Бренд, позиционирующий себя, как премиум, оказался не лучше WB.
Приобрела кашемировую водолазку за 22К(20К с учетом скидки), и после первой же стирки, в районе горловины шов просто начал распускаться, даже надеть не успела.
Пришла возвращать вещь, на что продавец мне сказал дословно «да, такое бывает. Заводской брак»
Фантастика, правда?
Хороша компания, у которой такое, видимо, бывает не в первый раз.
Я заранее два дня подряд звонила и описывала проблему, мне сказали приходить в пн. В итоге после долгих баталий, продавец Анна все твердила, что это не в ее полномочиях, и Анастасия, как мы выяснили - решающее звено, должность точно тоже не известна, не готова сегодня нас принять, так как рабочее время закончилось.
Об ограничении рабочего времени, за мои два звонка меня никто не сориентировал, видимо, надеясь, что в Европейский люди заскакивают каждый день, чисто на чай, мол это не составляет труда.
Уважаемая, Анастасия посредством Анны, не оставила нам выбора, кроме как заполнить бумажку контроля качества и экспертизы. Уголка потребителя нет, на сайте отзыв нельзя оставить, я попросила сориентировать продавца, где это можно сделать, но увы. Никто не знает.
Итог, мы должны подождать еще 3 дня, чтобы уважаемая Анастасия в лице экспертизы, видимо, приняла решение, зашить мне изделие бесплатно или же заменить на новое.
П.с. К слову, на замечание о том, что это обычная процедура, нет, дорогие мои. Ни один уважающий себя премиальный бренд не доводит до такого.
Тут уже дело принципа.
Конечно же, больше в данный бутик не вернусь и продукцией не воспользуюсь, как минимум из-за брака, что считается нормой, и как максимум, из-за такого отношения.
И Вам не советую.
Цените свое время и время близких, потому что данная компания, явно, его не ценит.
Отличный магазин и бренд. Когда появляется возможность, я обязательно пополняю гардероб качественной одеждой. Здесь мои любимые: шелк, лен и кашемир. Хорошие бонусы для постоянных клиентов. И скидки в магазине честные. Продавцы внимательные и терпеливые.
Рекомендую!
Всё хорошо, но хотелось бы, чтобы больше ассортимента было представлено в торговом зале. Если не спросишь продавцов, не заглянешь на сайт, можно уйти ни с чем. Но если общаешься с продавцами, то без покупки не уйдёшь, обязательно найдут что-нибудь интересненькое)))
Всем рекомендую для шоппинга это чудесное место! Прекрасный выбор одежды для мужчин и женщин из кашемира и не только. Костюмная группа для отдыха, офиса - просто беЗподобны.
Российский производитель, есть достаточный выбор в одежде. Натуральные ткани, вполне прилично сшито, если говорить о льняных изделиях. С посадкой вязаных и кашемировых не все сложилось, но бренду точно есть куда расти. Ушла из магазина с очень красивым дизайнерским платьем!
Магазин небольшого формата женской одежды исключительно. Вещи из на уральных материалов. Мне очень нравится, как это выглядит. Это действительно красиво - приятный материал, тёплые цвета. Искали джинсы для женщины. Здесь нашли, очень рады. Стоимость джинсов примерно как везде 6-7 т.р. Остальные вещи недешёвые - например, брюки из льна около 17 т.р.
Неодыкватные цены на вещи для российского бренда. Посредственная одежда, никакого люкса там нет. Наши бренды еще толком не научились шить, цены ну ужас. Сейчас на сайте есть клетчатое платье серое за 30 тыс. Неужели это кто то покупает
Очень классный магазин, причем как модели и цвета очень современные, так и качество невероятное. Можно носить наизнанку, не боятся, швы ровные и очень качественно обработаны! Рада что нашла эту марку))))))
Нравится здесь обслуживание и цены. Соотношение цена - качество отличное. Свитер стираю в машинке - все норм, ничего не село. Продавцы всегда вежливые и отзывчивые, подберут то что нужно.