За обслуживание 1 звезда!
Пришли в 22:23, начали выбирать бургеры на экране, практически всё выбрали, хотели оформлять заказ, как в 22:27 экран выключился неожиданно. Подходим к кассе, спрашиваем
"почему не работают экраны?"
Девушка, вроде бы менеджер, что-то делая недовольным голосом говорит, что заказ ваш будет готов только в 23:30. Я не поняла. Говорю, так вы же до 23:00 работаете. Мне по хамски отвечают "ну так и я об этом. Видели сколько у нас заказов на экране (а экран их не видно), мы будем до 23:00 делать их".
Я не в понятках
"Значит наш заказ будете час делать что-ли?"
Мне в ответ
"Ну да".
Считаю, что можно просто вежливо было сказать "извините, так и так, заказов много, не успеем ваш приготовить".
По итогу, голодные и с неприятным впечатлением ушли.
В целом бургер кинг мне нравится, еда вкусная.
Часто бываем здесь. Вкусная еда, хороший кофе и молочные коктейли, вежливый персонал. Немного долгое ожидание, но это не критично. На доставку все привозят вовремя, горячее и аккуратно запакованным.
Для любителей бургеров отличное место, мне лично нравится, что готовят на гриле, вкусно и приемлимые цены, плюс если заказывать доставку качество такое де, что и в самом ресторане
Отличное заведение, по сравнению с аналогичными. Немного долгое обслуживание. Картошечка фри как всегда самая вкусна из троицы фастфуда. Ангус Пармеджано отлично зашёл ценителю сырных блюд)
Заказы о дают быстро, сервис отличный, помню по ошибки заказал чрез приложения, забыв, сменить адрес, на Подольский, администратор, сразу решила проблему, позвонив, в Москву и мне вернули деньги, еда качественная,санитарные нормы соблюдены
Заказали перед кинотеатром разную еду, в том числе 2 пирожка, прождал минут 10, сотрудник говорит что пирожок сломался и надо ещё ждать. Я сказал что-бы отменили сломанный пирожок из заказа! В итоге они отменяют весь заказ!
Все быстро, вкусненько)) только вот сам зал такой себе не очень удобный это конечно ни как не относится к заведению)) а там и ребята приятные работают)) правда нам забыли положить салфетки! Ну это ерунда на качество еды это не повлияло😁
Лучшая сеть! Отличные вкусные бургеры и хрустящая картошка правильной прожарки!!! Бургеры из настоящего мяса Ангус!!! Быстрое обслуживание! Уже хочется вернуться!
Мне не нравится из-за того, что стало очень дорого. Прямо сильно они цены задрали. Долгое ожидание заказа. Моя семья успевает съесть свою еду из другого "ресторана", пока я ожидаю в очереди. В крайний раз заказывала у них картофель по-деревенски, он оказался абсолютно не солёный. Без вкуса. Я подошла и попросила заменить, сказала сотрудникам, что забыли посолить и его не возможно есть. Они мне стали втирать, что это всё зависит от производителя. Заменить отказались. Соли тоже не дали. Вообщем было неприятно. На гостей им пофиг!
В целом нормально. Готовят быстро, по вкусу для фастфуда не плохо. Можно бы было не экономить и давать больше салфеток! При заказе на 1500р дали три салфетки, это смешно!!!
Вчера брали кофе капучино 0,3, гамбургеры и картошку. Гамбургер не имеет вкуса, огурец в нем пах металлом. К кофе за 129 рублей вопросов тоже много, он горький и не имеет вкуса кофе. Вам не стыдно продавать такое низкосортное питание людям? Мы люди а не свиньи. К вам даже бонусы спасибо тратить не пойдем больше.
Вкусно готовят, но немного долго. Добрый персонал, понимающий. Редко что-то не докладывают. Но малое количество напитков на выбор, это не так страшно на данный момент. Для быстрого перекуса именно это заведение советую
Когда бываем в этом ТЦ, заказываем только в БК.
Огромная благодарность менеджеру, работавшему 13.05.23 за помощь по оформлению заказа с возвращением бонусов и сотруднице Полине за помощь по заказу и доброжелательное отношение.
Я люблю Бургер кинг. Мне всегда вкусно. Единственный минус-это посадочные места. В остальном всё отлично, рекомендую. Расположение удобно как для посетителей на авто-перед Тц парковка. Так и для пешеходов, так как напротив выхода автобусные остановки в разные стороны.
Последний год постоянно не работает кассир, ссылаясь на высокую загруженность. И утром и вечером. Отправляют к терминалу. А если у меня наличные? Или я просто не хочу тыкать в терминал. Такого бургер кинга не встречал ни где. Во всех хоть один кассир, но работает!!!
В Подольске была по делам, Фастфуд ем редко, но если надо перекусить, ищу БургерКинг- вкусно и оплатить можно до 99% баллами СберСпасибо. Понравилось всё кроме места расположения- третий этаж в огромном торгово-развлекательном комплексе удобен только посетителям центра. Специально заехать перекусить не удобно, а в остальном- всё хорошо.
