Отличное расположение. Тихо, уютно. Очень красивый номер, есть все что надо, включая Алису и книжку Мастер и Маргарита.
Пара мелких моментов, которые можно поправить: кондиционер издает булькающие звуки :), скользкий поддон в душе, простынь не подходит по размеру для матраса, несколько раз ударилась об стопор для двери, у меня был угловой номер и получается что он находился возле стола.
В остальном все прекрасно, в следующий раз с удовольствием остановлюсь тут же.
Отличный отель в центре города,в тихом месте,где всё в доступе, рестораны,кафе и центр Москвы.Чисто ,уютно , вежливый персонал, не дорого для центра . Спасибо, рекомендую . Очень атмосферно ,в номере можно ещё раз окунуться в роман Мастер и Маргарита и узнать что в этом отеле встречался Булгаков со своей будущей женой Еленой.Очень интересно проникнуться в историю и комфортно отдохнуть.
Плюсы:
+хорошая локация, дружелюбный персонал
+Вполне уютный номер с интересным дизайном.
+Вода, чайник холодильник в номере. Кулер в коридоре. Шкаф-купе.
Минусы:
-плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит за дверью, каждый скрип, не говоря уже о разговорах постояльцев.
-Изрядно потрепанные, уставшие полотенца и халаты(один был с дырой).
-Принесли дополнительный матрас, он был как будто с помойки(извините, но по другому не скажешь) весь в грязных пятнах, подтеках каких то, это конечно стыдоба, для отеля любого уровня!
Отель точно не 4 звезды, 3 звезды, но при условии что заменят полотенца. А матрасы, для доп. места уж лучше вообще не выдавать, чем так позориться.
Удобное месторасположение. Номер и сам отель чистый. Довольно аутентичное оформление со своей атмосферой. Персонал вежливый.
Из минусов:
1) За 5 дней пребывания, уборку провели номинально - заправили постель, не сменив белье и выкинули мусор. Полотенце заменили только для ног, для тела и рук - нет. Гигиенические наборы не доложили.
Завтрак - приемлимый, не ресторан и не шведский стол, твердая 4-ка.
Я останавливался в этой гостинице на выходные и остался очень доволен своим пребыванием. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Отель располагается в удобном месте, рядом с туристическими достопримечательностями и магазинами. Я бы с удовольствием вернулся сюда еще раз
Отель милый, персонал приветливый и внимательный, местоположение роскошное, лифт винтажный очень веселит, ночью даже при открытом окне было тихо - "тихий центр" Москвы, в двух шагах от Патриков. Потому остановилась там во второй раз. В этот приезд заказала завтрак в номер - нормальный завтрак, каша и сосиски вкусные. Правда принесли почти остывшую яичницу и блинчики. Но я в этом смысле непривередлива. И все бы хорошо, если бы не мелкие детали. Главное неудобство - нет нормального стола для работы. В одном из номеров, том, что без балкона - узкая консоль под телевизором ( который показывает только аналоговые каналы), ее не оттащить от стенки, я с большим трудом подлезала под консоль чтобы нашарить там розетку и включить зарядку, ноут к сети подключить. Розеток мало и они старомодные. Давно в отелях делают специальные разъемы для проводов. Но экономили, видно, на всем: на проводке, на материалах. Половицы у шкафа-купе прибиты гвоздиками, увидела созвездие гвоздиков на полу и глазам не поверила. На балкончике под ногами прогибаются плитки. Тумбочки и стол малофункциональные, обшарпанные (косят под винтаж, краска облупилась), ящиков нет, только муляжные ручки. Тапочки выдают толщиной с папиросную бумагу, я во второй приезд привезла свои.
В день выдают три полотенца - при том, что на входе в отель на табличке гордо красуются четыре звезды. Как минимум должно быть 4. И халат. Правда, я попросила дополнительный комплект - выдали моментально, Неудобный душ - автоматом включается верхний "дождь", и портит прическу; категорически не регулируется высота подвесного душа ; в ванной нет полочки для кремов и прочих дамских притираний, неудобные держатели для полотенец. В номерах нет прихожей. И почему вода в кулере точно такого же качества, как из-под крана? Я привезла тестер воды и специально замерила. При этом вода в бутылках выдается по счету, по одной в день - напомню, отель позиционирует себя как четырехзвездочный. Интересно, кто ему эти звезды присваивал?
