Живем рядом. Ехали с дачи, решили заехать. С самого начала все шло не так. Оператора вообще не слышно. Ему плохо слышно нас. Половину не понимает. Пришлось полчаса стоять обьяснять. Потом плохо работал терминал. Опять стояли. И итоге ждали на стоянке заказ и нам не положили креветки, которые стоят 400 рублей. Еда невкусная. Противно было есть. Позвонила в колл цент. Туда не дозвониться. В ресторане нагло врут, что положили нам эти поганые креветки. Вообщем ничего нам не вернули. Ужасное место, сервис тоже и невкусная еда! Это ресторан на улице Лобачевского, 19. Москва. Никому не советую! Ни одной звезды бы не поставила.
В целом отличный БК, особенно чтобы заехать на машине, но именно в последнее время он стал хуже значительно. Подают холодные блюда, сотрудники громко матерятся, парочку из них обсуждали какие они "накуренные" (не сигаретами). + Ко всему в самом заведении очень холодно, все в куртках сидят, там определено надо поменять уплотнения на окнах, окна продуваются! Надеюсь на скорейшее исправление заведения.
Раньше часто после школы заходили в этот "Бургер Кинг". Персонал доброжелательный, может подсказать. Время ожидания - быстрое. Еда вкусная, атмосфера в заведении чудесная. Все отлично. Спасибо!
Специально зашли в бургер кинг, а не стали вызывать доставку, чтобы бургеры были горячими и вкусными. Заказали один итальянский чизубергер и один итальянский чикенбургер, выбрали опцию "без лука". В итоге нам приносят 2 чикенбургера еле тёплых...( сказали об ошибке на кассе с указанием того, что бургеры холодные и мы заказывали 1 чизбургер. Чизбургер переделали, но сделали с луком и опять еле тёплый, можно сказать холодный
Больше не придём в этот бургер кинн
Грязное заведения в лучших традициях американских трущеб. Невытертые столы, вечно неубранная посуда, безумно грязный туалет с отсутствием бумаги .
Посетители – таксисты, студенты. Сотрудники-мигранты в качестве основного персонала. По выходным – как посетители заходят приятные семьи после службы из ближайшего храма, но это редкость.
Невкусная еда из плохого продукта, после которой целый день изжога и мерзкое послевкусие, простите за подробности.
Заехала с сильнейшей голодухи, потому что была в пробке и это был единственный съезд, хотя раньше уже зарекалась сюда ходить.
Живу рядом и за местом наблюдаю в динамике.
Это был последний раз. Больше – ни за что.
Все печально
Максимально плохо!
Персонал не додает заказанное.
Готовят не по рецепту.
По русски персонал говорит плохо. Почти не понимает. Менеджер не на месте всегда.
В туалете бардак нет ни мыла ни дизентерии
Пройдите мимо не заходите
Хороший Бургер Кинг, если едем отдыхать в Парк Олимпийской деревни, то после прогулки наше любимое заведение, летом покупаем вкусняшки на вынос и устраиваем в парке пикник
Грязные столы. Готовят странно. Брауни с мороженым - это сырое тесто с мороженым без ложечки. Капучино с карамелью - просто капучино. Коктейль - на дне стакана какой-то сироп, а сверху - мороженое с кусочками льда. Булки путают. Странное место. Не рекомендую к посещению!
Отличное место. Всегда мало людей, тихо и спокойно. Парковка маленькая, но рядом место найти можно всегда. Приехать, посидеть в тишине и отдохнуть - очень хороший вариант.
1
Show business's response
wolna5
Level 13 Local Expert
February 28
Уютное кафе. Был в нём со счёта раз. От других Бургер кингов это место отличается тем, что добираться в него пешком (на общественном транспорте) не совсем удобно, несмотря на наличие рядом автобусной остановки, т.к. туда есть только заезд и выезд совсем без пешеходной дорожки. На авто всё ок! В самом БК почти всегда малолюдно и есть места. Вкусно насколько это возможно. Персонал приветливый.
