Buro39
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
192 reviews
August 27, 2023
Очень давно пользуюсь услугами Бюро Путешествий, всегда быстро и качественно оформляют все документы, интересуются как прошёл полет и понравился ли отдых. Обращаюсь к менеджеру Татьяне и всем её советую 👍
1
March 18, 2024
Посетили 2 экскурсии бюро 39, прекрасное обслуживание, чёткая организация. Большое спасибо году Акиму за обзорную экскурсию по Калининграду, и гиду Ирине за экскурсию на Куршскую кому и Зеленоградск, даже сломанный автобус не стал помехой, так быстро был заменён, что мы даже не почувствовали задержку. Спасибо 🙏💕большое за вашу работу, всё было очень здорово и интересно.
September 21, 2023
Большая благодарность девочкам Бюро Путешествий на Челнокова! Обратились с запросом на отдых, менеджер Ксения помогла определиться с направлением и отелем. Получили ответы на все свои вопросы и отлично отдохнули.
January 18, 2024
Спасибо менеджеру Юлии, за помощь в подборе тура в Египет и организацию нашего отдыха! Юля учла все наши пожелания. Отдыхом остались довольны!
June 1, 2023
Несколько лет работаю с менеджером Макалец Наталия Анатолиевна. С каждым годом все больше и больше восхищаюсь ее профессионализмом в своей работе! Знает наизусть все мои поедпочтения, предлагает исходя из этого все туры, от которых кроме восторга ничего не получаю! Работает очень быстро, вежливо, всегда с улыбкой и пониманием, от чего впечатление от компании только улучшается и менять на другую совсем не хочется! Побольше бы таких менеджеров! Всем рекомендую ее! А Наталье огромное спасибо за такую работу, успехов и карьерного роста!
June 16, 2023
100 из 100! Отличный сервис, менеджер Наталья подсказала очень много нюансов по нашему отпуску на Кубе, посоветовала хороший отель и все было точно, как со слов туроператора! Большое спасибо за незабываемый отпуск! Советую Бюро Путешествий
October 8, 2023
Хочу сказать что облуживание просто супер! Голова не болит ни о чем. Все четко подобрали, рассказали, объяснили. Все оформили оперативно. В следующий отпуск только через вас! Хотя я только через вас и отдыхаю)))) молодцы так держать🤝
December 27, 2023
Помогли подобрать тур после долгих поисков на шри-ланку, очень все подробно рассказывали и объясняли. На связи по любым вопросам почти все время. Остались очень довольны.
1
July 5, 2024
Не первый раз путешествуем с Бюро путешествий. Очень непростой подбор отеля у нас был, много людей, дети. Но все наши желания учли и подобрали идеальный тур. Наши менеджеры с нами на связи были, по всем вопросам можно было связаться. И даже когда случился форс-мажор - быстро все скорректировали.
July 10, 2022
Не первый год замечательный персонал Бюро путешесткий ,что на Генерала Челнокова,помогает в организации отдыха лично мне и моим близким. Наталия Макалец -Вам персональное спасибо ! Все эти годы мы ни разу не разочаровались в тех местах отдыха,отелях,которые были вами предложены на выбор!Мучения-а какой же отель выбрать?-давно перестали давить.
В этом году ,когда закончился мой отдых в прекрасном отеле Египта Лабранда ( Макади бей, 5 звезд, безветренная бухта,очень чистая и ухоженная зеленая территория ,отличное питание ,песочный заход в море,рядом корралы -Наталия,спасибо за предложение этого отеля!) я ,как и сотни наших соотечественников, поневоле задержался еще на две с половиной недели в Египте.пока решалась проблема с вывозом из страны.
Каждый день, по два -три раза, она мне писала , делилась информацией о ситуации с самолетами, искренне интересовалась нашими условиями проживания, давала советы , радостно сообщала-все,за вами летят завтра!..Было приятно,что тебя не забыли ,как только прошла оплата за тур.
И сейчас ,когда до следующего отпуска еще пару месяцев, рассылка в Теlegram помогает определиться с выбором нового места отдыха.
