Хотелось бы обратиться непосредственно к руководству. Донесите до своего персонала, что они работают в развлекательном заведении, в сфере досуга и отдыха людей. И их ОБЯЗАННОСТЬ в первую очередь создавать своим клиентам хорошее настроение. А не решать за их счёт какие то свои личные комплексы и проблемы. Ещё очень странно слышать, что у сотрудника караоке нет в плейлисте песни и ничем помочь она не может... Ну как бы в 21 веке живём. Это реально проблема пойти на встречу клиенту и закачать песню? Или это просто непрофессионализм и нежелание делать свою работу, всё таки? Вместо адекватного отношения к объективной критике, какие то детские обиды. Если хотите, чтобы ваше заведение серьезно воспринимали и было желание к вам приходить, займитесь воспитанием коллектива. Пока у вас с этим явные проблемы. Знакомым ваше караоке однозначно не посоветуем.
Отличное заведение, отличный колектив-отзывчивый, всегда подскажут
1
1
A
Anonymous review
August 2, 2022
Качество звука на четыре с минусом, заведение сетевое, администраторы раз на раз - могут спорить с клиентом и доказывать всякую белиберду. Заведение среднего уровня. Однако есть дресс-код и другие "сюрпризы".
Хотела поделиться личным впечатлением об отдыхе в данном баре, кухня хорошо, место хорошо, администратор неуд, предвзятое отношение к гостям, требование соблюдать непонятные требования и все это в разгар праздника, отказ обслуживать столик, игнорирование заказа песен, одним словом, испорчен вечер, испорчено настроение, прошу администрацию подбирать персонал клиентоориентированный
Политика заведения по поводу гостей очень странная. Кухня отличная, а вот караоке отстой. Мало того, что сотрудники поют порой чаще, чем гости, так еще и решают что ставить, а что нет. Причем наши пожелания были не особо оригинальны. Качество звука так же уступает некоторым заведениям.
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2022
В этом заведение работник Антонида - ведёт себя очень недостойно!
Я часто посещала это заведение раньше, но после сегодняшнего инцендента, ноги моей больше там не будет. То, что Антонида не способна решить простую проблему -это одно, разговаривает высокомерно, насмехается над чужой внешностью, позволяет себе высказаться по поводу чужого возраста и очень свободно трактует свои полномочия. Желаю вашей организации побольше таких работников - быстрее закроетесь.
На входе встретил спящий сотрудник сб.
В зале лежбище спящего крепким сном персонала хаотично лежащего по диванам. Понятно, что нет гостей, но работа есть работа. Филиал на гоголя тоже не особо проходимый, но там такого не бывает.
Заказ принесли быстро. Но без приборов. Видимо десерты заведено кушать руками. Сделаем скидку на сонность ребят.
Обстановка порадовала. Видно, что заведение свежее.
Место приятное, зал небольшой, но вподне уютный.
Ценовая политика - очень интересная. Депозитов нет, песни бесплатно.
Цена по бару и кухне - примерно средняя по подобным заведениям.
Пришли сегодня в бар на Лаврентьева 4. Попросили песню,на что молодой человек нам ответил , чтобы мы скачали приложение и выбрали сами. Когда мы бывали здесь раньше, таких проблем не возникало. Почему такое отношение,а если у меня нет телефона с собой, или нет возможности скачать приложение, значит я не могу выбрать песню....Для чего тогда здесь администратор....странно как то ....и не очень приятно.....
Отличное место. Очень рада, что появилось в академе караоке, где можно есть еду. Еда отличная. Алкоголь не пробовала. Работает всю неделю, очень удобно расположено.
Была в нескольких «Сасао» и все они выглядят «уставшими». Интерьер из 2000-х, атмосфера такая же. В этом заведении несколько раз останавливали музыку для объявления «гости, у нас запрещено свистеть» 🤨 кто знает - это международный стандарт или веры в приметы?
Посещала данное заведение более 5ти раз и каждый раз новые приключения. Здесь посетитель не прав и всегда пытаются надурить. Еду приносили холодную, а роллы с кислым сыром.