Хочу выразить Byshikat огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам.
Более трех лет ношу с удовольствием обувь данного бренда, всегда удобно, стильно, обращает на себя внимание и у вас точно спросят «что это за кроссовки», «откуда такие берцы», «где ты приобрела казаки»?
Моя история с тремя парами, которые во время носки стали издавать скрипящий звук, который я не заметила в процессе примерки и во время дальше старательно старалась не обращать на него внимание, потому что все три пары удобные и очень красивые. Этой осенью приняла участие в опросе SMM-менеджера и в разговоре упомянула, что это единственная особенность за все время знакомства с брендом. Каким было мое удивление, когда менеджер сказала, что сообщит отделу качества и скорее всего этот звук можно убрать!
Со мной в тот же день связались из отдела качества и оформили отправку пар обратно на производство. В течение недели всё исправили и вернули назад!
Такое бережное отношение к клиенту сегодня большая редкость. Спасибо вам, что не бросаете и продолжаете заботиться даже спустя время после покупки!
Продолжаю носить с удовольствием и точно еще вернусь за новой парой. Byshikat - это долговременные отношения ❤️
Хороший ассортимент и качество пошива. Удобная колодка. В стиле минимализм, ничего лишнего, но с изюминкой. Цены высоковаты, но сейчас это становится нормой, просто надо привыкнуть. Доброжелательные консультанты. Расположение магазина, на мой взгляд, не очень удобное. Как гостю города, сложновато найти.
огненно крутые казаки! дизайн, качество, цвета, замша - у меня все спрашивают, где взяла сапоги 🔥
и колодка удобная!
у меня была возможность померить, и это было очень удачно: у меня 38,5, я думала заказывать 39 размер, но на примерке поняла, что он велик, т.е. по ощущениям сапоги чуть большемерят. Плюс замша тянется и хорошо садится по полноте ноги.
Спасибо за такую классную обувь!
Спасибо большое всем сотрудникам и производителю 🙏. Самые лучшие казаки 👍. Я в восторге и счяастлава 😍, что нашла их , блпгодаря моей знакомой . Она мне их посоветовала . Очень качественные 👍👍👍. Удобные 👍👍👍. Сдек отправка за 3 дня . Привезли в отлчиной упаковке 🌸
Минусов нет !
Прекрасная обувь, покупаю её только в этом магазине, очень сложно найти полноценный 41 размер в обычных ТЦ, удобные сапоги, шлепки и казаки, все только у этого продавца
Очень разочаровал подход к клиенту, ответ поддержки по шаблону, индивидуального подхода не ждите))! Заказала сапоги, важно было именно широкое голенище сапога, уточнила при заказе точно ли указали нужную модель с увеличенным голенищем? Да точно, все ок , не переживайте! День Х, открываю коробку, достаю сапоги и уже визуально понимаю что модель совершенно не та! Пишу в подделку, естественно удивление и такого не может бать, но на всякий случай пришлите их обратно, так уж и быть за наш счет, мы проверим! Отправила, получили и действительно, о удивление, не ту модель изготовили и отправили! Предложение, мы вам изготовим новые +10 дней к ожиданиям, так уж и быть отправим за свой счет и скидку сделаем, но внимание , на следующий заказ у них!)) Меня это позабавила, намекнула , что за испорченное настроение и ожидание с моря погоды было бы не плохо сгладить впечатление о их некомпетентности именно сейчас, но нет! Что касаемо качества, качество среднее , но на 23т. не дотягивает! Не могла оставить данную ситуацию без внимания, хочется видеть не только индивидуальное изготовление, но и подход к человеку!!)
Очень нравится обувь Byshikat. Ношу замшевые казаки просто не снимая. Любимая и самая удобная колодка, смотрятся - огонь. Все супер качественно. Еще челси кожаные обожаю носить. Абсолютный комфорт ноге при ходьбе целый день. Идут размер в размер. Планирую еще покупки этого бренда.
Качественная стильная обувь, удобная колодка, ношу с удовольствием. Практически все сезоны в ней. Очень приятные консультанты, все делается быстро и четко. Я покупаю онлайн-,обслуживание супер. Всем рекомендую
Покупаю уже не первый раз ботики. Модели стильные и трендовые. Цена - качество соответствует.
Единственный момент не угадала с кроссовками, тк они больше на низкий подъем а у меня высокий. Поэтому лучше уточнять у менеджеров посадку обуви либо ехать и мерить)
Стильная обувь, приобрела уже много моделей. Да, бывает не всё удобно, но большей степени подходит. Такое впрочем встречается везде, надо мерить, подбирать под себя вашу модель, колодку и тд.
Отличная замша, удобные, красивые. Но! Спустя 1 сезон подошва пожелтела. Ботинки я мыла и мылом, и меламиновой губкой - не оттирает. На мой вопрос, в магазине посоветовали мыть подошву на ночь и дали телефон их ремонта. В ремонте сказали, что подошву спасут только специальные хим.средства. Мастерская их в Питере, но я могу отправить им пару за свой счёт... Короче, однозначно не рекомендую покупать обувь на такой подошве. Поддержка у магазина никакая. Обувь на пару месяцев за 10 тысяч.
Обувь красивая, но спустя неделю, подошва отклеилась от обуви, не рекомендую! Красивая картинка и не более, не тратьте время на просмотр постановочных красивых фото, качество им не соответствует. Подход к клиенту «покупатель не прав».
Классный магазинчик. Пришёл сюда за клево обувью, ушёл с намерением взять одежду. Есть вещи, которых не видел в онлайн. Девочка на кассе прям деликатна, ненавязчива, но мне, молчуну, умудрилась все рассказать.
Супруга купила 3-ю пару обуви у этого производителя, летние белые сандалии. После одной недели носки стал виден непроклей со стороны носа на обеих сандалиях. Сандалии стоят 9500 рублей. Супруга в процессе переписки по электронной почте предложила очень хороший вариант- компенсировать 50% стоимости покупки, что соответствует ремонту обуви у дорогого мастера ( белая обувь, есть большой риск порчи) и моральный ущерб за беспокойство и расстройство.
Организация не идет на данное условие, для них репутация не важна и не важно , что мы как Заказчики больше не будем покупать обувь у этой конторы.
Они предложили сделать экспертизу!!! Экспертизу ! Для понимания, закрытые европейские сайты YOOX и Farfetch идут на решение таких ситуаций сразу в пользу Клиента, не спорят, так как понимают, что лояльность Клиента вернется им прибылью, что и происходило, мы заказывали у них снова и снова.
Очень печально, что в нашей стране такие торговые организации так себя ведут. Себестоимость пары обуви идет процентов на 50-60 ниже продажной и они даже не понимают, что компенсировав 50 % брака некачественной обуви они заработают лояльность Клиента и им это все вернется втройне.
Так что будьте готовы, если с вашей обувью что то будет не так, вам сделают неприятно. Русский сервис это жуть.
Очень красивые вещи, но консультанты бывают очень навязчивы и пытаются продать так, что пропадает всякое желание оставаться там дольше. У вас чудесный продукт, его не нужно втюхивать)