Бюро путешествий , девушки с отделения на Сельме -искреннее спасибо от всей моей семьи за положительные эмоции от общения с вами и от проведенного отпуска!
2
3
May 8, 2023
Только положительные впечатления об одыхе с Бюро путешествий! Подобрали нам шикарный отель, наш менеджер Юлия учла все пожелания! Отдых на Пхукете был прекрасен! Обязательно вернемся к вам за следующием путешествием, спасибо!
December 4, 2023
Благодарю за оперативную помощь в подборе и оформлении тура, действительно самые хорошие и низкие цены. Отлично отдохнули
1
December 20, 2023
Благодарю менеджера Наталию Анатолиевну за организацию тура! Быстро, четко и везде все по плану, я очень довольна! Желаю побольше клиентов!
1
August 10, 2024
Очень понравилась гид Алёна (водитель Николай). Приятная подача и доброжелательное отношение к участникам экскурсии. (Куршская Коса + Зеленоградск, 9 августа 2024)
August 31, 2024
Все отлично, Ксении спасибо, все подобрала, объяснила, обратимся еще.
December 13, 2024
Отлых супер, без заминок, все прошло как надо, слетали в Египет
December 27, 2023
Оформляли горящую путевку в египет. Все очень понравилось, вежливый персонал, ответили на асе вопросы, задержались после окончания рабочего дня. Вне рабочее время так же помогали решать организационные вопросы.
June 13, 2022
11 мая 2022г ездила на экскурсию"Кирхи и замки восточной Пруссии". Гид Ирина. Много нового, интересного узнала об истории восточной Пруссии. Ирина великолепна: отличная подача информации, обладает энциклопедическими знаниями о истории области. Шикарная экскурсия!!!
12 мая посетила обзорную экскурсию по городу. Гид Антон. Интересная, занимательная экскурсия. Антон умница, владеет огромным богажом знаний о городе, области. Много слышала положительных, хвалебных отзывов об Антоне, и была рада, что в этот день, данную экскурсию будет вести он. Много интересного узнала о городе, его истории, интересных местах.
Выбирая экскурсии по городу или области, пользуюсь фирмой "Бюро путешествий" (Бюро 39). Всё в этой фирме здорово, шикарно, продумано, великолепные гиды!!!
2
3
March 22, 2024
Помогли исполнить мечту и увидеть Кубу! Спасибо!
Ксения (офис на Сельме) всегда была на связи, отвечала на многочисленные вопросы.
Бюрошку рекомендую.
November 24, 2023
Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении тура, все быстро, профессионально и самое главное, всегда есть поддержка, пока тв на отдыхе.
1
June 15, 2024
Я счастлива, что наткнулась на эту турфирму.Мне просто повезло.Замечательные гиды и водители, комфортабельные автобусы.СПАСИБО БОЛЬШОЕ
April 14, 2022
Сегодня были на зкскурсии "Светлогорск. Поселок Янтарный." Гид - Антон Дмитриев.
Давно не получали такого удовольствия от экскурсии. Об Антоне - только в превосходной степени. Самый умный, самый интеллигентный, самый заботливый, самый внимательный и т.д.
Узнали столько нового и интересного...
Получили ответы на все вопросы....
И всё спокойно, без срывов, без нервов...
Чувствуешь, что человек на своем месте, что любит свой край, свою профессию, хочет, чтобы Родина наша и наши люди становились лучше...
Огромное спасибо!!!!
3
2
May 30, 2023
Много лет покупаю туры в Бюро на Челнокова. А причина в этом, наличие грамотного специалиста, такого как, Макалец Наталья. Более знающего свое дело человека я не встречала. Огромные знания отелей и стран, всегда можно посоветоваться и сделать правильный выбор. Девочки в агенстве так же доброжелательны всегда и окажут помощь. Благодарю!
