Впервые посетила магазин «Calzedonia» в ТЦ «Гринвич». После посещения магазина остались только приятные впечатления и эмоции. Была счастлива дружелюбному общению с прекрасным, доброжелательным, отзывчивым и профессионально – грамотным продавцом-консультантом магазина. Консультант Анастасия Кильдеркина, приятная и очень красивая девушка, уделила мне свое внимание, вежливо ответила на все интересующие меня вопросы, ненавязчиво и очень деликатно помогла мне определиться с выбором колготок. Хочу выразить особую благодарность Анастасии за проявленную чуткость и заботу, за индивидуальный подход, за внимательное и неравнодушное отношение к покупателю.
По обслуживанию консультанта вопросов нет. А вот по кассиру.... во первых не закончив вопрос со мной, переключилась помогать коллеге искать носки. Я терпеливо ждала пока всё таки кассир вернётся дальше проводить мои покупки. В магазине акция 4=3. И во вторых кассир пробив 4 пары колготок, взяла с меня полную стоимость. Чек засунула мне в пакет и пожелала счастливой дороги. Данную ошибку кассира, я поняла только дома, увидев чек. Очень неприятная ситуация.
Покупала колготки 5.11.23 в магазине, расположенном в ТЦ «Гринвич». Мне нужны были колготки размера XL, так рост у меня 185, консультант долго искала, шарилась по разным ящичкам, наконец вроде нашла, я оплатила, колготки не дешёвые, около 600 руб. В итоге когда я их надела, они оказались мне коротки! Посмотрела на упаковку, оказалось, что размер XL у этой торговой марки есть в двух вариантах: short и long. И мой рост 185 см. не натолкнул консультанта на мысль, что мне нужен XL long. Зачем магазину такие консультанты, я не знаю. Буду ли ещё покупать у них? Точно нет!
Приобрела в этом магазине колготки 100den за 1200 рублей в надежде на качество. В первый же день носки появилась стрелка, хотя я не тянула и ничем не цеплялась. Очень неприятный осадок остался. В любом супермаркете по акции за 200-250 руб. колготки 100den можно купить намного качественнее с ноской больше месяца. За такую стоимость как в данном магазине ожидаешь не менее месяца, а не 1 день.
Пришла за колготками розового цвета в сетку. Продавцы молодцы и убедили меня на акцию 1+ 1 со скидкой 50%. Я выбрала белые колготки и к ним взяла розовые по скидке. Слава богу, я заметила, что розовые были не моего размера. Вернулась. Оказывается, они были последнее. Я уверена на 200%, что это не случайность. Первые колготки размер L, а эти (последние) XS. На что вы рассчитывали, что я не замечу?) Но миссию вы свою выполнили, все-таки продали мне белые, которые я не хотела изначально покупать. Одну звезду ставлю за смекалку и всё-таки проданные колготки, вторую – за то, что вернули деньги. В этот балаган больше ни ногой.
При покупке в интернет магазине надо быть готовыми к оооочень долгому возврату при отказе. При этом служба поддержки вам не поможет. В магазине персонал делится на 2 части- одна часть отлично во всем разбирается и понимает, вторая- не разбирается в ассортименте совсем и в кассовых делах тоже- зависают на кассе. Видно, что персонал не обучен и обучается как может в процессе. Видимо, их только учат предлагать товары по акции. Это они знают наизусть.
Вчера была в магазиее, в Гринвиче консультант Татьяна очень чëтко и подобрала мне всё, у них большой выбор, девочек много как пчëлки работают, я очень довольна, молодцы
Покупала дочке колготки в тц Колобус . Очень хотела купить ейименно в Каледонии и удачное разочарование после 3 раз носки и соответственно 2 стирок, между ног дыра , колготки в катышках , качество ужасно испортилось эти колготки точно не стоят 900рублей
Ужасное,руководство работают не совершеннолетний персонал, дети,договор с ними не подписан,их там даже могут в туалет не отпустить,бред какой-то,куда смотрит труд инспекция,и органы по делам несовершеннолетних, буду организовывать проверку!!!!
Купальники не плохого качества, но ОЧЕНЬ навязчивый персонал. Просто до злости. Сказала уже чётко: если сейчас меня не рассчитаете, выйду из магазина. Навязывают любые товары, которые только возможно
Это больше оценка интернет-магазина: заказала 25.11.22 леггинсы и колготки, отзыв пишу 19.01.23-заказ так и не пришел. Статус доставки: заказ отсутствует. Техподдрежка на все запросы отвечает, что у знает у соседнего отдела, и потом либо ничего не отвечает, либо пищут, что мой заказ ошибочно доставлен в отдел в ТРЦ Алатырь вместо ТРЦ Гринвич, но в ТЦ Алатырь НЕТ!!!! отдела Calzedonia. И такой замкнутый круг уже полтора месяца!
Приобрела чулки за 1999 в Гринвиче, проверять не стала, упаковка была целая. Дома открыла, на одном чулке дыра и стрелка по всей длине. Проверяйте покупки в магазине. Подсовывают брак.