15.07 2023г. Сделала заказ.
Приехал курьер с чужим заказом, со словами ой это не Ваш заказ побежал типа сейчас принесу Ваш.
Больше двух часов ждём курьера и наш заказ.
Требую наказать и курьера.
Да ещё в других ресторанах быстрого питания в таких случаях делают скидку или привозят в подарок какой-нибудь подарок в виде продуктов.
Работают безответственные люди на пофиг. Сделали заказ и заказали 2 острых и 2 не острых вопера, также и твистеры, а сделали все капец каким острым, мы все офигели просто от остроты. Нельзя быть таким безответственным. Теперь не хочется ходить в эту "забегаловку", а раньше я ходил только сюда.
Заказы не принимают через кассира, объясняя что касса не работает. отправляют делать на киоск, огромная очередь в киоске, пока все определятся и плюс еще ждать заказ надо после этой очереди из киоска, как итог купили все во вкусно и точка, и заказ приняли и через минуту выдали, несмотря на то что суббота
Заказываете доставку? Будьте готовы остаться без заказа и без денег за него.
Сделал заказ через приложение, оплатил, а курьер просто уехал с моим заказом отметив его как доставленный.
По телефону поддержки (дозванивался 40 минут!) посочувствовали и сказали оставить обращение через форму на сайте, что и было сделано. Прошла неделя, ответа нет, денег нет, заказа нет, хорошего вам настроения, вы держитесь там.
И да, доставка была не собственной службой, а яндексом (им отдельный луч добра), но заказ был сделан непосредственно в приложении бургер кинга и службу доставки они выбрали сами. Так что в данном случае это целиком их ответственность, а точнее её отсутствие.
В общем это был мой второй и последний заказ доставки в данной забегаловке.
UPD от 25.10. Деньги за заказ всё-таки вернули, поэтому оценку повышу, но тройка это предел. Осадочек, как говорится, остался.
Заказывала куриные ножки, острые и не острые. Оказалось, что положили все острые. Старалась фасфуды не есть, но попробовав, теперь точно , именно там, если ,что-то захочется, покупать не буду!!!
Добрый день, вчера были в Бургер Кинге в Подольске ТЦ Кварц, заказали большой микс и это просто ужас, крылышки зажарены до такой степени, что их просто есть не возможно и очень острые, в других точках БК всё было вкусно, но тут просто зря потраченные деньги и время, чтобы всё таки покушать, пришлось заказ делать в другом месте.
Бургер кинг Подольск Карусель, раньше было окуратнее чище спокоинее, а сеичас одни сопляки матерщиники с детьми невозможно сидеть,прошу администрации обратить на это внимание!!!!!!!
По нашему семейному мнению сеть ресторанов быстрого питания "бургеркинг" самая лучшая и вкусная среди подобных с минимальным временем ожидания, внимательным персоналом.
Если честно,то даже одной звезды много!!!
Была я в данном заведении со своим молодым человеком 06.08.2021 в 21:57:24,сделали заказ:
-Гриль чикен барбекю *2
-Кинг фри большая *2
-Пепси Макс. мал. 0,5л б/л *2
-Соус Барбекю
-Соус 1000 островов
Девушку на кассе попросила,чтоб сделали один бургер без помидоров,ибо у меня на них аллергия.Слышала лично,как она попросила сотрудников на кухне сделать один бургер без них.
Забрали заказ с собой,всё бы хорошо,но при распаковке булки обнаружила,что мне их все же напихали,как будто специально,хотя русским языком попросила сделать без них.
Хорошо,что решила проверить,иначе было бы весело и не без проблем. 😉
Заказали доставку через деливерли клаб,у курьера не проверили сразу наличие всего товара-в итоге сели ужинать-раскрыли пакет и выявили, что не хватает бургера самого дорогого из списка.звонили в службу,была проверка и в итоге сказали ,что сами виноваты-не посмотрели наличие у курьера-проверяйте курьеров!
Доброго времени суток! Понравился, но не в восторге, хотела каппучино, ждала 25мин.Очень аппарат мудренный, без стакан вообще не разобраться🤦♀️заказ сделала быстро, но то, что мне выдавал аппарат, прислать вам чек на телефон, на почту.. Наличными... Итог-25минут,говорю продавцам, продайте так за наличные... Нет, через аппарат, ну вообщем, пошла в макдак, 5 секунд и кофе в руках🤷♀️мелочь, а осадочек остался😜
Бургер Кинг спасибо вам огромное что остались. Пожалуйста только не покидайте нас , вы настоящий луч солнца в этом темном царстве. Качество и вкус на высоте, вы лучшие. Спасибо вам!
Так и не удалось накопить корон достаточно для списания, хотя регулярно ходила в бк и заказы все через приложение. Но я же не ем по 500р, а по 50-100. Теперь короны постепенно списывают. Не верьте бонусной программе, обман это.