Мне очень понравился этот атмосферный отель!Книги, напоминание об известном романе и,конечно же, абсолютно аутентичный лифт!И все бы это могло померкнуть на самом деле,если бы ещё и персонал не был таким заботливым. С самого входа меня окружили заботой,вниманием.Я чувствовала себя действительно желанным гостем -благодаря Тимуру!Очень ценю в людях искренность, самоотдачу в работе.Это когда складывается впечатление,что человек все это делает не потому что должен и ему за это платят,а он делает этот от души и с желанием!
Благодарю,Тимур!Вы-Лучший!
Отель понравился. Уютная, камерная обстановка с выдержанной стилистикой. Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Расположение отличное. В номере тепло, бытовых проблем не возникало. Обстановка номера в целом неплохая, но какие-вещи требуют чуть большего внимания, например, стол и прикроватные тумбочки уже сильно покоцаны. К минусам номера, в котором останавливалась, могу отнести, что окна выходят во двор прямо в окна другого дома, что не очень приятно. Но в данном случае поделать нечего - расположение такое. В целом, рекомендую!
У отеля очень удачное расположение, 5 мин до метро, во дворах ( очень спокойно и тихи ночью) и в 3 мин хотьбы от пруда ! Особое внимание хочется обратить на персонал! Нас встретила очень любезная девушка Мария, все подсказала ( искала кондитерскую ), отреагировала даже на " мысли вслух". Также хочется отметить Христофора, кот оперативно подготовил все документы и приготовил восхитительный завтрак. Провожал нас Тимур, отдельное спасибо! Помог с чемоданами и создал веселое настроение на весь день. Обязательно вернусь в этот мистический отель!
Снимали два номера на одну ночь, тк нужно было именно в этом месте,.
Отельчик небольшой,отремонтированный , на 12 номеров, но уютный , все необходимое есть, халаты, тапочки, чайник, кружечки, зонт ! ,удобные кровати и белоснежное белье, чисто, в номере тепло.
Завтраки заказываешь по меню заранее,весьма скромные, но вполне съедобные и сытные.
Очень удобно в пешей доступности от нашего мероприятия и в самом центре Москвы.
Бронировали на сайте отеля.
Спасибо за гостеприимство !
Очень хороший отель, приятный, вежливый персонал. Номер небольшой, но очень уютный, для двоих места достаточно. Кондиционер работал хорошо. Слышимость оставляет желать лучшего, конечно, но нам попались тихие соседи. В ванной зеркало с подсветкой, а также был зонт в номере на случай непогоды.
Очень хорошая локация. Тихий и чистый дворик. Приветливый персонал. Чистые номера. Небольшие, но уютные номера. Есть некоторая изношенность фонда, но она не критична и никак не влияет на общее восприятия уюта. Хорошие завтраки
Маленький, тихий, довольно уютный отельчик, история которого привязана к Булгаковским местам.
Номера небольшие, но всё необходимое имеется: чайная станция, фен, телевизор, сейф, холодильник, халаты...
Кровать удобная, но скрипучая)
Постельные принадлежности и полотенца с логотипами гостиницы, но уже изрядно изношены.
Холлы оформлены в тематике Булгакова, есть книжные полки, кресла, располагающие к процессу чтения.
Место расположения тихое, непосредственная близость к Патриаршим прудам придаёт мистическое настроение.
Завтрак входит в стоимость. Приготовлен был вовремя, всё было вкусно.
Плюс один - центр столицы, рядом много ресторанов. Отличный доступ к общественному транспорту.
Минусов, к сожалению, оказалось масса: никакой шумоизоляции (буквально слышно, когда постояльцы пользуются санузлом), лающие собаки в соседних номерах (отель не запрещает размещение животных, но лай поздно вечером никто не пресекает), неудобные матрасы, плохо убранные номера, отвратительное осветление. К сожалению, отель не оправдал ожиданий
Отличное расположение в тихом центре, близко метро, вся необходимая инфраструктура рядом (кафе, магазины продуктов, аптеки, банки, и т.д.).
Выбрала отель в первую очередь из-за расположения, но порадовали и оформление всего отеля, и обстановка в номере. Все было чисто и уютно.