Купили чулки и колготки на сумму 5900, на следующий день вечером одела колготки (колготки с блестками, не прям совсем копрон), дошла до зала, сняла обувь и увидела стрелы на обоих ногах в одних местах. На следующий день пришла, продавцы-марфуши переглядывались, хлопая глазами, написала претензию, мол что брак, и колготки за такие деньги ( 1000-1700 р) точно не должны иметь срок сутки!!! На что мне ответили что в течение 10 дней со мной свяжутся юристы, но конечно же спустя 15 суток со мной никто не связался! Позвонила сама, прислали отписку, мол никто ничего не вернёт! И не заменит! Не советую ничего брать у них. До того пока не решилась эта ситуация не хотела ничего покупать, хотя присмотрела там лосины и брюки! Телефон этого шикарного магазина мне подсказали официалы, которые извинились за это все)))
Персонал просто ужасный! 10.03 зашла купить колготки и была просто в шоке от менеджера, после того как попросила посмотреть именно свой размер, при этом я находилась в магазине всего 2 Минуты, она вместе с другим менеджером при мне закалила глаза показав что ее это уже все достало. Я в этом магазине часто совершала покупки, но после этого случая больше никогда в него не зайду.
Прекрасно понимаю, что продавцы просто выполняют свою работу и обязанности по трудовому договору
Безумно люблю их продукцию 👍👍👍👍
1
3
instanyaa
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2023
Купила чулки 3 внешне они выглядели на мой размер S в итоге чуть подтянула повыше и пошла стрела, кто докажет что колготки в упаковке соответствуют размеру, в итоге выкинула 2000, как итог проще Омсу взять. У них только внешне все красиво, по факту товар ужасного качества. Возврат никто делать не стал.
Качество колготок на нуле. Одела колготки 20 ден, а они уже все в затяжках стали. Для сравнения купила дешевые из соседнего магазина, дак уже 2 раза надеваю и всё хорошо. Не рекомендую этот магазин.
Уважаемые женщины ! Не стоит тратить время,деньги и нервы ,если вы хотите качество и практичность ! Колготки на один раз особенно с напылением (рисунки ) обслуживание на нуле с плюсом ,малолетки безграмотные работают ,впихивают в наглую того чего не надо и размер неправильно подбирают что потом вернуть нельзя (маркетинг) -внукам,бабушкам,дедушкам,колготки,носки,ползунки))
5
Иулия
Знаток города 11 уровня
7 февраля 2023
Просто в шоке от посещения этого магазина. Блин, я на самом деле считала, что иду за конкретным для меня товаром НЕ НА РЫНОК, я думала, что это приличный магазин. Ну слишком навязчивые продавцы, ну это невозможно. Мне буквально муторно там стало от навязчивости. Больше туда ни ногой.
Купила дорогущие колготки, дырка на носке появилась через 2 часа носки.
Персонал отдельная история. Зачем так навязываться? Как на рынке. Пришел за одним, пока не предложат купить весь ассортимент, не уйдешь.
Ужасно навязчивый персонал .. просто ужас ! Зашла купить колготки .. каким то образом навязали ещё носки ребёнку 🙈🙈еле оттуда вышла . Мужу отказалась носки брать, так прям недовольные морды скорчили . Так нельзя … заходить совершенно не хочется в этот магазин
Ужасно навязчивый маркетинг. Продавцы без конца предлагают дополнительные товары, от этого хочется бросить все и быстрее выйти из этого магазина и заказать что-то через интернет. Ты приходишь за конкретной вещью, а тебе без конца «вот колготки по Акции, вот носки красивые, а для вашего ребёнка есть этого», АД
Очень навязчивые консультанты :( Зашла посмотреть, а меня атаковали вопросами «А что вы хотите? А у нас распродажа. А вот тут слитные купальники. А есть ещё с моделирующим эффектом. Правда ничего почти не осталось. А вот тут детские. А ещё женские шорты есть. И на пляжную одежду скидка» Спасибо, я могу сама посмотреть, что есть и сколько это стоит. От такого давления хочется только сбежать, но на выходе перехватывает девушка с вопросом «Как? Вам ничего не понравилось? А может всё-таки ещё посмотрите?» 🤦♀️
Колготки разваливаються через 2 месяца, покрываются катышками почти сразу!
И никакой гарантии и возврата не ждите!! Проще реально купить китайские за 200-300 р, прослужат дольше!
Не видитесь на уловки консультантов, они просто хотят развести на деньги!
Выбор красивых колготок большой. Но продавцы очень навязчивы, поэтому я туда не хочу заходить, сядут на уши и не слезут, про весь ассортимент готовы часами нудить.
Иногда просто хочется посмотреть товар молча. Но продавцы этого вам не дадут. И когда вы уже хотите уйти, они будут вам все время предлагать разные варианты, делая вид, что не видят того, что вы хотите уже убежать от туда!!!
Оказывается это не прямой магазин и их сертификаты действуют ТОЛЬКО у них в Гринвиче. Я например терпеть не могу Гринвич и добровольно туда ни за что не пойду. Но чтобы использовать сертификат - это единственное место(. И да, согласна с тем что консультанты оч навязчивы