Единственный БургерКинг на районе. Место, где школотроны благополучно прогуливают школу, тупя в телефончиках. Чистенько, персонал вменяемый, есть детская комната.
В очередной раз меняю отзыв. Это худшее заведение на свете. И всё из-за подростков, которые собираются тут кучами, они почти все столы занимают, матерятся на весь зал, гоняются друг за другом, сидят за пустыми столами, их никто не гоняет - это их логово. Они сидят и вейпят - это дно, товарищи! Я вчера пока сидел (благо в наушниках, иначе вынести этот матершинный ад невозможно) наблюдал за мамами с детьми, которые заходили, садились и через несколько минут уходили с недовольными лицами, говоря своим детям "пойдём, тут сидеть невозможно". Владельцы Бургер Кинга - услышьте нас! Здесь сидеть и принимать пищу невозможно! Невозможно это всё вынести и не сделать замечания, порой по несколько раз. Я прихожу есть в заведение, а не делать замечания, причем каждый раз думаю "сейчас замечание сделаю, и они же на меня навалятся всей толпой". Пару слов о самом БК: разливные напитки, вы сами их пробовали? Это же безвкусная разбавленная вода! Покупная пепси отличается в разы от вашей разливной! Бургеры с каждым годом всё меньше, сделаны неаккуратно, они тупо невкусные. Постоянно забывают при большом заказе что-то доложить в заказ. Постоянно, повторяю! При этом хоть в зале чисто, и на том спасибо. Но, это была последняя капля - ровно этот комментарий я рассказываю всем друзьям и отговариваю ходить их сюда, потому что, ребята, ваше заведение - это дно. Есть куда ниже, и вы туда и скатываетесь.
Молодежь сидит ругается,здесь мамы с детьми,никто не сделает замечание,
Когда администратору сказали о нарушениях,был ответ,
не нравятся не ходите,
класс,все для детей
Хорошее место, можно перекусить, однако иногда кассиры ошибаются с содержимым заказа. В зале шумно, в основном из-за детей/подростков не умеющих себя вести нормально
Найти бургерную не так просто, расположение далеко не лучшее. Стейкхаус огонь, картошка отпад. Много детей на выходных, но особо не напрягали. Уютное место.
Стою в очереди за своим заказом уже 10 минут. Мало сотрудников, которые не успевают отдавать заказы. Стоят два менеджера , орут на сотрудников , вместо того, чтобы помочь и исправить ситуацию. Идиотизм
Постоянно сидит молодняк, который только занимает места и ничего не заказывает, так что часто и есть желание зайти, то сесть некуда. Они матерятся, жуют какую то наркоту, там же ловят приход и продолжают сидеть. Так что хоть это и ближайший к нам Кинг, но увы, говорим прощай!
Здесь в зале хорошо . Само расположение его не очень , часто не работает эскалатор , Но это к ТЦ столица относиться . В БК мало персоналу рабочего , из за этого очень большие ожидания , по этому три звёзды и только за чистый и приятный зал .
Плохо и медленно убирают столы. Можно продать минут 15,пока уборщица соизаолит убрать освободившийся столик. Я не пье напитки типа Пепеси, Фанта и им подобные. Пришла со своим томатным соком. Попросила стаканчик, не дали, даже за деньги не дали. Зная, что это единственный фастфуд в нашем микрорайоне и место, где можно встретиться с друзьями (для молодёжи) ведутся себя не очень этично.
Ни одна сушилка для рук не работает . Места в зале постоянно занимает молодежь , которая даже ничего не заказывает, охрана бьет баклуши. Самый плохой бургер кинг . Столы всегда грязные .
Ужасное обслуживание!!! Еда холодная, засохшие булки, ждала заказ 25 мин. В зале грязь!!! Не советую, если не хотите потерять свои деньги, нервы и здоровье!!!!!!
Не очень чисто в зале, столы нужно просить протереть, про туалеты можно промолчать, могли бы освежитель поставить, а то как в стойле. Главный минус, это молодежь, которая возьмёт стакан воды и сидят разговоры разговаривают. Один мат перемат, а руководству до этого нет дела и прибыли никакой, а зайдёт семья перекусить, развернётся и уйдёт. не так давно работала менеджер, при видя такой ситуации, подходила к молодым, смотрела на чек и говорила, сидите больше часа, прошу вас освободить столик для следующих посетителей. но там долго хорошие сотрудники не задерживаются.
Давно ставил хорошую отметку, однако за последние несколько посещений впечатление поменялось. Заказы делают очень долго, особенно из приложения. Бургеры всегда холодные. Персонал, особенно менеджер смотрит как на вошь. Оставить жалобу по 2300-1 ФЗ не возможно, нечем заполнить жалобную книгу. Пришлось забрать домой, занесу потом в управу района. Больше я сюда не ходок.
Отвратительное обслуживание, не рядовым сотрудником ресторана, а самим управляющим ресторана. Сам был крайне удивлен, такого отношения к клиенту! Оценка клиентского сервиса "-10"! Зашел 22.06.2019 в ресторан расположенный по адресу: г.Москва, ул.Кустанайская д.6, ТЦ "Столица", чтобы полакомится мороженным. Показал промокод, кассир пробил мне два рожка. На выдачи меня уже ждал управляющий с одним рожком. На просьбу съесть рожок в ресторане и положить мороженое в одноразовый стаканчик с ложкой, управляющий ответил отказом, мотивируя тем что у него нет одноразовых стаканчиков и рожок предназначен только на "вынос", и в качестве издевки дал мне ложку. Хотя при прежних посещениях ресторана, мне рядовые сотрудники - клали мороженое в стаканчик с ложкой. Дальше больше - начав есть мороженое я обнаружил, что рожок наполнен мороженным только сверху, внутри совершенно пустой! Фото прилагаю! Обратившись к управляющему с недостатком, получил от него молниеностный ответ - "он не должен наполнен внутри мороженным, это спец.порция"! На требование устранить недостаток, получил грубый отказ! Второй рожок оказался такой пустой! Вот так обслуживают в ресторане расположенного по адресу: г.Москва, ул.Кустанайская д.6, ТЦ "Столица". Хорошо хоть в этот раз пришел без ребенка, представляю разочарование ребенка - купили мороженое, а мороженного внутри нет!
Очень долгое обслуживание, часто сотрудники стоят спиной к гостю и хихикают между собой. Очень неприятно там бывать, стараюсь через терминал заказать, но долгое ожидание тоже не радует , минимум 15-20 минут .
Пришёл, отстоял в очереди, а продавщица не русская, предложила маску за 20 р и не стала обслуживать, хотя перед мужчина и женщина спокойно обслужились. Пришлось развернуться и уйти. 20 р не жалко, подход не верный, избирательный.