Ужасное качество и отношение!!! Продали явно вчерашний чизбургер и картошку по ощущениям! Сухая булка с холодным содержимым, картошка такая же сухая и явно не только приготовленная! Причем подали сразу после оплаты что сразу смутило. Еще озвучил свое удивление по этому поводу уточнив неужели успели так сразу приготовить ? Как только попробовал сразу вернулся… Попросил хотя бы подогреть но не перегревать! В итоге вместо того чтобы переделать заказ подогрели так что все потекло! На мою претензию менеджер ответил что просто сожалеет! Пытался написать в службу поддержки в приложении но это отдельный квест… После того как подробно заполнил все пункты: адрес, дату, сумму чека, перечень заказа, все слетело… Бот начал заново спрашивать одно и тоже. Понял что все так сделано чтобы клиент не смог обратится с проблемой! Сюда больше ни ногой как и в целом в бургер Кинг!
14 сентября примерно в 16:00 заказ А075:
1) заказывали колу - колы нет. Тут вообще стабильно проблема, что попить нечего. Персонал то ли не заправляет машину, то ли машина сама такая... Вместо колы - вода. Да и по другим напиткам тоже не сильно лучше ситуация
2) в заказе из бургера убрал помидоры - получил бургер с помидорами. Третья попытка моя была настроить бургер, всегда один результат. Зачем эту фичу делать если персонал не смотрит даже?
В общем именно этот БК в Саларисе - плохо. От мелочей до стандартных вещей.
Неплохой бк, достаточно быстрое обслуживание. Заказы хранят рядом, в обед не было проблем получить, хотя рядом уже стояло несколько новых заказов.
Комбо 6 за 300 стало конечно не таким выгодным. Но картошка не подвела. Нагетцы самые слабые среди большой тройки, но все.
Бургеры как обычно, много майонеза и мало вкуса самого мяса. Если не брать премиальные гамбургеры, то нормального вкуса не добьёшься. Хотя конечно среди всех бургеров их новая линейка отличается. В маке, кфс и бк никогда не было ресторанного качества мяса, но это не аргумент. Что-то со вкусом можно было сделать.
Пирожок с очень толстым слоем теста. Худший в большой тройке.
Учитывая, что 1 из 6 - полноценный бесконечный напиток, а все остальное - закуски, наесться можно, но ненадолго. Наверное самое выгодное предложение, на корте по количеству жидкости, но далеко не также по калорийности. И напитки явно разбавленные.
Все мы знаем главный плюс Бургер Кинга. Сберспасибо. Списывать удобно, и накапливаются они хорошо. Если бы не зелёный банк - 3/5.
окей, еда более менее вкусная, но напитки…
постоянно нету сиропа для напитков, наливаешь любой напиток, вода как будто тухлая минералка
я извиняюсь, но это не дело, так как некоторые напитки стоят дороже чем еда.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
10 МИН ЖДАЛИ ПОКА КТО НИБУДЬ ВЫЙДЕТ ПОРАБОТАТЬ. В ИТОГЕ НИКАК НЕ МОГЛИ НАЙТИ КАРТУ ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ!
ТАК И НЕ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ.
ПЕРСОНАЛ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАН! КАЖДЫЙ ЗАНИМАЛСЯ СВОИМИ ДЕЛАМИ, НЕ РЕАГИРУЮ НА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Это было последнее посещение БК 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
ШримпРолл состоит из лепешки и панировки, в которой якобы есть креветка!!! Это не просто несоответствие картинке, а полное несоответствие указанному составу. 850₽ за две лепешки с панировкой и шлепком кетчупа🤣🤣🤣 ах, да!! Ещё был безвкусный латте😑
Заказывал через приложение ангус сибирский, приготовили за несколько минут,но был еле теплым, заказывал на подносе, положили в пакет, насчёт бургера, местами соленый, местами без соли, помидоры еле розовые, котлета подогрела и горчила, шампиньоны надо искать с лупой, так себе сервис и бургер
Несколько раз тут отоваривал баллы сберспасибо. Брал по многу и разного. Всё на отличном уровне, вкусно, опрятно запаковано. Персонал вежливый, чистота, в общем я всегда доволен был. Ещё куча посадочных мест, там ведь огромный фудкорт.
Персонал стоит бездельничает вместо того чтобы делать заказы, спросила про наличие луковых колец, мужчина за кассовой сказала что они в стопе, потом с коллегами переговаривается что надо бы уже давно снять со стопа луковые кольца, на что девушка ему говорит «ну туда сюда, может быть скоро разморозим» я все понимаю, но это не нормально
Бургеры как бургеры, после санкции ничего не поменялось. Всё так же вкусно и быстро. Обслуживание на высоте, особенно электронный заказ, через терминал.
Жесть просто.
Заказывала картошку с беконом.
Пожарить бекон? Не, не слышали.
Сыр? О чем вы?
Жареный лучок? Что-то на богатом.
По факту - пересушеная картошка с двумя кусочками ветчины.
И да - купленый там же дюшес обладал пятидесятью оттенками хлорки.
