Недавно был на обслуживании в этом сервисе на своем Cadillac, сервис огонь!!! Дружелюбный и приветливый персонал, настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо хочется сказать мастера консультанту Денисевич Павлу. Все доходчиво и понятно объяснил, работы сделали быстро. Все на высоте. 👍
Спасибо мастеру Роману Новичкову за внимательность, профессиональный подход и прекрасную работу. Очень рекомендую для дальнейшего сотрудничества, сама обязательно запишусь лично к Роману в следующий раз.
Приезжал на сервис сделать ТО на escalade, все понравилось, по телефону предварительно озвучили хорошую цену, ниже чем у конкурентов. По прибытию в сервис машину оперативно принял мастер приемщик Павел, сориентировал по времени. Машину сделали быстрее оговоренного времени, очень оперативно, не пришлось целый день ждать. Всей команде данного сервиса огромное спасибо, буду обращаться еще! Отдельный респект Виктории менеджеру Кадилака
Обслуживаю тут свой автомобиль. От регулярных ТО до ремонта.
Все устраивает.
Сервис отличный, мастер приемщик всегда четко ориентирует по времени. Без лишних задержек и проблем. Отличный дилерский центр!
Разочарован данным салоном, очень не понравилось отношение, остаётся послевкусие обмана.
Приехал на диагностику Cadillac XT5, по телефону было озвучено, что полная диагностика всего авто займет 2-2.5 часа времени, мастер при приемке озвучил такое же время. Был записан на 14:00, в 14:15 машину принял мастер и увез на мойку, чтобы передать на сервис, а в 14:56 т.е. через 41 минуту, получаю от сигнализации авто сообщение, что машина поставлена на охрану, выхожу на улицу и вижу там свой авто. Подумал помыли и теперь ждёт очереди на сервис, проходит полчаса, потом ещё пол часа и т.д., а машина стоит все там же. В 16:30 я подхожу к мастеру и говорю, что если накладка по времени, то я готов уехать и больше не ждать пока сделают диагностику, на что мне сообщают, а мы уже все проверили, выдают список нелепых рекомендаций, на вопрос почему машина 1,5 часа назад выехала с рем.зоны и только сейчас мне её отдают и то потому, что я сам подошёл мастер сказал: "А я ждал сроков по запчастям".
Но главный вопрос как полную диагностику всего авто можно сделать за 41 минуту остался без ответа.
Притом мойку не сделали, ну тут ладно авто был чистый, но по колесам видно, что их даже не снимали.
Резюме: авто либо вообще не смотрели, либо сделали это на ... мы все знаем это нецензурное слово.
А деньги за как бы полную "диагностику" взяли в полном объеме 3 нормо-часа, пусть это будет самая дорогая парковка моего авто.
Фаворит моторс похоже считают себя самыми хитрыми, а всех вокруг дураками. Не увидел никакой заинтересованности и клиентоориентированности, чисто по быстрому взять деньги и всё, но даже это не получилось мурыжили 2.5 часа.
Что ж, я лично больше сюда не ездок.
Мастер приёмщик Денисевич Павел, заказ-наряд ЗН-4492189 от 10.11.2024
С первой минуты влюбилась в автосалон.
Очень приветливая девушка встретила, предложила в зоне ожидания чай, кофе.
Работали с менеджером Юрием, спасибо ему за подробную консультацию.
Большое спасибо за квалифицированный сервис!
Решили проблему, очень просто. Другие не знали где искать)
Есть где подождать, поесть.
Удачи и процветания!
Посетил данный автосалон, остался очень доволен! Большой разнообразный выбор автомобилей. Приятный персонал . Проконсультировались с менеджером по поводу покупки автомобиля , все грамотно рассказали и объяснили , буду думать о покупке машины.
Отличное место, ребята профессионалы своего дела, обслуживаюсь более 10 лет и уже не первый автомобиль, особое спасибо мастеру-приемщику Павлу Денисевичу, всегда внимателен, доброжелателен и настроен на решение проблем.
Приехали в сервис издалека чтобы пройти очередное ТО на Чери Тиго 8. Предварительно менеджером было сформировано предложение по очень хорошей цене, но на месте возникли сложности, которые путем переговоров удалось решить с руководителем сервиса Алексеем. Благодарю его и команду сервиса за лояльность и индивидуальных подход!
