Bunker Pro Auto
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
136 отзывов
14 января
Делал большое ТО,замена масла двс+все фильтра + замена масла в АКПП, оперативно подобрали запчасти, всё быстро сделали!
Вежливый приятный персонал!
Очень понравилось что всё оперативно, ещё дали рекомендации,вообщем отличный Автосервис 🤝спасибо
9 ноября 2024
Хороший автосервис слесари Елисей и Роман очень быстро и отлично справились с своей работой👍👍👍 на рецепшен Александр сделал расчет цены быстро и с отличными ценами. Всем рекомендую данный техцентр!!!
2
2
15 ноября 2024
Обслуживаю в этом сервисе две машины. Всегда всё чётко, быстро и качественно. Цены средние по Москве, но сервис на высоте! Спасибо этим славным парням!
1
16 ноября 2024
Отличный сервис, всем советую, ребята молодцы делают быстро и хорошо, вежливые и с чувством юмора. Цены нормальные.
1
2
3 ноября 2024
К сожалению, не деловые люди, воспользоваться шиномонтажом не получилось. Запись не работает от слова совсем, хотел переобуться, записался на 17:30 приехал чуть раньше: «извините, график сместился», ну ок, во сколько подъехать? «1,5-2 часа», через 2 часа: «можете заехать, машину доделаем 15 мин. , а потом еще одна минут 40» в общем на запись можете не рассчитывать, все равно живая очередь, качество услуг оценить не смог..
3
1
14 января
Срочно нужно было поменять подшипник перед поездкой на навогодние праздники. Позвонил в сервис объяснил ситуацию. Ребята вошли в положение и в 8 вечера меня приняли на ремонт. К 9 часам я выехал от них. Огромное спасибо всему коллективу автосервиса за понимание проблемы и срочности её решения!!!!!
23 июня 2024
К сожалению больше не приеду. Разочарован. И так сильно смущал подход к ремонту, по доброй воле закрывал глаза на "косяки"(не дешёвые). Как видно доброту за слабость принимают. А при последнем визите, когда приемщик на меня наехл, утверждая что я должен был сам разобраться в неисправности и уже при записи к ним на ДИАГНОСТИКУ конкретно сказать ИМ какая неисправность, для меня прозвучало как бред! И всем своим поведением приемщик показал что сильно мной не доволен!))) Скидку я никогда не просил, хотнл только правильного отношения к машине и ко мне. Платил сколько говорили. Похоже что устали там все сильно. Думаю что клиентов им и без меня хватает.
10
2
14 января
Ребята профессионалы своего дела, отношение к клиентам на высшем уровне, так же как и подход к делу. Сколько я видела сервисов в Москве, этот самый лучший.
4 ноября 2024
В прошлом году поменяли рабочий норм термостат на новый 🤷🏽♀️
Недавно мастер пытался менять датчик впускного клапана вместо Выпускного! И говорит что это мы купили не ту деталь !
Оставил у нас в машине под капотом свою отвёртку! Катались так неделю. Ужс!
2
2
16 ноября 2024
Работают профессионалы, помогли быстро и качественно решить проблему. Огромное спасибо!
1
2
26 мая 2024
Неплохое место. Учитывая расположение цена-качество вполне достойное. Большой плюс, что иногда получается записаться день в день. Не смотря на то, что приходится периодически ждать, другие небольшие недочеты заслуживает 5.
3
2
27 мая 2024
Делал кузовной ремонт в данном сервисе (Hyundai Getz 1,4 GL 2006). Подход к работе профессиональный, даже не ожидал. По окончании работ скинули фото этапов ремонта, все скрытые полости пролили обильно мовилью, в цвет попали на все 100%, ранее в других сервисах объясняли, что невозможно попасть с моим цветом (код 2b). Отношение к клиентам выше всяких похвал! Автосервис AutoCop рекомендую самым требовательным клиентам - не пожалеете!
3
2
14 января
Отличный сервис рядом с домом. Адекватные цены и приятный персонал! Рекомендую
30 декабря 2023
Отличный сервис. Подход к клиенту правильный, вежливый. Стоимость работ и запчастей обсуждается с клиентом, после чего производится ремонт и замена.
Всё чисто и аккуратно.
Обращались по Опелю Корса (2007 г.в.)
6
28 марта 2024
Огромная благодарность Михаилу и другим мастерам сервиса!