October 13, 2024
Большой выбор, профессиональное обслуживание
December 21, 2022
Отдыхали мы с семьёй с 5 -14 декабря 2022 г. в Шарм-эль-Шейхе ,отель Sharmillion Garden. Очень панравилось. Ксения, спасибо вам огромное за своевременное оповещения об изменениях в расписание полётов и что всегда держали связь с нами. Отдых удалось, мы очень довольны. Очень хороший отель, рекомендую особенно с детьми. Пользовались тремя отелями, Sharmillion. Спасибо buro39, , мы всегда пользуемся вашими услугами. С благодарностью -Рузанна
1
May 1, 2023
Хамоватые гиды и водители. Сотрудники вообще наглые до безобразия и проблемы вообще никак не решают. Даже не соизволят извиниться за свои же косяки. Просто не пустили в автобус. Про нормальный сервис вообще только слышали. Отношение как будто это я им что-то должен а не наоборот.
Не пустили в автобус т к у меня было просто с собой мороженное. Водитель и гид на отрез отказались ехать, пока я не выйду. Нет такого закона в РФ который может запретить провозить еду в транспорте (и в самолете и в жд и в автобусе). Но Бюро39 закон не писан они живут по понятиям. И смеют еще меня обвинять. Выводы делайте сами. И кстати, что если я диабетик?
1
5
October 17, 2023
Пользуемся услугами этого Турагентства уже не первый год, всегда подбирают тур по всем пожеланиям и финансам. Еще ни разу не приехали с негативными эмоциями от отеля, места и всего остального.
September 14, 2023
Замечательное обслуживание от менеджера Коротковой Юлии. Оперативные ответы на любые интерисующие вопросы. Человек работает именно с клиентом, что показывает заинтересованность сотрудника в качестве своего труда, а не в количестве "галочек"
September 26, 2023
Спасибо большое, девчёнкам.
Очень добродушные
Помогли с выбором свадебного путешествия
Ответили на все вопросы от А до Я
Рассказали все что нужно знать
В общем остались доволны!
July 10, 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность коллективу турагенства,, Бюро путешествий ",, в ТЦ Экватор,, Сельма". Быстро, качественно, профессионально подобрали мне тур по моим желаниям!!! Успехов и процветания Вам!!!
2
December 27, 2023
Все четко быстро и дистанционно!
Отработали все мои хотелки и капризы!
Собрали в отпуск за пол дня.
Натали отдельный респект 🖤
September 21, 2023
Благодарю за прекрасную работу менеджера Юлию Короткову. Все наши пожелания были учтены, отдых в Таиланде прошел просто волшебно!
July 11, 2022
Добрый день! Была на экскурсии 10 июля 2022 года Советск - Неман. Экскурсию вела Ирина Романова. Масса восторгов и приятных впечатлений! Очень интересная подача информации. Своеобразная интонация рассказа, не позволяющая забывать очень важные факты. Ирина очень внимательна и терпелива. Не давала нам скучать, но и не надоедала ненужной говорильней. Спасибо огромное за таких гидов. Не пожалели о потраченном времени, да и о средствах. Особую благодарность выражаем водителю автобуса Николаю. Безупречное знание ПДД и аккуратное вождение. Всего доброго всем вашим сотрудникам. Елена.
1
March 24, 2024
Хорошая компания с лучшей организацией экскурсий в городе. Однозначно рекомендую!
May 14, 2022
В Калининграде впервые, с бюро ездила на 3 экскурсии: обзорная; Куршская коса и Зеленоградск; Янтарный и Светлогорск. Все прошло замечательно! Последняя поездка с гидом Антоном на 10 из 5 возможных. Профессионал! Рассказ как ручеёк с 9:00 до 18:00. Очень все понравилось!!!
September 13, 2023
Спасибо большое менеджеру Ксении за отличную консультацию. Нам подобрали замечательный тур, учли все наши пожелания 😊
February 28, 2024
Спасибо Бюро Путешествий и девочкам за организацию поездки)Все прошло замечательно)
1
September 28, 2022
Бюро39Были на зкскурсии на Куршской косе с гидом Виктория. Очень понравилось. Чувствовалось, , что Вика очень любит свою профессию, рассказывала с энтузиазмом, отмечала на все интересующие нас вопросы.
