Carelica eco SPA
903 отзыва
27 октября 2024
💚 Красивые подарочные сертификаты
💚 Огромный выбор спа программ, можно подобрать классный подарок любому человеку на любую сумму
💚 Вежливый персонал, без пафоса.
💚 Отличная хвойная сауна, русская парная, хаммам.
💚 Я была на процедуре Tranquility (Мастер Елена), все бесподобно: пилинг, обертывание, невероятные природные ароматы, эстетичный интерьер, действительно, будто попадаешь в Карелию.
💚 Можно купить скрабы и другой уход для себя в холле. Цены, конечно, выше среднего, но это эксклюзив, оно того стоит!
1
12 ноября 2024
Приятный спа: тренажерный зал, бассейн, несколько саун. Прямо в халате можно сесть в кафе и перекусить. Есть отдельная зона с персональными кабинетами, где делают массаж и другие услуги, была на массаже дважды, не очень понравилось. По будням ходить выгодно. С пятницы по воскресенье цены подскакивают, в дни каникул, даже если это не дни государственных праздников, тоже будет повышенная цена как за выходной день.
Спа уже довольно старенький, в душевых где-то поломаны смесители, обколота плитка. По чистоте периодически бывают проблемы, заходишь в раздевалку и клочья волос на полу. Персонал спокойный, не супер клиентоориентированный. При мне иностранный гость пытался расспросить, что тут есть из услуг, администратор на очень плохом английском послала его куда подальше неприветливо (типа, скажите мне ваш вотсап и я скину наш сайт, там почитаете). Четверка за то, что в целом тут просторно.
2
1 сентября 2024
Это моё не первое посещение такого комплекса, и этот посещала несколько раз и другие. Дорого, 3300 в будни, 4300 в выходные. Достоинства: народу не очень много, хорошо. Несколько приятных бань: хвойная, арома, хамам, русская. Бассейн теплый и приятный. Дают полотенца и халаты. Очень вкусное и неплохое кафе средней цены. К сожалению комплекс изменился, стало хуже. Ранее были травяные настои, легкие, расслабояющие, они исчезли, это было круто, он меня очень впечатлили в первое посещение. Теперь предлагается вкусная вода ))))Можно было бы оставить хотя бы один термопот. Не работают несколько душей. Это спа, для релакса, для отдыха, а релаксирущие водные струи не работают, включает спасатель по просьбе и на 5 минут, не напросишься. Раз попросили включить водную занавесь, потом попросили включить гуся, а потом задолбались клянчить. Когда посещали спа ранее, большую воду стекающую включали регулярно и без просьб. Совсем не убирают мокрые полотенца на лежаках, не было полотенец внутри бани на этажерке, мало полотенец на этажерке при входе. Во всех уважающих себя спа, бассейнах, спортклубах давно есть центрифуга для отжимания белья. Отдельно про джакузи. Неужели руководство не видит, что перила короткие? Кто-нибудь обязательно упадёт. В прошлый раз это была я. Наверное руководство ждёт травмы, судебных разбирательств и закрытия спа. В прошлое посещение у меня была одна претензия - к джакузи. В этот раз все стало гораздо хуже и не комфортнее. Ну и последнее. Ящики для одежды нижние очень неудобные, нет ни одной полки, чтобы положить часы, телефон, ключи от машины... в ящик куда-то упали мои смарт часы. Позвонила в комплекс 2 раза, просила поискать. Мне никто не отзвонился. Стоимость часов, на минутку, дороже посещения вашего комплекса в 3 раза. Даже не отзвонились, что не нашли. Вобщем комплекс стал на твёрдые 3-. Не стоит посещения.
15
9 сентября 2024
Очень классное место для отдыха как одному, так и с семьёй или друзьями. Посещали его в выходной день и даже с учётом этого народу было не много. При входе выдают удобные браслеты для шкафчика, в который можно убрать вещи, так же там есть халат и тапочки для каждого посетителя и неограниченное количество чистых сухих полотенец. Чистая и просторная уборная комната и много душевых, в которых есть шампунь, бальзам и гель для душа. Так же там есть отдельная "кафешка", где можно как поесть, так и просто выпить смузи или свежевыжатый сок.
В отдельной зоне находится банный комплекс с банями на любой вкус и цвет, там же есть душевые и стоит кулер с холодной водой.
Что касаемо самого бассейна, то это полный восторг, чистая вода комфортной температуры, хлоркой нигде не пахнет, дорожки в бассейне разной глубины. Отдельно стоит ещё небольшое джакузи и теплой водой.
По периметру всего бассейна стоят лежаки и кресла.
Весь персонал очень внимательный и отзывчивый, за что им отдельная благодарность)
с большим удовольствием вернёмся туда ещё)
18 декабря 2024
Приятный комплекс. Понравился приглушенный свет в бассейне, в отличии от Грин флоу не бьет в глаза. Есть в доступе вода и стаканчики - это безусловный плюс, в отличии от той же Воды, где прямым текстом: вода в ресторане.
Не понравилось: не все души работают, ледяной фонтан не работал, об этом должны предупреждать администраторы, но никто ничего не сказал. В запасе пахнет плесенью, видимо не делают проветривания.
Полотенца без ограничений.
Странная работа джакузи, так и не поняла интервалы работы и довольно сильный запах хлора не дал расслабится.