Единственный плюс - охоту к фастфуду такого типа отбили надолго. Рекомендую только в этом смысле.
Отвратительная вода. Самый обычный Бургер Кинг. Но напитки которые продаются на разлив ужасные. Здесь и раньше вода была не очень вкусная, а купленный дюшес 21.01.2024 пить вообще не возможно. Просьба администрации этой точки принять меры.
15.06.23 купила у ваc, по адресу: Трц САЛАРИС 2 этаж, заказ 144 чизбургер, пирожок с малиной, картошка фри средняя и расстроилась. Картошку есть невозможно, старая,сухая,не соленая-выплюнула и выбросила. В чизбургере не оказалось сыра. А пирожок с очень невкусным и толстым тестом. Зря потратила около 300р. Никогда больше не буду покупать здесь и никому не порекомендую, деньги на ветер.
Отсутствует обратная связь. Свои претензии написала на официальную почту бургер кинг-ни ответа, ни привета. Видимо им все равно на качество своей продукции. Берегите себя от этого не благонадежного фаст фуда!!!
Хамское обслуживания, очень долгое и касса не обслуживает по карте(точнее не захотел обслужить сотрудник, но сделав мне отделения принял к оплате, после ругани(Сайффидин, скорее всего представил себя начальником а не сотрудником этой компании.
Взял колу - грязный стакан.
Попросил заменить стакан - заменили.
Налил колу - аромат белизны или похожего средства.
Вылил, взял Липтон - тот же аромат белизны снова!
Больше не рискнул, и конечно не ел ничего, аппетит был испорчен.
Такой аромат либо от стаканов либо от чистящего средства машины с напитками.
Сходили покушать(
Это просто ужас
Всё напитки из аппарата воняют хлоркой
При попытке узнать почему понял что туда идёт вода из общего водопровода, которая ничего общего с питьевой не имеет, а персонал лишь разводит руки
Как у меня так и у спутницы поход в это заведение сопровождался тошнотой. Понятие санитарных норм для бургеркинга отсутствует. Никому не пожелаю такого опыта.
3
Посмотреть ответ организации
Xset
Знаток города 19 уровня
30 сентября 2024
Ужасно невкусно. Заказы почему-то выдавали всем в пакетах, хотя заказывали не с собой, видать подносы закончились. Качество продукции оставляет желать лучшего: бургеры как резина, наггетсы ещё хуже, напитки со вкусом мыла. Крайне не рекомендую.
16 сентября 2023 просто отвратительно готовили в этой точке бургер кинг. Взял фирменный вопер бургер кинга. Лук был очень-очень крупно порезанный, я бы сказал, что повара особо не заморачивались. Кетчуп был очень кислый, заветренная зелень и пересохшие маринованные огурцы тоже не айс. После такого, лишний раз даже и заходить сюда больше не хочется.
Саларис, Киевское шоссе 23й км, 1.
Сыр в сэндвичах заветрен, продукты комнатной температуры, на замечания отвечают по-хамски, старший смены 02.05.2023г. разговаривает на "ты" с покупателями старше него, чеки по просьбе не выдают. Поведение старшего по смене - агрессия, которая ведет к раздражению покупателя, чтобы скандал перевести на нарушение со стороны покупателя. Большая часть работников по-русски практически не говорит. Жалобную книгу по просьбе покупателя не дают. После настойчивого требования её все таки дали. Млжет это был запасной вариант, рыаная, заверенная не по форме Отвратное место. бургер-кинг уронил своё качество ниже низкого.
Бургеры выдали холодными. Котлета пересушена и как стелька. В другом бургере соли чуть ли не полкило. Картошка пересушена и невкусная.
В автомате вместо "лимон лайма" налилась минералка с привкусом.
Спасибо персоналу, помогли разобраться с моей ошибкой (в процессе заказа отменился один бургер), реагировали спокойно и приветливо. Заряжают хорошим настроением!
Во время рабочего перерыва купил два обычных чизбургера. Принесли два острых. Заметил только, когда начал есть. Времени просить вернуть деньги и покупать новый обед не было. В итоге потратил деньги и не поел нормально.
1
А
Арина Карпухина
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
вкусная еда, все выдали быстро, персонал вежливый, очень приятный
7Ой товартщи... были сегодня в бургер кинг в тц саларис и наблюдали там одну ну ооочень неприятную картину... одна сотрудница которая протирала стойку, мыла эту тряпку прямо под краниками где наливаются напитки (пей сколько хочешь). Протерла, прополоскала, прополоскала, протерла и тд. Полоскалась она там так, как будто то там был кран с проточной водой. По ней было видно, что она этим занималась уже не первый раз. Ужасно, фу 🤢 Фото не публикуют, опишу эту даму словами: стройная, азиатская внешность, черные волосы собраны в хвост, в очках
Хороший ресторан, вкусная еда, отличные бургеры. Удобное местоположение. Чисто. График работы удобный. Обслуживание отличное, упаковывают ежу тоже отлично. Вообщем я доволен.