Уже поздним вечером машинка заборохлила, нашла в интернете один из ближайших сервисов, где согласились меня принять. Быстро продиагностировали на компьютере, нашли проблему, САМИ привезли запчасти и починили!!!
Всё размеренно, спокойно.
Я осталась довольна!!!
Благодарю!!!
5
22 апреля 2024
Про качество сказать не могу, но про организацию рабочего процесса хочу приехал за 30 минут до назначенного времени по записи, ко мне вышли сотрудники автосервиса узнали что я по записи и с каким вопросом, в назначенное время появился представитель администрации, за гнали автомобиль. И потом начилось 15 минут машина в работу не поступила, 30 минут. Выясняется что слесарь задерживается, что придет еще 30 минут, работа составит 20 минут. Через 30 минут выяснилось, что никто не пришел. И мне предложили уехать или перезаписаться. Потеря времени 1.5 часа ожидания.
10
4
30 октября 2023
Ремонтируют качественно, дают рекомкндации, запчасти подбирают умеренные по цене - не самые дорогие, но и не дешняк. Запись соблюдается четко. Несколько раз проходид тут ТО и ремонт по мелочи
5
19 июля 2024
Отличный автосервис, быстро принял мастер машину сделал диагностику, выяснили причину немного пришлось доплатить за снятие рычага он попросту закис и заржавел но всё сделали на уровне благодарю ребят катаюсь с удовольствием. Всем добра и советую этот автосервис.
3
2
31 марта 2024
Дважды приходилось обращаться в данное место. Хочу отметить, не только профессионализм, но и просто человеческие качества всех ребят и мастеров данного сервиса! Спасибо вам, за то что вы есть)).
Процветания и хороших клиентов!
6
29 октября 2023
Ужасный клиентский сервис!
Заранее позвонил. Сказали приезжать, никаких инструкций не дали. Подъехал по указателям. Позвонил, трубку не взяли. Подъехал к воротам сервиса, никто не открывает. Оставил машину у ворот и зашел внутрь, чтобы спросить как заехать. Сказали выйти и нажать какую-то кнопку у ворот. Вышел, кнопки у ворот не нашел. В это время подъехал мастер на машине клиента и с порога вместо приветствия и подсказок стал меня учить, что не надо сразу подъезжать к воротам, что сначала нужно где-то припарковать машину, зайти пешком, спросить, а потом только подъезжать. Я сразу развернулся и уехал в другой сервис. Благо конкурентов хватает.
Нужно наладить процесс приемки и отвечать на звонки клиентов, чтобы клиенту было удобно и понятно, а не учить клиента как ему делать, чтобы удобно было вам, вместо банального и вежливого приветствия.
11
6
20 июня 2023
Отличное место для ремонта своего железного коня, мастера внимательно выслушивают, всегда на связи, кого необходимо ссорентируют на местности. Расположен возле метро, и тц. Пока ремонтируют можно и сходить в биллу 100 метров.
3
3
16 октября 2024
Все как обычно, обманули по цене , день назад замена была 1800, приехала , по итогу замена дисков и колодок возрасла до 3500
2
2
12 марта 2023
Было бы можно поставить 0, я бы поставил
К самому сервису в целом приткнутый нет, чистенько, хорошая зона ожидания, НО ценообразование мне не понятно, я приехал, с просьбой починить глушитель, да, не самая чистая работа, но все же, приехал и четко сказал, нужна новая гофра, 3 резинки и приварить, друг друга поняли, оставил машину, уехал, через несколько часов сообщение, ремонт будет стоить без пары сотен 9 тысяч, начинаю смотреть диагностика выхлопной системы - 1000р, спрашивается, что там диагностировать, если глушитель:
1. Лежит в багажнике)
2. Я и так сказал, что нужно делать
Можно конечно это списать на то что они померили штанген-циркулем, диаметр гофры, которую нужно поменять и посчитали количество резинок крепления, которые нужно поставить, но это странно.
К ценам запчастей, в целом претензий нет, хотя можно было бы и подешевле найти
Но больше всего меня смутило, то что приварить гофру и повесить глушитель на место стоит 4500р, я в целом могу себе это позволить, не такие уж это большие деньги, НО, цена работ считается по нормо-часам, а они отводят на это 2.5 часа, да, цена за час работы рыночная - 2000 за такой ремонт, но из-за 2.5 часов нормы получается 4500!