Отдельный разговор о выдаче шкафчиков: зачем давать ключи подряд? Почему не разделить людей по разным концам раздевалки, чтобы всем было комфортно переодеваться?
В целом впечатления скорее приятные чем нет.
31 декабря 2024
Восторг с самого первого звонка, и до теплых тапочек в конце процедуры.
Место очень красивое, все чисто и приятно! Мастера дружелюбные, вежливые и внимательные!
Процедура лен и пар просто унесла меня в космос. Это то место куда я буду возвращаться снова и снова
3 июля 2024
Самый лучший спа, по моему мнению, в Питере.
Всегда все на высшем уровне!
Я давно мечтала о массаже травяными мешочками, и мечты сбываются ☺️ 🧖♀️
Это просто что-то невероятное ✨✨✨ Сначала скрабушек соляной с травушками 🌿 при этом травушки в мешочках нагреваются и аромат на всю комнату стоит, будто ты в лесу на опушке с цветами. Потом тёплое маслице, и массаж этими самыми мешочками, будто ты пятками гуляешь по влажному лесному мху после дождя, а яркие лучи солнышка согревают тебя ✨☀️
Спа-пакет назывался «Пробуждение», это именно то, что мне нужно сейчас. Проснуться, очнуться и с верой в себя смело идти вперёд.
В какой-то момент я чувствовала себя в коконе, меня нежно пеленали, а потом я, как змея, выползала из старой отжившей шкуры 🐍
В конце я чувствовала себя бабочкой, парящей в чудесном саду, среди цветов, полных нектара 🦋🦋🦋🧖♀️
Записываюсь теперь заранее к Дмитрию, лучший просто 🧖♀️☺️
Это прям моё место силы! Рекомендую от души душевно, в баню 🧖
4
1
26 июля 2024
Ох, люблю Карелику. Отличное место, чтобы расслабиться и перезагрузиться. Обожаю хвойную сауну, этот потрясающий аромат 😻 Очень комфортно в бассейне. Потрясающий смузи в кафе в зоне гидротермального комплекса. Рекомендую!
1
5 января
Большой бассейн, джакузи, несколько саун и разнообразных душевых, все по-своему интересны, даже в арома-сауне с 40% есть своя фишка, там надо посидеть минут 5 и начнет доходить.
Мы из Питера, но уже не однократно посещаем этот спа и выкупаем номер в Hilton с видом на город, чтобы никуда не торопиться, порелаксировать вечером с панорамным видом, а с утра отличный шведский стол. Отключиться от городской суеты.
8 октября 2024
"Обожаю это место! Чисто, уютно, любезно!)"-этот мой первый отзыв я писала в 2021 году.
Сейчас вынуждена его скорректировать. Увы!
И действительно, это было лучшее место для релаксации. В этом СПА комплексе я и отдыхала в гидротермальном комплексе, причем, регулярно, с частотой 2 раза в месяц, и делала маникюр, педикюр, различные массажи. Теперь же это стало каким -то стрессовым местом. Сначала ушли мастера маникюра и педикюра, не нормально повысилась цена на посещение гидротермального комплекса. Затем, вернулись мастера по маникюру и педикюру, но какова цена теперь у них! Это же космос! Простой маникюр без снятия и покрытия у них теперь стоит 4 700 ! Причем, цена одинаковая -что с покрытием и снятием гель лака, который длится минимум 2 часа, что простой маникюр, который длится 30-35 минут. Я сначала подумала, что ослышалась -так нет! не ослышалась! В городе такой простой маникюр без снятия и покрытия стоит макс 1 000 р. А именно его я хотела сделать.
Дальше еще больше. Вчера нас с родственницей обвинили, что мы пробыли в гидротермальном комплексе более 3-х часов и давайте доплачивайте за каждый последующий час по 2 000 с человека(!). Собралось много менеджеров и все стали наперебой доказывать нам, что надо доплатить. Было очень унизительно стоять внутри толпы менеджеров, которые чуть ли не кричали на нас! На мой разумный вопрос :" а где это сказано /написано, что мы должны доплатить и именно такую сумму?"- мне ответили, что-это написано на их сайте! Во первых, я не обязана читать их сайт, а во вторых, я специально сегодня зашла на этот сайт , раздел "цена" -и там ничего нет про доплату в 2 000 р за каждый просроченный час! https://carelicaspa.ru/pricelist/, И устно нам об этом никто не говорил! Никто!
До сих пор мы заполняем бумажки об отсутствии температуры при посещении спа комплекса( последствия коронавируса), но нет никакой условной таблички , где было бы написано, что в стоимость посещения комплекса входят только 3 часа, а потом штрафы -2 000р за каждый час! Или дайте заполнить Договор, в котором каждый клиент оставит подпись, что он согласен доплатить за каждый последующий час по 2000р!
Помню, пару лет назад, при покупке услуг этого комплекса ,милые девушки предупреждали, что посещение только на 3 часа. Но, если вы пользуетесь баром, и чек свыше 1 000 р на чел, то автоматически продлялось посещение на час. В этот раз мы тоже пообедали в баре и были уверены, что со временем у нас все Ок. Хотя, в этот приход нам даже никто и не озвучил про 3 часа посещения комплекса. У меня и моей родственницы сплошное разочарование.
