Бургер Кинг
466 отзывов
21 декабря
Были заказаны сырные медальоны.
Сотрудники, прежде чем выдать их. Повторно обжарили их в масле. В итоге, медальоны были очень жирными, панировка мокрая(так как она размокает при повторном обжаривании в масле).
Подойдя и попросив менеджера поменять, менеджер без проблем согласился поменять, собрался ставить новую порцию, потому что я попросил сделать мне свежие медальоны.
Ноооооооо, тут встревает рядовой сотрудник, которая начинает указывать менеджеру, что ему делать, что не делать, запрещает ставить медальоны новые и говорит о том, что бы я ел, то что они дают)))))
Сотрудник далее пыталась пойти на конфликт со мной.
Даже позвала выйти за территорию ресторана, типа на разборки.
Вышел второй менеджер…. Который начал пытаться успокоить сотрудницу…. Но та продолжала пытаться устроить скандал.
В итоге, 2 менеджера не могли справиться со своим сотрудником.
Спасибо, конечно менеджерам, что сделали свежие медальоны.
Но вопрос поведения сотрудников, остается полностью открытым.
Имя сотрудницы, к сожалению, менеджеры не готовы были сообщить.
А так же подача медальонов тоже оставляет желать лучшего, так как они просто касались стенок подноса, что недопустимо, по регламенту сети ресторанов «Бургер Кинг».
24 сентября
3 раза заказывали с коллегами на работу на академика королева крупный заказ на большую компанию, трижды заказ отменяли, и ладно если бы его отменяли на стадии приготовления, но нет его отменяли минут через 30-40, и да, это только стадия приготовления 30-40. То заказ отменяли без объяснения причины, то по причине, что отдали его не тому курьеру, но если его приготовили и отдали курьеру, куда он поехал и отдавали ли его вообще курьеру. В общем, если вы планируете делать заказ, в данном случае заказывали через Яндекс еду, которые откупаются купонами, то лучше самим доехать или выбрать другой быстропит. Что это, безответственность персонала, который не может собрать заказ, работа сервиса или безалаберность курьера история умалчивает, но 3 из 3 заказа проблемных именно с этим заведением.
11 июля
Очень вкусная еда, много продукции и выбора, также по времени максимально быстро готовят, хорошо относятся к клиенатам
15 августа
Посетили 06.08.24 года данное заведение. Оценку ставлю две звезды, надо бы одну поставить. Заказали бургер и коктейль клубничный. Бургер обычный, без претензий. А коктейль, это нечто отвратительное, ни вкуса, ни плотности напитка, лед хрустит на зубах , кристаллы льда большие. На жалобы сказали, что автомат делает коктейль, только автомат готовит из того, что в него вложили, а не разбавленную бурду. Технология приготовление для нарушена. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную жалобу и примет меры. Жду ответа
14 сентября
Ужасное, хамское отношение к гостям. Ещë и закон нарушают
Сделала заказ на кассе самообслуживания, оплатила: деньги ушли, заказ не прошëл
Обратилась к сотруднику
Оказалось, что все в заведении в курсе проблемы, но кассы не выключены, и посетители не предупреждены
На вопрос, "что мне делать?" сотрудник сказал, чтобы я ещë раз оплатила по неработающему кьюаркоду!
Если кому-то интересно, то в данном случае был нарушен закон, так как данный отказ противоречит требованиям ст. 16.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
2 августа
Хорошее место, ходила на протяжении 4 лет переодически. В обед грязновато из-за наплыва посетителей, но в целом все хорошо и почти всегда быстро отдают заказы.
27 июля
Хорошее заведение, персонал приятный, с формированием заказов проблем никогда не было. Единственный момент, тут часто зависают наши восточные братья, не все из которых ведут себя корректно.
3
1
12 декабря
Выдали заказ совсем не в том виде, в котором должны. Мороженое в каком-то обычном пластиковом стакане, да ещё и не полный, сверху брызнули шоколадным сиропом немного и готово. Управляющий Султан на моё замечание начал хамить. После просьбы принести книгу жалоб принес полностью пустую не заполненную. Сказал, что она новая и он заполнит потом. дата посещения 12.12.24г
30 июля 2023
Кормят вкусно!
Много разных фастфуд блюд.
Особенно вкусная картошка фри и роллы с курочкой...
Внутри чисто, опрятно и все продуманно.
Заказ делают быстро
Персонал расторопен и вежлив!
Музыка негромкая, внутри помещения весьма уютно!
Рекомендую!
