Вымогают деньги, врут о ценах, сначала говорят, что минимальная цена 150к, когда сообщаешь, что воспользуешься услугами другого морга, минимальная цена «резко» снижается до 80к. После этого пытались убедить, что мы ОБЯЗАНЫ заплатить 30к за услугу, которую они «будто бы» проговаривали при заключении договора, которого не было))))) При заборе тела пытались заставить родственника усопшего САМОСТОЯТЕЛЬНО перекладывать тело в гроб, что является противоправным. Как только сообщили, что мы будем звонить в полицию, сразу же данная проблема исчезла. Советую десять раз подумать перед тем, как пользоваться услугами таких беспринципных людей, жадных до денег.
Прочитав отзывы, мы тоже переживали. У нас все прошло отлично, умерший был в очень приличном состоянии, лучше чем мы его отправили в морг. Услуги нам не навязывали, зал мы сняли малый за 1500 р, справку я получила в течении 1,5 часов спокойно .На территории морга идут ремонтные работы. Чисто , аккуратно. Единственное надо понимать, что это судебный морг, и все процедуры с покойным совсем другие, чем в обычном морге. Но, мы без претензий, всё очень достойно и аккуратно, но может нам повезло. Большая благодарность от нашей семьи сотрудникам морга! И долгих лет жизни
17.05. 2021 года на улице у меня умер сын и привезли его тело как раз в морг БСМЭ №2. я с мой агент который занимался похоронами сына поехали в этот морг на опознание моего сына, сейчас не падайте в обморок господа, меня как мать не пустили на опознание, ничем это не мотивируя, агент сказал что мы забираем тело и будем транспортировать в другой морг, документы все были оформлены, так нам не отдают тело, администратор устроила скандал ссылаясь на моего агента что этот ваш агент известная личность в этом поприще который у нас отбирает работу, тут у меня округлились глаза. Как итог мы забрали тело только через 2 дня. И то как, нам тоже навязывали прощальный зал, интересно для чего если мы только перевозим тело, сказали если платить не собираетесь идите за угол и договаривайтесь с санитарами но за сохранность тела вам придется заплатить!!! агент сказал что когда будем перевозить тело, грузить в машину я вам разрешу посмотреть ваш это сын или нет, хотя на тот момент мы оформили документы как полагается на умершего. какой я тогда испытала шок и кошмарное отношение я не передам словами. Я мать которая потеряла сына, ему было 18 лет.
Даже не догадываюсь, где находят таких жадных и чёрствых людей для работы в данной сфере. Если вы не в состоянии оплатить все или хотя бы большую часть навязанных услуг, то разговаривать с вами будут через губу. Не все услуги проходят через кассу. Батюшка берет 7000 рублей за отпевание, что совсем не по Божески. В общем, отдельный котёл им обеспечен.
Умер муж 28 декабря 2020. Тело отдали только 2 января. Деньги берут по максимум за всё. Даже за ритуальный зал, каким вы даже не пользуетесь т.к. прощание с покойным не было. Тело забирал агент. Отношение к людям действительно отвратительно. Мужа отдали даже руки не сложили на груди. Трепанацию ужасно сделали ну ведь можно же как то аккуратно было спрятать чёрные нитки. Хочется обратится к сотрудникам морга! Вы тоже когда нибудь умрёте! И с вами дай вам бог так-же поступят !!!
Отвратительное отношение, хамское. Ухудшилось после отказа от их услуг. Навязывают всё в три раза дороже чем есть на самом деле, законные бесплатные услуги продают по 20000р. Наживаются на горе людей и пользуется ситуацией.
27.03.2022 года у нас умерла мама мужа. Её тело забрали в Троекуровский морг.
31.03 приехали с родственниками на прощание.
Что хочу сказать, Как подготовили тело свекрови нареканий нет. НО имеется 2 больших замечания. 1-ый минус -: меня возмутила дополнительная оплата услуг к аренде зала в виде благодарности за подготовку тела.
2-ый минус возмущает ещё больше. Когда мы зашли в зал для прощания гроб с телом умершей стоял на обшарпанной телеге чуть бы не на полу. Это что за неуважение к усопшим? Это как надо прощаться: садиться на корточки или встать на колени?
Моему возмущению нет предела.
Сплошное вымогательство. Мало того,что устроили перед входом в регистратуру морга какой-то кордон с росгваргейцем, где требуют чуть ли не подтверждение родства, чтобы медицинское свидетельство о смерти получить. Так ещё, сотрудники ГБУ Ритуал в категоричной форме требуют деньги за аренду зала, в которой нет никакой необходимости. Буду писать заявление в СК
Отвратительное поведение сотрудников .
