Буквоед
104 отзыва
27 ноября
Мне нравится этот современный книжный магазин большим выбором книг, удобной локацией в шаговой доступности от метро Горьковская, цены не кусаются, продавцы лояльные к покупателям, знают новинки, в общем, молодцы.
4
23 октября
большой выбор канцелярии, сувениров "из Питера"
Нравится, что почти никогда там не бывает людно, большое пространство, можно спокойно выбрать, что нравится
17 мая
Один из любимых книжных магазинов в СПб . Большой выбор литературы на любой вкус . Есть отличная сувенирная продукция !!)) И я всегда ухожу от туда с конфетами 😂😂 Однозначно советую !! 👍🏽
2 сентября
Огромный выбор книг! Персонал вежливый, в помещении чисто, красиво. Я устала ходить, если честно. Хотелось купить всё и сразу) за чем заходила-приобрела!
1
8 апреля
Люблю этот развлекательный центр. И йога, ресторанов , кафейн полно. И конечно кинозалы , все чисто, красиво . очень рекомендую. А парк, в котором расположен центр развлечений Великан Парк : сказка !
2
21 августа
Отличный выбор книг, сувениров, канцтоваров. Очень спокойное и тихое место, без суеты. Скидки порадовали.
4 августа
Огромное помещение и казалось, что полки с книгами расставили так, чтобы попытаться закрыть свободное пространство, ассортимент скудноват, хотела купить книгу как памятную вещь от поездки, но была поражена тем, что в родном городе выбор книг в этом же магазине вразы больше
Огромный плюс, что люди могут прямо в магазине почитать книги
23 сентября 2023
Хороший буквоед, широкий ассортимент и интуитивно понятная расстановка товаров.
Сотрудники вежливые, всегда помогают и видно что работают. Именно здесь мне даже помогли оформить карту.
Единственный минус, что это подвальное помещение и в некоторых частях магазина плохо ловит.
1
1
12 января
Зашли сегодня в этот Буквоед. Сам магпзин понравился - хороший ассортимент, чистый, светлый. Сотрудники - равнодушные и хамоватые. Заинтересовал блокнот на пружине с пластиковой обложкой - цены ни на самом блокноте , ни на полке, где он стоял, не было. Вообще на ряд товаров на данном стенде ценников нет. Спросила цену у продавца Алины, та ответила - подойдите и спросите на кассу. Я что, должна бегать и спрашивать цену на кассе? Тем более там была очередь. Сама Алина не соизволила узнать цену, а механически повторяла, чтобы я шла на кассу за информацией. Отсутствие ценников - это нарушение Закона о торговле. Данная информация будет передана в Роспотребнадзор. Если бы продавцы с уважением относились к покупателям , а не как в сельпо, то было бы не так неприятно.
2
2
15 июня
14.06.2024 в магазине ТЦ Великан Парк на Горьковской принципиальный продавец Денис на кассе не хотел пробивать купон, который от лица вашей сети магазинов выдавала «Лента», сфотографированный на камеру телефона, сперва аргументируя это тем что 1) это может быть левый код с левой фотографии плохого качества
2) что этот купон одноразовый и повторному использованию не подлежит
3) принимаются только купоны в материальном виде, а не сфотографированные на телефон.
Этот же купон в буквоеде на черной речке приняли спокойно, но только спросили, откуда он. И когда я сообщила этому Денису о том, что купон спокойно принимали в другом магазине, он начал говорить о некомпетентности и слабоумии своих коллег из других филиалов.
На любые спокойные просьбы пробить скидку, которую ваша компания выдает для покупателей, он продолжал отказывать. Говорил, что нужно было дома взять этот купон и привести его в магазин :)
Два вопроса:
1) зачем устраивать акции и выдавать купоны, если ваши сотрудники их отказываются применять?
2) действительно ли им запрещено пробивать купоны и вы так запугали своих сотрудников, что они не идут на встречу покупателям?
