Care & Repair
242 отзыва
2 февраля 2024
Филиал в втб арене. Отдавал ботинки, чтобы исправить продавленную подошву. Ее нужно было заливать. Работой доволен. Все отлично. Спасибо.
28 мая 2023
сервис так себе в обговоренные сроки не попадают. за что люди деньги платят? дело даже не в том сколько вы просите за ремонт, вы обязаны отдавать одежду в день который согласовали с клиентом. ЭТО РАЗ.
какого черта вы передаете телефон клиента третьим лицам? кто работает с базой клиентов?! я зачем-то слушаю оправдания линейного сотрудника как он заболел, не успел тд и тп. алоооооо вы не успели или заболели, а человек который заплатил деньги страдает, бред полный! ЭТО ДВА!
И ТРИ- пару месяцев назад приходила сделать ключ, не смогли, класс!
16 декабря 2024
Удобно. Обувной мастер Супер!!
9 мая 2023
Часто пользуюсь услугами данной мастерской . Выполняют работы на высшем уровне . И ремонт , и реставрация . Спасибо мастерам. Всем рекомендую !!!
1
10 февраля 2024
Спасибо огромное ! Отличные специалисты ! Добротно выполнили свою работу !
1
22 декабря 2023
Одна из лучших мастерских👍🏾
Отдавал обувь с на днях, результаты очень понравился, спасибо вам большое!
1
11 августа 2024
быстро выполнили работу. всё супер!
24 декабря 2023
Много лет ремонтирую обувь у этих ребят. Сегодня занесла подклеить подошву на одном сапоге - заклеили бесплатно! Помнят, любят ;)
Молодцы 🤟
21 мая 2023
Огромное спасибо мастеру! Поцарапала любимые туфли, решила сама подкрасить каблуки и, конечно, сделала только хуже. Всем советую не заниматься самодеятельностью, а доверится профессионалам. Теперь только к вам! Мои туфли как новые, цвет подобрали идеально.
1
2
9 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам за их труд ! Особенно реставраторам в цеху . Думал мой портфель уже не спасти . Восстановили углы , ручку и потертости так , что от нового не отличтить . Просто огромное спасибо , я очень рад ! Однозначно рекомендасьон
14 февраля 2024
Отличное ателье+кастоминг кроссовок. Очень красиво и интересно сделали дизайн. Качественный ремонт вещей! Рекомендую!
1
5 июля 2022
Отличное место, обращалась в филиал, который расположен на Динамо в ВТБ Арене. Вежливый персонал, качественный ремонт в установленный срок. Молодцы, так держать! Со следующей проблемой приду к ним же.
1
1
18 ноября 2024
Хорошо отремонтировали кожаную куртку
1
2 июля 2023
Отдавал 4 пары обуви- 2 кожанные 2 замшевые. Потеря денег и времени. Цвета не восстановили, затертости не удалили, не крсили, цвета не воссьановили. Сильно не рекомендую. Это уже втрой оаз. В первый раз испортили кросовок- думал случайность, да и все остальные мастерские дальше по расстоянию. О чем сильно жалею.
1
4 июня 2023
Обратилась с зацепками от кошки на сумке. Зацепки убрали, сумка после ремонта выглядела отлично, но Спустя пару месяцев хранения в шкафу по всей сумке бугры, трещины, мелкие дырки и полосы. Фото прилагаю. Такой ремонт стоил 18тыс рублей, очень жаль денег за столь недолгосрочный эффект
27 июня 2023
Хочу поблагодарить мастера Петра за ремонт женских туфель от Gucci! Был сломан каблук и оторвана лямка. Идеально заменил каблук и пришили лямку! + Приятный бонус был чистка в подарок. Спасибо Вам! Рекомендую
1
1
17 октября 2022
Клиентоориентированности - ноль.
Ремонт был выполнен не по срокам с ненадлежащим информированием о состоянии.
Если бы заранее обговорили сроки - это одно.
А тут получается со сроками перенос, хотя по квитанциии была указана конкретная дата. Приходилось постоянно узнавать самим. Это в корне неправильно. Специально сам позвонил предварительно, подъехать забрать. По итогу оказываются не готовы. Потом меня информирует некий мастер Максим, что через пару дней можно забрать. Потом я опять звоню, мне переносят на четверг, что их можно будет забрать. Я приехал после работы, а их нет. Мне сказали привезет курьер в пятницу. На мои переносы о забирании обуви мне предложили скидку 15% на следующий ремонт. Самим не смешно?