Мы ходили в этот СПА комплекс с первого его дня открытия. Очень многие наши друзья и родственники по моей рекомендации посетили этот СПА комплекс. Отмечали тут дни рождения. Теперь вяд ли придем. Как жаль расставаться с некогда обожаемым местом! Хорошо, что стали в нашем городе появляться и другие СПА Комплексы! Конкуренция -хорошее средство для того, что бы количество перерастало в качество! Кстати, за повышением цены надо бы не забывать и вовремя ремонтировать оборудование. Очень часто уже стало, что одна баня какая-нибудь да не работает в этом СПА , перестали работать омывающие души в хамаме(струя воды или вообще не льётся, или льётся куда попало, но не на сиденье. Вчера, например, не было уже привычной мелодии в банях с нежным пением птиц... Одна звезда вам нынче!
20
2
10 ноября 2024
Одно из любимых мест! Чисто, комфортно, реально переключаешься от всего и расслабляешься! Здорово, что есть разные сертификаты, подругам и подарки можно организовать и самим собраться не накладно)
27 декабря 2024
Отличный спа. В будний день народу не много, чистые раздевалки, большой хороший бассейн. Понравился хамам и русская парная. Из минусов только то, что в душе вода не сразу тёплая и во время на нашего визита на ремонта была бочка со снегом. Но обязательно приедем отдыхать сюда ещё не один раз
23 января 2024
Хороший спа.
Чисто,уютно.
Понравился душ впечатлений.
В будние немного людей, вероятно в выходные было бы тесновато.
Не работал душ где туман и ещё какая-то опция.
И по ощущениям первая аромасауна вообще холодная,последняя хвойная потеплее,но тоже не прям жарит,зато запах классный и ненавязчивое музыкальное сопровождение.
Радует,что в свободном доступе кулер с водой и травяной чай, температуру воды можно регулировать.
Больше всего понравилось в русской парной,отличный бассейн с приятной теплой водой,где можно полноценно поплавать.
Фена в раздевалке всего 3.
Зато шампунь, кондиционер для волос и гель для душа есть, приятно и ещё мелочь,но необходимая вещь,как пакет для мокрого купальника.
В баре можно выбрать напиток от чая до смузи.
В общем приятное местечко, расслабилась
4
28 декабря 2024
Покупали спа услугу пар и лен. Однозначно рекомендую. Отдохнули в тишине и расслабились. Благодарность особая специалистам Александру и Наталье. Профессионалы своего дела с огромной душой подошли к нам.
Чисто, комфортно, спокойно. Все средства гигиены предоставляют.
1
13 апреля 2024
Небольшой комплекс с бассейном и зоной джакузи. Различные сауны на любой жар и пар, с душевыми со спец эффектами. Но больше всего интересны спа программы: у нас была парная лён и пар, - это нечто! Это перерождение!!! Это то, что нужно пройти самому, потому что словами не пересказать весь шквал эмоций! Здесь есть много программ, и наверняка каждая сама по себе ценна. Но лен и пар это вне конкуренции. К тому у нас были парильщики мужчины, Сергей и Никита (извините если ошибусь с именем), это колоссальный труд, спасибо им за понимание и внимательность! Ну а какое было вкусное варенье с чаем после процедуры, это сказка! Мы гадали, из чего было варенье, но съев до конца, так и не распознали, но так вкусно было, что было бы, то с собой завернули бы )) Спасибо и процветания!!
3
2 января
У нас традиция, 1 января мы проводим всей семьёй в спа-комплексе. В этом году выбрали карелику. Были в первый и в последний раз. Праздничный день, все ясно, ценник высокий, проход по записи - все можно понять. Но на деле я оказалась неприятно удивлена - скажу честно, ожидала вау эффекта, исходя из 5,0 по отзывам на Яндексе, но не сложилось. Бассейн небольшой, есть всякие штуки типа дождя, противохода и тп, но все это включает инструктор. Выглядит это странно - надо докричаться до девушки или доплыть до нее. Если у нее будет настроение, она включит то, что ты просишь, но не факт, что ты окажешься у этого гидромассажа первый. При нас женщине отказали во включении противохода. Не знаю, почему, но нигде такого не видела, при внушительном ценнике такой эконом-подход выглядит странно. Саун 5 шт. В хаммаме работают не все "места" - там отдельные кресла с кнопками полива, которые частично не работают. В женской раздевалке минут 15 боролись с душем, пытались добиться теплой воды - в одном текла теплая только тогда, когда включали второй - еле помылись. Раздевалки маленькие, шкафчики тесные. Халаты нам достались изрядно потрёпанные. Ну, и самое неприятное, несмотря на то, что мы заранее записались, приехали в указанное время, только через час после нашего входа в аквакомплекс, нам удалось добиться хотя бы одного лежака на всю семью. Судя по всему, нормальная практика, что гости отеля приходят в спа, занимают лежак полотенцем и уходят... За 3 часа нашего пребывания там, к большинству занятых лежаков так никто и не пришел. Когда обратились за помощью к персоналу, они нам не помогли - лишь пожали плечами и все, зато в джакузи авторежим - 5 мин работает, 5 мин пауза - чтоб гости, так сказать, не засиживались, ведь на весь спа комплекс всего 1 чаша джакузи. В общем, оно того не стоит. Как говорится, спасибо, но сюда больше ни ногой. В городе есть спа-комплексы с гораздо более интересными условиями.
