Я удивляюсь от такой сети быстро питания, половины меню нет, выбора нет, готовят максимально долго! Крайне не довольны посещением!
1
Show business's response
Александр Дружинин
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Нет кучи позиций в меню в отличие от других точек постоянно, самый странный БК, разводят больше чем обычно)
Пример:
Берешь 2 картохи по купону, обычную по деревенски взять нельзя, а вот с приправой сметана и лук можно, только доплатить 20р, причем везде ее можно взять без приправы по тому же купону.
Никогда нет луковых колец, роял фри, всегда кончаются напитки, цены выше нежели в других ресторанах сети, из-за всего описанного, постоянно тильт и иду в Кифач)
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2023
Зашли после бассейна перекусить с мужем и тремя детьми(11.02.23). Мой заказ готовили очень долго, ещё 3 отдали быстро. Но☝️ Персонал абсолютно не заинтересован в клиенте. Дома поняли, что забыли там рюкзак, вернулись, уже был другой администратор (молодой высокий парень с хвостиком), сказал, что посмотрит видео с камер и перезвонит. Мы оставили свои контакты, описали рюкзак и его содержимое… Звонка мы конечно не дождались…В то время пока мы разговаривали с ним, вышел мужчина, который следит за уборкой после клиентов (я его сразу узнала- это он был там в обед, как раз когда мы там были), быстро что-то буркнул и поторопился скрыться… В общем воровство процветает, а работники БургерКинг никак не способствуют решению этого вопроса…
Постели бургер в тк Питерленд. Первый этаж напротив аквапарка. Заказали самые топовые бургеры из меню двойной 4 сыра и тд. Первое это очень долго ждали заказ несмотря на отсутствие очереди. Дальше самое неприятно бургер за 500 с лишнем рублей просто сухой. Котлеты максимально сухие. Как будто месяц лежали жареные в холодильнике и нам их погрели. Бургер в целом сам сухой. Про булку вообще молчу. Булка старая и просто рпскрошилась и имела запах старого хлеба. Настроение испорчено. Больше неизлечимы помешать бургер Кинг после такой подачи.
Люди если хотите нормальные бургеры то идите в рестораны которые занимаются этим. Но не сетевые. Обед не состоялся и 1400 на ветер, за два бургера картошку и колу
Вкусно. Цены средние. Гамбургер (не воппер), чтобы он был без горчицы, но с помидором и салатом, приходится редактировать вручную в приложении или терминале, но хорошо, что в принципе такая возможность есть. Очень вкусная картошка с острой приправой, представляющей из себя преимущественно острую паприку.
Сотрудники хамят, не работают, отвратительно относятся к клиентам
Ставлю одну звезду
ULMASBEK YAKUBOV
Level 9 Local Expert
March 8, 2024
Отличная точка, столько людей сегодня, так много заказов, как всегда, вкусно и сочно. Первый раз тут, очень понравилась, будем заходить каждый раз, как будем в ПитерЛенде.
Очень долго готовят одну позицию и еще холодное. Персонал наберут кого попало и ничего не делаю. Собирают бургер не понятно как!!
1
Show business's response
Р
Руслан Едиханов
Level 3 Local Expert
January 13
В бургере попалась гусеница. Сообщил в службу поддержки, они проигнорировали. Мне бы просто человеческих извинений было достаточно. В свою очередь люди просто решили проигнорировать.
Ну и ладно… пусть сидят там со своими гусеницами теперь.
чел уронил мой милкшейк на выдаче + положил мне более дешевый ролл а не тот который я заказывал с креветкой сил разбираться у меня нет по этому только отзыв
Подошёл попросить миринду мужчина сказал хорошо,в итоге налил зелёный чай,пошел сказать что мне нужна миринда он сказал,Окей в итоге мне дали чай с лимоном,но на 3 раз наконец услышал!
1
Show business's response
Т
Татьяна В
Level 13 Local Expert
May 4, 2024
Пришли туда с сыном 30.04.24 вечером ,толпа народа .Через приложения ничего не заказывается ,через самостоятельные кассы баллы и сбер баллы не списываются .Налили напиток ,который я не пью и не заказываю !.Напитки наливали лишь один раз ,сказали ,что проблема и надо подождать 10-15 мин ,потом ещё 10-15 мин ,так и не дождались .Хотя могли бы повесить сразу объявления !Что дежурный администратор ,что сотрудники просто заторможенные ,жалобную книгу искали долго .Сама организация разбираться не хочет ,судя по отзывам -это не в первой .По ФЗ "о правах потребителей "данное заведение не полностью оказывает заявленные услуги ,в данном случае это вода -пей сколько хочешь!Не советую данное заведение!!
Популярное заведение, всегда много народа. Вежливый персонал. Стараются поддерживать чистоту. Много молодёжи, которая сидит просто так и занимает свободные столики.
Удобно расположен в большом молле СПб, напротив аквапарка, самое то что нужно - поплавал и пошел поел)) места есть (мы ходим утром, выходим из аквапрка в 14 часов)
Стандартный бургер кинг, обслуживание достаточно быстрое, еда вкусная, из-за того что рядом аквапарк достаточно много людей.
