После кино решили зайти перекусить. Ребенок заказал креветки и картошку и ... Хорошо я решила попробовать у ребенка креветки, они были откровенно тухлыми. Вернувшись с чеком и пакетиком креветок к менеджеру и предложив им сами попробовать тухлятины... Менеджер вполне резонно отказался и поставил новую партию креветок жариться, сообщив мне радостно, что они все равно из одного холодильника , на что я естественно отказалась и попросила вернуть деньги за креветки, т.к. остальное нормальное, к тому же ребенок уже съел картошку... Не представляете, но мне отказали сославшись на то, что могут либо пожарить новых, либо принять обратно весь заказ целиком ...
Серьезно, есть те кто согласятся на новую партию тухлятины из того же холодильника?!
Вы что-то слышали про правильное хранение, сроки годности и СанПиН???
Если существуют вообще хоть какие-то управляющие СРОЧНО ПРОВЕРЬТЕ УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ!
ПРОСТО ПОСЕТИТЕЛЯМ!
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
Решил ещё раз зайти в этот так называемый ресторан или кафе или как его назвать, покушать! Заказал в кассе само обслуживания! В кассе конечно дебри камунала, по меню! Выбрал, комбо и тд, в итоге оплатил как за комбо, а по чеку ерунда полная! Но не суть, собрали на вынос в маленький пакет, под воду не чего не дали, нагенсы, ледяные! Чизбургер вообще, как моя фрикаделька в супе!))) аж смешно! В итоге! Вода в пакете разлилась, нагенсы стали сладкие! Забавно! Ещё и пол дома пришлось мыть! Так пока ожидал, мужчина пришёл с бургером и говорит а где начинка по меню, они разковыряли бургер и говорят вот она с этого края! Ну просто жесть! А когда пошел я наливать воду чек мой пропал🤷♂️ ну вообщем все на высоте!
Я несколько раз ходила туда и все время за эти 2 дня мне не возражают 1 рубль (как сдача) я конечно понимаю я не принципиальная, но сдача есть сдача, они должны ее выдавать, а но слова "почему, и где сдача" Они отвечают "ой забыл(а)"
Отвратительная еда и обслуживание! Мало того, что вместо 6 креветок положили 5, ещё эти "креветки" были вообще не похожи на креветок - ни по вкусу, ни по консистенции: будто бы куски рыбы в панировке!
Несколько раз заказывал в бургер доп. ингредиенты, еще не разу не положили. Так же следите за соусом скорее всего, когда по едете домой обнаружите, что его нет. Даже при заказе латте с сиропом его вам врятли добавят.
Сегодня тут работает какая то супер команда. временами перекусываю в бургеркинге , а то КАК приготовили обычный воппер тут - верх мастерства. Команда очень дружная , приветливая и работоспособная, долго ждать не пришлось. Спасибо вам , чётко и со вкусом.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ж
Житель Москвы
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Сегодня заказ был сделан и исполнен быстро, на кассе работал очень высокий молодой человек.
Он же проверил, складывая заказ, как картошка в пакетик положена и переделал, доложил за другим работником. За это внимание и клиентоориентированность благодарю. Здорово, что сотруднику не все равно.
Картошка фри - отличная, плотная, не вялая, по соли отличная.
Очень рекомендую соус гриль к картошке (он новый?). Это очень вкусно, с дымком.
Бургер Сибирский ангус - вкусен, но грибов было ничтожно мало, даже их вкуса нет, а булочка суховата и верхняя и нижняя, или пересушена, или недостаточно соуса во всем бургере. Помидор зачетный, огурчики и котлета с салатом - тоже. Салат свежий и чистый в бургере.
Ребзи, а можно вообще начинку не ложить и такие бабки брать ?
Ну будет вообще топ он зе топ
-700
-испорченное настроение
Вот только самое интересное ничего не изменится, даже будь тут куча плохих отзывов, ибо на кассе все плохо с русским и все пугаются когда подходишь обратно с заказом
Агонь место
До сих пор горит
Сегодня заказала себе комбо.Во-первых+фри+ напиток.Я в БК Беру только вопер,он мне всегда нравится!Ела его в разных БК и вкус был 💣НО Вопер в ТЦ»Водном»это ужас!Я даже сказала об этом сегодня сотруднику,так как я до этого ела Вопер,он был не вкусный,ну думаю ладно,сегодня съела-тоже самое!Нет вкуса-совсем!!!!Помидоры холодные,как лед,огурец соленый одно колечко.Картофель фри на половину зажаристый,сухой!Одним словом качество совершенно другое!Видимо экономят на всем!Больше туда не ногой!И,что я заметила,видимо народ знает,что там не вкусно,так как везде на Фут корте очереди,а там пусто,хотя в БК везде всегда народу много!Я работаю в ТЦ»Водном»,рассказала коллегам,как покушали,на что они мне сказала,а ты что не знала,что в Этом Бургер Кинге готовят 💩.ВОТ ТАК!!!!
Все бы ни чего... да вот булки в бургера сухие, не свежие...а еще когда берешь воппер с сыром, то тебе дают воппер без сыра( на упаковке написано с сыром) не приятно... да и бывает персонал грубоват... причем это заметил не я один, а ооочень много сотрудников офисных из БЦ
Доброжелательный персонал, Скорость обслуживания как и в других БК по городу, но именно в этом делают самые вкусные крылышки! И именно тут (из всех БК в которых я была) не разбавляют холодный чай водой.
Столиков мало, к сожалению, особенно это ощущается в выходные
Показалось завышены цены, для такого уровня питания и качества. Посетил ради того, чтобы списать бонусы спасибо от Сбербанк. В обычной ситуации- пройду мимо.
