Capsulahair
617 reviews
March 13, 2024
Уже несколько лет за моими волосами ухаживает только один мастер - Евгений! И я ни разу не пожалела о своем выборе. Качество волос на высшем уровне. Мастер всегда проконсультирует и подберет правильный уход.
1
January 17
Вилисов Роман лучший мужчина на этом свете!!! Всё рассказал по уходу, покрасил идеалтно, теперь только к нему💞
December 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. За 3 часа до назначенной процедуры администратор написал, что не смогут принять - мастер заболел. Всякое может быть, здоровье надо беречь. Но надо в том числе понимать, что я заранее за месяц записывалась на конкретное время!!!
До НГ уже нет времени и других окон по времени у меня тоже уже практические нет. Создали кучу неудобства и даже не пытаются нормально решить проблему. Предложите сразу альтернативу с конкретикой. Филиалов много, решите внутри проблему, перекиньте запись примерно на то же время в другую студию.
Ноль заботы, ноль понимания, просто убила фраза "если хотите мы можем перенести вашу запись". ЕСЛИ ХОТИТЕ!!! А может это вы все же заинтересованы, чтобы клиенты оставляли денюжки в вашей студии?
Много лет в этой сети красилась, стриглась, тонировалась, делала брови. Думаю на этом история закончится, подберу другую студию.
После моих наводящих вопросов предложили вообще другой день и некую Татьяну. Попросила фото работ, отзывы. Говорят где-то в группе ВК есть, но ссылку прислать не можем. Ну то есть сама там заморачивайся как хочешь. Поскринить несколько работ для примера, дать ссылку на группу в ВК хотя бы... нет, зачем нам это.
1
April 29, 2024
Большое спасибо мастеру Ирине Хаски, сделала стрижку, услышала все предпочтения и превзошла все ожидания.
Теперь обычная укладка феном превращает мои волосы в салонную укладку. Рекомендую!
1
August 17, 2022
Замечательное место, внимательный персонал, и отличный стилист - Илья Ржевский. Обращаемся к нему всей семьëй. Рекомендуем друзьям.
Легко находит подход к клиентам любого возраста. Мне скоро 50, меня привела к Илье первый раз дочь, а на днях записались с сыном-подростком. Были и наши друзья.
Все остались очень довольны.
Приятно, что можно сесть в кресло, рассказать, что желаешь, или довериться полностью специалисту, и у Ильи - результат всегда тот, что надо! Это редкость.
Я всегда долго ищу своего стилиста, а теперь, как переехали на Васильевский - "свой" рядом.)
Отметили ещё, что отрастает волос, сохраняя форму долго.
Нравишься себе в зеркале до следующей стрижки.
Рекомендую всем.
4
December 9, 2023
Просто отвратительное отношение!
Я была записана сегодня на стрижку и окрашивание в этот филиал на 18:00 мастер Лейла! Приехала из-за города. Ехала 1,5 часа из Репино, чтобы покрасить волосы, сделать стрижку и поехать на мероприятие с красивыми волосами, и хорошим настроением. Припарковала платно автомобиль. НО!!!
После того как зашла в салон 5 минут стояла одна около ресепшена. 20 минут сидела ожидала мастера как мне сказали. После того как я поняла, что за 20 минут ожидания меня могли уже покрасить и я могу не успеть на мероприятие на которое я поеду сразу после салона. Я обратилась к сотруднику, который был за ресепшеном с вопросом сколько мне еще ждать. Мне сказали, что понятия не имеют. Начали искать мою запись. Ничего не нашли. При этом мне за час пришло напоминание, что у меня запись. Я начала искать в почте сообщение с записью, чтобы увидеть имя мастера и случайно увидела в спаме, что запись мою отменили еще утром!!!! При этом мне никто не звонил! Вы серьезно? Отмену записи в одностороннем порядке присылаете на почту?! Заставляете ждать 5 минут около ресепшена и 20 минут в зоне ожидания, чтобы клиент услышал, что его вообще тут не ждали! Что за неуважение к клиенту и его времени?! Просто позор. Чувствую себя отвратительно после такого отношения! Потрясающе после такого ехать на запланированное мероприятие! Подвели так подвели. Просто браво!