1
21 апреля 2024
Отличный ГТК, были в воскресенье-народа немного, комфортно во всех парных, бассейн большой с 3 дорожками.Отдельный плюс -это уходы.Мастер Екатерина делает потрясающий массаж.Очень деликатно, аккуратно. Прорабатывает каждую часть тела, расслабление по полной!Уход для лица тоже порадовал, интересное сочетание микротоков, пилинга и масок.Рекомендую, отдых гарантирован!
1
1
25 ноября 2024
При стоимости входного билета почти 5000 рублей в выходной день, вы получаете 3 часа у бассейна и несколько саун, джакузи. В своём спортивном зале я имею то же самое в неограниченном доступе.
Да, помимо хамама и сухой сауны, в отличие от спортивного клуба, в Карелике имеется аромокомната, контрастный душ с огоньками (привет, 2002 год!) и ещё не горячая сауна с хвойным ароматом, но на этом преимущества этого спа комплекса по сравнению с зоной бассейна обычного фитнес-клуба уровнем выше среднего, заканчиваются.
Как я поняла, для постояльцев отеля, вход бесплатный, - это также говорит об отсутствии эксклюзивности и среднем уровне.
Часть душевых не работала, ледяной душ не работал, лаундж зал - на этапе стройки и закрыт. Некоторые свободные лежаки были с мокрыми следами от предыдущих отдыхающих на полотенцах, которые постелены на лежаках. Без дополнительной просьбы персонал не стремился их заменить на сухие.
Полотенца в печальном состоянии. К чистоте тоже есть претензии (см. фото). Молочка для тела нет.
В общем, всё то же самое, если даже не лучше, я могу получить в своём спорт клубе в неограниченном доступе.
Специально ехать сюда, да ещё платить 5 тысяч, смысла не вижу. Если бы знала, выбрала бы традиционную баню/парную.
1
16 января 2024
Всё очень замечательно. Посещали 06.01.24, на удивление в дневное время было нормальное количество людей. Везде чисто, аккуратно, культурно. Халат и полотенца входят в стоимость, приятно что полотенца в неограниченном количестве.
Единственное, что не очень понравилось это очень тесно в раздевалке и мало фенов. Я фен так и не дождалась, ушла с мокрыми волосами ((
Добавлено 16.01.24.
Большое спасибо за обратную связь! Приятно, что вы читаете и реагируете на отзывы клиентов.
Очень бы конечно хотелось посетить Carelica eco SPA ещё раз! Остались только положительные эмоции!!!
3
1
22 ноября 2024
Была давно, но спа очень понравилось. Как сауны, так и большой бассейн. Очень приятно плыть и видеть собственное отражение в зеркале. Несмотря на то, что были тут в выходной, было довольно свободно и спокойно. Видели, что есть ещё тренажерный зал с видом на бассейн - наверняка очень приятно заниматься и потом отдохнуть в бассейне.
Советую!
27 ноября 2024
С ноября спа сильно ухудшился..
Я часто посещаю это прекрасное место. Каждый месяц стабильно. До ноября всё нравилось!
В ноябре почему-то резко подняли стоимость. Отключили искусственный снег в зоне саун. Сами сауны прохладные.
Когда мы подошли к дежурному тренеру возле бассейна спросить про температуру в саунах, нам в ответ поступило, что это наши теплоощущения тела такие. Сауна якобы горячая.
Мы спорить не стали и показали на градусник, на котором было 30 градусов вместо 60. На табличке рядом с саунами написан температурный режим.
И даже здесь дежурный тренер нашла ответ. Нам было сказано, что это люди так часто открывают и закрывают сауну, что сауна не успевает нагреться.
Что? Сауна не успевает нагреться? Вы смеётесь?)))
Это ж надо! Впервые я такое вижу, чтобы посетителя убеждали в том, что это из-за него все беды и что он дурак!
Знаете, такое отношение неприятно!
Дальше, не лучше. В душевых почему-то и шампунь и лосьон для тела - это одна жидкость. Странно! Я раньше считала, что шампунь отличается от лосьона для тела. Специально обошла все душевые, и везде так.
Раньше были очень крутые и качественные средства залиты и для волос и для тела. И все разные по консистенции и цвету были.
Сейчас залили какое-то бодяжное мыло рук во все емкости.
Более того, ещё и не все душевые работают. Их итак мало в раздевалке, дак половина не работает.
Девушки на рецепции для чего-то дают соседние шкафчики в раздевалке. Им весело что ли, что мы друг на друге? Почему нельзя хотя бы через один шкафчик дать ключи? Дальние шкафчики свободные, зато посередине мы все ютимся.
Про пакетики для купальников - это жёсткая шутка! У меня в такой мизерный пакетик вместилась лишь шапочка для бассейна. Для купальника данные пакетики маловаты. Раньше пакетики были нормального размера.
Либо установите сушильную машинку для купальников, как во всех спа ставят.
Одноразовые тапочки тоже стали совсем неноскими. Настолько тонкие, что смешно такие людям давать. Раньше были махровые, качественные. Тоже одноразовые, но нормального качества были.
В общем, жутко неприятно провели время в этот раз.
