By hands
Address
Contacts
+7 (923) 292-20-44
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Затон
125 m
1 review
February 21
Клиентоориентированность «на высшем уровне»…
Предоплату берут, а о том, за сколько она не возвращается нигде слова об этом нет.
Писала за три недели, чтобы записали на определенный день, в итоге сказали, напишите за пару дней и предлагали запись в дни когда неудобно. (Я же не просто так писала заранее)
Записалась на более менее удобный день и сломался автобус, я написала мастеру, что автобус сломался, ответ меня поразил «За 15 минут обычно о таких вещах не предупреждают…» А я знала, что автобус сломается?! Я предупредила сразу же, как сама об этом узнала.
И у всех мастеров написано за сколько предоплата возвращается или хотя бы когда ее просят, предупреждают…
На просьбу вернут предоплату поступило такое смс:
«Вы не приехали на процедуру, поэтому увы) не по моей вине услуга не оказана ❗️👌🏻»
А по моей вине сломался автобус?!
Я просто в шоке от такого отношения к клиентам.
Мастеру бы чуть-чуть спуститься на землю.