2 ноября
На огородным пр.10, сотрудники занимаются своими делами, заказ жду уже 10 минут! Неужели до открытия заведения они не могут расставлять все что им надо? Если не могут так делать, зачем тогда открываться в 8 утра, что бы люди ждали свои заказы по 10-15 минут, тут уже не первый раз такое!!!
16 ноября
Зашла в БК, и не знала что выбрать. Спросила у сотрудницы, она предложила взять один из комбо. Очень благодарна ей за помощь. Заказ приготовили быстро, и вкусно
29 ноября
Пришла в заведение в его рабочие часы, примерно в 17:20, а там какой-то концерт, воздушные шарики везде и диджеи... Мне говорят мол девушка, вам сюда нельзя, мы сейчас закрыты))) хотя до закрытия по расписанию ещё несколько часов. Что за бред у вас там творится, хотела покушать зайти, а в итоге выгнали
8 июня
Любим вредную еду, а здесь реально вкусно!) Внутри обстановка позволяет не мешая друг другу спокойно покушать и просто отвлечься от суеты и передохнуть)
23 октября 2023
Уютно, чисто, быстрое обслуживание, вкусно готовят, отличный капучино) вежливый персонал, все удобно и съедобно ) ставим пять звёзд) рекомендуем посетить, да и рядом с метро.
23 декабря
Место чистое, но персонал заведения ужасен, люди угрюмые, не улыбаются, при выдаче заказа не здороваются и не желают приятного аппетита, а на слова благодарности за еду просто игнорируют
26 июля
Раз на раз не приходится. Бывает хорошо, а бывает и не очень. Могут картошку пересолить или пересушить. Поэтому только если мимо, специально не пойду.
2
1
5 октября 2023
Уютный зал,удобный подъезд, возле метро, достаточно вкусно, напитки в неограниченном количестве, цена на бургеры приемлемая, достаточно большой, а также мороженное и десертики.
2
11 мая
Самый вкусный ролл с креветками. Большие креветки. Достаточно ингредиентов. Не во всех точках так готовят. Вообще не во всех. Но обслуживают долговато
8 июня
Вкусно. Народу не так много. Быстро готовят. Но на днях был неприятно удивлён, сидел кушал, зашёл мужчина грязный, неопрятный, начал лазить по помойке, и по столиками откуда ушли посетители, видимо искал остатки еды, нашёл фирменный стакан и пошёл наливать газированную воду, сотрудники на него не обращали внимания.
9 ноября
Как обычный Бургер Кинг как и везде, но последний время часто менять меню из-за этого не хочется часто зайти а так за брауни всегда стоить
12 сентября 2023
Из плюсов - мало народу всегда, вкусно готовят
Из минусов - именно в этом заведении цены выше чем в некоторых заведениях; иногда кладут не то что заказывал (например вместо двойного воппера или сырного кладут простой); буквально недавно стали закрываться на некоторое время чуть ли не каждый день без причины, особенно в обеденный перерыв, и это самый жирный минус.
2
14 мая 2023
Еда отличная, вкусная. Персонал вежлив, как полагается. Время ожидается зависит от количества народа. Чистота поддерживается. Атмосфера с музыкой. Напитки разные. Чай, кофе, соки ит. д.
2
23 декабря 2023
Неплохой ресторан, всегда там Стоун, жду детей из студии театра, иногда особенно в субботние утра сидят мужчины с пивком))) наблюдала картину, но сотрудники их ловко выпроваживают. Чистый ресторан, мужчина смуглый всегда метет зал, моет, убирает столы))) он наверное меня так же запомнил)))
2
14 октября 2023
Неплохое заведение для любителей фаст-фуда. За чистотой следят, заказы готовят быстро. Радует бесплатная газировка). В целом достаточно уютно.
4
20 ноября
Как то заходил туда несколько раз! После покупки табака. Туалет грязный и запах стоит такой, как будто канализация не работает.
11 октября
Чисто, уютно. Вкусно и вежливый отзывчивый персонал
3 декабря
быстро и вкусно, всегда чисто, персонал приветливый
27 ноября 2023
Бываю там по утрам пару раз в неделю на протяжении двух месяцев . Вместо латте решила попробовать тирамису , это разбавленная жижа , вкус кофе отсутствует,думала проблема только с латте . Туалет отдельная тема , я 48 размера помещаюсь в кабинке туалета с большим трудом, дверь открывается внутрь!! Места там хватит или для двери или посетителя. Ну и если у вас не получается сделать заказ через терминал , то надо долго и настойчиво просить об этом сотрудников .
14 марта
Бургер был холодным. Попросил сделать новый, нужной температуры. Моя просьба была исполнена. Выражаю огромную благодарность администратору, который пошёл мне на встречу.
Качество еды неплохое, в самом заведении чисто.
