Бургер Кинг
92 отзыва
11 октября
Очень плохо! 11.10.2024 в 18.14 сделали заказ на 2 бургера, кофе и Адреналин Раш. Агнус Пармеджано оказался только из половины ингредиентов (по объёму как обычный гамбургер). Предъявили сразу же несоответствие ингредиентов кассиру, она решила что норм. Позвали заместителя директора (вроде Анастасия), она сказала, что всё соответствует нормам. Потом позвали 2х иностранных поваров, они вообще не поняли суть притензии. По итогу бургер трогали, смотрели, оставляли на нем свои естественные жидкости 4 представителя данной компании. После, чего не то, что заменить, вообще не предложили помощи в урегулировании данной ситуации. Девиз Бургер Кинга на Металлургов: жрите что приготовили. Частичный возврат за бургер отказались делать, так как остальное устроило. Полное Отсутствие клиентоориентированности! Бургер поитогу остался у зам. дир. Анастасии или повара... Избыток продуктов они, видимо, делят после смены... Работникам нужнее. К вам больше не придём и не советуем остальным!
20 июля
Еда испортилась, от слова совсем, расслабились без проверок, к бургерам заказали газировку, 2 стакана 300 ₽, за что??? Итог непонятно что за вода, разбавленная не понятно в каких пропорциях, 1:100 скорее всего. Сеть испортилась, сделал заказ только из-за бонусов спасибо от сбербанка, в этого 600₽ в ведро, спасибо вам, больше не ногой, к вам👎👎👎
14 сентября
Ожидание заказа - не долго. Можно оплатить бонусами спасибо - за это жирный плюс. Блюда вкусные. Можно заказать на вынос. Можно заказать через терминал- удобно.
17 ноября
Всегда вкусно,. Быстро. Возможность использовать бонусы от Сбербанка
31 августа
Отдали уже растаявшего мороженое, которое вылилось на меня пока его несла. Мороженное стояло минут 15 минимум, а его нужно было списать из-за его вида.
24 октября 2023
Попросила пробить мне купон - "купоны только через приложение и оплачиваются картой". Я, как человек, что в принципе картами не пользуется, расстроились, попросила посоветовать какое-нибудь маленькое комбо, тупо позавтракать. Совета не услышала, нашла первое попавшееся в приложении небольшое комбо М (двойной чизбургер, наггетсы, чай), на что мне ответили, мол, стаканчиков нет будет комбо "L" В приложении в этом комбо всё тоже самое, но наггетсов на 3 штуки больше. Итог, выдают стакан для холодных напитков (повторюсь, я просила чай), чизбургер и картофель фри. Спасибо за испорченное начало дня 👌
Прошу заметить, на кассе девушка даже не попыталась уточнить что мне положить, наггетсы или картофель фри
3
3
3 сентября 2023
Добрый день, сегодня сделали заказ с собой. И при выдачи заказа сотрудник, пытался выдать не наш заказ, я повторила наш номер, и когда она поняла, что выдает не наш, сказала «А то бы получили щас», мы его даже не тронули. Пока ждали, наблюдали как сотрудники ведут себя чешут спину, волосы распущены. Но вы работаете с продуктами, такое не допустимо. Желание кушать пропало.
4
3 ноября 2023
Заказал 2 бургера с собой, по дороге обнаружил что один из бургеров острый и без дополнительных ингредиентов. Совет: проверяйте свой заказ на месте. Острое есть не возможно, 250 рублей на мусорку.
16 октября 2023
Лучше чем на Бебеля , быстрое обслуживание, также можно за наличный расчёт и безналичный, не то что на Бебеля, персонал приветливый
15 ноября 2023
Все как всегда вкусненько, но иногда конечно приходится заказ подождать. В этот раз отдали супер быстро, мы аж офигели😀
18 ноября
Всегда заходим с семьёй, покушать. Можно расплатится бонусами от сбера
25 января
Отварная картошка фри! Как будто не из Картошки, а из теста, прям вкус теста! Фу. Луковые кольца пережаренные. Не вкусно!
1
7 декабря
Водой только и разбовляют напитки
1
27 ноября 2022
26.11.22 сделали заказ, нам не положили 1 порцию картофеля фри, кофе был еле теплый картошка фри две порции холодная невозможно есть, бургеры холодные , не рекомендую данное заведение!
6
13 сентября
Пожалели стакан газировки. Отключили аппарат перед носом. При заказе на 1500.00 руб. Мерзость.
19 ноября
Экономить соусом
5 декабря 2022
Заказали ребенку бокс А4, по факту оказался какой то непонятный набор джуниор. Доливать напитки нельзя, аналог колы похож на мочу. Больше ни ногой в бургер Кинг совсем конченая рыгаловка.