Уважаемые клиенты студии знайте, что Вашу запись могут отменить и уведомить Вас просто письмом на почту, которое 90%, что упадет в спам и вы его вообще не увидите.
5
1
August 15, 2023
салон хорошенький, радует, что можно выбрать нужную услугу по доступной цене. меня красила Лера, замечательная, внимательная мастерица. В салоне своя атмосфера хаоса - здесь громко, душновато, тесновато, но результат стоит того
March 13, 2024
Хочется оценить работу и высокий профессионализм Евгения! Тот случай, когда ты можешь просто прийти и довериться на 100%. Пожелания понимает с полуслова, стоит только намекнуть что по итогу хотел бы получить и результат превзойдет все ожидания! Я очень довольна первым знакомством и моё впечатление только подтвердилось при повторном визите!
June 22, 2023
Была в салоне на Васильевском острове. Мастер Ольга очень приветливая, внимательно выслушала и сделала так как нужно, и дала некоторые рекомендации по уходу.
Единственный минус - это то, что в салоне всего несколько моек, и у них скапливается очеред из мастеров и их клиентов, и если они все сразу работают, то теплая вода будет только в одной, в остальных ледяная.
August 31, 2023
Случайно однажды попала в этот салон, а нашла «своего» мастера и ни за что не променяю на другого. Илья Ржевский — просто миллион благодарностей! Я каждый раз выхожу из салона и чувствую себя богиней) но самое крутое, что этот эффект не проходит, даже спустя несколько месяцев я радуюсь своей стрижке в зеркале, потому что волосы лежат идеально.
Илья помог мне подобрать уход, рассказал, как укладывать волосы легко, и каждый раз советует новую классную баночку. Я получаю кучу комплиментов моему рыжему цвету волос, даже от прохожих на улице. Привела к Илье кажется уже всю свою семью, и даже подругам из других городов советую приезжать в Питер на стрижку и окрашивание)
И в самой студии, и в кресле у мастера я чувствую себя максимально комфортно. Очень уютная атмосфера, и всегда классная музыка. И я знаю, что даже если скажу: делай, что хочешь — результат выйдет потрясающий! ❤️
4
September 15, 2023
Огромное спасибо мастеру Ярославе за крутую, а главное подходящую моему лицу, стрижку!
Девушка очень приятная в общении, сразу видно что профессионал своего дела!
Салон чистый, мойка комфортная
С радостью вернусь ещё ❤️
May 12, 2024
Администратор несколько не приветлив-не грубит, но довольно не многословна😳 Интерьер устарел и требует косметического ремонта. Но мастера своей отличной работой компенсируют вышеперечисленное )
August 30, 2024
Каждый раз крайне разочаровывающее мероприятие. После неудачной стрижки здесь же год назад дала второй шанс и записалась к Грибковой Катерине. Мало того, что дважды не услышала мою просьбу подровнять, а не укорачивать длину, так же не учла, что волосы кудрявые. В итоге жутко короткие прямыми и ещё короче кудрявыми. Год ухода и отращивания насмарку - половину всей длины срезали.
Из плюсов только, что вернули деньги
October 23, 2024
Ходила в студию на стрижку и укладку, во время стрижки меня смутило, что филеровка проходит очень "активно", отлетали огромные куски до середины длины, но я промолчала, думая, что я в руках профессионала. Затем была сушка феном и попытка их уложить, но на выходе я удивилась, когда мастер сказала, что мы закончили, так как укладки не было, это просто были мои высушенные волосы, без укладки
November 14, 2023
Ранее я была у разных мастеров, и с уверенностью могу сказать, что лучше Жени Перевалова не встречала никого - как по энергетике, так и по результатам работ 🫂
Доверяю ему уже не один год, делали разные окрашивания и стрижки, всегда ухожу с супер настроением) поэтому привела к Жене уже 2х близких 😄
Спасибо студии, что даете развиваться таким талантливым людям!
3
January 16
Плетнева Ярослава мастер своего дела, очень довольна окрашиванием, спасибо!
August 23, 2023
Хожу к стилисту Евгению уже 3 года!
Евгений - настоящий Гений!
Результат всегда выше всех ожиданий, как стрижки, так и окрашивание!
Высокая клиентоориентированность и профессионализм.
В целом, очень позитивный и приятный мастер. Очень советую, вы останетесь более чем довольны!
