По наличию много чего отсутствует , я беременная на 9 месяце постояла в очереди 10 минут, чтобы мне сказали, что лимонадов нет) пробовала в итоге лимонад в другом буше. Деньги на ветер, могли бы за такую Немаленькую сумму сделать более натуральный лимонад, а не кучу химии. Выпила без удовольствия, молочный коктейль невкусный, выпечка есть достойная, ну если разумеется она будет в наличии
3
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Буше. Или как испортить все планы. 30.12 хотела заранее заказать самовывоз. Проверила: заказать было можно как на 30.12, так и на 31.12. Спустя пару часов решила заказать. И теперь был выбор даты только 02.01, а 31.12 исчезло. Я залезла во все новости и все соцсети и нигде не нашла предупреждения о том, что нельзя заказать самовывоз 30.12 на 31.12. Обратилась к оператору, на что мне ответили, что эта информация была у них в соцсетях. Я еще раз все перерыла, но ничего не нашла. Далее оператор перестал отвечать. Испортили все планы!!!!!!
Про мой несложный заказ чай и лазанья, уже готовая, один раз вообще забыли. Самой пришлось подходить и едва ли не самой вытаскивать из микроволновки. В последний раз несли так долго, что она остыла, видимо опять забыли. Пока разбиралась, чуть не убрали мой чай со стола. Столики грязные, причем с самого открытия (села в 10:10), не потрудились протереть перед открытием.
На кассе работают быстро, еда мне нравится, но это мой последний визит сюда.
Место для кафе выбрано отлично,кафе популярное. Удобно после метро встретиться. Обстановка хорошая. Хочешь возле окна сиди, хочешь вглубь иди. Отдельное спасибо сотрудникам!
Для заведения, где чек на завтрак может составить больше тысячи рублей, сервис очень слабый. На кассе спросили, принести напиток вместе с блюдом или по готовности - попросила вместе. Приносят блюдо без напитка, проходит время. Спрашиваю у официанта, где напиток - «в порядке очереди, девушка». Это что, профессиональная речь такая? Общение с клиентом? Во «Вкусно и точка» общаются куда вежливее и клиентоориентированнее. И она продолжает мне это доказывать с недовольным лицом, что у напитков своя очередь, у еды своя😂 Причем тут очередь, если я заказала принести все вместе. Короче, с персоналом ещё работать и работать.
Приходим на завтраки, в 12 часов дня уже ничего нет, ни каш, ни булочек для бриошь, заказы готовят медленно
Сначала попросила бриошь, ее не оказалось, спросила есть ли каша овсяная, девушка на кассе посмеялась и сказала что ее тоже нет. И такое происходит каждый раз, когда я сюда прихожу. Время 12 часов дня и ничего из предложенного в меню нет. Спасибо за вкусный завтрак)
Люблю Буше, где бы ни была , в любом месте нашего города, стараюсь зайти и выпить чашку чая или вкусного кофе с десертом, потому что самая вкусная выпечка Только в Буше. Обслуживанние всегда на высоте, быстро, чётко, вежливо.
Традиционно высокий стандарт качества и сервиса, немного делает "горьким" цена на изделия, но за качество, как известно... Любителям вкусной и интересной выпечки рекомендую посетить одно заведений сети, вы не останетесь равнодушными! Всем добра!
12 ого апреля позвонила в данное Буше, чтобы заказать торт на день рождение. Хотела заказать фисташковый чизкейк. Мне говорят о том, что его сняли с производства 11ого апреля. Думаю, ладно, не страшно, и заказываю чизкейк с маракуей. Говорю о том, что заберу 13 ого апреля вечером с 18:00 до 22:00.Через час перезванивает администратор и говорит, что для меня нашли последний фисташковый чизкейк и готовы мне его отложить, чтобы я выкупила на след день. Так и договариваемся.
13 ое апреля. За час, до того как я должна забрать заказ, мне звонит новый администратор и говорит о том, что администратор с предыдущей смены напутал, фисташкового чизкейка нет. Ну ладно, прошу мне отложить тогда чизкейк с маракуей, о котором договаривалась изначально. Но к сожалению и этого торта у них не оказалось.