6
26 октября 2021
Едаааааа😅😅😅как и во всех бургеркингах вкусно. Но вместо холодных и сладких напитков лучше брать чай или кофе. Это полезнее🤓 по выходным как и везде много народу
1
4
27 августа 2021
Качество обслуживания и сами гамбургеры упали ниже плинтуса,хотя- нет, ещё ниже.Восемнадцатого августа сделал заказ на четыре Лонг чикена и два стрип бургера.Сложили всё в один пакет,нижние бургеры смяли,сами бургеры стали намного меньше,чем месяц назад. Размер лонг чикена ,как у маленького хот - дога .Соуса почти нет,салата - тоже.Сухие,невкусные и маленькие.Много лет в разных городах выбирал БК.Увы,похоже,пора прощаться... P.S. Заказ ждал более получаса.И ЭТО В БУДНИЙ ДЕНЬ.
5
1 марта 2020
очень хороший ресторан грамотно красиво сделано профессионально хорошая планировка красивый приятный персонал директор вообще супер готовят шикарно всё всегда свежий и очень чистенько и очень вкусная как же быстро убирают за собой грязную в виду советую
8
24 февраля
Вместо большой картошки , положили маленькую......
5 апреля 2021
2 из 10ти , некоторые работники вообще с ума сошли, кличали на меня из за колы чтобы я не доливала, это разве проффенианализм, можно было спокойно объяснить условия акции ,это первое!!!
Второе, заказала я как то крылышки на 500 рублей, а мне дали их СЫРЫЕ С КРОВЬЮ И ХОЛОДНЫЕ, естественно я спокойно попросила их поменять, на что мне отказали и сказали что не причём это программа у них готовит. Я все понимаю что у вас стоит таймер и готовится все по программе, но раз крылья были сырые я думаю что ваша программа дала сбой и это надо исправить, так как я деньги заплатила вообще то. Вот так вот
4
6 февраля
Среди прочих равных- первый на данный момент!)
22 мая 2021
Заказ сделала через терминал, заказ был большой, терминал не выдал чек, я была 1я на очереди, после меня сделали заказ ещё 5 человек, при чем у одних был такой же заказ как у меня, выдали в 1ю очередь, после моего вопроса: почему так? Ответили потому что. итог не отдали Мороженое просто забыли, а я вспомнила случайно, ведь чека и не было, остался осадок и ощущение вдруг я ещё что-то заказала, забыла и они мне не выдали, а я оплатила, в итоге не принесли свои извинения. Обслуживание отстой, в других компаниях в таких случаях были более любезный персонал.
3
1
20 августа 2020
Сегодня был в этом Бургер Кинге. Кухня как обычно вкусная, а вот с обслуживанием проблемы. Примерно 14.00...15.00 работала одна касса, потому-что вторая сломалась. Плюс кассир бегал собирал некоторые заказы и никто ей в этом не помогал, хотя рядом периодически стояла её коллега. В итоге я пришёл и был четвёртый, а простоял около 5...7 минут. Если не работала вторая касса, то мог бы кассир со второй кассы помочь коллеге и приносить мелкие заказы, чтобы она занималась приёмом заказов.
Также постоянно стояла очередь перед автоматическим заказом 3...5 человек.
4
3 мая 2022
я заплатила полную стоимость за бургер, а не 1/3, вот сижу и думаю почему мне дали 1/3 нормальной помидорки.. огорчили если честно, вкус бургера не тот🥺
3
1
16 января 2021
Ужасные терминалы самообслуживания, впрочем как и мобильное приложение. Абсолютно не интуитивные, нужно нажать массу кнопок, чтобы заказать просто бургер с колой. Тормознутые. Из-за этого даже на трёх терминалах скапливается очередь. И уже быстрее через кассира заказ сделать. Устройства, созданные экономить время, время же и тратят. Берите пример с полковника Сандерса: как самообслуживание делать надо.
Купоны вообще не интересные, лучше через обычное меню заказать - позор!
Ладно хоть бургеры нормальные и готовят быстро, но общую картину это не спасает.
3
24 апреля 2022
обманули на стакан.Я говорю,что хочу купить 0.3,а мне говорят,что минимальный размер 0.5.Хотя около неё стоят на продажу те самые стаканы на 0.3.Больше не приду. 😡
3
4
14 ноября 2023
Испортились в конец... Грубят обзываются .
26 апреля 2021
Самый отвратительный и самый медлительный БК в городе. Все размеренно, люди никуда не спешат, лист заказов растёт, лист выдачи не прибавляется.