Уважаемая адмирация! Если Вы поднимаете стоимость, то хотя бы оставьте все, как было хорошо! Зачем ухудшать сервис и качество услуг.
Молчу уже о том, что людей, как в бочке набивается много. Для чего записываться заранее?
3
1
9 августа 2024
Отличное спа и бассейн. Рекомендую к посещению все понравилось. Мы отдыхали с подругой и бронировали номер на сутки, где входила два раза посещения в спа, все продумано до мелочей, даже пакетики в раздевалке есть для мокрых купальников.
12 декабря 2024
Минусы: периодически не работает снежный фонтан, некоторые кнопки на душах тоже не всегда работают, души в женской раздевалке 2/4 работают нормально, очень маленькие шкафчики
Плюсы: приветливый персонал, тёплый бассейн, очень нравится душ впечатлений и аромасауна
14 апреля 2024
Были с мамой на авторской програме спа. Все безумно понравилась, обстановка, персонал, все на высоте. Спасибо огромное спа специалтстам Наталье и Александре, очень приятные и добрые девушки, подарили нам море эмоций. Незабываемое парение дубовыми вениками и чудечный массаж всего тела. А в конце угостили вкусным чаем с брусничным вареньем. Чудесных вам клиентов, и крепкого здоровья, огромное вам спасибо.
1
11 августа 2024
Если Вы устали и хотите отдохнуть, Вам сюда🤗Персонал вежливый и предупредительный, бассейн, 3 дорожки, 1 чаша, 4 сауны: арома, хамам, русская и хвойная. Снег, контрастный душ, туман . Класс)При визите: полотенца, халат, тапочки +все мыльные принадлежности. После визита: мицеляр.вода+фен. Мягкий диван+водичка с цитрусовыми. В итоге, полноценный релакс и отдых . Всем советую☀️
1
7 января
Прекрасное место для отдыха! Сауна, баня, хамам, джакузи. Отличный бассейн! Останавливались в Hilton и воспользовались возможностью отдохнуть в spa. Очень понравилось!
24 декабря 2024
Один из лучших акватермальных комплексов города! Уже не новый, но пытаются поддерживать в приемлемом состоянии. Есть 4 сауны (одна странная холодная), бассейн, джакузи, бар. Очень нравится душ впечатлений.
25 июля 2024
Брала авторскую программу на 150 минут. Правда изначально массажист сказал, что 120, потом извинился, перепутал.
Приятно было предложение разного одноразрвого белья - классических трусов и стрингов.
В кабинете было очень светло, хотелось бы поменьше освещения, шторы закрыть что ли. Мастер не спросил, комфортно ли мне так. После переворота на спину, аж зажмурься пришлось. И музыка не регулируется. Что странно.
Начали со скраба, что мне показалось не логичным, ждала первым парение, но оказалось, что в этом же скрабе потом и парят. Само парение было хорошим, но запах в парной отвратительным. Прям канализацией. Просила добавить масла для улучшения аромата, мастер сказал, что оно будет гореть. Непонятно, зачем я выбирала эфирку перед программой, если её нельзя было использовать. Растирание снегом понравилось. Меня проводили в душ, всё подробно объяснили, после душа был отдых на водном матрасе и водичка с лимоном. Долго ждала массаж, 15 минут мне показались часом. Массаж был отличным, тело прям отдохнуло. Но совсем не было массаж головы, даже одной минутки. Обидно. С лицом вроде тоже хорошо, но в конце мастер нанёс завершающий крем исключительно на лицо, шея и декольте прошли мимо.
После программы ещё был чай с вареньем.
При оплате оказалось, что у
2
31 декабря 2024
Очень классное место. Большой бассейн, джакузи и уютные сауны. Пока там были успели покушать, все довольно вкусно. Людей было немного хотя были днём.
3 января 2024
замечательное место, ходим с семьей и друзьями уже несколько лет, хочется возвращаться еще и еще, огромным плюсом является вежливость и общительность персонала, вкусная качественная еда, хорошо обустроенные раздевалки и душевые, хочу отметить, что в них висят средства гигиены, большой бассейн с красивым видом из панорамных окон, хамам и разные сауны, души с различными настройками и ледяная комната, благодарю всех работников за старания сделать отдых посетителей лучше
2
26 августа 2024
В данном спа была уже дважды.
Обязательная предварительная запись, на ресепшене просят заполнить мини анкету с ФИО и Эл. почтой.
Хотелось бы чтоб номера шкафчиков давали немного не по порядку, а то получается, что зашедшие люди в течении 10 минут будут прям плечо к плечу переодеваться. Не критично, но не очень удобно.
В каждом шкафчике халат, полотенце и тапочки.
Полотенца есть в самой спа зоне в открытом доступе 2х разных размеров. Может возникнуть момент когда нет полотенец совсем и нужно ждать когда принесут новые.
Также в свободном доступе кулеры с водой и шкафчики с ключиком в зоне спа для личных вещей.
Есть кафе, можно заказать чай, кофе, сок и что то поесть, к примеру, блины или сырники.
Из минусов
- в связи с ремонтом спуск в бассейн только 1, но есть ещё спуск с "детской" стороны;
-некоторые кнопки в душе впечатлений не срабатывают или нужно прям постараться чтоб нажать на кнопку.