1
1
Show business's response
М
Мирослава Скамбрычая
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
еда не вкусная, персонал разочаровал. зашла в БК покушать, заказала чизбургер. когда получила заказ, в этом чизбургере не было листика салата, из за чего я пошла поменять бургер. на кассе мне выдали гамбургер, вместо чизбургера. когда я попыталась объяснить, что это не то, что я заказывала, молодой человек и девушка за стойкой наорали на меня и с полной уверенностью сказали, что это то - что я заказала. я ненавижу гамбургеры ;(((
Отвратительное обслуживание !
Выдали не тот заказ ,что нужно
Ушли от данного заведения на приличное расстояние -обнаружили в пакете совершенно иной заказ (хотя напиток соответствовал )
Начали звонить в техподдержку-то занято,сбрасывают
Звонили как на добавочный именно этого ресторана быстрого питания так же и на общую горячую линию -результатов это не дало !
Настроение испорчено ,остались голодными !
Мой совет проверяйте все не отходя от кассы !!!!!
Еда как и везде в этой сети, обслуживание быстрое. Но только после того, как мой ужин закончился, заметила это маленькое усатое существо. Руководство, следите, пожалуйста, за санитарным состоянием Вашего заведения. Больше не пойду сюда.
Вкусное место в удобном пространстве. Хороший вход с улицы и изнутри. Но мест маловато и коридоры узкие. По вкусу как и во всех Бургер Кингах, очень даже неплохо.
Заехали взять перекусить с собой, по приезду домой, выложив купленную еду, обнаружили, что ни чека ни половины заказа попросту нет. Горячая линия у них не работает ни по одному номеру и до самого ресторана не дозвониться!
Заведение чистое , но вот острый-ролл который я там попробовал , это трэш, вы когда придумывали эту идею думали какой соус для этого использовать? Он не острый он ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ горький , ели ели заел вашей вкусной картошкой , но остался без вкусовых рецепторов думаю до вечера.
Спасибо , подумайте над соусом
Очень удобно расположен напротив выхода из аквапарка. После водных процедур очень хочется питаться. Выходишь, такой, страждущий еды из аквапарка, а тут на тебе- едальня. Очень в тему
Лучший бургеркинг, честно!!! Нигде я не ела таких вкусных гамбургеров! И кофе был отличный- не знаю с чем связано, я его очень много пью и обычно в таких местах он более чем посредственный, но тут я была очень удивлена) Персонал очень отзывчивый и внимательный- молодой нерусский парень минут 10 мне плмогал разобраться с заказом через приложение
Помойка а не бургер кинг, самый худший в городе, по кухне все хорошо все вкусно, но ребят у вас лето началось, людей много, соответственно и работать надо нормально, продуктов лежит куча уже упакованных истуканы работники ходят там и мух ловят, мы ждали сегодня наш заказ 50 минут 50! В ресторане и то быстрее все приносят с полной посадкой, наймите нормальных людей которые будут работать по цифрам а не вразброс как это было сегодня, столько было разъяренных людей на квадратный метр вы бы видели, советую покушайте где нибудь заранее но только не там!
Бургер кинг опустился. В меню остались только базовые дешманские бургеры на один укус. Меню кассы самообслуживания максимально запутанное, черт ногу сломит. В общем, сюда больше никогда
Мало того, что в этом ресторане постоянно какой-то технический сбой и заказ приходится не просто ожидать по 15-20 минут, а еще и подходить по несколько раз и просить управляющего собрать ваш заказ, отвратительное отношение и обслуживание!!!
Это тихий ужас, сижу себе спокойно и ем, как вдруг вижу как по полу ползёт мелкая тварь! Напрочь отбило аппетит 🤮 Видела маленькую таракашку, а под ногами у соседнего стола была крупная. Как так можно??? Если в зале так, то страшно представить, что творится на кухне 🤯😡
еда как всегда вкусная, ждать приходиться чуть дольше обычного, но приятный персонал всё покрывает)
в зале всегда чисто, есть уборная где тоже всё пучком.
доставку не заказывал
Show business's response
Сергей Б.
Level 17 Local Expert
November 20, 2024
Обслуживают быстро, набор продуктов и блюд стандартный. Для перекуса самый раз.
В 2023 году это заведение координально ухудшилось..повара граждане ближнего зарубежья, которые делают вид что работают(стоят и общаются меж собой когда очередь к раздаче)-без перчаток в своих головных уборах, на кухне грязно,обслуживание очень долгое и плохое .купить по кухне можно наверно только кофе.
Только придешь сюда-ты уже проиграл. Всегда нужно следить за сборкой заказа. Если у тебя в чеке больше 5 позиций-недоложат или положат не то. На кассе тебе дадут распечатку и скажут иди смотри че. В итоге потеряешь минут 15 своего времени. В купе с отсутсвующим безлимитом на разбавленные водой напитки выходит, что лучше питаться святым духом
Сеть прекрасная, персонал в данном заведении приятный,все подскажут,про все акции расскажут , правда пытались обмануть с чеком наивную 10 летнюю дочь..(не подают товар!)