Прекрасное место, удобно расположено, здесь всегда быстрое и качественное обслуживание. Сразу видно что персонал очень старается. Доброжелательно относится к посетителям. Радует атмосфера, скорость обслуживания, хочется возвращаться вновь и вновь! Это мой любимый ресторан.
Зашёл перекусил. Удобное место. Большой и просторный фудкорт. Меню понятное. Вкусные бургеры с говядиной Ангус. Что стоит отметить, котлета в бургер была еле теплой. Не понравились шримп роллы. Понравился пунш. Персонал работает быстро. Удивила возможность оплатить СберСпасибо.
Поели, попили, погуляли. Хорошее расположение, чисто, приятно посидеть, отдохнуть, поесть, попить, поболтать, сделать несколько фото и много чего ещё. Про еду: всё на уровне👍
Каждый раз, когда мы идём в Ашан за продуктами, ребёнок тянет на 3 этаж, в БургерКинг. Последние разы получает категорическое Нет! На витрине представлены « продукты» Влада А4, которых нет в наличии уже как несколько недель!!! Зачем они там находятся??? Непонятно!
Только нам в заказе, уже два раза, перепутывали позиции, первый раз положили не тот бургер, а второй раз не тот кофе. И вообще, в целом, от этого филиала кафе складывается неприятное ощущение! То никого нет в поле зрения клиентов, то все разом находятся у раздачи. Болтают о своём , о « девичьем», не замечая никого вокруг. Нам это не приятно и не интересно. А однажды, на выдаче заказа, девушка и во все меня не поняла, т к плохо понимала и говорила по-русски, позвала на помощь « друга». Если возникнет конфликтная ситуация, боюсь ее и не разрешит никто, потому что там и не кому! Перестали туда ходить, ставлю 2 звезды ( и то много)
P.S. Топ менеджеры, поменяйте персонал и кафе возможно заиграет новыми красками!!!
Что вы сделали с аппаратами для заказа, как цыгане пристают, оплата по куар не работает, деньги списывают, заказ не оформляется, далее 10 мин ждать. Капец, потратила только 20 мин что бы заказ сделать
Заказывал недавно Ангус трюфель, это было божественно!!! Бургер был очень вкусный, сотрудники вежливые и добрые, все очень гостеприимно и хорошо. Отдали заказ очень быстро! Всем советую
2
1
Посмотреть ответ организации
Арман Татевосян
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2024
Отвратительное обслуживание. Взяли 2 Ангуса, 12 креветок, напитки и фри. Время заказа примерно в 18:30. По итогу стаканы не дали, ладно подошел сам попросил, забрали заказ, там 10 креветок вместо 12, посмотрите по камерам ТЦ и по своим камерам, что никакого обмана нет. Из принципа пересчитал дважды. Подхожу на кассу, говорю, что не хватает 2 креветок. Кассир берет коробку из-под бургера в которой я принес креветки и достает ящик из-под готовых креветок и начинает мне докладывать туда креветки. Я говорю, что так не пойдет, я уже дважды руками пересчитывал креветки, сделайте мне нормально новые. По итогу он БЕРЕТ МОИ КРЕВЕТКИ ОТ БУРГЕРА И ВЫСЫПАЕТ ИХ В ОБЩУЮ КОРОБКУ С ДРУГИМИ КРЕВЕТКАМИ. То есть кому-то достались креветки, которые я трогал своими руками и пересчитывал и вываливал в использованную коробку от бургера. Мерзость. И они это делали совсем без за зрения совести, по всех. Сервис хуже, чем в привокзальной кафешке. По итогу мне сделали новые креветки на таком масле, что друг даже отказался есть, настолько масло горчило. Сказал, что даже врага бы таким не кормил. Молодцы, что могу сказать. Благодаря таким сотрудникам и такому админу, которая ВООБЩЕ ничего не видит, а просто ходит с высокомерным лицом по кухне далеко не уедешь. Лучше пойду к конкурентам, да хоть к кому, но точно не туда, где я буду доедать еду после других людей. Я же не в гости к вашим сотрудникам из ближнего зарубежья пришел. Я оплатил 2 тысячи за это отвратительное обслуживание и за такую отвратительную еду
Частенько заходил, довольно неплохо обустроен ресторанный дворик у Бургер Кинг. Персонал немного тупит, но обслуживает довольно быстро, даже когда идет запара. Удобно заказывать с терминала, единственное, что когда нужно оплатить наличкой приходится ждать двойной очереди: сначала очередь чтобы сделать заказ в терминале и очередь чтобы оплатить заказ. Еда преимущественно тёплая, крайне редко холодная картошка и всегда ледяная кола или пепси, но вот если заказывать кофе он уже немного остывает и пить его не очень приятно. Итог - быстро, недорого, но есть маленькие организационные проблемы.
2
3
M
Maxim
Знаток города 20 уровня
4 апреля 2024
Обалденный Бургер Кинг. Один из лучших в округе! Часто бываю в ТЦ "Капитолий" и захожу сюда. Всё всегда вкусное, свежее и сочное. Соус не экономят, как во многих других ресторанах БК. Красота!
