5.12.24 19:14 На катукова , был оформлен заказ 935.17р . Булочка настолько старая , что даже подогрев ее ощущалась ее далеко не первая свежесть , котлеты которые так же подогрели были старые . Кола разбавляет я еще сильнее . А Цезарь Ролл даже комментировать не буду . Уже не первый случай когда так все безобразно . Но в этот раз уже не хочется отставить отзыв отрицательный.
Хотела купить чай со льдом, мне было сверх важно купить именно холодный напиток и именно со льдом . Но в итоге ни льда, ни норм сиропа. Просто чуть разбавленная вода. Буду теперь знать, что покупать здесь напитки нельзя
Был на выходных в "Кинге" в Ривьере, а после в Европе во "Вкусно и точка". Разница - небо и земля! В обоих заведениях брал самые простые позиции, в "Кинге" простой чизбургер и чикенбургер, картошку фри, пара соусов. Но - просто бомба! Вплоть до твёрдого, нарезанного слайсами НАСТОЯЩЕГО сыра и котлеты, а также нагенсов, приготовленных на гриле! Картошка фри - моё почтение, аппетитно хрустящая сверху и мягкая внутри... Ну и соус карри - пряный, ароматный, просто м-м-м...
Пожалуй, лучший ресторан в фудкорте Ривьеры😃 В этом фудкорте я заказывал еду из Burger King больше всего, так как за свою цену еда топовая. Но всё равно она не дешёвая, а вкус еды тоже далеко не плохой. Больше всего мне в этом ресторане нравится то, что напитки можно наливать бесплатно в пределах двух часов, заплатив за стаканчик, либо взяв комбо с ним. Сотрудники ресторана обслуживают курьеров точно так же, как и посетителей, что не должно не радовать. Я хотел бы им написать благодарственное письмо, если бы это было возможным. Они и добрые, и позитивные, и ответственные за свою работу. Но не каждый человек, который работает здесь, может также хорошо работать во время час пика. Их понять можно. Ниже пятёрки поставит тот, кто написал нечестный отзыв на момент 8 апреля 2023.
Заказали бургеры сибирские в ТРЦ Ривьера, их цена по 450₽. Подача в грязных подносах!!! Коробочки испачканы чем-то жирным! Весь аппетит сразу улетучился. Спросила ребят, которые на раздаче стоят, считается ли у них нормальным вот так подавать покупателям. Они слова не проронили, просто тупое молчание. Просто отвратно!
Сломанный аппарат с напитками. Он вечно ломается, постоянно одни и те же краны. Нету чая в кране с чаем, всегда вода льётся. Когда спрашиваешь: "Липтон где?". Отвечают ждать не менее месяца, а то и двух. Проблемы с газом в напитке, то он есть, то его нет или его слишком много. Стаканы постоянно дырявые, начинают течь через 5 минут после того как заполнен напитком. Лёд часто застревает, может повезёт, а может нет. Долго готовят, заказы ожидать приходится по 10-15 минут, но это только на выходные. Пакеты для шейка сыпятся, специи летают везде, но не там где надо.
А теперь плюсы:
Очень вкусно, котлеты и бургеры просто шик. Нереально стрессоустойчивые сотрудники.
Среди всех подобных заведений в Ривьере он бесспорный лидер. Это видно сразу по колличеству человек в очереди. Качество у них тоже на хорошем уровне. Единственным минусов, как и у всех других, является персонал. Видимо повышенная популярность и большая загруженность расхолаживает.
Некачественная еда, медленный персонал, напитки настолько разбавляют водой, что их вкус даже не чувствуется, цены высокие и неоправданные, в общем не советую посещать это заведение.
Если бы не ребёнок, который в этом заведении покупает гамбургеры, не часто, но бывает, не рекомендовала бы никому. Расчёт только по безналу, когда сказала, что только наличка, согласились рассчитать, но тут же появилась другая проблема, нет сдачи с купюры, отправили в Ленту разменять, конечно же я к ним не вернулась. Обслуживание ужасное.
Были сегодня 10.02.2024года около 21часа.
Не понравилось вообще:
- у повара нагетсы падают во время приготовления, поднимает кладёт обратно;
- заказы готовят очень долго;
- заказал с собой - положили все на поднос🙉;
- в заказ не положили две порции оплаченного картофеля фри;
- аппарат долива напитков работает через раз.
В общем раньше было лучше.
Обманывают по чекам и заказам. Вместо чая Липтон наливают воду. Цена за бигфри,а на выходе 10-15 штучек. Чтоб сделать возврат покупки,которой нет почему-то,но в терминале пробивается, нужно убить пару часов. Мало кто будет ждать, поэтому деньги остаются у них. Сборы на благотворительность,как сообщают на кассе Видимо на хлеб им не хватает. Не рекомендую это заведение!