Отвратительно, буквоед. Не хочу ходить в ваши магазины после такой бестактности. Позорище
1
25 ноября 2023
Была 25.11.23. Оставила покупки на кассе, не стала даже разговаривать. Хотелось бы пожелать администрации магазина обучить своих продавцов:
1 . Вежливости
2. Желанию помочь покупателю
3. Гонор оставлять дома.
4. Выучить фразу: « мы были бы рады Вам помочь, но к сожалению не можем по таким- то причинам!
В моем случае мне отказали просканировать штрих код карты с телефона, хотя в другом магазине это делают! Тон и манера разговора продавца уничижительные и явно неприемлемы (смотри пункт 4.) Я как покупатель не обязана знать систему вашей компании и уж тем более чувствовать себя на кассе так, как будто прошу об одолжении или преступлении.
4
1
17 декабря 2022
Плюсы: невероятно большой выбор товаров на любой вкус. В помещении очень чисто и тепло, что очень привлекает в зимнее время года.
Минусы: помещение находится в подвале(?) из-за чего там очень плохая связь и если нужно будет посмотреть отзывы на книгу, то придётся выплясывать танцы с бубном. А ещё очень кусаются цены, поэтому гораздо выгоднее заказывать через интернет-магазин.
3
27 декабря 2023
Часто поььзуюсь этим магазином, ребята грамотные, разбираются в литературном мире, отоично ориентируются по товару! Рекомендации книг по возрасту предлагают отличные, подростки, не особо читающие, с головой уходят в книгу!
1
31 августа 2023
В магазине появились новые продавцы-консультанты. Одна девушка очень милая (блондинка), все показала и помогла найти нужный товар, а вот другая (вроде в очках) вместо того, чтобы помочь без комментариев начала учить меня. Говорит: «вот здесь все написано, давайте вы научитесь читать». Если бы я не прочитала, то ещё ладно, но, блин, везде все прочитала и не поняла смысл написанного, поэтому и обратилась к ней. Или в обязанности продавца-консультанта не входит отвечать на вопросы касательно товара?
2
1
30 июля 2022
Замечательный книжный магазин. Уютный и чистый, большой ассортимент книг на выбор для любого возраста. Есть отдел с канцелярскими товарами. Очень приветливый персонал, особенно приятно было иметь дело с девушкой, которая помогала найти нужные книги среди остальных, и если они не находились, то также приветливо помогала найти другие. Цены, как и во всех книжных, варьируются в зависимости от книги, и естественно, что где-то можно купить определённую книгу и дешевле почти на 500-600 рублей (в основном это относится к манге). Сравнить с другими магазинами сети «Буквоед», к сожалению, не могу, даже с тем же книжном на Невском, однако по сравнению с книжными моего города это относительно очень большой магазин с огромным выбором и приветливым (что не мало важно!) персоналом, который ещё и шарит за то, чем интересуется покупатель и может дать совет :)
1
7 апреля
Очень удобно расположенный магазин, сотрудники быстро помогли найти всё, что нужно. Спасибо
20 июня 2023
Приятный персонал, всегда можно найти что вам нужно или спросить у работников. Всегда помогали с поисками, выбором. Большое разнообразие книг, игр , вкусняшек.
3 января 2023
Большой выбор литературы на любой вкус. Очень удобно ориентироваться среди стеллажей с помощью электронного поисковика. Не надо напрягать сотрудников магазина, а можно самому найти всё нужное.
3
8 июля 2023
Уютненько, просторно, чисто. Сотрудники всегда помогут найти нужный отдел) Минус только в плохой связи. Не ловит из за чего оплатой через телефон кьюаркодом не получится
2
3 ноября 2023
Магазин хороший и большой. Много книг, но то что нужно найти не получилось. Ходила по залу, искала консультанта, но так и не нашла.