Очень доброжелательные и отзывчивые ребята работают на ресепшн. Отвечали на мои вопросы до заселения, шли навстречу во время проживания, в общем, создали очень приятную , гостеприимную атмосферу.
Благодарю за комфортное проживание . Постараюсь вернуться к вам еще
Хороший, уютный отель в центре Москвы. До метро 5 минут. Тихий дворик. Номер, где проживали, небольшой, но достаточный для проживания. В зимнее время доставляет неудобство отсутствие входной зоны, где можно оставить уличную обувь и верхнюю одежду. Но летом это не будет проблемой. В номере слабая звукоизоляция. Было слышно соседей и рецепшн, особенно звуки водопровода и т.п. В номере очень тепло, даже жарко. Хорошие сытные завтраки. Удобно, что можно заказать на определенное время. Персонал вежливый и внимательный. Помогают в решении возникающих вопросов. Можно поставить твердую четверку (даже с плюсом).
Великолепный отель, оставил самое приятное впечатление! Удобное местоположение, самый центр Москвы. Рядом несколько станций метро (Тверская/Пушкинская/Чеховская), в пешей доступности - Патрики🔥Красная площадь. Сам отель аккуратный, в номерах есть всё необходимое. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Есть парковка. Вкусные завтраки . Оценка самая высокая - рекомендую к проживанию! Обязательно вернёмся в следующий раз!
Уютный отель в тихом месте на Патриарших. Номера хоть и небольшие но вполне приличные, есть все, что необходимо-чайная станция, кофейный чайный набор, халат, тапочки. Матрас удобный и что очень важно несколько подушек на выбор.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, всегда отличное обслуживание. Отдельное спасибо Тимуру за отзывчивость и желание помочь.
Завтраки в отеле есть, но я не дошел до них, в другой раз непременно)
Еще раз спасибо, так держать.
Очень тематическое оформление, вежливый персонал и приветливый владелец, который вам расскажет и покажет необычный инвертарь, который у него есть в отеле. Удобное мосторасположение в старом городе, всё есть в шаговой доступности.
Не тянет на свою цену однозначно.
Из плюсов: местоположение (рядом Патрики, куча ресторанов и достопримечательных мест для туристов); приличный завтрак (кроме кофе).
Минусы: сервис (очень неторопливый, парковка вся во льду - удивительно что не сломали ничего, были на 8 марта - хоть бы кто поздравил супругу, халаты в номере отсутствовали - через час правда принесли).
Далее по отелю - здание выглядит абсолютно непрезентабельно, все мягко говоря уставшее (поцарапаны стены, порваны занавески). Очень холодно в номере (стены ледяные), пришлось просить обогреватель (за ночь при выключенном обогревателе как в вытрезвителе). В туалете вообще нет батарей (полотенцесушитель не работает) и находиться более пары минут просто некомфортно, плюсом сильно тянет канализацией.
Отсутствует косметический набор (ватные диски, палочки).
Вообщем хотели небольшой романтический отель на Патриках а получили обшарпанный отель со слабым сервисом. Больше не поедем однозначно
Внимательный персонал, мало номеров, в номерах свежий ремонт. Месторасположение отличное.
Из минусов - завтраки (нет шведского стола, меню завтраков не меняется. Лучше завтракать в соседней «Шоколаднице», «Граблях» или ином кафе, которых рядом с отелем десятки).
Рекомендую все гостям столицы! Место пропитано духом Булгакова и героев его знаменитого Романа. Будьте внимательны - не обижайте кота Бегемота и обязательно купите роман «Мастер и Маргарита» - он принесет удачу и самое главное спокойствие!
Гости из города-героя Тулы.
Очень атмосферный, спокойный отель , который с одной стороны находится в самой гуще тусовок и гламурных ресторанов, с другой стороны , его расположение очень удачное ,тк он находится во дворе, не на первой линии, поэтому после веселья , вы зайдя во двор окунетесь в атмосферу тишины, спокойствия и очень радушного персонала. Что касаемо персонала, весь коллектив молодой, доброжелательный. Внутри очень уютно по домашнему тк он маленький всего 12 номеров. Есть несколько минусов, нет халатов, мало столовых приборов , поэтому если вы зайдёте и захотите открыть бутылочку вина взятую с собой , ни штопора ни открывашки нет. Но это совсем не омрачает нахождение, можно спросить и все без проблем дадут, ведь еще раз скажу он реально небольшой.