Хочу сказать несколько слов о сервисе Cadillac (Фаворит Моторс. Коптево). Пользуюсь услугами данного сервиса вот уже более 10 лет. Сегодня пригнал на обслуживание Chevrolet Cruze. В Москве достаточно фирменных автотехцентров, с которыми сам лично стакивался по ремонту разных автомобилей, но именно Фаворит Моторс (в Коптево) заслужил моё доверия на протяжении стольких лет и не разу ни в чём меня не разочаровал и не подвёл, начиная от мелкого сервисного обслуживания, замены масла в двигателя, АКПП и т.д., до замены ремня ГРМ, переборки теплообменника, ходовой и прочее. Во-первых, что удивительно, что в данном сервисе по сей день, работают не просто хорошие автослесаря, а настоящие мастера своего дела, грамотные, профессиональные, вежливые, русские ребята, которые делают свою работу на 99,9 % ! Причём всегда (в процессе ремонта авто), к ним можно обратиться в рем. зоне (что не мало важно) и не только посмотреть ремонт, но и задать все вопросы по авто, на которые всегда получишь квалифицированный ответ. Второе, очень важный аспект, это приёмка автомобиля, ведь приёмщик (тех. администратор), это лицо каждого сервис центра !!! В Фаворит-Моторс в Коптево, хочу выделить Денисевича Павла, всесторонне образованного, грамотного, профессионала своего дела, вежливого и коммуникабельного администратора, который всегда идёт на встречу клиентам и просьбам гостя. Всегда предоставляет максимально возможные скидки от компании, на ремонт, обслуживание и запчасти. Благодарен Вам Ребята, за Вашу работу, за то что Вы делаете и главное как, особенно в наше время, это ДОРОГОГО СТОИТ !!! СПАСИБО !!!
Я обслуживаю свою машину Cadillac XT5 только в Favorite Motors ! Очень вежливо,оперативно,качественно! Сегодня прекрасно провели диагностику ,устранили небольшие неполадки! Отдельное спасибо Павлу Денисовичу,настоящий профессионал !
Теперь только к Вам, команда профессионалов!!!!
Я неожиданно для себя открыла очень классный и доступный салон Фаворита!
Во- первых, ничего лишнего мне не чинили, не просили докупить, не «разводили на ремонт». Во- вторых, мне предложили много альтернативных вариантов. Я была удивлена. В - третьих, сделали скидку!!!! Я даже удивилась. А еще Павел Денисевич менеджер ( не знаю правильно ли написала) ну просто волшебный. Всё объяснил, показал, навстречу пошел, Мега клиентоориентированный. Я приехала в салон по рекомендации и теперь рекомендую вам. Честно, от души. Спасибо, команда Фаворита! Вы теперь мои фавориты. Теперь только к вам!
Привез свой кадилак на техническое обслуживание, уже в который раз приезжаю только сюда. Приятное место, отзывчивый мастера приемщики Сорокин и Денисевич, всегда все рассказывают доходчиво и понятно, даже человеку, который совершенно не разбирается в технике. Ставлю этому месту 5 кадилаков из 5.
На днях мы были в Фаворит Авто. Делали термостат. Сделали все качественно, Павел Денисевич был нашим менеджером. Профессионально, четко, кропотливо. Все нам объяснили, сделали скидку. Работу сделали за день. Мы остались довольны качеством обслуживания данного центра. Будем приезжать теперь в Фаворит Авто. Есть доверие команде и салону.
Посещаю всегда с удовольствием данный салон, в частности, сервис. Все очень быстро и оперативно! Все сотрудники очень вежливы и доброжелательны! Большое спасибо!
В сервисе Cadillac всегда достойное обслуживание, внимательный персонал, специалисты хорошего уровня. Если нужно быстро и качественно, то вам сюда. Рекомендую.
Приезжал в январские праздники на техническое обслуживание. Порадовала оперативная работа автосервиса, утром записался, а в обед уже все работы были проведены. Отдельная благодарность Павлу Денисевичу за грамотную и профессиональную работу. Теперь только к нему💪🏻💪🏻💪🏻
Были в салоне EXEED. Очень приветливый и грамотный сотрудник. Встретили, рассказали. Все четко и доступно. Без непонятных накруток и навязываний лишних услуг
Из минусов - нет лифта, для маломобильных граждан
Потрясающий автосалон, в сравнении с другими дилерами. Чисто, уютно, все машины ДОСТУПНЫ К ПРОСМОТРУ без навязчивого внимания менеджеров.
Отдельное слово про менеджеров и сотрудников - профи! Работают одинаково с любой категорией клиентов, без предвзятого отношения. Если хочется самому походить, посидеть, посмотреть машины - они не будут мешать. Впервые был позитивно удивлен тем, что абсолютно ничего не навязывают!!! Все четко и только по делу.
Возможность завести и пощупать выбранную машину - это классно. Кадиллаки стоят на улице, поэтому проблем с запуском выбранного любимца нет. По времени тоже не ограничивают.
МЕНЕДЖЕРАМ (особенно, Павлу) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТАКОЙ ПОДХОД!
Руководству тоже 5 с плюсом за такую политику!
В салоне есть свой кредитный отдел и возможность купить мерч и допы.
Ездим довольные на своем XT6. Только позитивные эмоции от этого автосалона.