Самый лучший Бургер Кинг в Липецке. Самые добрые сотрудники: всегда пойдут навстречу, если что-то не устроит в заказе. Они обслуживают курьеров так же, как и посетителей. Ещё одно преимущество - можно наливать себе напитки в течение двух часов. В общем, все как должно быть в идеальном Бургер Кинге. Я ставлю пять
Удобный фаст фуд, меню на стене мелкое, но все можно посмотреть при самозаказе. Персонал не всегда быстрый или знающий, но для фаст фуда это не критично. Советую установить мобильное приложение со скидками.
Давно не встречал такого отношения, заказали просто кофе ждали 40 минут и в итоге так и не получили. Персонал на своей волне, на клиентов ноль внимания, Был первый и последний раз.
Отвратительно. Август 2023. Половина стандартного меню отсутстует, даже гамбургеров и чизбургеров нет🤦🏼♀️ Напитков (в жару 33°🥵) не было на розлив, один дюшес, прям как в совке. Кассиры вообще темный лес, ничего не знают, глаза вылупят😳 и смотрят на тебя как на глупого. Накосячили со сборкой заказа, так и не извинились, и не исправились. Больше в эту дыру не ногой👎, слава богу есть другие точки питания.
5
2
С
Сергей К
Знаток города 9 уровня
23 марта
Сделал заказ через мобильное приложение на вынос. Заказал Ангус По-французски из "мраморной" говядины. Ну и в принципе великолепная говядина видна на фото. Почему повар не увидел что он там нажарил мне не понятно. Казалось бы возьми другую котлету, нормально пожарь и отдай на заказ. Видимо решил скрыть, либо просто пофиг и так схавают. Увидел этот уголь только дома развернув бургер. Ехать менять его обратно, тратить время и бензин не было желания. Хотя на минуточку бургер стоит почти 500₽.
Отвратительное, медленное, абсолютно не вежливое обслуживание. На кассе заказы не принимают, в приложении заказать не возможно, готовят ну оооочень медленно.
Очень хороший трудолюбивый команда , особо у них зам. Директор . приятно обслуживаный ... С стажёра, курьера до директор всем спасибо . вы молодцы команда Катукова 51 ..
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 11 уровня
22 июля
Огромные очереди всегда. С доставкой много задержек, отмен заказов. По спросу очевидно требуется либо расширение, либо увеличение скорости работы сотрудников
Хорошая еда, быстро собирают заказ, но иногда сотрудники косячат, т.е. не докладывают еду. Но тем не менее не нужно долго доказывать что произошла ошибка, и персонал быстро решает вопрос. Достойный конкурент KFC
Напитки на разлив разбавлены сладким сиропом с водой, пить не возможно, приторно и ели чувствуется вкус напитка. За что я отдавала деньги? За воду? И это уже не первый раз, еда вкусная но платить за напиток который не будешь пить я не вижу смысла 😡
Очень, очень, очень МЕРЗКИЙ кофе. Подкрашеная водичка, а не кофе. Брали два капучино. И после первого глотка отставили, и так и не смогли заставить себя допить. Взяли кофе рядом в "Какао" - совсем другое дело. Оказался очень вкусным.
И вспоминая давний случай, в другом бергеркинге - брали кофе на вынос, а дома оказалось, что в стаканчиках горячая вода с молоком, а сам кофе забыли налить.
Было отлично, потом можно сказать хорошо, а сейчас такое себе заведение быстрого питания, со сменой поставщиков стало хромать качество приготовления еды.
Зашли 23 февраля 2023 г отдохнуть и перекусить. Бургеры и картошка отличные - тут претензий нет. Но кофе (капучино) просто ужасный! Это даже не кофе, а подкрашенная водичка! Данные помои выпить не смогли - пришлось заказать кофе отдельно в буфете "Какао".
Раньше здесь был приличный кофе, специально за ним заезжали по пути. Что теперь случилось - непонятно! Кофе здесь НЕ рекомендуем!
Здравствуйте. Хотел оставить свой отзыв по данной точке Букгеркинга. В общем, я не частый гость этого заведения, подойдя, уточнив о товаре у "продавца" (не понятно кто это по одеянию) меня направили к терминалу, у которого я еле еле (с кучей всяких не нужных выскакивающих окон навязывающих мне кучу опций) смог дойти до пункта оплаты. Картой оплатить нельзя, qr-код или при помощи номера телефона. Я к примеру могу расплатиться при помощи qr, но мне в моём приложении было отказано, номер телефона я не хочу вводить, я не даю согласие на обработку моих данных этому заведению. В итоге подхожу к очередному "продавцу", он мне предлогает оплатить наличными. Возник вопрос: "ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО?", мол "РУКОВОДСТВО ДАЛО УКАЗ ОТПРАВЛЯТЬ ВСЕХ В ТЕРМИНАЛ". Уважаемое руководство: ЗАЧЕМ!!!??? Если вы стремитесь больше обслужить клиентов - примите ещё сотрудников на кассу (судя по вашим ценникам прибыли у вас должно хватать для этого). Если вы хотите меньше столпотворений, так это же столпотворение вы просто унесли к вашим терминалам. Обслуживание на двойку, и то только из-за того, что обслужили сразу из-за возмущений при оплате, а надо вообще одну звезду ставить. Всем добра!