Отель по фотографиям и описанию отличный, но в действительности большое количество мелких недочетов. Рейтинг на Букинге и Яндексе сильно завышен, были во многих отелях Подмосковья и России, есть с чем сравнить. Ниже опишу самые главные на мой взгляд неудобства:
1. Сауна и бассейн холодные. Заходишь в парилку и практически ничего не ощущаешь, температура немного больше обычной комнатной, при этом бассейн тоже холодный, в который совершенно некомфортно окунаться из такой же холодной парилки. Интересный факт, сауна топится на дровах, мы пробыли в сауне более 2-х часов и сами постоянно подкладывали дрова в печь, температура вообще не изменилась, видимо изначально парилку сконструировали неправильно. Бассейн позиционируется как открытый, но на деле та часть бассейна, которая выходит на улицу, закрыта поликарбонатом, непонятно для чего, ощущение нахождения в каком-то дачном парнике.
2. Цены в ресторане сильно завышены, дороже хороших Московских ресторанов. Качество блюд нормальное, но ничего особенного, соотношение цена-качество неадекватное.
3. Брали обычный номер на мансарде (в момент нашего бронирования оставался последний доступный, но цена в 6 тыс за сутки должна же обязывать к тому, что отель соответсвует высоким стандартам). Нет телевизора, хотя на стене напротив кровати есть розетки и разъём под антенну. Санузел очень маленький, раковина неудобная, размером как в туалете вагона поезда. Нет фена, зимой после душа придётся сидеть и ждать, пока волосы высохнут сами. В номере не хватает столика или кресла, куда можно было бы сложить вещи/документы/ключи, верхнюю одежду (штаны, кофты) пришлось складывать на подоконнике окна, больше для этого в номере места нет. Шумоподавление в номерах нулевое, слышно все, что происходит в соседних номерах или общем коридоре.
4. Завтрак нормальный и входит в стоимость, но он достаточно обычный по меню (на выбор два блюда и напиток из направлений яичница/омлет/скрэмбл + каша/хлопья/блины + чай/кофе).
Начну с хорошего ))Прекрасный отель ! Большая территория , чистый уютный номер. Накануне уточнила информацию во сколько начинается завтрак , мне ответили в 9!
Пришли мы с ребёнком в 9, все закрыто.
Заказ у нас приняли в 9:20 и то пришлось возле стойки стоять и ждать. Ребёнок позавтракал толко в 9:50 Приезжаешь отдохнуть и уж точно не готовить ребёнку ...
Не убранные столы с вечера тоже было не особо приятно видеть...
Отличное место со средниньким сервисом. Отличные домики с интересными интерьерами, а камины в домиках, это отдельный шедевр! большая, красивая Территория, где есть и бар, и баня, вобщем с инфраструктурой полный порядок👍
Все вроде бы хорошо и красиво, но когда при выезде попросили оплатить за бар, да ещё и цены приличные за соки и шоколадки, сразу впечатление испортилось. За 15 тыс сутки можно было бесплатно сделать пару баночек сока и шоколадку. Ну очень не приятно было(((
Отличное место для отдыха, развлечения, chill’a, место единения с природой! Отличны и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут, в номерах чисто и аккуратно, все работает, что парой редкость в наше время. От всей души благодарю за тёплый и радушный приём, приедем ещё ра!!!))))
Хорошее место, вокруг лес. Есть прикольные животные на территории - ребенок очень рад этому. По моему мнению нужно подтянуть кухню - еда на твердую четверку.
Уютное место, очень комфортно и просто душевно ! Приезжаем уже не первый раз , просто завораживает атмосфера, номера на высшем уровне 😋👍 ресторан очень вкусно готовит повар 👨🍳 делает комплименты новыми фишками ! Обсиживают просто огонь 🔥
Прекрасный отель! Приветливый персонал, вкусная кухня, уютная атмосфера. Спа входит в стоимость проживания , а какая шикарная русская ббаня.. это просто восторг! На территории проживают разные животные, гуси , утки и супер доброжелательные еноты.
В домиках хотелось бы шторы потемнее.
Поспать не удалось,
Строение-бревно в обхват-впечатляет!
Камин супер.
Включить телевизор для новичка очень сложно
Отдыхаю не первый раз, великолепное место! Очень вкусная еда в ресторане, приветливый персонал. Номера очень атмосферные, территория - загляденье! Всем рекомендую!
Очень понравилось. Отличная сауна с бассейном на улице. Камин в основном здании. Ресторан уютный и вкусный. Территория тоже огонь. Есть животные, которые свободно гуляют. Только далековато от Мск.
Отличный дизайнерский загородный отель для того, чтобы провести там пару дней. Всё очень стильно, ухожено и аккуратно. Внимательный персонал, отличные интерьеры. Роскошный банный комплекс.
