусным оказалось только одно. Стейк из шейки был полусырой, мясо очень жилистое. Прожевать не возможно. Ребёнку заказали пасту феттучини с куриным филе. Филе было ужасно пересолено. Понравилась только паста карбонара. Вернуться повторно, желания нет. Не советую!
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Были в Перми в гостях на два дня, все два дня ужинали именно в этом заведении. В заведении приятный интерьер и довольно вкусно готовят, но качество обслуживание оставляет желать лучшего.
Хочу отметить, что персонал встречает с каменным лицом и вопросом "у вас стол заказан?", после чего уже хочется уйти, так как создается впечатление что столов свободных нет 9хотя большая часть из них пустует) и вообще нам тут не рады. Сели за столик - трое взрослых, двое детей, ни в первый ни во второй день персонал даже не спросил нужен ли нам дополнительный стул, ну да ладно, потеснились пока дети ели, остальное время они были в детской комнате.
Сложилось впечатление что официант не знает толком ни меню, ни барную карту (которую кстати на стол принесли одну, на троих человек). Но это все мелочи, которые никак не отразились бы на желании вернуться в данное заведение.
Что действительно испортило мнение о данном ресторане, это то что во второй день официант при оплате счета вместо 1563 рублей (сумма по счету) списал 4650 рублей!! То есть сумму в три раза больше!!! Я оплатила не глядя. Решили подождать пока закончится дождь и от нечего делать я зашла в телефон и увидела этот "грабеж", о чем немедленно сообщила официанту. Персонал замешкался, начал проверять списания, увидели ошибку, сказали что сделают возврат, возврат оформили, посмотрели недовольными лицами и продолжили заниматься своими делами. НИ официант НИ хостес не посчитали нужным сказать элементарное слово "ИЗВИНИТЕ".
Напомню, в городе мы были в гостях, всего на два дня. Если бы я не заметила сумму списания до отъезда, то даже не представляю каким способом пришлось бы возвращать свои деньги.
Просьба к руководству обратить внимание на данную ситуацию (10.06.22) . Проверить единственный ли это случай, или персонал практикует такие схемы.
Ну и совет гостям заведения - проверяйте сумму введенную на терминале перед оплатой картой.
Самое главное, что мне было невкусно. Все остальное вторично. Расположение: с одной стороны вроде центр, хорошо, с другой стороны припарковаться большая проблема. Неудобные стулья у высокого стола. Меню пришлось настойчиво попросить, официанты вообще не торопились подойти. На втором этаже и в туалете не была, ничего не могу рассказать.
Посетили заведение около 22ч (15.04.2023)....в зале посетителей максимум 5 человек..... Блюда готовили долго, блюда подавались горячие снаружи и холодные внутри (видимо разогретые)
официант как сонная муха (то не записала/не расслышала
За стеной находится ещё одно заведение, музыку очень слышно было оттуда (звукоизоляция = 0)