1
August 19, 2023
Мастер Евгений Перевалов топовый! Рекомендую его как первого мастера однозначно. Цвет и стрижка по запросу сделаны на сто из ста.
Снижать оценку не стану, но очень хочется чтобы топовые мастера работали в студии с топовым ремонтом. Руководство, пожалуйста, уделите этому внимание, где-то откололась плитка на ступеньках, на вытяжке пена для ремонтных работ, кресла изрядно устали и где-то порвалась обивка :(
1
January 18
каждый поход оставляет приятное ощущение.
Вилисову Роману за прекрасный результат
April 9, 2023
Была в CAPSULA Василеостровская, делала у Евгения Перевалова стрижку и окрашивание airtouch. Работа мастера выше всяких похвал, результат превзошел все мои ожидания! Весь образ получился очень красивым, из салона я ушла в полном восторге и ощущая себя на 200% красивее! Евгений замечательный мастер, профессионал своего дела и прекрасный собеседник! Спасибо огромное за такую чудесную работу, сбывшуюся мечту (нереальной красивый airtouch) и приятное времяпровождения в салоне! Обязательно вернусь к данному мастеру еще и буду советовать его всем своим знакомым!
2
December 25, 2023
Пришла к Илье за мелированием, он предложил с моими запросами ( чтобы долговечность окрашивания и объём создать моим тонким волосам) попробовать AirTouch (аиртач). Во- первых, на длину ниже лопаток, это заняло 3-3,5 часа. Я наблюдала за работой мастера с удовольствием, как медитация. Все очень аккуратно делал, быстро , все объяснял, советовал. Я очень довольна результатом !
December 12, 2023
Приятное место, хорошие мастера. Очень трудно попасть, но качественно работают мастера. Ценник тут кусается знатно. Для тех кто может себе позволить получает потрясающие прически и обслуживание которое на высоте.
August 6, 2023
Прихожу в этот салон лет 5. Здесь работают профессионалы своего дела!!! Все молодые, креативные, красивые!!! Атмосфера творческая!!! Особая любовь,это- Ольга Щербакова😘😘😘 Рекомендую!!!
3
November 14, 2023
Хороший салон! Хожу на постоянной основе к мастеру Евгению на окрашивание и стрижку. С ним всегда комфортно, всегда предложит какую-нибудь новую идею относительно окрашивания или стрижки:)
1
August 24, 2023
Спасибо большое Юлии Демидовой за красивое окрашивание (мелирование) и стрижку. Мастер учла все пожелания и очень старалась. Не в первый раз хожу в ваш салон, всегда довольна результатом.
1
March 21, 2024
Администраторов нужно учить к вежливому отношению к клиентам, качество стремительно падает.
Но понравился мальчик, который стриг сына, правда очень долго, но зато дешево и стильно.
3
March 13, 2023
Первое посещение салона в новом для меня городе - и сразу «в точку»)))
Приятно обрадовали цены и материалы. Огромное спасибо топ-стилисту Дмитрию) понял и воплотил мои «хотелки») Очень приятно сразу найти своего мастера)
Благодарность салону и его персоналу!
2
February 25, 2023
Вчера посетила студию , по рекомендации дочери . По локации очень удобная, в самой студии атмосфера приятная. Делала стрижку специалист Апполинария, очень понравилось. Дала советы по уходу волос. Волосы уложила не привычным способом для меня, применила современный подход , мне понравилось! В следующий раз вернусь.
1
March 13, 2024
ЧТО СКАЗАТЬ)) решила сэкономить и пойти к ним моделью) на секундочку, МАСТЕРА ДЕЛАЮТ ОКРАШИВАНИЕ!
Не ученики! А действующие мастера )
Я предупредила, волос хрупкий) оксид сильный не выдержит! Что в итоге)) волосы отваливаются как листья в ноябре ✨✨✨✨✨
Деньги возвращать мы не хотим, ждите директора от куда то там)))
Просто молодцы , салон на Невском. Иду в суд пользоваться законом об правах потребителя!
2
2
March 11, 2023
Я безумно рада, что нашла не только эту студию, но и потрясающего специалиста, который выполнил работу на 200%.
