Чем дальше, тем больше БК становится похож на ресторан самообслуживания. Специи добавь сам, пунш приготовь сам, налей себе напиток сам, закажи через терминал сам... Автомат с газировкой постоянно плюется сиропом и водой, так что мокрый стоишь весь, сиропа вечно не доливает или баллон с углекислотой полудохлый и в итоге не газировка а компот получается. Никто за ним не следит.
С каждым годом все хуже и хуже. Ходят как сонные мухи. Еле шевелятся. За время ожидания заказа можно с Колычево доехать до Старого города, причём даже на трамвае успеешь! Дойти до Вкусно и точка, заказать,.поесть, вернуться и возможно ваш заказ в Бургер Кинге будет готов. Ну это ещё если ничего не перепутают и не доложат.... Если есть много лишнего времени, это заведение Бистро для вас!
Здравствуйте прошу внимание обратить внимание на данный отзыв операционному директору и сотрудника Rev и региональном директору сотрудники данно заведения отказывают в обслуживание отменяют заказы из мобильного приложения оргументировая тем что я иконы поставлю 1 звезду что не было в моих планах прошу принять меры пл Жанной ситуации
Обслуживание на 2-!
Оплатили заказ, но так и не дождались его!
Пришлось отменить.
Сотрудники не вежливые от слова "Совсем". Грубая, раздражительная, нерасторопная девушка на сборке заказов - это ужас!
Прийти в это заведение еще раз не хочется!
Ужасный Бургер Кинг: булки бургеров не свежие, бургеры собраны неаккуратно, всё высыпается, сырные медальоны вчерашние или позавчерашние, в автомате с газировкой нет сиропов, льется просто газированная вода. Не рекомендую.
Постоянно не работает касса.
Хотя все горит.
Почему я должна идти к терминалу.
Тыркать там.
Коды какие то с телефона вводить.
Да задолбали уже.
То стаканов нет.
И так постоянно
Ходят как сонные мухи , день прошел и хорошо. Аппарат самообслуживания для заказа работает криво и через раз, обратились к менеджеру в итоге нагрубили. Стою и думаю куда я попал.
Всё прекрасно, приготовили достаточно быстро, при том что было около 25 заказов. Благодаря походу туда я попробовал действительно вкусный бургер. Теперь я назову своего сына Ангус, спасибо!
Продавец не дал налить зелёного чая в стакан, утверждая что я не покупал у них воду... Показываю ему фотографию с кодом покупки, он не доверяет меня, при этом аппарат отключил...
А другие люди, которые находят стакан и неоплачивая его, он разрешает... Где справедливость???!
Продавец был молодой мужчина, на вид 25-30 лет...
Здравствуйте,грязь,столы все побитые,время ожидания 40 мин.Не рекомендуется посещать совсем!!
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 15 уровня
22 октября
Заказал выгодный комбо: в нём не оказалось Колы. Внимательно изучил меню, её не было нигде! Ну ок, доплатил за чай. При получении заказа попросил себе пустой стаканчик для Колы. Их ответ: до 0,8 литров стаканов нет, а 0,8 нужно КУПИТЬ! Даже своему клиенту продают тару! Сюда больше ни ногой!!!
Были сегодня в бургер кинг в голутвине, не доложили сырные медальоны и картошку фри по сету, заказывала по этому терминалу, чек не печатает, заказ не видно, спросила сказали, что возможно я изменила состав в заказе, нашли себе оправдание! очень разочаровали.
Очень вкусно! Мега скорость обслуживания 👍Чистота кругом. Не знаю, что удалось изменить в лучшую сторону, но большое спасибо. Заметил, что персонал русифицировался... Это +++
Заведение оставлять желать лучшее,время приготовления 2 чизбургера и 1 чикенбургера и одной маленькой картошки более 15 минут,если не подошла бы,готовилось дольше.Всегда нужно проверять,что положили,либо не доложат.Положили вместо булочки куриной в чикенбургер,три нагетца,прям до смеха.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
27 апреля
Просто жесть. Каждый раз ждем заказ по 30-40 мин. Это в Колычеве. Мой заказ по счету 5. Стою уже 25 мин. Народу у них за "прилавком" полно. Но на выдаче стоит одна девочка, еле-еле передвигается. Иногда к ней подходят на помощь еще 2. Полподноса составят и медленно уплывут.
Один раз сказала-вроде зашавелились.
Вот почему на других точках такого нет: все оперативно, быстро, с улыбкой. Здесь -прям одолжение делают!
Посмотреть ответ организации
В
В.ж
Знаток города 8 уровня
9 ноября
Отказались обслуживать на кассе, не профессиональный коллектив, не советую ,был с детьми отказали в обслуживании 2 терминала 20 человек стоят. Работают без перчаток и головного убора
Персонал ужасен, как только парень подëшл наливать газировку рабочий за какой быстро выключил аппарат для наливания напитков и так продолжалось 4 раза, он включал аппарат когда подходили другие люди а потом выключал что бы парень не смог налить, и только после 5 попытки этот нерусский рабочий сказал что в такой стаканчик(он был от б/к пива) нельзя наливать, а он мог это сказать раньше? Что бы мы не тратили свою время
Отвратительно готовят , по сравнению с другими бургеркингами.
Меняли картошку из-за вкуса и подгорелости. Отказались делать новую партию как это принято, просто наложили из той же готовой партии. Такое чувство как будто эту картошку жарили вместе с луковыми кольцами в куче. Картошка отдаёт запахом горелого и лука.
Вежливый персонал вежливо обманывает. Все добавки не учитываются в чеках . За тонкий кусочек сыра добавленного в воппер, увеличивают стоимость на 100 рублей. Зашли с супругой перекусить и остались удивлены таким отношением. На вопрос продавцу "почему стоимость в чеке не совпадает с заявленной ?" продавец растерялся.
Вес 3-х типа крылышек( одни перепонки) 90 грамм. Спрашивала острые или нет. Ответ нет. В итоге острые. Не стыдно 30 гр продавать почти за 60 рублей? Позор
Отвратительное обслуживание! Принесли бургеры с холодными котлетами, попросили их погреть, нам сказали что они такие должны быть ( но их погрели), после чего мы поблагодарили а в ответ нас попросили не хамить, при этом она сама хамила нам.
Пока нам готовили, эта сотрудница на всё заведение отчитывала другую сотрудницу!
После всего этого находиться там было очень не приятно мягко говоря!
Настроение испорчено! Впервые с таким столкнулись 🤦🏼♀️
Ооооооо, и так , заказываю кортошку по деревенский, бургер и ещё что то, спускаюсь к машине сожусь, апетить разыгрался , а там , кортошка холодная и в добавок это были отходы, там на дне кортошка фри не знаю с какого года а с верху вялая холодная картоха по деревенскй