Номер один сложно назвать этот детейлинг. Кроме визуального «вау эффекта» нет ничего 😔 качество мойки на уровне обычных, по цене 2 раза дороже
3
1
Руслан
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Персонал вежливый, можно попить кофе или перекусить, качество мойки сложно сказать, иногда хорошо моют иногда не очень, при этом от мойщиков не зависит, сегодня все ок, завтра подтёки и не домытые места. 4 звезды, считаю оптимально
Записался по времени,28.05.2022,к 15:30,приехал на 15 минут раньше.Предложили пройти в ресторан,в ожидании авто.Сделал заказ еды и напитков,настроился на приятное времяпрепровождение.Через 30 минут подошла администратор,с требованием снять верхнюю одежду(я был в футболке и жилете) и сказала что а таком виде они не обслуживают.На вопрос о состоянии помывки моего автомобиля,ответила,что авто ещё не загнали в бокс.После этого я отказался от заказа,забрал ключ и уехал на другую мойку.Не рекомендую данный сервис,так-как уровень не соответствует заявленному.
Каждый заезд моего водителя - проблема . То у коврика оторвали «липучку» , то мойщик струей повредил винил на кузове и т.д. Больше машины свои туда не отправляем , работать с рекламациями не умеют , клиентоориентированность на нуле . Желаем удачи . Может собственник обратит внимание .
Лучшая мойка всего Татарстана и соседних регионов .
Вкуснейшая кухня, в любое время дня можно приехать на вкусный обед / ужин.
Шикарные кальяны, далеко не в каждом заведении можно такие встретить. Комната ожидания для детей чтобы спокойно насладиться двумя предыдущими пунктами.
А ещё тут качественно моют авто )
Отличный детейлинг. Не первый раз пользуюсь услугами их автомойки. Пусть и дороже рынка (раза в полтора-два), зато все на отлично. Претензий по мойке машины не было от слова совсем.
Очень крутая автомойка машин, был здесь впервые... Достоиный уровень сказал бы даже высший уровень обслуживания, и клиенто- ориентированность рад был побывать на данной автомойке. Всем рекомендую кто любит свой машины...
Доброжелательный персонал👍Звонил в несколько автомоек только они согласились помыть щеночка в 05:00.Так как в это время все грумеры спали а круглосуточные ветеринарки не имели помывочных.
Carwash № 1 Благодарю за помощь вы лучшая автомойка буду всем вас советовать!!!
Emil
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Пожалуй лучшая мойка в Казани. Не совсем понятна и прозрачна история с классами авто…Как может c,d,e класс быть у одном? Условно бмв 3 и 5 в одном классе. Вольво хс40, хс60 в одном классе…размеры машин разные, классы одинаковые почему-то…
История такая:
Записался на полировку с утра. Запись была на несколько дней вперёд.
Приезжаю в назначенное время, машину отдаю, ее загоняют...
Сижу жду, пью кофе...
Через 15 минут говорят, что специалист по полировке заболел и не вышел на работу, другие не могут взяться за машину, типа перезвонят и примут меня в тот же день, как только выйдет хороший специалист по полировке.
Так никто и не перезвонил.
Может быть просто не повезло, но Записываться больше нет желания.
Все дорого и богато.
Шикарно.
Но... "дьявол в мелочах":
завтрак несут 40 минут при 2 клиентах на заведение;
хлеба/тостов к завтраку с яичницой-глазуньей не предложили;
при единственной машине на всю мойку комплекс делают уже час сорок пять минут - т.е. к К=5 на цену мойки еще предлагают доплатить моим временем.
Неприятно!
Продолжу:
Комплекс мыли 2 часа 10 минут;
Когда отдали, пора было вылетать на вертолете, а не выезжать на машине;
Все, что было в салоне (ключи, пульты, жвачку, маски, зарядники и т.д.), пораспихали куда угодно - в двери, бардачки, багажник, только не на место;
Пока искал пульт, чтоб попасть во двор, прошелся по обработанным "в подарок" конционером креслам влажной салфеткой - она сразу стала грязной;
На звонки "куда Вы дели в моей машине все?" диспетчер отвечает "не я же мыла Вашу машину", а администратор "ну извините";
Не положили 1 из ковриков, остальные бросили как попало, вперемешку с частями деталей салона;
Думаю, продолжение последует...
Стоимость не дешевая, но моют машину по 1,5-2 часа. Не дождёшься пока ее домоют, предлагают 1000 услуг своих сверху. Ждешь по 1,5-2 часа и уезжаешь от туда без вообще каких либо сил. Ужасно.
Вспышка была яркой, но недолгой ... когда только открылись и какое то время после - это был прям ВАУ эффект, мыли очень хорошо, старательно, принимали и выдавали машину очень вежливо. Но к сожалению сейчас всё совсем не так ... записался к определённому времени подъехал на 5 минут раньше, загнали машину ровно ко времени но потом почему то машина просто стояла минут 15 ... приёмщик (не запомнил имя) очень недовольно всё делает, как будто это не я к ним приехал, а они ко мне ... короче впечатление испорчено ... ресепшн - отдельный разговор - в разные смены приезжаешь - разные цены на комплекс одной и той же машины называют - то 1 200 то 1 500 ... короче не советую . Было дорого но неплохо а сейчас стало дорого и плохо. Есть в Казани более интересные и хорошие детейлинг студии
Все понравилось, но есть один неприятный момент: у меня день рождение через 3 дня. Я сначала расплатилась по чеку, только потом заметила, что есть скидка 15% 3 дня до и после др. Попросила администратора отменить оплату и применить скидку, в чем мне было отказано со словами : вы же ещё вернётесь к нам, давайте оставим скидку на следующий раз. А я не хотела возвращаться, потому что туда совсем не по пути и ездить неудобно. Сказала девушке администратору это, но она продолжила выписывать скидку. В итоге, скидку не взяла, потому что точно больше туда не приеду.
Машина была после трассы, отмыли не с первого раза. Спасибо администратору. Самостоятельно прочистил решётку от насекомых и проконтролировал чтобы не остались следы на передней части авто. Комфортное место для ожидания. Бонус водичка 0.5л. Успехов вам!
Алексей Г.
Level 6 Local Expert
April 13
Моют хорошо , а вот ответственность за автомобиль не несут .
Да, оценку ставлю высокую за сервис. Идея не новая, но смогли реализовать.
Хромают с текучкой персонала, что бросается в глаза (а может не нужно в инсте показывать вам эту проблему? 😉).
Кто-то приходит сюда чтобы посмотреть, а кто-то за качеством.
Кстати, про качество, в Казани есть ещё пару мест, где моют так же качественно и дешевле (но, это тоже объяснимо).
Очень надеюсь, что не закроются, держите уровень ребята, вы молодцы 👍
Хочу поблагодарить старшего мастера Ивана за добросовестный подход к работе, порядочность и умение общаться с людьми. Сервис на высшем уровне, кухня лучше чем во многих ресторанах города. В студии - уютно, атмосферно, персонал доброжелателен. Буду всем рекомендовать 👍🏻👍🏻👍🏻
Последний раз был,заказал услугу обработки силиконом дверей,в итоге забыли сделать на морозе двери липнут,да и руками чувствую что не трогали
На другом авто делали все отлично