Испортили куртку, стирали в машинке, при том, что на ярлыке указана только ручная стирка. Все логотипы слезли, а загрязнения остались. На все замечания ответ- «ну на всех куртках так бывает, что логотипы сходят при стирке, она же не новая, а что вы хотели, как получилось, так получилось, новая только в магазине». При том, что куртка одевалась мужем два раза и я просто хотела освежить ее и убрать до следующей зимы, очень пожалела что сдала ее в это место. Не советую, только портят вещи.
Стирают и стирали хорошо в плане грязи, но вещи начали портить. Сдавали два пуховика фирменных и дорогих, оба сели так, что практически нереально их носить... Если раньше можно было рекомендовать эту химчистку, то нынче — кателюгорически НЕТ.
Анна З.
Знаток города 2 уровня
18 июля
Очень хорошая химчистка. Персонал хороший, всё объяснят, расскажут. Пятна выводят отлично. То что пишут, что не выводят, так это во первых не с каждого материала можно вывести, а во вторых если вы принесли годовалые пятна они конечно не уйдут, это надо понимать. Пуховики всегда чистые, начинка взбитая. Цены приемлемые. Есть и дороже. Рекомендую
Много лет ходила в эту химчистку - до того момента, как первый раз мне испортили вещи! Прошло время и было понимание, что сменился коллектив - и возможно отношение будет более бережное, но нет! Отдали брюки и на них отсутствовала фурнитура - я оплатила химчистку, дошла до двери ТЦ и обнаружила, что на шнурке отсутствует одна металлическая часть - сразу же вернулась - и мне сказали «да, ваши брюки застряли в машинке!» Никто не отрицал и вынес мне потерянную фурнитуру - при этом хочу обратить внимание, что никто не уведомил при выдаче ( как это делают с извинениями во всех химчистках) никто не предложил не оплачивать в качестве извинений и никто не предложил написать заявление о возмещение ущерба! При этом брюки стоят 30.000₽! Процедура прошла так «а вдруг не заметят!» единственное что мне предложили это отрезать вторую фурнитуру, чтоб было семерично! Очень обидно, что такое свинское отношение к клиентам! Естественно в третий раз я не смогу проявить доверие! Можно было хотя бы по человечески признаться сотрудникам! Тем более я понимающий клиент! Ужасно!
Была 1-й раз, и скажу я вам, уж точно не последний. Сервис потрясающий! С улыбкой встретят, подскажут, сориентируют, и проводят!) Обязательно скачивайте мобильное приложение, и для вас приятным бонусом будут баллы, которые можно использовать, оплачивая заказ, выходит очень приятная скидка. Качество услуг 5 из 5! Спасибо!
Цены как в обычной химчистке, некоторые позиции дешевле. А вот время экономит существенно. Удобно, что сами приезжают за грязными вещами. Предоплаты нет. Оплата при получении чистых вещей
Ходил много раз,последнее время халтурят,3 раза перестирывали пуховик,потому что якобы не заметили пятна+плюс были случаи брали мимо кассы типо можете заплатить дешевле в карман,в итоге возвращали вещь в таком же грязном состоянии как и сдавали,не рекомендую
Сдавала брюки, мастер сделала сначала разной длины штанины. Позже приходила на переделку, заметила зацепки. Ткань шелковая, сейчас пошли стрелки по штанине. Испортили дорогую вещь. Ругаться не стала, очень грубые и хотелось поскорее уйти оттуда. Подписала документ что нет претензий. Больше туда не вернусь. Не советую
Чистят очень хорошо, правда, очень долго ждать приходится, но это только говорит о том, что многим очень нравится именно эта химчистка. Персонал здесь классный!
Один раз отдала пуховик. Испортили рукава. Пуховик, на минуту, стоил 100000. Даже не извинились. При сдаче подписываншь какой-то документ, что претензий не имеешь.
Не могу понять,почему столько негативных отзывов,химчистку посещаю уже около 5 лет на Чертаново,все на высшем уровне,и обслуживание и чистка)))Девочки супер☺️
Ужасная химчистка. Чистят средне. Окончательно отбили желание ходить сотрудники данного заведения.
Приемщица (блондинка бальзаковского возраста) ведёт себя очень снисходительно, задаёт вопросы личного характера, сует свой нос не в свое дело. Отдавала как-то им грязную куртку, которая валялась в багажнике машины год. Так эта приемщица чуть ли не отчитала, что это я в таком состоянии сдаю куртку, чего это я про нее вспомнила и тд.! Прям мерзко. Благо, хватило у меня выдержки промолчать. Забрала потом куртку, и дорогу в эту химчистку забыла. Причём, это просто последний случай. До этого так тоже было здесь.
И ещё. Они не принимают карточки. Что за совок? Гоняют клиентов в рядом стоящий банкомат!
Не ходите в это заведение. Чем меньше людей к ним обратится - тем скорее они закроются и, возможно, на месте этой химчистки появится что-то нормальное.
Соглашусь с отзывами, отвратительная химчистка, испортили дублёнку, весь верхний слой был испорчен, сжат и цвет другой. НЕ УМЕЮТ!!! Пишу, чтоб люди не рисковали отдавать свои вещи в эту химчистку.
Не хочется ставить ни единой звезды, так как деньги за работу взяли в полном объеме, а отдали платье в таком же состоянии в каком я его принесла, объяснив что мол оно просто не отчистилось, ну что поделать. На вопрос за что же я заплатила, сказали что они ведь работу провели, за это и заплатила. В общем деньги отдала и осталась и без денег и без платья, так что будьте внимательны. Химчистку не рекомендую
Очень агрессивные реагенты для чистки. С одной стороны вроде бы и чистят, но фурнитура вся под замену, а учитывая стоимость закупки и установки новой-проще сразу купить новую вещь.
Несколько лет периодические отдавал вещи в чистку. Чистят неплохо, как все, но, к сожалению, компания не клиентоориентирована: помочь не хотят, сразу отфутболивают.
Последний раз пришлось самому покупать разную химию и экспериментировать дома. Больше обращаться не буду, очень жаль.
Два раза доводилось сдавать вещи в эту химчистку. В первый раз испортили куртку (года два назад), во второй раз джемпер. При чем, при сдаче джемпера придупредили о соблюдении всех требований, так как вещь дорогая. Результат тот же (джемпер сильно подсел). Ужас. Поэтому "твердая двойка".
Конфитюр. Долгопрудный. Персонал данной химчистки ненавидит свою работу и презирает посетителей. Чек не дали. Обсчитали на 1000.Нагрубили. Не хотели работать, в 21 20 сказали что уже через 20 минут закроются и мне лучше прити завтра чтобы забрать вещи. Женщина долго одупляла что делать с моей квитанцией. Мужчина сообщил что предыдущий кассирше я чем то не понравилась. Обсуждают других клиентов. Дети справились бы лучше.