Самый отвратительный бк, заказывали с собой Воппер джуниор и гамбургер, вместо этого получили просто котлету с соусом в гамбургере, а в воппере лук, огурцы и котлета, а заплатили как за нормальные, дико раздражает, особенно когда уже не поменять!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Еда; готовят хорошо, люблю линейку Ангус Шеф. Заказы не путают, брака тоже пока не встречала.
Места: их много, даже в выходные можно найти местечко, за редким исключением.
Персонал: вежливый и исполнительный, даже уточняют сколько сахара положить к кофе.
Чистота: сейчас, конечно, с улицы много песка и реагентов тащится, но всё равно относительно чисто, уборку делают.
Время ожидания: конечно сильно зависит от объёма заказа и загрузки. Обычно 5-7минут, только когда толпа, а у меня заказ большой- 15-25 бывало
Мне очень нравиться это кафе!!! ❤️❤️❤️Очень здорово!! 😘😘😘Рекомендую всем!!!! 🥰🥰🥰🥰Очень быстро, а самое главное вкусно и качественно!!! Вобщем.... ОЧЕНЬ КЛАССНО!!!!! 🥳🥳🥳🥳
1
4
bbpoison
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
На удивление всегда свежие овощи и хорошее мясо, да и в целом качество еды очень радует. Ангус бургеры по вкусу и качеству могут конкурировать даже с более премиальными бургерными. За несколько лет что я тут ем, ни разу не отравился, что уже является достижением
22.08 23:20 по кухне ходит молодой человек. Без головного убора, с длинными волосами. Достаёт котлеты. На вопрос почему он находится на кухне без головного убора, он ответил, что он управляющий. И он не нарушает никаких внутренних правил. Про сан.пин и слушать не стал! Ужас!
Удобное расположение - рядом со станцией метро. В ресторане просторно, имеется несколько залов, легко выбрать место по желанию. Заказывали вопперы - вкус не подкачал.
1
4
Show business's response
Оксана Панкратова
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Понимаю,что суббота,но это трэш...
Посадочных мест занятых немного,на кухне людей достаточно,но ждать сандвич 10 минут... Ну это просто жесть. При чём кофе сделано было сразу и на моё возмущение сделать ГОРЯЧЕЕ кофе,хоть нехотя,но переделали.....
Я редко захожу,но такое впервые... наверное сам директор приехал с офиса, отложив свои дела и готовил сандаич (((
Маленькая нагрузка, из за этого быстрая подача еды, персонал хороший и отзывчивый, время ожидания личнг у меня около 5 минуты, дальше в зависимости от заказа, бургеры сочные и вкусные, все столики чистые, атмосфера приятная, есть мини развлечения для детей, где они могу полазить и т.д, напитки безлимитные на 2 часа, с детьми можно т.к есть место для них, пока вы едите. Ставлю оценку 5/5
Есть пожелание по поводу пакетов. Очень неудобно, особенно когда много закажешь нести в пакетах картонных без ручек! Пожалуйста сделайте такие пакеты как для курьеров, с ручками, чтоб можно было нести заказ с собой, спасибо.
Доброго времени суток!
Хочу сообщить, о хамском отношении меня, моей девушки, и вашего наемного персонала.
Конкретно сегодня 25.01.2024 Произошло недоразумение.
Я со своей девушкой пришел в Бургер Кинг, по адресу Санкт-Петербург, Проспект Просвещения дом 86, примерное время 16:30.
Мы с моей девушкой сели за стол у стены, к нашим друзьям, у наших друзей по случайному совпадению, оказалось с собой бутылки пива, о котором мы не были уведомлены.
Ваш персонал вежливо попросил их уйти, что они и сделали, потом по неуклюжести бутылку разбили.
Затем когда мы с моей девушкой захотели уйти, нам преградила выход санитарный работник, по имени на бейдже работника «ГУЛЯ»
Это сотрудница требовала номер мобильного наших знакомых.
Затем к выходу подошел охранник, требовал извинений(от нас).
Прямое удерживание человека, прямое нарушение ст. 127 УК РФ.
После отказа предоставить номера, нас отпустили.
К нам на улице подошли неизвестные люди, просили от нас извинений перед охраной, прямой угрозой.
Далее нас неизвестные люди проводили обратно в Бургер Кинг.
Требовали, извинений перед охранником.
Имя не знаю, бейдж был скрыт (прямое нарушение приказа Росгвардии 28.06.2019 № 238)
В Разговоре с охранником, были угрозы (конкретно избиение с травмой головы) — Нарушение Статьи 119 УК РФ.
Крайне надеюсь на ваше вмешательство.
Еда довольно вкусная,чаще всего получаю горячий заказ)Больше всего мне нравится персонал. Все вежливые,опрятные,иногда можно и посмеяться с этими ребятами)Уборщица хорошая,постоянно что-то трёт...не стоит без дела.Единственное что портит так это малолетки
которым вход туда особо не ограничен.Пьяные и наркоманы там тоже обитают,так что аккуратнее)в целом всё на 4 звезды тянет)
Ждала заказ более двух часов, вместо 40 минут. Доставка 12 января 2025.