- отсутствие табличек о том, что можно скинуть в ящик мокрое полотенце. Многие гости кладут мокрые полотенца на лежаки и уходя не убирают их. И ты не знаешь, занят лежак или это просто такие забывчивые посетители.
5 января
Всем привет! Ходили дважды: в феврале 2024 и январе 2025. Очень хорошие впечатления были в феврале 3024, поэтому, не пожалев 4800 (!!!) на человека, пошли02.01.2024. Раньше ты понимал, за что платишь деньги. Теперь нет. Что стало хуже: не работают некоторые смесители в душевых; не работают регуляторы пара в хаммаме (только на 2-х местах исправны). Сауны и бани будто «уходили на перерыв» - становилось мало жара. В хаммаме пара не было в принципе! Мало сменных полотенец. В раздевалках теперь отсутствуют пакеты для мокрого белья/купальников. В общем если раньше было отлично, теперь - удовлетворительно.
30 марта 2024
Хорошее место для отдыха. Очень вежливый и услужливый сервис, хороший ремонт и дизайн, видно, что место пользуется популярностью.
Единственное, что не понравилось, но это не к компании претензия: посетители бросают полотенца на самые привлекательные лежаки и уходят по своим делам. Возможно, это как-то можно решить административно. Но в целом отдыху в сауне/бассейне не принципиально, где лежат твои вещи.
9 октября 2023
Хороший спа-комплекс, уютный интерьер, вежливый персонал, чистота и продуманность помещений, приятная фоновая музыка, отличные парные на любой вкус. Но есть минусы! Из всех перечисленных на сайте Carelica eco spa водных забав, работает только половина(( Снежный фонтан, массажные каскады были отключены "по техническим причинам". Как-то не серьезно. Вы либо технические причины устраняйте, либо ценовую политику пересматривайте. Не было ни малейшего желания выяснять отношения, все таки мы пришли получать положительные эмоции. Но в следующий раз выберу другой спа-комплекс.
18
26 октября 2023
Покупала абонемент на безлимитное посещение на 9 месяцев. Очень люблю этот спа комплекс, особенно хамам и сауны-все чисто, красиво, с разнообразными ароматами! Бассейн тоже всегда на высоте, особенно когда солнышком подсвечивается!
Единственный недостаток в том, что девушки с длинными, неубранными волосами плавают в бассейне и их волосы попадают между пальцами-не самое приятное ощущение. Администрация весьма лояльна к своим посетителям в этом вопросе🤷🏼♀️
27 сентября 2023
Отличный спа-центр!
В основном зале светло и уютно, большой бассейн с разграничением на детскую и взрослую зоны. Довольно мало лежаков, поэтому вам может и не хватить, но есть дополнительные кресла.
Особенно порадовал душ впечатлений, его обязательно стоит посетить!
Хаммам с индивидуальными капсулами: при нажатии кнопки Вас опрыскивает прохладной водой.
Все бани с небольшой ароматикой и ненавязчивым звуком природы.
Впечатления после посещения положительные, отдых прошел отлично!
2
9 августа 2024
Нам очень понравилось и не хотелось уходить. Подробно рассказали про условия и помогли выбрать программу. Спасибо, Алла. Профессионально, грамотно, вежливо.Попали в отличный промежуток времени с 11 до 14. Народа было не много, свободные лежаки и свободный бассейн. Заказывали специальную программу Карелика в подарок имениннику. Очень доволен остался он результатом. Рекомендую однозначно. Стоит своих денег. Полный релакс. Баром воспользоваться не хватило времени. Обязательно вернемся. Спасибо за чудесный отдых всему коллективу. Единственное замечание- вовремя убирать полотенца ушедших гостей и грязную посуду.
19 июля 2023
Спа-салон расположен на территории гостиницы Хилтон. Бесплатная парковка для посетителей гостиницы , включая спа-центр. Интересное место для семейного отдыха. Комплекс включает большой бассейн 25-ти метровый и маленькую чашу-джакузи. Имеются хамам, финская сауна, русская парная и инфракрасная сауна. В комплексе всегда чисто. Вам выдают браслетик, который открывает индивидуальный шкафчик для переодевания, в котором вас ждут халат и тапочки одноразовые. Есть средства для мытья тела и головы. Имеются фены и даже пакетики для мокрых купальников. Удобные лежаки и кресла-коконы для отдыха у воды. Летом действует система скидок. Для себя это место открыли 4 года назад. За истекшее время уровень слегка ухудшился. Не работает зона снега, второй год уже весит объявление: по техническим причинам. И очень огорчает уровень еды. Он значительно ухудшился. Меню хорошее, но качество еды на 4, не вкусно. Чего может быть проще карбонары, паста переварена и ничем не отличается от макарон в столовке. Из меню нескольких позиций не было, хотя меню и так небольшое. Раньше были оригинальные рецепты, сейчас нечто в коробочках в витрине.
2
1
5 января 2024
С удовольствием посетила Спа в отеле Hilton , у меня была спа программа Императорский уход на косметике la sultane de saba. Мастер Артем профессионально проводил процедуры по скрабированию , пиллингу , обертыванию , а так же наложил маску для лица и в конце масло на все тело . Все средства очень приятной текстуры с шикарным ароматом . В комнаты, где проходит процедура, есть индивидуальный атмосферный хамам , душ , все принадлежности, включая одноразовое белье. Артем очень вежливый и предупредительный , я была окружена заботой , как ребенок ☺️. Очень мило , когда одевают теплые тапочки . После процедуры предлагается чай . Очень приятно пахнет тело и аромат держится в течение дня , если не ходить в баню и сауну. В целом , программа Императорский уход - это прекрасная идея для подарка ! Всем рекомендую!!!
