Парень на кассе косячит, не передает заказы, не признает ошибок. На критику , отвечают "идите в другое место, раз не нравится", "нигде не бывает идеально", хотя у них полтора Ивана в зале. А заказ уже сделан.
Утром закпзывали еду, нам просто ее не готовили. Никакого общения между поваром. Гостепреимство на нуле.
В бургере говяжья котлета с яйцом пережарена. Окрошки нет в меню, но заказать можно. Окрошку подали в картонной тарелке с пластиковой ложкой. Обслуживания нет
Обслуживание слабоватое на 3+, столы грязные, персонал мужской очень уставший за летний сезон... Посетителей мало, видно приходят только по соображениям экономии средств... Приборы пластиковые одноразовые, для напитка из бутылки стаканчики не предусмотрены... Хотя цены не ниже чем в ресторанах: соус к пельменям 90 р., булочка 50 р., морс из облепихи 150р. Из плюсов только вкусные пельмени из смеси мяса свинина/говядина и баранина, хотя различия я не почувствовал и то что не надо было убирать за собой посуду... Фотографировать не хотелось, как и возвращаться! Конечный вывод: обыкновенная забегаловка, хотя и такие должны быть.
Из когда-то самых вкусных чебуреков, превратились в самые не вкусные. Тесто ужасно, пережарено, что зубы сломать можно, мяса в чебуреках, как будто украли! И это при цене в 270 рублей. Отвратительно, не советую.
Обычная еда, обычный ценник. Судя по названию, думала, что там будут просто нереально вкусные бургеры, но нет. Всё посредственно. Перекусить можно, но удовольствия не получила.
Персонал вежливый.
Отличное уютное место! Быстрая подача, вежливый персонал. Открытая часть кухни, где можно посмотреть за приготовлением вашего заказа. Заведение разделено на 2 этажа, много мест и света.
Брали хинкали и бургер с картошкой. Все с пылу с жару! В бургере сочное мясо, к картошке положили свежий огурец, хинкали сочные, бульон внутри очень вкусный! Для любителей хинкаль, пельменей и вареников - однозначно рекомендую!!!
Только приехали в Роза Хутор, захотели перекусить и пошли в первое попавшееся место, где можно поесть с ребёнком! Взяли пельмени с индейкой, пельмени с бараниной, а также бургер с курицей. Всë было очень вкусно и сытно! Красивый вид из окон, хороший сервис. Рекомендую!
В целом местечко понравилось. Еда разнообразная, по качеству неплохая. Пельмешки с суховатым фаршем, но тем не менее съедобные. Глинтвейн со спиртяжным вином, но если пить в холодную погоду, и пить по чуть, то сойдет.
Место приятное, жаль что в попытке уйти от оплаты налогов просят оплачивать еду и алкоголь прямым переводом физлицу на номер. Что собственно незаконная предпринимательская деятельность и нелегальная продажа алкоголя. Но место хорошее.
На удивление вкусные бургеры, брали сет (рыба, мясо, курица), очень понравился.
А десерты: тарт с клубникой, морковный торт, медовик, сделали бы честь и солидному ресторану - безупречно вкусно!
Из минусов, кофе, капучино, какао на троечку. И плохо работает вытяжка на кухне, в зале ощущается мощный запах.
Брали два бургера - Чизбургер и Краснополянский парень. В обоих бургерах пересолены котлеты. Соль перебивает вкус и всякие приколюхи по типу "грибное рагу", сыр и пр.
В остальном - бургеры сочные, булочки не пережаренные, свежие.
Вкусно! Большие порции! Дороговато, но по ценам Роза хутор - не дорого. Есть детский комбо обед за 360 руб с бургером, картошкой, соком и Чупа-чупсом. Детям понравилось. Я брала собу с курицей - очень хорошо! Место атмосферное, обслуживание ок.
«Бургерная» даже 1 звезда это вообще шикарно. Заказали взрослому пельмени, ребёнку суп, и картофель фри . Пришлось со второго этажа носить весь заказ самому, на вопрос к официанту, а что вы нам отдаёте тут ? Он ответил - ну вы же здесь . А то что сидим компанией на первом этаже ему все равно. Заплатили в среднем на троих 2500, в итоге, в пельмени нам налили суп 🍜, стол попросили убрать , официант начал с самого дальнего, а мы стояли с едой в руках. Команда обслуживания отвратительная 🤢 это самое ужасное место на Роза хутор . Лучше за эту же стоимость посетить уличные кафе вдоль гостиниц с приятной музыкой и обслуживанием.
За бургер ставлю 3,5 из 5. Котлета сухая и вся в жилах, булочка вчерашняя. Если исправить 2 этих пункта будет отличный бургер.
Картошка фри очень вкусная.
Общее впечатление от кафе: скорее всего больше не приду.
1. Официанты постоянно орут номера заказов. Поставьте себе табло для готовых заказов! Или выдавайте к каждому заказу "пикалки". Атмосфера улучшится в разы!
2. Уменьшите меню! Я понимаю что обширное меню с бургерами, пельменями, хинкалями, супам и воками притягивает больше людей, но по итогу всё блюда делаются тяп-ляп.
Неплохое место
Твердая троечка
Очень вкусные пельмени с курицей
Остальное так себе,цены завышены,но это Роза хутор тут везде так
Ничего грандиозного не ожидайте
Приятная обстановка. Вкусно, сытно. Порции большие. Место понравилось. Единственное нужно было несколько раз подходить за заказом и забирать его частями.
Обстановка уютная, но персонал плохой. Подошли к бариста (ибо на кассе была огромная очередь), чтобы уточнить, есть ли в их заведении горячие напитки со сливками, на что нам ответили «нет» и сказали идти задавать вопросы в кассу (хотя он, а также официант, который стоял бубнел с ним, были свободны). Заказали один единственный какао без сахара, но кассир ответил, что это уже готовый порошек с сахаром и они его не готовят — мы снова в пролете. Напиток делался 15 минут. Я бы понял, если бы они его реально делали, так нет, они просто залили порошек быстрозаваренного какао молоком. А теперь вопрос, все ли готовы отдать 180₽ за это «какао»?
2
1
Николай К.
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Сделали глинтвейн, вкус не понравился(какой-то горелый привкус), попросил переделать.Они попробовали глинтвейн из моего стакана и отказались переделать, аргументируя :вкус нормальный.
Решили добить меня прохладными бургерами, могли бы и погорячее сделать.
Что сказать лояльности к клиентам 0, сервис посредственный,например, пришлось сесть за стол с крошками(все остальное было в общем занято, ну и не бегать же по ресторану в поисках того самого столика)))
Был тут и ранее 2 года назад,и было сильно лучше
Расстроили
Убил факт,что они попробовали мой глинтвейн и сказали что он нормальный и отдали допивать....правда это невозможно было допить
Очень вкусные хинкали, друзья ели пельмени, им тоже понравились (только вот если хотите пельмени с бульоном-скажите об этом сразу и это + 100 рублей). Глинтвейн очень ароматный. Готовят довольно быстро, но система самообслуживания.
Ужасные хинкали. Заходил вчера за хинкалями, принесли только через 30 минут. Не сказать что они были ужасные, значит ничего не сказать. Мясо-сырое, 2 из 5 хинкаля были порваны. Сока в них совсем не было. Никому не советую это место.
Клиентоориентированность и обслуживание оставляет желать лучшего. Кассир так вообще разговаривать не умеет.
Но единственное что делает это место привлекательным, вкусные бургеры!