Ни одного звонка предварительного, мне пришлось звонить узнавать в чем дело. Курьер не приехал. Это нормально? За такие деньги я получаю некомпетентное обращение. О чем тут говорить можно?
Такие вещи не должны оставаться незамеченными.
Касательно ремонта - неплохо. Но в следующий раз я к Вам не обращусь.
Хочу сказать спасибо реставратору Марго, единственный человек из кампании, кто меня смог нормально проинформировать и держать в курсе дела.
1
30 мая 2023
Поразил невероятный,просто конский ценник на услуги. Все тоже самое,что и у всех мастерских,но цены ... Один раз зашла,поинтересовалась и ушла ... Подшить джинсы 1500- за что? Нитки золотые?))
3
13 сентября 2023
Полностью довольна! Все сделали быстро и качественно! Большое спасибо)
5 мая 2023
Спасибо мастерам Care&Repair Вы волшебники восстановили мои любимую обувь, сумочку и куртку !Теперь только к Вам !
2
1
9 апреля 2024
Не понравилось, что цена на картах указана одна, а когда звонишь (хорошо не пошел специально, зная как у нас любят сделать) говорят другую цену в два раза больше (и это «от»). По тел. сказали, что на картах не актуальная инфа) но она все еще висит.
1
10 июля 2022
Крайне не рекомендую! Работает абсолютно непрофессиональный персонал. В продаже своих услуг не то что не заинтересованы, в идеале лучше бы клиенты вообще не заходили. Элементарное восстановление языка и проклейку отошедшей на пару миллиметров подошвы сделать не смогли - отказали(см. фото чёрных кроссовок). На второй паре (см. фото серых)на одном из кроссовок порез и отверстие в примерно в 1см. Вы просто послушайте, что предлагают сделать с другой парой кроссовок на видео ( к сожалению не прикрепить) «мастера» этой организации - взять кожу вот этого( на фото) темно серого цвета, пришить сверху декор накладки😀 на одном и втором кроссовке( на целом тоже для симметрии), либо заменить полностью повреждённую верхнюю часть кроссовка на эту же темно-серую кожу, стоить будет 6,5 и 10к соответственно.Граждане, слово repair переводится не только как ремонт, но как и восстановление. Однако ничего общего ни с тем, ни с другим тут нет, почему бы не предложить красную замшу или вообще чёрный вельвет, ведь разницы с цветом самих кроссовок нет, ведь так?! Вы бы предложили ещё линолеум наклеить просто сверху и все, че париться то?! Ту цену, которую вы озвучиваете, была бы справедливой для качественного ремонта/восстановления, а то что вы предлагаете это просто нелепо и глупо, по меньшей мере. Клиентам - не тратьте время, ищите действительно мастерскую, а не вот это вот все. Если владелец участвует в этом издевательстве над обувью, очень жаль, если нет, то обратите внимание на персонал, он вам губит бизнес.
3
2
25 июня 2022
Отличная мастерская, все работы выполняются профессионально и качественно. Отдавала в ремонт и обувь, и сумку. Юрий мастер своего дела! Спасибо, что есть такое место!
1
1
15 июля 2023
До услуги дело не дошло, зангнули цену на реставрацию ручек сумки до 15800…звонили раз 5 , якобы каждый раз делая скидку брав цену с потолка, в итоге я попросила доставку обратно за которую потребовали 700р..
1
18 октября 2022
Сдала сумку, ждала ответа в WhatsApp, в итоге спустя 2 дня как сдала сумку, сама же им набрала чтоб узнать что с моим заказом, сказали напишут, в итоге так никто и не написал, спустя неделю пришло сообщение, что моя сумка готова, хотя обещали написать перед тем сколько это будет стоит, прежде чем что то делать, позвонила узнать, почему не предупредили, в итоге мне сказали, что сумку не смогли сделать и я могу ее забрать в том же виде, что я и сдала, не советую ☹️
17 июня 2023
Отлично отреставрировали сумку! Даже не ожидала, что так хорошо будет! Спасибо большое!!!
30 июня 2022
Отличная мастерская, все работы выполняются профессионально и качественно.Хочу отметить сотрудника Алексея ,за грамотную речь и быстрое решение проблемы
1
1
7 декабря 2022
Обращалась в Мастерскую Care&Repair на Динамо. Вежливый персонал, качественная работа! Осталась довольна, очень рекрмендую 👌
1
1
19 ноября 2022
Сдавала 2 платья на подшив, Одно из них было сложное - нужно было не просто, подшить, а отпороть с изнанки окантовку, и прострочить понизу, как на всем издали. Выполнено мастером Галиной все идеально. Даже и не верится, словно такое и в магазине купила. Спасибо также администратору На приеме за заботу и внимание!