Остались только положительные эмоции, и да!!!! Очень доступный, прямо мега доступный по цене, что сначала смутило и было ожидание подвоха, но все было отлично (снимал для жены видео для инстаграмма, ребята на рецепшн даже помогли , поучаствовали, что еще раз подчеркивает этот отель как действительно радушный и доброжелательный к своим постояльцам)
Замечательные, внимательные отзывчивый Вера, Мария, Тимур и Христофор. Спасибо за домашнюю обстановку. Замечательные завтраки. Очень чистенько. Очень рекомендуем этот отель.
Замечательнле место! Стильно, элегантно, но в то же время уютно и спокойно. Удобное расположение (3-5 мин пешком до метро Тверская). Номер чистый, приятный.
Ужасное место. Останавливались на одну ночь. Начну с уборки:
1. Заранее предупредили что заезд будет ближе к 6 вечера. По итогу номер не приготовили, в ванной комнате множество волос на полу так же как и в комнате. Душевая кабина грязная. Уборщицу никто не контролирует, так как она даже не выкину мусор из ведра от прошлых посетителей. Столики у кроватей все в пыли, подголовник кровати тоже в слое пыли.
2. Состояние самого номера, очень уставший, душевая в плесени, сантехника все облезшая, ручка в ванную комнату надлома можно палец разрезать на раз.
Персонал как и владелец незаинтересованны в клиентах от слова. Часть замечаний которые описал выше указал сразу при заселении, так они вызвали уборщицу и та давай делать вид что убирает, на что было мною сказано, мол мы сейчас вещи занесем и пойдем гулять а вы убираетесь так нет мол надо при нас это делать. По итогу ушли гулять вернулись ближе к 10 вечера, тогда обнаружились оставшиеся недочеты виде грязи у кровати, мусор в ведре, порванный пододеяльник. Думал уладить это спустился к администратору и рассказал все. Замечания не устранили, другой номер не предложили. По итогу скидку на проживание не сделали ну и комплемента тоже не было.
Отель "Резиденция Булгакова" предоставил мне незабываемый опыт проживания. Это место, где каждая деталь пропитана духом великого писателя, создавая особенную атмосферу. Номера отеля, хоть и небольшие, отличаются исключительной чистотой и уютом. Завтраки в отеле поражают разнообразием и вкусом, каждое утро предлагая что-то новенькое и вкусное.
Впечатление от пребывания в "Резиденции Булгакова" остается положительным благодаря высокому уровню сервиса и уникальной атмосфере отеля.
1
1
Show business's response
Алексей Олегович
Level 15 Local Expert
April 15
Приятный стильный и уютный небольшой отель с отличным расположением. Рядом театры Моссовета и Сатиры, огромное разнообразие баров, кафе и ресторанов. Есть платная парковка за шлагбаумом на 4-5 машин, цена адекватная. Чистые номера, ничего лишнего, но есть все необходимое, гладильные принадлежности и халаты предоставляются по запросу в течение пары минут. Хороший ценник на номера с учетом расположения.
Настоятельно рекомендую, особенно если цель прогулки по патрикам по Булгаковским местам и посещение театров.
Из замечаний: хотелось бы двери номеров с лучшей шумоизоляцией.
Отель хороший, камерный, довольно уютный. Чистые номера, хорошие полотенца, халаты и тд. Любезные и приветливые администраторы и персонал в целом очень вежливый. Завтраки вкусные и довольно разнообразные, за неделю не надоели. У отеля очень удачное расположение, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Окна номера выходили на окна здания и карнизы штор расположены довольно далеко от окна, что в свою очередь доставляло дискомфорт, поскольку даже при закрытых шторах соседние окна видят все, что есть в номере. Было неуютно. Так же была проблема с сантехникой, в номере осень пахло канализацией, двери душевой кабины до конца не закрывались и смеситель был уже еле живой. Лейка вообще не работала, поскольку он держалась, работал только тропический душ и со стойки лилась вода. Расположение перечеркивает все минусы, вероятно вернёмся снова.
Расположение - центр столицы, куча мини кафешек, парочка продуктовых магазинов + АМ, до метро 5 минут, а от туда куда душе угодно)))
Отель :
Персонал - администраторы, отличные ребята, всегда стараются помочь.