Не сравнить с Сити и Мейджором.
Давно обслуживаю уже не первый автомобиль. Все нравится-от сервиса до грамотных мастеров и приветливых менеджеров. Еще есть музей детских педальных машинок и демократичная столовая
Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Всё чётко, доп. услуги не навязывают, работы выполняют качественно и быстро. Мастер-консультант Денисевич Павел супер профессионал и мастер своего дела! Огромное спасибо!
Долго выбирали автомобиль были во многих салонах и только в Фаворит моторс благодаря Соловьёву Юрию мы являемся счастливыми обладателями машины. Юрий не просто владеет информацией о автомобили ,но и буквально на пальцах может объяснить как и что работает. Очень внимательный и интеллектуальный. Самый крутой менеджер в мире! 👍И что не мало важно цена машины сколько было изначально за столько и купили. Отдельное спасибо! Николаевой Валерии,очень грамотная и обаятельная девушка. 👍
Отличный салон и мастера консультанты! Покупала здесь Кадиллак и третий год прохожу ТО. Оперативно, безнавязывания лишних работ. Сегодня принимал Павел Денисевич, вежливый, тактичный. Я очень довольна.
Приезжал на техническое обслуживание. Мастера консультанты Бабков Николай и Денисович Павел постоянно были на связи и доходчиво объяснили техническое состояние моего автомобиля. Теперь только сюда
Сделали ТО для Мерседеса. Грамотно проконсультировали и предложили варианты. Быстро, качественно, приятная стоимость, внимательность к деталям и надёжность. Спасибо мастеру консультанту Павлу Денисевичу.
Проезжали семьей мимо, решили заехать посмотреть какие новые автомобили появились в наличии и что есть из ушедших марок. Удивились большим выбором. Даже растерялись количеством новых китайских марок.
Обслуживаю свой автомобиль в этом диллерском центре больше 5лет и в этот раз все работы были выполнены на высшем уровне. Хочу выразить особую благодарность мастеру приемщику Денисевичу Павлу за внимательное,вежливое отношение и профессиональный подход к ремонту моего автомобиля!!!
Добрый день. Были сегодня на сервисе, мастером был Павел Денисевич, очень приятный милый молодой человек, все подробно рассказал и объяснил, быстро приняли и обслужили авто. Мы остались очень довольно!!! Всем рекомендую, очень комфортный салон.
Спасибо за отличный сервис, прекрасный отзывчивых сотрудников, добродушная обстановка, квалифицированных сотрудников, была бы признательна за объявление благодарности и премии всем принявшим участие в проведении обсуживания моего автомобиля. Буду приезжать ссма на обслуживание и обязательно советовать всем знакомым!
Огромный салон. Громадные площади.
Приезжал туда проходить ТО на Рено Аркана и Сандеро
Цены на ТО весьма умеренные, поэтому и приехал сюда.
Лишнего не навязывают. Мне показалось при смене колес, что сайлент блоки менять надо - говорят, нет, проверили - нормальные блоки.
В общем, без развода. Буду сюда теперь ездить.
Качество работы оценить сложно - стандартный набор процедур. Глюков в машинах после работ не заметил. Катаются нормально.
Время работы на то - около 3 часов. Но они разные. Если с заменой ГРМ - на весь день.
Была на обслуживании ТО Кадиллак хт6. Мой мастер консультант Денисевич Павел абсолютный профессионал своего дела, очень вежлив и терпелив к женскому непониманию незнакомых слов. Помог разобраться с некоторыми функциями авто, о которых у меня не было понимания.
Ребята большие молодцы. Отдельная благодарность МК Денисевич П. От начала и до конца шикарная консультация сразу видно профессионал своего дела.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2023
Не ожидала такого профессионального и честного подхода. Справедливые цены и чуткий подход к клиентам. Спасибо менеджеру Павлу. Кажется, я теперь буду их постоянным клиентом. Теперь понимаю, почему друзья здесь уже 10 лет обслуживаются
Все отлично, быстро и слажено работает и сервис и продажный отдел. 2 года тому назад купила Кадиллак, сделали скидку. Каждый год прохожу то. Спасибо за работу!
Был на диагностике автомобиля 9.05.2023 все сделали четко быстро. Денисович Павел машину принял быстро, все рассказал и показал, диагност - Тарачков Роман все проверил исправил. В других сервисах немногом толком сказать. В общем спасибо. Данный центр рекомендую.
Центр удобно расположен, легко найти и подъехать. У каждого автосалона есть парковки. Приветливый персонал. Есть интересный музей автомобилей, где можно вместе с детьми провести время. Чисто и опрятно в каждом салоне.
Проходили то кадиллак хт-6 .Сделали быстро. Денисевич Павел профессионал своего дела, очень вежлив и терпелив .Помог разобраться с некоторыми функциями авто,.