1
7 октября 2022
Очень качественно отремонтировали сапоги, учли все пожелания, отличный сервис, свою обувь и сумки буду ремонтировать только тут.
1
15 августа 2023
Очень хорошая мастерская,не первый раз сюда прихожу и всегда все на высоте
24 января 2023
Нет понятных цен - по телефону называют одни, а в точке другие и намного выше. Сдавать обувь не стал.
Потом звонил странный мужик и предлагал подобрать цену )
Итог - КерЭндРепейр предлагали сделать работу за 9-12к, а в обычной мастерской за те же работы взяли 2300.
2
4 ноября 2022
Пользуюсь услугами мастерской постоянно, внимательный персонал, индивидуальный подход к заказу, стоимость услуг вполне соответствует качеству.
2
17 июля 2022
Спасибо мастерам из мастерской на Динамо!!! Особенно Юрию!!! Волшебник))) Я сломала каблук, и несколько ремонтных мастерских мне отказали в ремонте(((( Каблук, по форме напоминает гвоздь))) А здесь - сделали!!!!! И набойки поменяли!! Ура!!! И не пришлось расставаться с любимой обувью!!! Юрий - фанат своего дела!
2
1
26 ноября 2023
Обратился, очень дорого, простой ключ стоит 300 руб. Беспредел.
Ушёл к конкурентам = 120 руб.
Для миллионеров?
1
1
12 июля 2022
Мастерская просто жуть. Скинул им Вотцап фото сумки менеджер Роман написал что все смогут исправить за 10 дней затем выслали курьера. 4 Июня сумка прибыла в мастерскую. Мастер который занимается сумками мою посмотрел описал какие работы делать будет и что почем я скинул деньги и тут началось самое интересное. На мои гневные сообщения 18 Июня Вотцап ответили что «по техническим причинам вынуждены перенести выдачу». Нынче 12 июля а ни сумки ни денег🤡👿🤬😡 Вотцап сообщения игнорятся.
1
1
27 марта 2022
На свой страх и риск отдала свои фирменные ботинки в первую попавшуюся мастерскую проклеить подошву . Мастер Давид ооочень аккуратно проклеил и прошил их по кругу , дал им вторую жизнь ! Мастер -золотые руки! Огромное спасибо всему персоналу за внимание , отзывчивость , оперативность и за профессионализм !!! Буду и в дальнейшем к вам обращаться и всем рекомендовать вас !
1
1
16 августа 2024
отдавала сумку меня поразил превосходный сервис а сумка как новенькая.
30 июня 2022
Недавно обратилась в сервис за помощью. Услугу оказали на высшем уровне. Персонал вежливый. Особое спасибо Алексею - знаток своего дела.
1
6 сентября 2021
Очень хорошая мастерская, понравилось оказание услуг качественно и своевременно. Администратор все рассказал обьяснил подробно, осталась довольна рекомендую👌
1
3
24 сентября 2024
Все четко и качественно. Замена подошвы.
21 сентября 2022
Идеально подготовили 5 пар обуви к осеннему сезону после химчистки. Поставили очень качественную профилактику на туфли.
2
24 декабря 2023
Доволен! Отремонтировали осеннюю
Обувь после 4 лет носки, стали как новые
30 июня 2023
Обувь сделали хорошо .
А вот сумки не отдавайте им . Дала новую сумку , прошили кривыми швами . И в трех местах нарушили края .
1
6 мая 2021
Уютная мастерская в ТЦ. Все чисто, аккуратно. Адекватный персонал. Широкий перечень услуг. Делают и кличи, и часы, и обуви, и сумки. Ремонт, реставрацию, химчистку, кастом и тд.
1
2
16 ноября 2022
Испортили сумку Louis Vuitton.
нужно было только отреставрировать потертые уголки сумки, навязали химчистку подклада и замену урезов. урезы потрескались сразу после получения сумки, цвет с кожи потек на подклад. реставрация выполнена отвратительно.
3
2 июля 2022
Отличный ремонт! Чинила замшевые туфли из Италии. Сделали быстрее заявленного срока. Ценник очень вкусный. Рекомендую!
2
30 июня 2022
Отличная мастерская. Хорошее обслуживание. администратор Алексей все рассказал показал. Буду предлагать друзьям это место)
1
8 января 2023
Большое спасибо за работу,приятный коллектив,внимательный,дружелюбный...
1
1
18 сентября 2022
Нужно было отремонтировать молнию на рюкзаке. Нигде не взялись. Здесь - работает как новая, отличный сервис!!! Спасибо!
1