Быстрое обслуживание, столики имеются, чистые, туалет рядом, удобно. Еда стандартная для Бургер Кинга. Заготавливают немного раньше, поэтому имеется факт, что при "шустром" заказе, чуть теплый заказ.
Отличный фастфуд рестик, цены немного (много) кусаются. Быстрое обслуживание, приятные люди за кассой, часто там бываю. В общем 10/10, ток цены бы пониже)
сделали заказ на месте через кассу, просили сделать сибирский бургер с двойным сыром, в итоге сделали обычный без допов, заказ отдали в течении минуты, бургер был максимально холодный, картошка фри холодная и вся слипшиеся, ясно что бургер был приготовлен задолго до моего заказа, абсолютно не клиентоориентированная точка, где наплевательски относятся к заказу клиента, менеджер ресторана явно не следит за работой своих подчиненых, увы.
Я заказал и оплатил двойной бургер в приложении Burger King. Доставка была произведена из ТЦ Капитолий на проспекте Вернадского. Они доставили один бургер вместо двойного. Это произошло не в первый раз, но это определенно было в последний раз. Бургер Кинг в Капитолии? БОЛЬШЕ НИКОГДА!
Достаточно часто ела на перерывах в данном заведении. В последнее время постоянно отменяются мои мобильные заказы после приличного ожидания, не знаю, в чем проблема отменить сразу, чтобы я не тратила свое ограниченное время, стоя в очереди в ожидании!!
Ресторан сети типовой. Но видеть как персонал прикалывается над курьерами с неочень хорошим русским и поется от этого то ещё удовольствие. В общем с этикой у этих ребят не очень, а есть у трусиков неприятно. Так что к партнёрам тут отношение отстойное
1
2
Посмотреть ответ организации
Олег Данилов
Знаток города 3 уровня
25 октября 2024
Думал, написать или нет, но промолчать все же будет ошибкой. Посещал вечером перед закрытием, на следующий день голова звенит и температура. Стало очень плохо на последующие двое суток. Вот и думайте. Сам я больше сюда не приду
Заказал. Оплатил через СБП: деньги с карты списались, а в Бургер Кинге мне говорят оплата не прошла, заказа нет. Ушëл голодным. Спасибо😋, приятного аппетита!
По СБП платил и плачу в других местах, всë проходит хорошо.
В других местах накормили.
Ужасный бургеркинг: двойной вопер сухой, молочные коктейли очень очень сладкие - невозможно пить, такое ощущение, что сироп смешали с мороженным в пропорции 80 на 20.
Электронное меню очень неудобное: после добавления блюда в корзину, оно всё пытается что-то впарить ещё, что бы вернуться в главное меню нужно 3 или 4 раза нажать кнопку "Пропустить"
Нас с детьми (8 и 10 лет) не пустили с самокатом в центр, хотели очень попасть в ресторан, но пришлось уехать голодными, холодными и с полными мочевыми пузырями. Спасибо. Не вкусно.
Заказывал еду через приложение домой. На фото бургер Ангус шеф, с дополнительной порцией салата и большая картошка фри. Комментарии излишние...
В поддержке клиентов сказали что все ок.
Всё хорошо, но последние пару недель ЦезарьКинг подорожал до 109 р., хотя продолжает выбираться во "Всё по 99". Да и этому выбору отражаются и другие блюда и по 149 и по 249. Неприятно ни разу.
Специально заехал сюда, чтобы закупиться на день рождения ребенка, оформил заказ в приложении, находясь непосредственно на фудкорте. Спустя 20 мин заказ автоматически анулировался и пришлось заказывать снова. В итоге опоздал с едой к окончанию квеста, на котором были дети в это время. В спешке или независимо от этого в заказ не доложили 1 бургер, 2 соуса и бутылку воды. В остальном все хорошо)
Частенько заезжаю в это место перекусить! Народа мало, только студенты, пользуюсь бургер авто, машин не много, заказ собирают быстро, рядом есть автозаправка и мойка авто!
Совсем не понравились ни бургеры, ни картошка, ни нагетсы: заскочили быстренько перекусить семьей, в сравнении с Маком остались разочарованными. Еще и молочных коктейлей нет - ребенок тоже недоумевал. Обслуживание отличное, место хорошее, но лично нам сама еда «не зашла».
Заказывал еду из этого ресторана, возникла проблема, не доложили мороженное, но проблему быстро решили, однако на следующий день начали звонить и выяснять почему Я о них оставил плохой отзыв (сам лично отзывов не оставлял, однако на момент выдачи заказа без мороженного, через курьера оставил жалобу)
Я, конечно, рад что проблему решили быстро, однако меня весьма напрягают подобные звонки от работников ресторана
Отвратительное обслуживание!!! Даже 1 звезду не хочется ставить! Мало того что заказывали креветки вместо них положили в пакет нагетсы! Гамбургер просто выбросила есть невозможно ! Очень печально что настолько ухудшилось и обслуживание и сама еда !