Номер - в номере все работало, в ванной комнате проблем не было ни с запахом, ни с сантехникой.
Но очень пыльно, за это минус одна звезда((
Есть совсем небольшая паркована, на территории (1500₽ за 24 часа)
Завтраки - скажу так, пробовали, есть можно, сытные, на выбор несколько блюд по меню и к определенному времени.
Отель однозначно рекомендую к проживанию. Хотели бы вернуться - да!!!
Прекрасный отель с чудесным, очень вежливым и заботливым сервисом. В номере убирают каждый день. Меняют воду и ванные принадлежности. Вкусный завтрак из 3х блюд за очень приятную стоимость.
Тихое место, расположение отличное, рядом прекрасный магазин круглосуточный с качественными продуктами и всегда свежие обеды готовые есть, рядом кофейня с огромным выбором круассанов и каких то вкуснейших миниплюшек, кофе на итальянской мафыне, внутри отеля приятный дизайн, на завтрак не ходили, в душе запах сильный от стока, не уничтожается ничем это минус сильнейший, мусорка приезжает в 6-7 утра, уже терпимо, у нас дома в 05:00 грохочет обычно под окном. Чисто очень в отеле и персонал моментально решает все вопросы. Таким образом плюсов больше, но есть один минус который не все смогут принять - запах в ванной комнате.
Очень уютный отель со своей историей, завтрак мы заказали в номер, а потом сотрудники на сказали что в кафе где все завтракают познакомились Булгаков со своей возлюбленной, поэтому сходите в кафе) Есть небольшая сауна, для тех кто долго гулял и вечером захотел отдохнуть, есть небольшая библиотека с уютными креслами. Прекрасные сотрудники рассказывают тебе историю отеля и дома, могут прокатить на старинном лифте. В номере 102 было чисто, белье шикарное хлопковое и 4 подушкина выбор. Матрац мягкий, поэтому мы спали как на перине) Окна выходят во двор, поэтому за окном тишина!) Интересно то что в каждом номере есть книга Мастер и Маргарита, которую можно купить 666 руб)
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы остановились на неделю, и очень довольны!
Буду обязательно рекомендовать друзьям, родственникам!)
Выбирала отель рядом с театром, всего на сутки, но как только увидела название на карте, мгновенно пронзило - хочу только сюда! А сайт помог увидеть камерность места и качества обстановки. Номер небольшой, но очень удобный. Везде чисто, есть халат, тапочки, все атрибуты. Рядом с номером кулер с водой. На 3 этаже небольшая библиотека, в которой есть раритетная Советская энциклопедия. А какой заманчивый лифт! Завтрак вкусный, можно выбрать блюда, напитки. Утром по телефону пригласили на завтрак к обозначенному времени. Персонал доброжелательный, ненавязчивый, быстро решает вопросы. Мне было прохладно в номере, но для сна это то, что надо. Пообещали с подругой вернуться сюда, надеюсь, что выполним обещание. Благодарим за ваш труд!
Отель очень понравился. Небольшой,уютный...какой то домашний. Идеальная чистота.
Завтрак вкусный и с большим количеством блюд. Ночью очень тихо. Расположение идеальное...весь центр в пешей доступности. Единственное маленькое замечание отсутствие крючков для верхней одежды при входе в номер.
Проживали в двух номерах на первом этаже. Всё после ремонта. Очень уютно, чисто. Мы приехали раньше времени заселения, но нас заселились без доп. платы, ожидания. Очень вкусный и сытный завтрак. Хорошее месторасположение. Благодарим за гостеприимство.
Единственный плюс этого отеля - это его расположение.
Все остальное ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Начиная от заселения, которое происходит не вовремя, приходится сидеть в парке рядом и ждать когда же номер уберут, подходить несколько раз и уточнять готов ли номер.
А когда ты заходишь в номер, ты просто не понимаешь, что столько времени убирали, потому что в нем грязно.