Анастасия - отличный мастер, знающий свое дело на 100%! Дала правильные советы, сделала отличное окрашивание и красивую стрижку! Я осталась очень довольна
1
November 25, 2023
Комфортная чистая студия, удобные кресла, на ресепшене конфетки. Дружелюбные мастера, знающие свое дело. Найти их легко, никаких запутанных входов.
June 1, 2024
Безответственность ,приехала на брови ,за день девушки подтвердили запись .
Когда я приехала оказалось что мастер опаздывает ,как мне сказали на 20 минут ,прождав 25 минут мастера так и не было !! Зачем вводить в заблуждения ? По итогу мастер явился в 10.40 хотя запись была на 10 .
August 19, 2023
Очень нравится это место. хожу к своему Мастеру-Евгению Перевалову. В первый раз было сомнение, совпадаем ли с ним по взглядам. Потому что салон казался слишком молодежным
Но в результате осталась очень довольна и теперь я постоянный клиент Евгения. Импонирует профессионализм, открытость к экспериментам и при этом отсутствие чрезмерной креативности, умение подобрать подходящий образ
1
August 26, 2023
Илья, топ мастер и мой любимчик❤️ С уверенностью советую его своим друзьям и знакомым! Мне 42 года и очень долгое время я не могла найти себе мастера, чтобы во первых понимал меня и мои желания с полуслова, во вторых настолько качественно и профессионально подходил к окрашиванию.
Каждый поход к нему это восторг 🤩 я просто вылетаю от него на крыльях счастья 🙂
2
July 3, 2024
Салон не для людей с кудряшками. Постригли ужасно, с третьего раза, уложить волосы не смогли, даже высушить не было возможности из-за отсутствия нужной насадки на фен. В итоге волосы лежат в форме треугольника.
August 24, 2023
Стригусь и крашусь у мастера Полины Сызранцевой. Легко нашли общий язык. Мастер внимательная, аккуратная, отлично смешивает оттенки. Результат меня всегда радует
2
July 9, 2023
Была записана 08.07.2023 к топ-стилисту 13 категории Дмитрию Бондаренко на сложное окрашивание (запрос был-мелирование).
Итак, окрашивание длилось 5 часов. В начале всего я предупредила мастера о том, что делала ранее с волосами.
Экспресс прядь Дмитрий мне делать не стал, хотя я дважды спросила его об этом. Он убедил меня в том, что получится все.
Пришла я в салон на следующий день 09.07.2023 с просьбой вернуть мне денежные средств, в связи с тем, что у меня они желтые после окрашивания и испортились по качеству.
Дмитрий начал выяснять со мной отношения, хотя я просила этого не делать и вести себя как взрослые люди. Напоследок была фраза «почему из-за нее я должен терять заработок». Вел себя агрессивно. Так не должно быть.
Он предложил мне переделать бесплатно через неделю - 15.07, но я понимаю, что не хочу исправлять у него же. Ведь волосы уже желтые и испорченные.
Салон извинился за мастера и под расписку о том, что я не имею к ним претензий - вернул денежные средства. Только ради этого ставлю две звезды, потому что вошли в мое положение.
Итог: волосы желтые, испорченные. Не рекомендую мастера Дмитрия Бондаренко. У меня свадьба накануне и такой результат :)
1
2
February 27, 2024
Быстро и качественно выполнили стрижку по запросу. Демократичные цены и знающие мастера. Однозначно приду сюда еще раз
September 1, 2023
Уже более 3 лет хожу к Евгению Перевалову, свои волосы доверяю только ему. Мастер отличный 👍Если хотите перейти в блонд, то точно к Евгению. Могу сказать, что мои волосы в хорошем состоянии благодаря знаниям и навыкам данного мастера :) Женя воплотит любую задумку с волосами; порекоммендует уход (не только в самом салоне, но и в личной переписке телеграмм); даст советы по домашней укладке. Не было никогда опозданий мастера, отмены записи, все всегда четко. Женя - приятный человек, просто душка :) внимательный, всегда предлагает чай/кофе
1
August 8, 2023
Нам понравился мастер окрашивания и мастер стрижки. Мастера хорошо выполнили свою работу, были приветливы, но не навязчивы, подобрало уход для волос, мы остались очень довольны
November 2, 2023
Мастер Илья супер! Качество окрашивания волос обалденное! Приветливый персонал, тёплая атмосфера! Спасибо, вернусь обязательно!