1
November 17, 2023
Спасибо большое Бюро 39, в частности менеджеру Ксении за подбор путевки, второй год мы с вами, и отпуск наш превращатся в сказку 🙏😍
August 22, 2022
Были на чудесных экскурсиях 20 и 21 августа! Кирхи и замки восточной Пруссии и Советск и Неман с дегустацией сыра. Оргомная благодарность за организацию, гидам за увлекательные рассказы и чуткость к группе! Волонтеры подобраны прекрасно. А водители высший класс!
1
August 23, 2021
Всем привет! Ребята, много лет путешествовала и буду путешествовать с Бюро Путешествий и конкретно с Татьяной Мельниковой. Всегда безупречный подбор отелей, прекрасные рекомендации по отдыху, отличные цены и приятные сюрпризы 😊 С Татьяной я более 10 раз летала в Турцию, разумеется в разных отелях и разных регионах, была во Вьетнаме и на Кипре, путешествовала по Тунису, Марокко был невероятным в карте моих путешествий. Каждый отдых был разным и очень интересным и всегда на 5+ даже в отеле 3*. Самое важное, что я живу в Красноярске, а путевки покупаю у Татьяны в Бюро путешествий в Калининграде. РЕКОМЕНДУЮ! Отдых будет отличным!
2
1
August 30, 2022
Мне понравилась экскурсия в Пиллау на Балтийскую косу.много интересной информации, тщательно спланирован маршрут, вкусный обед. Хотелось бы больше свободного времени для прогулок по косе. Большое спасибо!
2
March 14, 2024
Очередная разводная. На сайте и в инстаграм реклама горящих туров с 50% скидкой. Цена 113 000 за тур. При обращении называют цену 230 000
2
1
January 18, 2023
Лучшее агенство в городе!!!
2го января оставили запрос, 3го оформили путевку, а 5го уже летели на отдых! Девочки помогли подобрать самолет до Москвы и обратно, чтоб пересадки были удобными. Спонтанно, быстро и качественно!!! Отель в Египте превзошел все наши ожидания. Оцениваем наш отдых на 5+
1
January 19, 2022
В Калининграде была впервые. Ездила на экскурсии; "Замки и кирхи восточной Пруссии" и "Куршская Коса". На обоих экскурсиях была гидом милая и приятная Ирочка (простите, что так). Это очень удивительный и внимательный человек, фанат своего дела, который рассказывает настолько интересно и увлекательно, что когда смотришь на руины замков, представляешь какие они были настоящие и какая жизнь в них происходила. А экскурсия по Куршской Косе прошла настолько быстро и интересно, что даже и не заметили как прошел целый день и надо возвращаться обратно. На обзорной экскурсии нас сопровождал Аким, - очень галантный, современный, талантливый молодой человек с чувством юмора от которого исходит столько информации, что только успевай все усваивать. Отдельно хочу поблагодарить водителей (как ни странно их обоих зовут Сергей). Спасибо Вам большое.
1
1
September 5, 2022
Благодарю очень Менеджера Анастасия Чернова, ТЦ Экватор, провели благодаря ей прекрасные дни в Санкт Петербурге с 14 по 19 августа . Все очень хорошо ею было организовано. Спасибо!
1
August 3, 2022
Доброго дня! Хочу выразить благодарность,а генству "Бюро путешествий",а конкретно Мельниковой Татьяне-внимательная,вежливая девушка,быстро реагирует на любые пожелания!Подобрала нам тур ,ответила на все вопросы!Профессионал своего дела.Спасибо за прекрасный отдых ,мы остались в восторге)Всем рекомендую)
1
July 22, 2022
Съездили уже на 4 экскурсии, все с разными гидами, все гиды профессионалы, много интересной информации, особое впечатление получили от гида Антон Дмитриев и Евгений ( бывший военный) .
В бюро рекомендуем Наталью Данилину, лучший менеджер!
1
1
January 27, 2022
Нам с мужем очень понравилось отношение и качество работы Анастасии! Очень грамотный специалист и хороший человек, помогала нам во всех вопросах в путешествии в Турцию, и сопутствующих , связанных с оформлением документов в пандемии. Огромное спасибо, и хороших клиентов!
October 8, 2024
Вопрос решился оперативно