26 октября 2024
Бред, мизерная раздевалка, шкафчики настолько маленькие, что одежда туда не помещается. На выходе 4 душа, 2 не работают. Гидромассажа по факту нет. Одно маленькое корыто, в котором втроём тесно и три трубы, которые выходят в бассейн. Работает одна. Чтобы включили еще другие - плывите до спасателя и очень его попросите. Сауны - ничего особенного. Бар вообще отдельная история. Заказали чай, пошли окунуться в бассейн, за это время наш полный чайник унесли. Разговор такой: оплачивайте заново, мы вам сделаем. Люди, кто пишет вот об этом восторженные отзывы, вы вообще когда-нибудь были в других местах? Предлагаю сравнить. В городе много подобных заведений, го такой обшарпанности и я нигде не видела. Еще и ценник в 2 раза выше, чем везде. Сделайте хотя бы ремонт. В раздевалках глючат электронные замки. Люди раздеваются, а потом вещи забрать не могут!
2
9 сентября 2024
Очень расстроена!!
отдыхаю в отеле не в первый раз, решила сходить на расслабляющий массаж и получился массаж от котрого разболелась голова и пришлось остановить специалиста, так как такой массаж и я умею делать.
Гладить туда сюда, или делать хаотичные резкие движения.
Когда на выходе меня спросила девушка о впечатлениях, я сказала, мне не понравилось и что специалист выполняет не профессионально свою работу. Мне только сказали, нам жаль, что не понравилось 😅
5.500₽ такая услуга не стоит
Больше не пойду к вам на массаж и своим не буду рекомендовать.
Очень надеюсь, что меня прочитает кто то из управляющих и проверят своих специалистов на себе прежде, чем продавать услугу другим
5
2
19 декабря 2024
Мой любимый комплекс SPA.
Большой бассейн с прозрачным потолком . В зимнее темное время видишь свое отражение, когда плаваешь на спине. Отличные бани и хамам. Звезду сняла, т.к. в последние несколько посещений нет снега там, где он обычно бывает)
Ну и хорошо бы для постоянников систему лояльности. Возможно, она есть, но я о ней не знаю.
13 апреля 2024
Потрясающее место. Лично для меня пока для меня является лучшим спа в городе. Очень порадовал бассейн с разгронечителями, благодаря чему можно плавать нормально. Также очень понравились разнообразные сауны с ароматами и интересные душевые с разными режимами. Обязательно хочется вернуться!
30 января 2024
Получили с мужем в подарок сертификат на мини-отпуск (массаж 30 мин). Место нахождения Спа-комплекса предполагает высокое качество. Рядом с отелем есть бесплатная парковка, вестибюль - достойный, просторная и светлая,даже немного торжественная лестница на входе в комплекс - все настраивает на приятное времяпрепровождение. Правда, гардероб перед входом в комплекс - не сразу поймешь, что верхнюю одежду надо оставить именно тут, табличка - еле заметная, заметнее был взгляд гардеробщицы.
Персонал на ресепшене - вполне корректный. Только браслет от шкафчика пришлось немного подождать - получается, в 17 час. в субботу уже была большая загрузка, сотрудница в раздевалке не успевала наполнять шкафчики. Соглашусь со всеми, кто отметил тесноту в раздевалке и неудобные шкафчики: узкие, во время попытки разместить там вторую вешалку с одеждой - вещи падали вниз, в глубокий ящик. Мы пришли без сумок/своих вещей - как было сказано, все необходимое предоставляется, и все равно было тесно. Пожалели, что не взяли свои тапочки - одноразовые от комплекса, конечно, не годятся никуда. Дискомфорт усилился, когда я надела халат - ну не стройняшка я! Читая тут отзывы посетителей, была удивлена ответом администрации к одной из претензий о том, что халат не подошел - оказывается, в наличии есть РАЗНЫЕ халаты, и можно попросить сотрудницу поменять. Кто бы сказал нам об этом! (а у мужа вообще в шкафчике не было халата - и никого из персонала рядом! - пришлось выйти в холл в полотенце, поиском халата для него занялись ждавшие нас массажисты)))). В итоге я пошла на массаж, чувствуя себя неловко в этом халате и ужасных мокрых тапках. Конечно, если соберемся еще раз - будем знать, как и про недостаток фенов (зеркало, кстати, было совсем небольшое, как мне показалось).
Но, к сожалению, это не все. Да, кабинеты для массажа выглядят впечатляюще, все для удобства посетителей, приятная тихая музыка, сам протокол процедуры - чрезвычайно продуман, специалист даже выходит на время переодевания клиента и т.п., после процедуры на ноги надевают мягкие и подогретые (и главное - сухие!) тапочки, предлагается чай - все это прекрасно! Но в самом начале процедуры, когда на сообщение о том, что будет выполнен массаж спины, я позволила себе сказать, что хорошо бы
обратить внимание на шею, мастер Наталья заявила, что у меня "нет шеи", и что я себя запустила, сама виновата, и на массаж надо ходить хотя бы раз в неделю (о том, когда я была на массаже в предыдущий раз, она спросила только после того, как я стала кряхтеть от боли).
