Пока из тех SPA, в которых мне довелось быть в Питере, этот - лучший! Достаточно немноголюдно, очень чисто, большой выбор саун. На территории есть кафе, где можно перекусить (кстати, напитки и еда достойного качества).
Отличное, даже превосходное место отдыха. Чисто, уютно, вежливо. Всё на высшем уровне! Без излишней помпезности изысканно! Мастер- бровист - профессионал! ♥️♥️♥️
Замечательный спа-комплекс😍бассейн с гидромассажем, ванной и подсветкой супер!!! А когда лежишь на спине, то отражение видишь на стеклянном куполе. Мне все все понравилось. В кафе пили вкусный чай с шоколадом. Хочу прийти сюда на массаж. И ещё в баню и поплавать. Очень понравились души - разных видов. Некоторые я специально оставили на следующий раз-обязательно приду ещё раз
Очень понравилось спа, водные забавы. Брала авторский уход в русском сьюте. Екатерина - мастер своего дела. Удалось максимально расслабиться и получить море эмоций !!
В гидротермальном комплексе огромное кол-во разнообразных процедур. Хамам просто потрясающий! Даже из обычного душа умудрились сделать приключение!;)
Лучше всего посещать заселившись в Hilton, потому что отличная скидка и лифт прямо в спа зону.
Всё отлично! Полный релакс!
Улучшить отношение девушек на ресепшене к гостям.
Дали ключ от ящика, оказалось, что парой минут раньше ключ получила девушка и мы оказались соседями, два ящика рядом, хотя было много свободных в раздевалке.
1
Посмотреть ответ организации
Александра З.
Знаток города 10 уровня
2 мая 2023
Неплохой спа-комплекс, несколько бань, большой бассейн. В часы-пик, конечно, очень плотно. Крайне расстраивает зона бара, второй раз уже ровно те блюда, которые мы выбираем на стопе, десертов 1-2 шт из 7 в меню. Опять же второй раз ждём, чтобы приняли заказ из-за зависания кассы, да и меню ну очень маленькое. Уровень хорошей гостиницы в небольшом российском городе, но никак не hilton. Портит впечатление сильно. Но сам спа-комплекс очень эстетичный и довольно просторный
Очень приличного уровня Спа-зона. Большой бассейн, сауны, снежный фонтан. Подкупают ньюансы - ватные палочки в раздевалках, пакетики под мокрую одежду и т д.
Были минусы. Не работали массажные водопады в бассейне, не работали тёплые скамейки.
Но для нас это были несущественные минусы на фоне крайне благоприятных впечатлений.
И, кстати, вход на три часа! Что по соотношению цена-качество очень приемлемо.
Здравствуйте , преобрели подарочный сертификат на посещение данного спа комплекса. Всвязи с невозможностью посещения данного комплекса с ребёнком 7 мес и ростом ниже 100см по технике безопасности , решили вернуть сертификат . Столкнулись с неприятным моментом. Отказ в возврате денежных средств , по причине утраты чека о покупке сертификата( оплата наличными производилась) и в этом месяце уже заканчивается «срок использования» все документы, заявление, и сертификат который имеет номер были предоставлены в электронном виде .
Полное нарушение прав потребителя .
1) отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ, которые будут применяться по аналогии с общими нормами, применяемыми к договору розничной купли-продажи.
2) Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.
3) Ограниченный срок действия сертификата. Вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам отказывают, объясняя это тем, что срок действия сертификата истек. В этом случае требуйте возврата денег, на основании ч.1 ст. 1102 ГК РФ, согласно которой, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
С молодым человеком все понравилось. Чистенько. Все новенькое, плесени нигде нет. Посещали в воскресенье после 15 часов, когда вход только для взрослых👍🏻 в женской раздевалке: полотенце, халат, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мицелярная вода… еще бы поставили термозащиту для волос и цены бы не было)) возле парных отдельные полотенца, это удобно, тк банное полотенце, которое выдается в раздевалке остается сухим и им спокойно можно пользоваться после душа перед уходом из спа. Живая музыка, чистый бассейн 💓
Прекрасное место! Шикарная атмосфера! Большой выбор весьма достойных программ. Брали спа на двоих: остались очень довольны! (К сожалению, название программы не запомнила) Обязательно пойдём ещё и ещё!
1
К
Катрин
Знаток города 5 уровня
10 января 2023
По саунам: их набор очень хороший: интересный хамам с личными "капсулами", аромасауна, руская и хвойная. Тут всё сделано по высшему уровню.
Но минус этого СПА отвратительные раздевалки:
- всего 4 ! душа;
- места очень мало, все трутся друг с другом, если много народу;
- нам почему-то выдали 1 шкафчик на двоих, что вообще нонсенс, даже если я с подругой - это не значит, что мы не передвигаемся по отдельности и не можем уйти в разное время.
Замечательное спа) надо идти на программу , просто ехать ради бассейна не стоит я считаю ничего в нем особенного!
Были на программе Sultan de soba это просто восторг 🥰отдохнули душой и телом , полный кайф и релакс , спасибо мастеру Наталье 🤩
Спа-комплекс с заботой. Во первых хотелось бы отметить, что очень чисто. Каждые минут 5 меняют полотенца на лежаках. Не многолюдно, по красней мере в будни. Бассейн чистый и нет резкого запаха хлорки. Все бани/сауны на 5+, хамам вообще 100+. Душ впечатлений - круто и необычно. В душевых есть все что нужно: шампунь/кондиционер/гель для душа. Для девушек даже мицелярная вода/ ватные палочки/диски. За полотенца/халат/тапочки нет доплаты, как в некоторых спа. В общем отличный спа!