Я заранее позвонила, объяснила ситуацию, что торт на день рождение. Вопрос только к сервису. Почему нужно звонить за час, до того, как я должна забрать заказ? Почему нельзя было позвонить утром и сказать, что ни одного, ни второго торта нет. Ставят в безвыходную ситуацию. Очень разочарована данным заведением. Буше-знаменитая кондитерская, а сервиса нет от слова совсем.
Прекрасное место для завтрака. В этом Буше всегда хорошо готовят, отличные продукты и нормальный сервис. Расположены в торговом центре поэтому туалет надо где-то искать, а большие удобные столики вечно заняты людьми с ноутбуками.
Туалета нет. Брендовое кафе, а обстановка вокзальная... пришли на кофе с десертами, ассортимент скудный, на вопрос о кофе, не вдаваясь в подробности, указали на меню вверху. Туалета нет, т.к. по санитарным нормам нельзя... если не позволяют санитарные нормы, как можно открывать заведение общественного питания?))) Отправляют на второй или четвертый этажи, очень не приятно было
Буше знаю очень давно! Всегда можно найти что-то вкусненькое. Торты, булочки, хлеб. Именно это кафе в "Международном" люблю за просторный зал. Удобные диванчики. Нравится смотреть на улицу. Здесь приятный персонал. В общем все условия для встречи и беседы!
Хлеб вкусный. Но вот персонал необученный. Клиентоориентированность нулевая. А цены выше среднего. Работают малолетки невоспитанные. Бардак с очередью всегда! Продавцы ссылаются на табличку, которую не видно вообще! При этом ещё хамят. Разрешить конфликт не пытались даже. Обслужили первой девушку, коьорая пришла позже всех.
Только, что оттуда.
По оформлению и ассортименту без вопросов.
Ценник атомный.
Кофе холодные помои.
Время ожидания запредельное.
Никому не советую.
Оценка минус ноль.
Нашёл дешманский кофе-автомат. Там же в здании. Этим и успокоился...
Очень вкусный питерский хлеб, хороший выбор тортов и пирожных, все напитки вкусные, можно заказать салаты, вторые блюда. В кафе уютно, здесь часто назначают деловые встречи.
.
Работать никто не хочет . Пустой зал. Кофе с булочкой несли 18 минут . Собирался уже уходить . Сотрудники выполняют свои обязанности явно нежеланием !!! Руководители ТК: откройте нормальную кофейню !!! Мы живем в 21 веке!!!!
Ассортимент хороший,действительно вкусно,но девушки,которые там работают могут быть и повежливее.Причем я заметила,что ведут они себя так только с женщинами.К мужскому полу абсолютно другое отношение.И кстати,швыряться товаром-это моветон.Где ваша клиентоориентированность?
Работает одна касса, большая очередь, в наличии почти ничего нет, хотя при выборе самовывоза в приложении все доступно и можно заказать.
На доставку еще пойдет, но сами заведения оставляют желать лучшего. Большая нагрузка на сотрудников
Отвратительно, ждать кофе 30 минут, при обещанных 15 мин. Никто не извенился, не предложил оформить возврат, всем сотрудникам было плевать. В кофейне было занято столов 5, народу мало, сотрудников больше, но все очень долго. Ушли не дождавшись.
Был , ел , всё не плохо и вкусно заходите покупайте , цены не кусаются,вкусно ,очень приятно . Приехал чисто случайно в этот роён по делам . Хотел перекусит и вот всё супер веусно . Советую))))
Буше всегда, буше. Всегда чисто, аккуратно. Большой ассортимент вкусняшек, на любой вкус. Кофе отдельная тема. Шикарные лёгкие тортики на все случаи жизни.
Все у вас хорошо, кроме новых сотрудников, которые плохо варят кофе. Горький, перегретый, а беру каждый день + завтрак. Проведите пожалуйста обучение для персонала, это стало невозможно пить
Вкусно, приятный персонал, быстрое обслуживание
Всегда свежая выпечка , приятные цены, высокое качество продукции 👍
Без Буше грустно на душе😜
С благодарностью, ваши постоянные покупатели 😘
Столы все грязные, кассиры грубые. Заказ в кафе не приносят за стол, нужно забирать самим. Музыка не играла. Один из худших буше, что я посещала
Была 28.03, 20.10
Отличное спокойное место, но официантка Анна (16.10.2023 года), не является образцом обслуживающего персонала, создалось впечатление, что ей крайне в тягость работа(((.
А все остальное Отлично!!!