Хороший ресторанчик, нравится именно то, что он в отдельном здании, а не на фудкорте. Вкусово всегда нравился больше остальных, не считая Вендис. Персонал вежливый. Все достаточно быстро и внутри чисто.
Обычный бургер кинг, ничего особенного. Удобно, что работает круглосуточно. Звезду сняла за медленное обслуживание ночью, за очень холодный зал, кондиционер работает с такой силой, что в зале дольше пяти минут невозможно находиться, очень холодно и за отсутствие уборки в зале в ночное время, на столах завалы...
1. Подъехали на машине и хотели сделать заказ, но меню перед глазами нет. Оператор на трудно различимом ломаном русском предложил зайти в зал, где есть меню.
2.здание в вечером свете показалось опрятным, но рядом с ним был какой-то страшный сервис.
3. Зал показался уютным по меркам бургер кинг, но мебель местами рваная, пол грязный, оборудование для напитков сломано и грязное.
Сложилось ощущение, что нету управляющего, который направит персонал на уборку и приведения зала в порядок.
4. Персонал, который работал за стойкой порадовал. Заказ собрали быстро. У всех головные уборы и даже сетка на бороде была.
5.Пока ждал, стал не вольным свидетелем телефонного разговора сотрудницы с кем-то. Кто там был не знаю, но так разговаривать в сфере услуг нельзя.
6.Уборная-это жесть. Запах ужас, грязь страшная, туалет (не буду описывать в чем он был). В таком состоянии держать уборную нельзя. Фото не делал, чтобы аппетит не испортить🙂. Спасибо.
Большие проблемы с персоналом, часто не работает заказ на авто, а если посчастливилось и заказ приняли, то ожидание может длиться больше 10 минут. Я не выдержала и пришла сама к выдаче заказов, оказалось, что банально не кому было вынести мой заказ. Так же имеют место быть ошибки в сборке заказа, пару раз не проверила и то не положили что-то, то вместо деревенской положили фри.
Прекрасное расположение, уютный интерьер, приветливый персонал! Если вы приверженец классического американского фастфуда, Вам неприменно стоит посетить данное гастрономическое заведение!
Место классное слов нет, но почему у вас мужской уборной два и одна из них общая для всех? Для мужчин уже есть кабина так почему второй не сделать женской? Как бы не очень приятно осознавать что там заходят не только женщины и мужчины могли бы сделать отдельно что за фигня?
Очень нравится это место.Всегда можно найти свободный столик ,не всегда много народа.Молодёжи не так много,если сравнивать с другими.Туалет не особо чистый.
Нормальное место но зимой можно сидеть только в куртке - прохладно. Заказ очень быстро собирают, быстрее конкурентов.
Качество приготовления еды в 4 из 5 случаев отличное.
Отличное место. Народу не так много. Всегда есть уютное местечко. По кухне нормально.
1
Show business's response
Sova Sova
Level 8 Local Expert
April 20
Картошка по-деревенски чуток пережарена и очень холодно. Многие посетители, как и мы, искали место, где не так дует кондей. После жары на улице это очень большой перепад, опасно. А в остальном всё как везде. При нас мыли полы, было мокро.
Персонал работает хорошо, быстро готовят еду. Буквально 5 минут подождать и всё готово. Туалеты чистые. Столики тоже чистые. В кафешке очень уютно. Никогда нет большого скопления людей.
Персонал молодцы, отличное место, чисто и вежливо все
По еде самое отличное для меня оказалось это шоколадный горячий брауни, просто топ дессерт ✊✌😁👍👍👍
маленькая парковка, неудобный заезд. Само кафэ большое, если без машины то хорошо, а так крутились что бы заехать, ротом что бы выехать... Сам бургер кинг испортился за 2-3 года. Котлеты уже не те. Заметно уменьшились в размере, толщина как буд то пластинка сыра, при этом цены поднимают регулярно. Стали очень редко посещать такие заведения.
Часто бываем тут после прогулки в парке.Очередей нет, приятный персонал.Чистенько,есть парковка.