Поехал искать другой сервис
Да, диагностику пришлось оплатить -1000р, хотя эти 1000 р были отданы за : цитата : «То что вам прислали заказ наряд» т.е за заполнение 5 строчек в Excel
15
5
12 ноября 2023
12.11.23 позвонили и спросили переобуться, ответили, что приезжайте после 12, все свободно. Приехали, за нами следом въехала машина, выбежал то ли мастер, то ли менеджер из- за стойки, начал матом орать, зачем сюда въехали...
Мы ответили, что звонили и нам сказали приехать, водитель сзади ещё одной машины, просто опешил от такого напора. Были с маленьким ребенком, от количества мата пришлось выбегать из техцентра. По итогу сказали, что колеса поменять не могут, т к мастер сидит с ребенком и когда будет не известно...ребята, мы у вас не в первый раз, всегда все было наотлично, вежливый персонал, качество работы, но то, как сегодня вел себя ваш сотрудник ни в какие ворота не лезет
6
5
14 августа 2023
Отношение персонала отличное. Всегда посоветую , подскажут. Где можно поставить деталь аналог , а где-то оригинал. Подбирут удобное время посещения. Спасибо слесарям и мастерам!!! Тойота Камри.
3
3
11 ноября 2023
Приехала на осмотр. Выяснила, какие запчасти нужно заменить, администратор разговаривал нормально. Когда пошла за документами в машину, техники, глядя на меня, стали обсуждать, что у меня «не машина, а г***но», и что это просто «банка с гвоздями». Чтобы подкрепить слова действиями, один из техников подошёл к машине и начал её раскачивать, прыгая на ней…
Какой в этом смысл, если на машине, у которой нужно много деталей менять, можно заработать денег – понятия не имею. Но желание приезжать второй раз и отдавать ребятам десятки тысяч рублей за ремонт после этого пропало.
7
5
22 мая 2023
Не понимаю откуда эти положительные отзывы! Бегите отсюда как можно скорее. Развод во всём. Отдали машину с одной проблемой (которую сами же эти мастера и диагностировали) по итогу придумали кучу других проблем и нагло уговаривали оставить чинить именно у них. Дмитрий просто ***, сам не понимает о чем говорит. Разговаривает по хамски что со мной что с мужем.
Сами не перезванивали, хоть и обещали. Всегда приходилось самой звонить и добиваться статуса по своему же автомобилю.
При приёмке авто не дают никакую бумажку! Требуете не стесняетесь!!!
В другом сервисе НИЧЕГО из их диагностики не подтвердили. Всё оказалось намного проще.
Абсолютно солидарна со всеми негативными отзывами. Положительные очевидно пишут друзья/ знакомые для поднятия рейтинга.
13
5
3 марта 2024
Ответственное отношение к клиенту со стороны руководства. Слесаря гайки крутят в правильном направлении ! Мне нравится . Да и очередь на визита в сервис показывает о хорошем качестве сделанных работ.
5
29 сентября 2024
Молодцы
Все подобрали и быстро отремонтировали
1
8 марта 2024
Хорошие мастера, к каждому клиенту индивидуальный подход, работы выполняют качественно и вовремя!
3
27 октября 2023
Понравилось, ребята выручили, в снегопад и аншлаг взяли машину и переобули, пришлось подождать пока окошко появится, между теми кто по записи.
Хорошая зона ожидания, диванчики, есть детский уголок, чисто👌
3
1
19 апреля 2024
Обращался по ремонту окраса бампера и накладок на него, мастер при осмотре объявил цену в 30 т.р. при оформлении документов цена выросла +50%. Не рекомендую, не тратьте время.
2
3
19 ноября 2022
Всем доброго дня! По рекомендации друзей, посетил автосервис АВТОКОП. Позвонил по телефону,договорился по времени, записался на шиномонтаж. Как и договаривались заехал четко по времени где меня уже ждали. Персонал сервиса хочу сказать на высшем уровне, культурные и опрятные люди. Все сделали очень оперативно и качественно. Когда озвучили цену за полный комплект, был очень удивлен, цена очень приемлемая по сравнению с другими шиномонтажами. P.S Это при том что переобувал БМВ х6 М с резиной Ральфлед радиус 315/30/20 за которую во многих шиномонтажах, не хотят браться либо просто не умеют. Всему сервису огромная благодарность, особенно Вадиму.