Привезли все совершенно холодное.
1
Show business's response
Лязим Ханмагомедов
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Каждый вечер прихожу с девушкой кушать , на кассе стоит девушка , задаю вопрос отвечает взглядом, собирает заказ без перчаток прикасается где только можно в кухне потом берет на руки фритюр и расфасовывает картошку , сделал замечание в ответ полил мне можно все , я думаю не должно быть такое поведения , это уже не в первый раз она так делает , респект уборщицам за чистый зал и за столиками ** больше не зайду сюда !
2
Show business's response
Валерия киселева
Level 4 Local Expert
February 9
никогда не оставляю плохих отзывов, но здесь молчать невозможно, сделали заказ на 2000, ролл с креветками заполнен на 40% начинкой, в основном одна лепешка, нагетсы очень маленького размера, аппарат с молочными коктейлями у них не работает, дело случая, но было неприятно, персонал свободно общается между собой и даже не озвучивает готовые заказы.
Котлету в чизбургере сильно пережарили, был вкус гари, про брауни картошку фри вообще молчу.
Больше не вернемся. вечер испорчен
Ужасный сервис. В прошлый раз когда брали заказ на самовывоз дома обнаружили что в вопперах из всех ингредиентов есть только котлета. В этот раз в 22.15 заказ К814 - не положили чизбургер в пакет, обнаружил это дома. Очень обидно что не в первый раз такое а когда пишешь в службу поддержки - просят подождать 24 и ответ придёт на почту - спойлер - не пришёл.
Прогуливаясь мимо решили немного перекусить. С трех попыток через автомат заказать так и смогли. Бали картофель, бургер тар-тар и острые крылья. Жалко что не сделал фото этих чудо острых крыльев размером и видом карнюшона и вкусом ничего - специй нет от слово вообще, даже соли нет остальное ровно как и везде.
Достаточно просторный. Всегда есть места, достаточно быстро готовят. Есть минусы- часто заходит местный гоп стоп. Ну и меню самое неудобное из всех фаст-фудов(((- последнее касается всех заведений
1
2
Show business's response
Лис
Level 26 Local Expert
November 27, 2024
Люблю все бургер кинги, поэтому всем ставлю 5. За исключением редких случаев, когда это касается, в основном, санитарно-гигиенических отклонений в туалете, например. А по еде, в основном, претензий нет
Крайне долго готовят доставку, или вообще делать этого не желают
Спустя 20 минут после принятия заказа я обнаружил, что его только начали готовить. Заведение пустое, очередей никаких не было. И такое далеко не первый раз
Самая неприятная точка сети Бургер Кинг! Вечно грязно,не работает постоянно аппарат для розлива напитков,отличие в блюдах по вкусу,так же коктейлях от всех остальных точек сети в худшую сторону
Заказали еду в приложении в 22:41, заказ завис на пункте «принят». Время доставки ожидалось к 23:17, но как вы сами понимаете заказа нет.
Начали звонить в поддержку в 23:25 дозвонились только к 23:50. Сказали что привезут заказ не раньше чем через час, мы отказались от заказа. Возврат денег от 2 до 30 дней, молимся что они вернуться! 🙏
Гамбургер можно приобрести только в составе комбо. Мне не нужно комбо. Я хочу купить то, что мне нужно, а не то, что пытаются впарить. Очень странный маркетинг.
Ужасное заведение. Пытаюсь сделать заказ с доставкой, сначала принимают его, а через 30 минут пишут отмена заказа. И так много раз. Причину не называют.
Менеджмент данного заведения абсолютно не квалифицированный.
1
Show business's response
Отилия Негру
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
обалденная еда, постоянно ходим туда с семьей и всегда чистые столы и полы, очень вкусно и красиво
еда очень вкусная,но не понравился чизбургер,персонал быстро обслуживает,дружелюбный,время ожидания небольшое. про бургеры сказала. чисто.хм.. ну нравится что есть перегородки. напитки разбавленные,но сойдет
Плохое обслуживание, грязь, куча доставщиков мешают оплатить товар, главное только доставка и на остальное без разницы, цены на терминале одни подошли оплатит наличкой в кассе говорят другие цены, спрашиваем почему так?
Сказали технический сбой!
Попросили администратора, тут же на кассе ответили я администратор что вам типо надо.,спросили как вас зовут представились (Татьяна), спросили фамилию, сказала имеет право не говорить.
я просто в шоке, мы хотим пойти покушать, до этого мы заходили туда несколько раз, в итоге хотим зайти, а охранник стал закрывать дверь прям перед нами и закрывать на ключ дверь. это просто возмутительно и уборщица берет еду и отдает кому попало и если мы хотим сделать заказ нас все равно не впускают, даже звезд нельзя оставить я просто в шоке и нужен другой охранник просто треш🤮🤮🤢🤮🤢🤢🤮
Еда не плохая, обслуживание тоже, персонал может помочь, но проблему скорее всего не решит. В зале лишь иногда чисто, очень часто там стоят подносы. Время ожидания очень большое.