Несколько раз здесь брал ангус шеф бургеры и все не мог понять, почему они такие отвратительные в отличии от других точек где я их ел и они были вкуснейшие, а потом до меня дошло, что видимо вместо мраморной котлеты мне сували обычную сухую от воппера, кинули на котлетку вкусную неоднократно, больше здесь именно бургеры дорогие не беру
Был сделан заказ О-93, креветки оказались сырые, скорее всего они были не разморожены и их стали готовить. Если не хотите отравиться лучше не берите здесь. А то черева то отравлением. По цвету креветки должны быть белыми!!! После нескольких минут прожарки креветки стали белыми по цвету как должны быть. Но есть их всё равно не стали, так как они в самом начале не прожарились. Прикрепляю фото ответа. Деньги не вернули!!!
Зашла после работы заказать и забрать на вынос. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Слаженная работа.
После посещения остались только положительные эмоции.
Большое спасибо
Были 2.01.2024.г. заказала себирский бургер бекон сырой , водянистый , накидали во внутрь как попало. Я понимаю что повара устали , но хотелось бы приходить и получать качественный товар.
Начну с минусов
- долго ждал два дешёвых гамбургера по 70 рублей, вперёд меня около 10-12 заказов отдали, хотя они заказали уже после меня.
-грязно, роняют на пол картошку и нагетсы
- один пухлый высокий сотрудник с сотрудницей обсуждал как он держится на ногах и сказал что по немношк пьёт пиво, это нормально у вас? Можно я тоже устроюсь к вам в БК чтобы пить пиво там?
-в терминалах самообслуживания не удобно заказывать, заказываешь бургер или картошку тебе следующим окном предлогает взять комбо и тебе снова приходится нажимать на свой товар отдельно чтобы доказать что ты точно не хочешь комбо
- напитки дорогие дешевле на первом этаже в окее газировку купить и с ней придти, так и делаю не смотря на бесплатный долив это того не стоит
- кассир плохо говорит и понимает русский пришлось переводчиком в виде менеджера пользоваться
А теперь сомнительные плюсы
+ наконец то спустя минут 15-18 дождался свой заказ наверное котлеты очень большие в дешёвом бургере просто огромные долго жарятся или булочки под плитами искали упавшие а то что это я в дешёвом бургере свежую булочку что ли получу ?
+ два пива по цене одного, поздравляю вас стрельнуло местные малолетки благодаря взрослым друзьям напиваются в фудкорте, сидел с такими рядом ибо только там свободно было, обсуждали всякое непотребство
+ хотя бы есть, но лучше я буду ходить в кфс или шаурмечную за углом и просто есть в фудкорте
Со всем уважением, это не тот уровень на котором вы себя позиционируете, пожалуйста, будьте лучше
Два раза подумайте прежде, чем заказывать у тут что-то онлайн. Могут час мариновать, а потом молча отменить заказ, мол большая нагрузка, но узнаете вы об этом только, когда сами спохватитесь и дозвонитесь до поддержки
Вот видимо мне не везёт с бургер кингом, то курьер не доставит и видимо сам съел, то минут 20 надо ждать заказа на месте) Но нравится и все , а не точка!
Не давали моему другу налить Спрайт в стаканчик. И плевать что это стакан из под пива. А ещё обещали раком поставить когда он кричал "Бургер Кинг- говно". 1 звезда за 140 мегаящиков.
Служба поддержки на уровне детского сада: либо постоянно сбрасывают чат, либо звонки на оператора. Звонок из ресторана в роли менеджера на уровне хлебушка. Списали баллы в одностороннем порядке без предупреждения и не хотят отвечать на простой вопрос. Еда по вкусу пластмассы. Спасибо за сервис, никогда к вам не зайду больше
Сегодня меня удивили.... причём неприятно....
Автоматы с водой текут, поэтому налить напитки не намочив рукав сложно! Да и чтобы налить определенный напиток надо сыграть в лотерею. Набираешь один, а оказывается совсем другой. Я уже не говорю про салфетки, которые кладут по одной- две штуке!
Цены... желают лучшего!
Были там в последний раз
Глаза лезут на лоб
Кушали , правда за баллы призовые ,но все равно
Испортился биг кинг
Картошка солёная
Время ожидание 5-7 мин в зависимости от заказа
Атмосфера как и везде
Поставил пятерки только потому что все культурно и красиво расположено, сама еда и бренд мне лично не по вкусу, немогу заставить себя там чтото купить, хотя сын очень любит их бургеры
3
Филарет
Знаток города 15 уровня
12 апреля 2023
Привезли XXXL СЫРЫЕ КРЕВЕТКИ Оформила доставку и получила большое ведро Сырых креветок! По всей видимости их бросили в масло замороженными. При связи по телефону, на вопрос что с ними делать... Администратор отвечает , не знаю. Бросила трубку и более трубку не брала , все время сбрасывала.
Не покупайте там , если не хотите травануться!
Ответ их прикрепила. Вот теперь и сами оцените сырые креветки или нет !
Заказала Воппер Джуниор на вынос. То ли я давно не ела в Бургер кинге, то ли котлета в этот ресторане стала тоньше!? Попросили убрать кетчуп, ок, сказали, что убрали. по факту, дома обнаружилось, что хрен! кретчупа полным полно, за то лук посчитали нужным убрать! Спасибо, всю жизнь вам работать в Бургер кинге на нынешней должности!
Самый худший Бургер Кинг! Терминал самообслуживания не отлажен - в чеке оказалось несколько лишних позиций. Что беккон в бургерах должен быть обжарен, там не знают! Соуса явно жалкют и в стакане вместо 0,5 капучинно, было налито не более 350 гр.