Душевая грязная,все в плесени, на полу волосы, на раковине волосы,кафель грязный. В в ванной комнате запах канализации. Полотенца явно уже устали, драные, с них свисают нитки. Халаты вам выдадут только если вы их сами попросите. В самом номере нет ощущения чистоты, на полу пыль, на столе и тумбах пыль. За диваном крышка от бутылки валяется в кучи пыли, под кроватью в пыли валяется бутылка воды. Ковёр в пятнах. И перечислять все эти нюансы можно без конца. Каким образом этот отель оценил себя в 4 звезды остаётся загадкой. Денег, которые это заведение просит за свои номера просто не стоят. Это максимум 2 звезды, и то с натяжкой, и то за расположение. Любая мини гостиница рядом можно смело конкурировать с этим заведением. Заселение гостей позже положенного времени в современных реалиях просто не допустимо и никакая бутылка шампанского не исправит этой ситуации. Очень грустно, персоналу приходится выкручиваться из сложившихся ситуаций на сколько хватает их компетенции. Судя по комментариям выше, руководство просто не принимает замечания во внимание и все остаётся без изменений.
Крайне не рекомендую данный отель, не портитите себе впечатления в отпуске!
Очень уютный отель. Понравилось обслуживание персонала. Всё чистенько и атмосферно. Лифт тоже классный и необычный. Сауна есть и была горячая. Персонал во всем помогал. Нам очень понравилось здесь. Спасибо за гостеприимство.
Отель очень понравился,уютный. Номер был чистый. Ночью в отеле тихо) Завтрак очень вкусный!! Персонал дружелюбный,во всем помогал.
Само расположение комфортное,близко к центру и метро. Обязательно останусь ещё) Советую!
Инфраструктурно и территориально на 5 из 5.Авторские тематические кафешки, арт-бутики и уютные ресторанчики, соседствуя с ультрасовременными деловыми центрами в хитросплетении комфортных транспортных развязок, парадоксально органично уживаются, делая Тверской идеальным для туриста и бизнесмена, для пытливого исследователя тайного и праздного, благодарно-восторженного созерцателя прекрасного
Отель очень понравился, расположение очень удачное. В самом центре Москвы. Сотрудники отеля- доброжелательные и внимательные. Атмосфера резиденции распологает к мистике. Очень интересно. Отдельное спасибо за вкусные завтраки
Самый ужасный отель, в котором я была за 15 лет поездок и путешествий. Сервис нулевой. На ресепшн работает девочка, которая вообще не знает о слове минимальная клиентоориентированность. В связи с ранним вылетом я попросила покормить меня завтраком в 7 утра, после длительных пререканий администратора о том, что это слишком рано, договорились на 7.20. В итоге завтрака в 7.20 не было, он не был готов, так как со слов администратора все постояльцы заказали завтрак на 9 утра. Соответственно, выехала из отеля, даже не позавтракав
Очень удобное расположение: 5 минут пешком до Патриарших Прудов, пять минут до метро «Пушкинская».
Уютный номер. Тапочки, халаты, полотенца, вода, чайный набор, средства гигиены.
Ежедневная уборка.
Сытный завтрак (заказывается заранее ко времени).
Есть охраняемая парковка.
Чудесное и уютное место. Номер был очень теплым и тихим. В номере есть всё необходимое. Персонал очень вежливый и спешит удовлетворить все ваши "хотелки". Само здание связано с историей любви Булгакова и его последней жены. Приятно остановиться в историческом месте
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Отель находится в центре Москвы. Все рядом. В номерах есть все необходимое: полотенца, наборы, тапочки, чай, халаты (по запросу). В отеле можно оставить багаж. Но! Все очень поюзано в отеле: постельное белье застирано, халаты - еще больше застираны, в санузле запах канализации и т.д. В целом рекомендую отель, но …
Теплый, уютный, маленький отель расположенный в самом центре Москвы. Давольно просторные номера с максимальным набором самого необходимого. Вежливые и внимательные сотрудники. Наши самые положительные рекомендации.
Отель мне понравился, милый, душевный мини отель. В номере уютно, все продумано, хорошая сантехника, удобная ванная комната, хорошее белье и халаты. Приятный завтрак накрыли к назначенному времени. До площади пешком идти 25 минут. Хорошо раскрыта тема Булгакова в отеле. Но есть один минус, это очень плохая шумоизоляция в номере, мы слышали как разговаривают наши соседи, хотя они тихо это делали. А все что происходило в холле-коридоре, как будто у нас в номере было, слышен был каждый шорох и как ездит лифт. Ещё из душа ночью часто капала вода.