Отличнейшее место. Расслабляет не только тело, но и дает потрясающие эмоции. Одно из лучших спа, которые я виде. Джакузи, разнообразные сауны и душевые с режимами шторма и ливня, снег, водопад. Рекомендую к посещению!
Сам спа замечательный, не нравится только персонал на рецепшн. В этот раз не пустили с детьми. Два прошлых раза пропускали, а в этот раз отказали. Сказали один ребёнок один родитель. Попытки договориться не увенчались успехом. Но и это не особо расстроило. Основной осадок от хамства сотрудницы на рецепшн. Молодая девушка очень невежливая и грубая, хотя с таким приятным голосом. Она явно была нацелена конфликтовать. Всегда неприятно, когда твой комфорт зависит от настроения сотрудника. Прошлые разы сотрудники молча пропустили одного взрослого с двумя детьми, в этот раз ещё и нахамили испортив все впечатление от пребывания. Дети оба плавцы, даже видео тренировок в олимпийском бассейне показали. Можно было сделать исключение, а если и нет, то хотябы вежливо донести отказ. Девушка же пуляла, как из гаубицы, не дав даже слова вставить. Если есть правила, то они должны быть едины всегда и для всех, а не по настроению персонала. И в письме с информацией об ограничениях и условиях работы спа, которое приходит после оплаты бронирования отеля, должны предупреждать об этом, чтобы можно было принимать правильное решение бронируя отдых. Предупреди нас заранее, что дети не смогут вдвоём попасть в бассейн, мы бы не стали ехать в этот отель, так как отдых был для них, а им нужен только бассейн. Мы бы поехали в Сокос на Васильевском, там можно с двумя детьми. Ну и справедливости ради - сам спа потрясающий. Подкачал как всегда сервис.
Лучший на сегодняшний момент спа-комплекс в Санкт-Петербурге. Несколько хороших саун, бассейн, душ впечатлений, все очень профессионально и качественно сделано.
Красиво ,чисто,очень тихо . На мой взгляд вода очень бодрящая ,на любителя моржей,при условии что на улице было -18t
Не понятная по температурам обе сауны едва ,но зато очень классный хамам на 5ку . Есть бар ,но без еды))))
Давно хотели пойти на спа, записываться нужно заранее, недели за 2, поэтому мы выбрали отдельно массаж тела и массаж лица. Мне проводила сеанс массажистка Наталья. Всем советую, качественный массаж, время пролетело незаметно 👍🏽
Ощущения после сеанса расслабленное и промятое одновременно, кайф :)
Идите в выходные, когда дорого, но зато мало народа, тогда все будет прекрасно. Приятно удивило кафе, готовят уже почти ресторанную еду.
Посмотреть ответ организации
А
Анна Шевелёва
Знаток города 7 уровня
3 мая 2022
Отличное место для отдыха, достаточно спокойно, красиво, вода прозрачная, хлоркой не отдаёт. Сауны на разный вкус. Шкафчики и сервис на уровне. При большом количестве людей не сразу можно попасть в нужную сауну. Шезлонги и кресла так же быстро занимают. Цена не самая демократичная.
Цена за детей такая же, как за взрослого. Скидки в среду только. Но им там и заняться особо не чем.
Уютный спа комплекс. Бассейн 20 м на 3 дорожки, джакузи, шезлонги для чила и расслабона. Хаммам, несколько парных, но не очень жарких. Раньше была хорошая сауна, верните ее, пожалуйста. Наконец-то сделали бесплатное посещение для постояльцев Хилтона - 1 час в день, но этого вполне хватает. Минус звезда за отсутствие сауны.
Здесь как всегда все отлично! Сервис на лучшем Питерском уровне ... Ходим с удовольствием не первый год!
Посмотреть ответ организации
Anasti
Знаток города 15 уровня
17 февраля 2022
Весьма интересное место для смены обстановки и приятного отдыха от рабочей суеты. Были в будни, людей практически не было. Хамам классный, аромасауна тоже, не жарко, но полежать все равно очень приятно. Джакузи, бассейн - все прекрасно. Один момент - работники ресепшн не умеют решать конфликтные ситуации. Я не буду расписывать, что произошло, тк планирую сюда приезжать и не хотелось бы к себе пренебрежительного отношения (ситуация абсолютно простая, никакого криминала). Проблема была решена не сразу, и после решения проблемы сотрудники даже не попрощались. В сфере услуг умение решать конфликтные ситуации - ключевой момент. Осадочек остался. Но в целом все равно все очень неплохо)
Выше всяких похвал!!!Великолепное место!!!Чистота, спокойствие,экологичность ,абсолютный Релакс .Золотые руки массажистов погружают в нирвану с первых минут.Ароматические масла и расслабляющая музыка наполняют энергией и заряжают позитивом.
Место куда хочется возвращаться снова и снова?
Для Пушкина лучший спа в соотношении цена качество. Приветливый персонал. Классный бассейн и очень хорошие сауны. Зона спа процедур тоже сделаны интересно и каждая в своем стиле.