4
2
С
Станислав Билайн
Знаток города 6 уровня
1 июня 2024
Не докладывают по мелочам в заказы на вынос. Чем больше заказ тем больше "ошибка". В последний раз не доложили луковые кольца. Обратившись в службу поддержки, столкнулся с нудной перепиской, а что, а как. А у вас не два комплекта колец, а только одно. Вот мне делать нечего как количество колец или картошечек считать. Позор какой то. Причем ранее все заказы делал минимум на 2000. Теперь в Бургер Кинг в принципе не хожу.
Бургер кинг в ТЦ Саларис. Обычно перекусить ходим в Макдак, но там в ТЦ была огромная очередь и наш выбор пал на Бургер Кинг, тем более, что в меню есть и любимые нами креветки и наггетсы. Каково было наше разочарование, когда мы получили заказ пару бургеров, креветки и пр. ПЕРВОЕ - это огромные булки в вопперах (их знаменитые бургеры по цене биг мака и выше) и крошечкая детская мясная котлетка, которую надо еще поискать внутри булки, куча кетчупа и майонеза и чуть травки и прочей добавки!!! Креветки сморщенные и резиновые!!! Лилипуточные котлетки были во всех бургерах, а мы брали разные. Так что не верьте красивым картинкам Бургер Кинга, их бургеры вовсе не Кинг-размера!!!
Собираются большие очереди за размороженной булкой, сухой котлетой и пересоленой фри, 2К рубля отдал не понятно за что, я лучше шаурму возьму за 200₽ и будет в 100 раз вкуснее, а в эту ташниловку больше не когда не приду и креветки в Маке в сто раз вкуснее, номер чека Р05 и ещё не доложили помидоры пришлось нести говорить, но фри это самое солёное что мне пришлось попробовать просто фу и деньги на ветер
Хороший представитель сети. Доброжелательные сотрудники, вкусные блюда, удобное расположение. Из минусов, по моему мнению, грязь у стойки с напитками и на полу у касс, а также неприятный запах то ли соуса, то ли ещё чего на половину фуд корта, как мне кажется, именно из этого заведения.
Обычный Бургер Кинг на выходных рекомендую заказывать через приложение так как огромные очереди,но готовят быстро.
1
Посмотреть ответ организации
С
Софья Еремеева
Знаток города 3 уровня
30 марта 2024
Напитки с аппарата ужасно отдают туалетом. Подошли с просьбой предоставить жалобную книгу, не хотели давать под разными предлогами, хамили, дали только после того, как мы сообщили о том, что будем фиксировать диалог на видео. Странно, что руководство в лице супервайзеров не контролирует персонал в данной торговой точке, что снижает лояльность клиентов. Проблема актуальна уже более полугода.
больше в данное заведение мы не придем. брали заказ в заведении, взяли 8 позиций, положили только 6!!! к сожалению заметили это только придя за стол. людей в очереди нет от слова совсем, следовало сразу насторожиться. бургер был холодный, картошка тоже была не лучшего качества, твердая. заплатили 1к за невкусную еду.
Очень-очень вкусно всё! Бургеры на вкус в разы лучше чем макдаке и больше по размеру чем в КФС. Я думал эра орков заказывающих на кассе прошла.....а нет блин 😁😁😁 до сих пор есть орки которые не разбираются в терминалах через которых намного проще заказать то что тебе нужно и воспользоваться можно хорошими купонами. Всё быстро приготовили, очень вкусно поели. И да, в Бургер Кинге за напитки платишь один раз и пьешь бесконечно!!! Рекомендую!
Сегодня 6 января 2923 года мне Маматовой Эльмира и детям испортили предпраздничный настроение испортили натоптали сотрудники Бургер Кинга Саффарали и Бумайра, Саффарали мало того что нагрубил , нахамил относился не уважительно + издевательски высмеивались на своем языке (я понимаю язык) посетителей. Вижу здесь не только я недоволна сервисом. Я не прошу их уволить, отсылать!! Прошу обучить сотрудников грамотно, вежливо, с пониманием относится и принимать заказы у гостей.
Заведение даже не достойно звания забегаловки вместо колы бадяга с хлоркой, я подошел к персоналу на что мне ответили помойте стакан и налей другой напиток
Быстрое обслуживание, много посадочных мест, а также много вкуснятины!) ..ну а вообще довольно достойный внимания фудкорт. Советую, так как рядом есть и другие места для приятного отдыха.
5
А
Анонимный отзыв
4 июня 2022
Очень хорошое место чтобы покушать заказ собран быстро и чётко продукты были свежими и очень много места где можно посидеть покушать советую !!
Отличный ресторан с хорошим обслуживанием . Ребята работают слаженно и быстро даже при большом наплыве голодного народа🤣. Бутеры горячие , картошка вкусная , сотрудники улыбчивые. Очень экономит время заказ через приложение Бургер Кинг , я заказываю , пока дотопаю по ТЦ до Бургера , уже всё готово. Классно , нравится : и ресторан и их приложение )