July 17, 2023
Полина Саяхутдинова великолепный мастер, просто виртуоз своего дела! Я совершенно не знала как именно я хочу подстричься, и Полина по запросу "поди туда не знаю куда" Смогла сделать потрясающую офигенную стрижку, именно такую как я и хотела, причем очень быстро и не утомляя беседой и советами по подбору шампуня - то есть она высказывала свое мнение, но настолько ненавязчиво и деликатно, что это не выглядело как упрек тому, что я недостаточно слежу за своими волосами, чем иногда грешат другие мастера. В общем хотите немного магии - идите к Полине, она волшебница!
March 12, 2023
Приятная студия, всё чисто, дружелюбный молодой коллектив. Мастер Анастасия отлично сработала, теперь у меня объёмная стрижка ( а на жидких волос это очень сложно) и красивый, переливающийся цвет волос! Большое спасибо
June 5, 2023
Симпатичное место, записываться и ждать удобно, в зале приятно. Дмитрий отлично постриг удлиненное каре, хорошо укладывается, легко с ним обращаться, надеюсь и отрастать будет хорошо. Спасибо мастеру.
November 8, 2023
Обращаюсь к руководству данного салона и требую предоставить официальный ответ.Меня уже достали каждую неделю звонки и смс из Вашего ужасного салона с очередными типа акциями.Каждый раз прошу отключить меня от рассылки.Сотрудник говорит,что отключит и опять каждую неделю кто то звонит.Вчера обратилась с претензией.Сотрудник по телефону сказал, что у них такой функции нет😂принять претензию.Если у Вас официальная организация, то Вы обязаны претензию принять и зарегестрировать с указанием Вх.номера.Сказали сегодня со мной в 10:00 свяжется сотрудник из рекламы.Ну конечно ни кто не позвонил.Наверное заняты придумыванием очередных своих акций😂
4
March 20, 2023
Ходила на яркое окрашивание к Лейле.
Очень довольна. Цвет получился шикарный, сама мастер приятная и веселая в общении.
Всё подробно рассказала: как ухаживать за цветом и волосами в дальнейшем.
Рекомендую.
May 4, 2023
Ходила к мастеру 7 категории Екатерине на стрижку и окрашивание. Очень долго выбирала студию и мастера.
На входе в студию меня встретили 3 мастера, которые сидели на корточках и что-то обсуждали между собой. Администратор не встречает клиентов, занимается своими делами и не обращает никакого внимания. После того, как мою запись нашли, мне предложили повесить куртку в гардероб и присесть в зону ожидания. Чтобы повести куртку мне пришлось два раза перешагнуть через трих мастеров, которые так и продолжали сидеть на корточках и не планировали никуда уходить. В зоне ожидания вам не предложат ни чай, ни кофе, ничего в общем.
С мастером мне повезло, она просто замечательная, приятная девушка, которая найдет подход к любому человеку. Подобрала мне цвет прям такой, как я хотела. Учла все мои пожелания по стрижке. И вдобавок приятно поболтали. И чай мне предложила)
Мастера могу порекомендовать друзьям, но вот сам салон навряд ли. Всё-таки входная группа и встреча клиента тоже очень важный аспект, который иногда может сгладить какие-то неприятные моменты, которые могут возникнуть в ходе процедуры.
September 13, 2023
Хороший салон! Лейла просто солнце, не просто великолепный мастер, но и замечательный человек! Процедура ботокс для волос прошла легко и за приятной беседой, а результат превзошел ожидания!
June 15, 2023
Очень стильное и крутое место, дружелюбная атмосфера. Мастер Ирина отлично меня постригла) Рада, что нашла эту студию, качество стоит своих денег!
1
November 20, 2022
Я БЛАГОДАРНА, СЧАСТЛИВА, ДОВОЛЬНА!!!
Стрижка лёгкая, точная, максимально аккуратная, то, что я хотела!
Рекомендую всем студию Осипова Капсула, кто любит стиль, высокий уровень мастеров. Котомин Данил... теперь только сюда, только к нему! Классно подстриг. Жду теперь окрашивание волос его золотыми руками с нетепрением! ;)
1