Отпевали сегодня деда в 13 00
2 молодых сотрудников позволели себе смешки в сторону отпевающих.
Так же прирвали отпевание, ещё и начали хамить.
После когда уходили вновь начались смешки.
Я понимаю молодые парни , видят это уже не первый раз .
Но не ужели у них хоть капли человечности нет.
У людей горе , вы им должны помочь.
Ужасно видеть в морге такое хамство....
У меня умер брат
Мед.свидетельство о смерти получил очень быстро, за это +, но когда пришёл на оформление выдачи тела,тут то и началось, готовь кошелёк мой дорогой друг, за полную подготовку тела с меня хотели взять 36500 , это ужас, далее за аренду зала, хотя нам просто забрать тело и уехать,но за аренду сказали платить, аренда это помещение в котором находятся родственники пока не выдадут тело,эта процедура занимает 15 мин, за данное время нужно отстегнуть 1500, далее мы отказывались от услуг морга на подготовку тела, но некая блондинка ,которая находится в кабинете для оформления выдачи, настойчиво навязывает услуги , и я бы не сказал,что она за родственников переживает,чтобы они видели тело в лучшем виде, даже на неумолимом и безграничном горе матери и родных пытаются сделать деньги, нет слов, это бизнес
Отвратительное место!!!! Папа поступил к ним 26.02.2021 года, 1.03.2021 - приехали забирать, и тут я была в ШОКЕ ( читать нецензурно)! Да, мы отказались от услуг морга на подготовку папы к выдачи (ему не накладывали там грим), так вот забирали мы его в естественном для покойного цвете, и на голове при осмотре была обнаружена немаленькая болячка как от удара об очень острый угол, приблизительно 7-8 см в длину, я попросила сотрудников объяснить откуда царапина, на что мне позвали сотрудника (женщину) в слезах не разглядела бейдж, которая на повышенных тонах начала мне говорить что это осаднение, что он якобы сам при смерти ударился об острый угол, и на мой ответ что папа умер на кровати во сне и ни лицо ни голова не контактировали с другими частями тела или иными предметаии, продолжалось только повторение одной фразы что это осаднение и он такой уже поступил!!! После она побежала за телефоном, показывать фотографию папы при поступлении , показывая на чистое лицо и голову продолжала утверждать что это долбанное осаднение!!! Но лицо и голова на фото были ЧИСТЫЕ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ! Уважаемая администрация морга, хочу обратиться к вам! Я и многие другие понимают что для вас это просто работа, такая же рутинная как для многих разгребание бумаг в офисе! Но! Ваша специфика работы не позволяет вам проявлять неуважение к умершим людям и к их родственникам! Из меня пытались сделать дурочку, показывая на чистые кожные покровы на фото при этом крича про осаднение, вместо того чтобы просто ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ за неаккуратность проведения вскрытия или транспортировки (трепанации черепа не проводилось!)! Людям по барабану на усопших и их родственников, это бесчеловечно и отвратительно! Не дай бог кому то иметь дело с этим местом и его сотрудниками!!!!
Тут есть комментарий некого человека с ником Ira k.:
"Регистратор ведет себя по-хамски, позволяя себе решать с кем из родственников она будет общаться, а с кем нет. Оформление обычной справки о смерти заняло у неё два часа."
Специально для альтернативно одаренной Ирины: регистратор только выдает свидетельства о смерти и выдает их в том порядке, в котором были установлены причины смерти (т.е. проведены вскрытия). Этот процесс не мгновенный и может занимать весь день. Даже если там будет сидеть 10 регистраторов их работа не ускорится, так как скорость выдачи свидетельств зависит не от них, хотя, возможно вдесятером им и удалось бы донести до вас такую простую мысль.
21
72
D
Level 12 Local Expert
January 30, 2020
Работники морга ведут себя по хамски, грубят, вымогают деньги.
При выдаче тела обязывают арендовать зал за 1500руб. Мы от аренды отказались, так они заявили что мы будем забирать свой труп через окошко и только после того как мы стали звонить на гор.линию покойника нам отдали, но всед нахамили и пожелали всего плохого в нецензурной форме. Это всё происходило 27.01.2020года в 9ч40мин.
В регистратуре находится только один сотрудник, который и принимает документы и выдает. Регистратор ведет себя по-хамски, позволяя себе решать с кем из родственников она будет общаться, а с кем нет. Оформление обычной справки о смерти заняло у неё два часа.