Считаю, специалист не должен позволять себе подобные реплики (тем более, что она - действительно не врач в клинике, чтобы "открывать клиенту глаза на его проблемы"). Да, массаж в этом заведении - не лечебный (в рекамном буклете именно про 30-минутный уход написано, что он "может быть ориентрован на повышение тонуса или на полное рсслабление и сон", только никто моего мнения об этом тоже не спросил). Справедливости ради, после этого инцидента мастер чуть уменьшила силу, а я постаралась расслабиться как могла.
Ну, и вишенка на этом торте: встретившись с мужем в холле, обменявшись впечатлениями (его массажировал Артем, внимательно, начиная со ступней ног и вверх, рассказывая, какие ароматы у масел для массажа, причем разные - для разных частей тела) - я поняла, что на меня лили из большой бутылки чуть ли не простое подсолнечое масло (хорошо, хоть рафинированное)))). Дома с мужем (извините) обнюхали спины друг у друга - точно! Разве такие различия - возможны?
У нас остались не использованными по сертификату 3 часа в банном комплексе, попробуем еще раз - эту составляющую (уже прочитанные отзывы не водушевляют, будем планировать хотя бы на будний день).
5
6 апреля 2024
Прекрасный спа комплекс,спокойный, получаешь полный релакс.
Есть возможность поучиться плаванию,мы занимаемся с тренером Артуром,а также занимались с Русланом,оба работают с детьми,ставят технику плавания.
Есть кафе при входе в спа зону,уютное,можно попить разные напитки и перекусить.
Ну и конечно же разнообразные спа программы,были у мастера Екатерины и Натальи,очень позитивные,добродушные и приятные девушки,процедуры очень понравились,были на разных.Всем советуем.
24 мая 2024
Если захотите расслабиться и с удовольствием провести время, это место для вас. Разнообразные программы, комфортная спа-зона. Советую Османское парение! После него кожа гладкая и напитанная, приятный бонус в виде часа в спа зоне прилагается. Халат, полотенце, тарочки будут ждать вас в шкафчике, но тапочки стоит взять свои, т.к тряпочные намокнут после бассейна. После завершения программы предлагают чудесный чай. Данное место рекомендую.
20 октября 2023
Отличный комплекс спа, все чистое, исправно работает, парковая для гостей, вежливый персонал, действительно приятно отдыхать, брала также "хмельное парение", очень классный комплекс - скраб, парение, массаж, это действительно очень расслабляет, мастер Артем большой молодец, рекомендую. После спа и парения такой релакс, что даже до парковки идти лениво))
И да, бассейн, панорамная крыша и панорамные окна, красота
2
15 мая 2023
Комплекс высшего уровня! Все чисто, уютно, воздушно! Выдают при посещении все необходимое (халат, полотенце, тапочки). В самом комплексе в душевых есть и гель для душа, и шампунь с бальзамом. Бассейн, тропический душ, свет, проникающий через крышу - все это подготавливает к расслаблению и отдыху. Продолжать отдыхать можно в шикарном хамаме, арома-сауне. За укреплением здоровья в сауну. Комплекс предоставляет различные спа-процедуры дополнительно к посещению бассейна и саун. Если брать процедуру спа, то еще час пользования комплексом включается бесплатно. И тоже самое - бесплатный час - когда вы выбираете напитки и еду в баре на сумму не менее 1 тр. Процедуру взяла с использованием косметики для хамамов La Sultane de Saba. Все предложенные уходы, масла и крема приятно пахнут, шикарной текстуры. Перед началом процедуры обязательно оформление опросного листа про возможные противопоказания. Мастер Наталья смогла настроить на максимальное расслабление после мыльного массажа, мягкого пилинга и обертывания. В комнате, где проходит процедура свой душ и хамам с удобными сидениями и уютной атмосферой. Ощущение, что ты словно попал в одну из сказок Тысяча и одной ночи гарантировано! После процедуры вам обязательно предложат чай и по желанию восточные сладости. Очень рекомендую. И обязательно вернусь повторить.
4
11 июля 2024
Посетили спа комплекс в будний день, получили много эмоций и хороший сервис
Очень понравился душ впечатлений, туман, джакузи, разнообразные и стильные лежаки
Отлично отдохнули в саунах
Обрадовало, что халат входит в стоимость и полотенца безлимитные
Из минусов: ожидали большего от хаммама - было мало пара и кнопки в капсулах работали через раз и не везде, еще не работала одна кнопка в душе впечатлений (посередине), также не было таежного чая, о котором было много комментариев - он бы еще больше скрасил отдых
Про душевые и фены в отзывах уже писали - тесно и мало фенов
Жаль, что посещение без детей возможно только в воскресенье вечером
Хотелось бы иметь такую возможность и в будние дни
В целом понравились, скорее всего вернемся
1
18 декабря 2024
Понравилось, в бассейне не плавала, была только в саунах. Сауны хорошие, больше всех зашел хамам и русская. Душ впечатлений тоже классный, распробовала его)) 3 часа с головой хватит отдохнуть!)
1