1
Show business's response
Роман
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Всем доброе утро, время 6:00 утра. График работы по Яндексу у них с 6:00 утра а так вообще они вроде как с 5:00 утра работают, но не в том суть. В общем на часах время 6:05 думаю сейчас закажу себе что-то пожелать попить. А мне говорят мы ещё пока не работаем подъезжайте минут через 20-30. Уважаемое руководство burger king как вы считаете это нормально или нет?!!! Смените график работы тогда раз у вас сотрудники сами выбирают Во сколько начать работать а не работают по установленному вами графику
Знание русского языка на супер низжем уровне. Попросил тирамису, мне на ломаном русско- французском ( непонятном) я языке сказали , что его 5 минут будут жарить , ну хоть настроение поднялось . Настоятельно рекомендую открыть свою книгу рецептов в которую будет входить жареный тирамису, а еще можете своим поварам советовать мясо баранины заправлять вишневым вареньем.
Персонал не обращает внимания на клиента от слова совсем, стоял на кассе хотел спросить, подошёл один, потом подошёл второй, а потом оба ушли и всё пришлось заказать через терминал, не получив ответа
Очень хорошее место, любим бывать там большой компанией, вкусные не только бургеры но и чикен ролл и клубничный шейк, быстрое обслуживание, чистота в помещении, не так много народа, тихое и уютное место для посиделок в холодное время года
Пришел в этот ,,замечательный’’ ресторан быстрого питания у кассы простоял 15 минут на мой вопрос когда меня обслужат получил ответ от УПРАВЛЯЮЩЕЙ что может через день или два ну дождался я когда пришла девочка заказал креветки 739 рублей получил чек на 354 рубля после замечания дали чек на 739 после этого управляющая сказала девочке что меня обслуживала ,,пусть подождет’’ вот я прождал еще 20 минут ну это мне надоело и я потребовал вернуть мне деньги прождал еще 10 минут забрал деньги и попросил книгу жалоб !!!! Представьте серьг там просто ужас куда смотрит потребнадзор
Первым делом о самих бургерах они почти на 5 .
Картошка точнее в чем готовится не горелое масло мне понравилось.
А вот лимонад не который почемуто разбавлять умеют.
Если почитать отзыв захотят и исправить проблему.
В основном место хорошое тихое чтт самое главное.
1
Show business's response
Oleg M
Level 3 Local Expert
April 25
Очень плохой. Потеряли полчаса на то, чтоб купить 2 брауни и бургер. И никого наплыва людей там не было.
Update 24.04.2025 - ничего не поменялось. Постоял около кассы 7 минут, никто не выглянул,никто не обратил внимания на нас.
Обычный Бургер Кинг как и везде, в принципе ничего особенного. Но зимой отопление не работало, укрывались куртками как могли. Также грязные столы, везде крошки
Готовя хорошо претензий нет. Но к персоналу есть. 1. Стою у кассы один. Кассир невнятно говорит на русском.
2. Кассир сказал!- что вы стоите, можите и через терминал заказать наличнами потом оплатите. Думаю ок. Заказал через терминал выдача заказа собой и оплата наличными у кассы. Запомнил номер жду 10минут жду 20минут уже терпения на исходе. Ни кого у кассы нет. Кречу че с заказом?
Подходит уже другая спрашивает номер и только потом начинают готовить. То есть человек вкурсе был и ему просто пофигизм была и девушка которая принимает кассу у другого кассира НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ. То картошку перепутать то кетчуп не положат. Всегда надо все спрашивать и перепроверить. Самостоятельно они просто не выполняют свои обязательство. То есть по факту тебе просто половину из этого списка который оплатил не дадут. А там глядишь и сам сломает или на кассе спишу не достану. Ужас просто
Одни стендофферы.Очень грубо общаються и курятНо еда вкусная.Стафф приветливый и дружелюбный.В целом если хотите быстро и вкусно поесть место для вас.Но общаться с местным контингентом не советую