Бунгало с дровяным камином - отличный вариант для романтичного уикенда.
Прекрасное место и природа. Жили в бунгало, уютная атмосфера, всегда помогут и всё расскажут.
Но, есть невероятный минус. Ты приходишь на завтрак, который включён в твоё проживание. Официант приносит меню, заказываешь, завтракаешь, а вот при выезде узнаёшь, что завтрак то был платный!! Я всегда готов заплатить, когда что-то стоит этого. Не предупреждать и ставить перед фактом, что а вот завтрак то был платный, рассчитывайтесь 1200 рублей с вас. Этот факт нажиться на посетителях испортил впечатление об отеле и после этого никогда не вернусь туда и друзьям не посоветую, хотя природа и место прекрасные.
Отличное место — красивое и атмосферное. Из развлечений — ресторан, баня, кормление енотов. Цены — московские. Каких то развлечений и красот рядом нет, все на территории.
Show business's response
Yupod
Level 25 Local Expert
June 14, 2022
Мы были тут в ресторане и в принципе все понравилось. Очень красивый интерьер внутри ресторана, много места, рядом туалет и очень вкусная еда. Единственное что не понравилось это долгое обслуживание. Карбонару мы ждали минимум минут 40, может больше. А сам персонал вежливый. Ещё какой-то был глюк с терминалом для оплаты, где мы потратили минут 15 пока его несколько раз перезагрузили, в итоге оплата якобы так и не прошла, хотя потом через время выдал чек, что все ок и в итоге все прошло.
Специально писать ничего не собиралась, но раз уж яндекс так настойчиво (по геолокации видимо) предлагает описать свои впечатления от Busel, то уж скажу, что думаю. Отель находится в деревне, а не в чистом поле. Вокруг него дачи и дома постоянного проживания, где люди держат кур, коз и прочее сельскохозяйственное зверьё. Проводя свои праздники Busel не берёт в рассчёт , что шум от мероприятий может быть окружающим неприятен. Наш дом в этой деревне довольно далеко от отеля, но когда идут мероприятия, и музыка, и всё что говорится в микрофон , неплохо слышно. Когда начинается канонада салюта, ощущение, что стреляют у тебя во дворе. Не знаю, под какой лавкой прячутся в это время соседские козы, но мои животные в полуобморочном состоянии. Возможно, как гостиница Bussel и не плох, но для деревни соседство с этим отелем крайне неприятное.
Мы там не жили, заходили несколько раз. Территория маленькая, но очень уютная и ухоженная. Есть гомаки. и самое иньересное клетка с енотами. Такде на территории есть ресторан, дорого и вкуснр.
Show business's response
Александр Абрамов
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Отдыхаем в Busel периодически.
Очень приветливый и ответственный персонал.
Отдельная благодарность менеджеру Алексею за подход и внимательность к гостям.
Однозначно рекомендую это место
Выбраться из городской суеты, провести романтический викэнд, посетить спа, и главное, вам не дозвониться- это плюс. Проведите время со своими любимыми не отвлекаясь!!!
Замечательный загородный клуб, в который хочется возвращаться снова и снова!
Баня и массажи высший класс. Номера с изысканным дизайном, чисто и уютно. Приветливый персонал, ухоженная территория! Определённо всем советую.
Хорошее тихое место, чисто и аккуратно. В номере были классные халаты и бокалы под вино. Встретили очень дружелюбно. Бассейн маловат-но нас это не расстроило. Всех хорошего отдыха,советую !
Шорошее место, красивая территория, оккураиный номер, есть все необходимое ( зубная щетка, паста, шампунь, бальзам, гель) мини холодильник) вообщем обстановка и атмосфера для релакса отличная
Очень хороший отель, приветливый персонал, всегда идёт на уступки. Отдельное спасибо администраторам Егору и Аркадию. Были уже 2 раза. Ещё однозначно сюда приедем))
Замечательное место для спокойного отдыха. Тихо, красиво. Очень качественный ресторан с приятным обслуживанием. Номер "Амбар" максимально близок к идеалу.
Отличное место для отдыха в выходные. Относительная близость к Москве. Воздух и природа радуют тело и душу. Единственное замечание по кухне, цены не маленькие даже по меркам Москвы, меню постоянно в стадии доработки (позиции меняют или их нет).
Проживали в домиках,а не в основном корпусе.Наличие стеклянной стены в сауне, в доме, не очень понравилось, тк дома располагаются довольно близко к друг другу.Еда в ресторане неплохая,но ждать ее пришлось оооочень долго.И очень сильно удалена от Москвы эта база,добираться пришлось долго.Второй раз точно не поедем.