2
4
23 января 2024
Обратился с нетривиальной просьбой - поставить на Mercedes S-Class кнопку, которая блокирует помпу отопления, ребята справились на УРА! Всем рекомендую данный сервис!
3
1
16 июня 2023
Очень довольна работой мастеров! По гарантии заменили мне деталь, которая вышла из строя. В целом очень удобно контактировать и оперативно решать вопросы по ремонту, делают всё быстро.
2
2
7 июня 2024
Приехал к ребятам на лёгкое ТО.
Заменили масло с расходниками в движке и коробке.
Не торопились, но сделали всё чётко
2 июня 2023
Ужасное место, цены завышены, мастера не могут нормально заменить масло, не закрутили болт в поддоне, хорошо есть датчики, показали что уровень масла ниже нуля, не советую
Увидел ответ центра, бред, пытаются выкрутиться как ужи на сковороде, болт и кольцо были новые, уже 10 лет за рулем и знаю что нужно менять, а что нет, так что «отмазывайтесь» дальше, но контора у вас ужасная
6
5
4 июня 2023
Добрый день, привозила свою машину на ТО. Понравился вежливый персонал, Андрею и Михаилу отдельное спасибо. Механики знают своё дело, подход индивидуальный к каждой машине.
2
2
17 ноября 2022
Хороший сервис, хорошие мастера, обращался несколько раз, все сделали быстро и недорого по сравнению с другими. Лучше заранее позвонить и записаться, потому что почти всегда много клиентов
1
3
21 октября 2023
Мото подбор 👍
Мото сервис 👍
Зимнее хранение мотоцикла ❄🏍
Квалифицированны, приятные люди👨🔧
Сразу у метро🚇
1
1
23 июня 2023
Сегодня 21.06.23
обратился в АвтоКоп с ремонтом подвески на достаточно дорогом автомобиле. В очередной раз Вадим и его команда справились с задачей и попутно устранили косяки других сервисов! Безумно рад , что в шаговой доступности нашел таких профессионалов!
2
2
15 января
Спасибо большое, все быстро сделали
19 февраля 2023
Хороший сервис ! Мастера знают свое дело ! Делают качественный ремонт ! Так же можно сразу у них заказать необходимые детали , масло , различные расходники ! Рекомендую ! И кстати, в этом сервисе очень хороший электрик!
2
2
4 июня 2023
Позвонил по поводу тормозов на мотоцикле, ребят на карте нашел. Сказали что с ними по соседству мото сервис, приехал, админ парень все сделал быстро и вот же красава. Как сам авто сервис хз, Как мото сервис пацаны красавчики
1
2
13 апреля 2022
Сегодня открыл для себя новый автосервис в нашем районе, менял тормозные колодки! Коллектив профессионалов своего дела, сделали быстро ,качественно и недорого. Очень доволен работой мастера ! Буду всегда обслуживать свой автомобиль в этом автосервисе и вам всем рекомендую! СПАСИБО!
1
4
4 апреля 2023
Ставлю 1 звезду. Приехал в этот сервис на основе отзывов на яндексе. И сервис чистый и работают чуть ли не круглосуточно.
Но не смогли определить причину поломки, точнее был выдан неверный вердикт. Благо денег было немного и не оставил машину дальше делать иначе отдал бы лишние 60к по их заявлению...
Отвез в другой сервис, где сделали по феншую
4
4
29 сентября 2023
Хорошие ребята, безвозмездно накачали колесо. В шиномонтажке чистота и порядок, а в офисной прям чувствуется уют.
1
3
17 июня 2023
Понравился данный автосервис именно тем, что работают грамотные автомеханики! Устранили проблему, которую, на секундочку, в других автосервисах разрешить толком не могли, разводили руками! Поэтому, однозначно рекомендую! Спасибо Вам за профессионализм 👍
2
2
15 апреля 2023
Отличное обслуживание, гостеприимные работники. Рассказали про особенности авто, предложили дополнительные услуги. Рекомендую для обслуживания.
1
3
21 июля 2023
Некомпетентное отношение к клиентам , ремонт плохой , положительных качеств этого сервиса не наблюдается , лучше не приезжайте сюда
Гадалок отношение к клиентам , к машинам и вообще ремонт в целом ;)
4
5