3
6 декабря 2023
Чистое и приятное место, в зале просторно, легко найти место чтобы посидеть и загруженность не высокая, даже в выходные и по вечерам
3
1 сентября
стандартны1 р4ст сети, со стандартным рационом, и стандартной планкой сервиса
13 сентября 2023
Хорошая сеть фастфуд ресторанов с постоянно расширяющимся ассортиментом найдётся решение на любые гастрономические прихоти клиента. Персонал нацелен на клиента а это главное.
27 июля
Вкусно, чисто. В приложении хорошие акции.
12 октября 2023
Чистое помещение, быстрое и вежливое обслуживание. Определенно всем советую, есть всегда скидки и промокоды. Кассиры расскажут и покажут!
1
4 сентября
Хорошее место!!! надеюсь моей певице МакSимке понравится!!!
1
19 сентября 2023
Хорошее место для покушать, но обратил внимание, что цены в разных ресторанах разнятся. Про то, что в заведениях и на доставку разные цены- слышал, а вот то, что здесь дороже, чем например в том же Капитолии на соседней станции метро или на Петровско-Разумовска, это меня удивило.
21 июня
Салат Цезарь не рекомендую, ни салат, а одно недоразумение, куча листьев, 3 наггетсы, чуть чуть сухариков и соуса, и цена 340 руб, за что?
1
22 февраля 2023
Всё вкусно, но! Заходиш и тебя сразу встречают 15-20 азиатских не дружелюбных глаз, что даже гордые ребята с Кавказских предгорий застенчиво забились в угол, как бы чего не вышло. Конечно не опасно, возможно но не факт, но не приятно. И ведь седят ни чего не купив. Нагло посматривая на школьниц и что то кидая им в след на своём диалекте. Охранник, их земляк, не проявляет ни какого интереса к сиим персонажам, но с удовольствием здоровается с ними, показывая - тут я Хан-.
4
24 апреля 2023
Тут комментарии излишни... Бургер Кинг как всегда на высоте: качество еды,быстрое приготовление, удобное место расположения... А главное находится сразу у метро
1
1
2 марта
В целом все как везде, за исключением парковки. Есть рядом 3-4 платных места, но они как правило всегда кем-то заняты. Если пешком, то норм.
4 марта 2023
Был очень приятно удивлен отзывчивости и профессионсльзму персонала на кассе(раздаче).
Бургеры из серии "Ангус" вкусные. Пиво балтика как с димедролом, лихо накатывает. Понравилось)
Заходил под закрытие, очередей нет. Прииду еще
1
17 января
Обслуживание быстрое. Еда нормальная, если перекусить пришёл. В зале чисто, в туалете не очень.
1
1
14 августа 2023
Быстро, но в других ресторанах вкуснее как то. Толи не докладывают что то, то ли ещё что.. Персонал ничем н е выделяется, загрузка ресторана не очень большая, свободных мест много. Чисто. Кушать можно, но я б заказывал не типовые блюда, чтобы готовили при вас и они были горячее.
Чуть теплые бургеры это бич всех Бургер Кинг ресторанов
10 февраля
Если у кого- то, ностальгия, по Олимпиаде 80, то там можно попробовать кофе, который продавали в Олимпийском спорткомплексе, в те времена, точнее, уже , после, начало 80х:-))
1
25 августа 2022
Не любитель фаст фудов и быстрого питания, но мне нравится Бургер Кинг узнаваемостью, доступностью, доброжелательным персоналом. Можно помыть руки, воспользоваться туалетом, посидеть с чашечкой чая, укрыться от дождя. Приятно, когда есть такие места.
2
11 сентября 2023
Что могу сказать об этом месте хорошее уютное интересное место для посещения но есть одно но был там раза 3 и просто непонятное отношение персонала к своим клиентам можно посетить 1 2 раза и все больше я туда не приду спасибо
1
20 октября
Чисто вкусно и быстрое обслуживание
20 октября 2022
Бургеры горячие, картошка бывает пересолена, персонал обходительный, заказываю через приложение к определённому времени, ждать не приходилось, чисто, напитки вкусные, расположение удобное, атмосфера домашняя.
14 июня 2023
Отличное место!быстрое обслуживание,приветливый персонал,уютное помещение.санузел чистый.
1
4 июля 2022
Всём доброго времени суток. Мы в Москве - гости. Гуляя около Останкинской башни, решили зайти перекусить в бургер кинк. Всё очень чистенько, столы всё тщательно протерты. Обходительный персонал. Приготовление заказа проходит очень быстро. И что не мало важно, туалетная комната- чистая. Никаких специфических запахов нет. Советую к посещению.
3