Я первый раз в жизни пишу отзыв))И то потому что осталась под впечатлением.Отмечали день рождения подруги и сняли два номера 8 и 6 )номера чистые,завтраки вкусные )отеля в лесу )супер свежий воздух 😍Персонал просто нечто )🤗один вежливее другого .Администратор отеля Нелли помогла нам заказать с доставкой до отеля букет 💐 безумно красивый для моей подруги )
Дмитрий официант внимательный,с юмором,добрый и Владислав тоже)(вынесли нам тортик со свечкой под поздравительную песню с др. Ничего не забыли и всё во время организовали)
Караоке попели ))
На следующий вечер Фильмы нам включили )
Администратор провёл нам экскурсию по всему отелю рассказал где какие номера и сориентировал по сумме)
Всё добросовестно посчитали и нигде НЕ обсчитали)
Ребята,вы прекрасная команда 🙏🏼Спасибо Вам огромное за прекрасные выходные!)Мы каждый месяц будем к вам возвращаться !)
Ну, начнём с плюсов:
1. Отель расположен в лесу, чудесный воздух.
2. Все новое: мебель, техника и так далее.
3. Прекрасный персонал.
4. На территории живут гуси, куры, кошечка, собачка и еноты в вольере.
5. В основном корпусе по вашей просьбе могут разжечь камин.
6. Есть спа зона.
На этом плюсы закончились.
Теперь о минусах:
1. Номер (мансарда). На сайте указано, что в номере есть цифровое ТВ. По факту его нет. Никаких предложений от персонала/каких-либо извинений не последовало.
Также все красивые панорамные окна выходят прямо на территорию, так что занавески почти всегда в закрытом положении.
2. Безумные цены в ресторане (обед/ужин). Для такого места просто странно даже. Но! Стоит признать, что к этому мы были готовы, так как заранее запросили меню.
3. Бесплатный завтрак. Ну как бы мы заплатили 800 рублей дополнительно, так как за любой доп - доплата. Например, хочешь кофе с молоком? Плати за молоко. Хочешь кашу с сиропом? Плати за сироп.
В меню также было указано, что до 12.00 на все фрэши действует скидка 50%. По факту за пол стакана апельсинового мы заплатили 300 рублей. То есть полная стоимость 600?.. 😳
Ребята, ну это как-то даже неприлично. Лучше повысить цены на номера, чем вот так.
Завтрак по меню, в бесплатные позиции входят:
Яичница с беконом, помидоркой и тостами; или Омлет с беконом, помидоркой и тостами; или Каша; или 3 блинчика со сметаной + чай или кофе.
4. В доступных глазам гостей местах что-то лежит (какие-то матрасы, рулоны), где-то на территории идёт стройка.
5. Максимальная скукота. Хотя, это могло быть плюсом, так как концепция отеля предполагает спокойствие, тишину (которую периодически нарушает стройка) и умиротворение. Но все вышеперечисленное очень и очень портит настроение.
Каждый минус в отдельности, возможно, не испортил бы настрой, но все вместе - другая ситуация.
Кто-то в отзывах написал, что выехал раньше положенного. Этих людей мы теперь понимаем на 100 процентов. Вот сижу и думаю, как дотерпеть до завтра, чтобы уехать 😄
Ужаснейшее место!! Не верьте отзывам, мы сегодня ещё здесь и я в шоке, что пишут положительные отзывы, а отрицательные не на первом плане. Здесь невозможно отдыхать - нет уборки, посуды, всю ночь играет музыка на всю территорию (караоке ! Как объясняет персонал отеля) . Не приветливый персонал, полное отсутствие шумоизоляции. Невкусная еда, грязные мангалы! Нет сервиса!! Обязательно обратите внимание на негативные отзывы!
Отличный отдых вдали от цивилизации. Для тех кому хочется тишины и спокойствия. Тут даже интернет почти не ловит. Уютный ресторан, баня, частично открытый бассейн с дровяной сауной, спа процедуры и массаж, общий каминный зал, тренажеры.
Скучно тут, бассейн-бассейном не назовешь . Как купелька в сауне. В сауне место мало, хорошо народу нет особо, парились вдвоем. Слышимость космическая. В данный момент 00-13, бегаю дети, орут/визжат/хлопают дверьми при заявленном комендантском часа от отеля. Территория маленькая, гулять негде. В баре все слииишком дорого для такого места, глупо делать такие цены, у вас и так тут делать нечего, и даже в баре долго не поторчать , ибо есть овощной салат 180 гр считаю нерационально. В номере нет телевизора, вынуждены слушать детские вопли. Но огромный плюс за эстетику! Все очень красиво! А еще, тут нет рецепшина !карточки на кпп получали… заехали в 16-00 в 20-00 уже с ума сходили, не находили себе места, в пору хоть домой возвращайся. Благо брали на сутки
Баня великолепна. Отдельные домики с камином - просто сказка! Приезжаете и парной веничками пропарит , просто кайф ! Парная процедура - лучшая из всех бань.