Продавцы о своём, кухня видимо без колонки не работает, что один из кассиров дважды им помогала ее включить. Отвратительно. Либо состав персонала меняйте, либо менеджера.
3
7 августа 2022
Можно через телефон заказать, ещё раз наливать газировки, но долговато готовили
1
4
1 июля 2019
Сегодня (29.06.2019) был в ТЦ Мега и решил поесть в Бургер Кинг. Т.к. на телефоне установил фирменное приложение, решил воспользоваться им. И там мне приглянулось следующее предложение "Цезарь Кинг" всего за 65.99 (доступно для заказа только через мобильное приложение) ну и решил сделать заказ. Не знаю что на меня нашло, но место выбрал ТРЦ "Радуга Парк" что по адресу Репина 94! (И даже не обратил на это внимание) и когда было написано "ваш заказ готов" я пошел на выдачу. Только подойдя к выдаче заказов я увидел что у меня выбран ресторан в ТРЦ Радуга Парк вместо в ТЦ Мега. Расстроившись я пошёл обратно, решив что мои деньги пропали. Но мне посоветовали обратиться к сотрудникам и спросить что можно сделать? Когда я подошёл к кассе ко мне подошёл продавец-кассир Никита который сказал, " вы при заказе выбрали не тот ресторан?" Я спросил "как вы узнали?" На что Никита мне ответил, "Я обратил внимание что у вас было открыто приложение!" И дальше продолжил, "Сейчас подойдёт менеджер и поможет вам!" Я ответил, "Спасибо" . Тут же подошла менеджер Вера и уточнила у меня, "Вы оформили заказ на Радуга Парк, вместо Мега?" Я сказал, Да. Подскажите что мне делать? Как мне вернуть деньги?" Вера ответила, "Не волнуйтесь сейчас я свяжусь с рестораном из Радуга Парк и отменю ваш заказ!" В итоге мой ошибочный заказ на Радуга Парк был отменён и принят заказ на Мега. Хочу выразить благодарность продавцу Никите и менеджеру Вере за помощь и поддержку в непростой ситуации.
9
7 января 2022
К еде вопросов нет, всё надлежащего качества, но вот сервис медленный. Ждали заказ 20 минут (хотелось бы побыстрее).
3
1
14 июля 2022
Всё круто
Но ооооочень долго стали обслуживать
1
4
20 февраля
Вкусненько)
23 ноября 2020
Хорошее место. Есть много выгодных комбо. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
1
3
1 августа 2019
я не особо часто питаюсь в таких заведениях, по этому весь ассортимент знать не обязана !! Всегда заказываю одно и то же. При заказе продавщица не смогла тихим голосом объяснить чем отличается Кинг гоу деревенский от Кинк гоу чикен ( палочки) Изначально я заказывала именно с палочками, но она задурила мне голову катрошкой фри и в другом наборе, хотя в Кинг гоу чикен именно фри.Вобщем сейчас сижу и давлюсь картошкой с картошкой. Если, что мой заказ был 266390. Отвратительный обед.
5
1
14 июня 2022
Быстрое обслуживание, всё вкусно
2
9 мая 2023
Быстрое обслуживание
2
2
17 августа 2021
Вкусно и радует,что можно потратить бонусы сберспасибо:)
1
2
3 августа 2020
обслуживание достаточно хорошее, но часто очень много людей в очереди и из-за фудкорта не всегда сразу находишь место
3
16 сентября 2019
В целом, еда вкусная, но в последнее время произошло много изменений, а именно, заметно поднялись цены, следующее изменились булочки в бургерах, стали какими то суховатыми, ну и конечно, сильно, очень сильно разведеные напитки... Я люблю несколько позиций в бургер книге, поэтому хожу туда, но что-то другое брать опасаюсь...
7
12 января 2022
Просто отлично!!Ребята хорошо работают💯💯💯
1
2
16 июля 2023
Медленно всё
3
31 октября 2021
Кайфую с этого заведения, да и в меге по удобней чем в академе
2
3
17 июля 2022
Проблема с посадкой, не хватает свободных мест
3
3
24 марта 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего. Одна девушка обслужила хорошо, подсказала на что есть акции, а другая разговаривала со злобой, будто не на работу к ней пришли, а домой. Осадочек остался.
3
3 января 2023
Все замечательно
1
3
7 ноября 2021
Персонал ужаснейший, те, кто стояли на кассе, быковатая женщина и малолетка(недопарень) уволить мало. Больше никогда в жизни не приду в это заведение!!
6.11.2021
3
15 января 2022
Быстрое обслуживание, кассиры знают свое дело
1
2