1
1
27 августа 2023
Жена книголюб.были приятно удивлены такого формата магазинов в Питере.любителям книжного переплета,советую зайти
3
14 февраля 2023
Самый крутой книжный! Большой выбор книг, сувениров, подарков, приветливый персонал. Есть удобные терминалы, где есть поисковик
2
17 июля 2022
Удобная парковка и большой выбор книг, удобная навигация и все необходимые принадлежности для обучения. Приятные консультанты, которые готовы откликнуться на любую просьбу
23 декабря 2022
Вежливый персонал, большой ассортимент книг и канцелярских товаров, очень много детских книг!!! Рекомендую 👍👍👍
3
1 мая 2023
Хороший магазин, где можно ккпить не только книги. С внуками не ходить, без покупки блокнотика, фломастеров, пенала и котика или собачки не уйдете )))
1
4 августа 2022
Хороший и просторный магазин. Сотрудники магазина готовы помочь с поиском книг, с подбором товаров, очень вежливые и ненавязчивые.
1
2 мая 2022
Мой любимый Буквоед рядом с работой. Всегда можно найти то, что ищешь. Там работает интересный молодой человек, причём уже давно. Он всегда всё подскажет и я считаю он дуга этого Буквоеда
3
20 марта
Магазин большой,хороший выбор книг.Рекомендую.
1
3 ноября 2022
Расположен в цоколе, не плохой выбор книг и даже сувенирной продукции. Персонала для консультации при выборе книг так и не дождались. Ушли без покупок.
3
17 августа
Большой выбор книг.
1 марта
Кладезь книг и очень отзывчивый персонал
13 декабря 2022
Большой выбор книг и канцелярской продукции уютно, есть где почитать и посидеть. Цена общепринятая в сети, не зависит от местоположения магазина.
3
24 июля 2022
Отличный магазин, очень большой выбор книг, товаров для подделок и канцелярских товаров. Но в нем очень душно и не хватает свежего воздуха
1
1
25 февраля
Буквоед как буквоед, правда без окон )) и без интернета.
2
1 января 2023
Очень большой выбор литературы. Хороший образованный персонал. Приятная атмосфера
3
1
1 марта 2023
Хороший магазин, много можно найти и купить. Вежливый персонал, всегда помогут найти. Цены кусаются иногда)))
3
23 ноября
Дорогой магазин
2 февраля 2022
Отвратительный персонал, совершенно не компетентны, с отъявленным пренебрежением покупателями и своей работой в целом. Девушка на кассе молча пробивает акционный товар по полной стоимости. После замечания приглашает администратора (не запомнил имя, полный молодой человек), он говорит, что акция закончилась и это даже не акция. Выдумывает на ходу правила и подытоживает тем, что он сейчас просто откажет мне в продаже, в соответсвии с законом о правах потребителей, если в не войду в его положение. Крайне негативное впечатление.
4
1
1 августа 2023
Огромный выбор,приветливый и компетентный персонал.
2
16 января 2023
Огромный выбор канцелярии и книжной продукции. Вежливый персонал
3
1
7 сентября 2021
Для филиала такой большой сети магазинов безумно маленький ассортимент. А так всë хорошо. Чисто, опрятно и аккуратно
3
9 марта 2023
Сетевой магазин, все как обычно, только в подвальной части торгового центра.
1
23 июня 2020
Хороший маназин. Книги, конечно, нынче- дорогое удовольствие.
Модно сделать карту Буквоеда и копить бонусы для дальнейших покупок.
Это магазин хороший, с большим выбором. Я обычно покупаю в интернет магазине и здесь не раз забирала заказы. Обслуживают хорошо. Нареканий нет.
3
18 февраля 2023
Отличный магазин, продавцы помогут найти всё, что нужно.
1
1
24 января 2023
Уютно, народу не много.... хотя это даже Жаль, книги уже не лучшие друзья))
3
18 июня 2021
Были в этом магазине в июне 2021 года. Хороший магазин, ассортимент великолепный, персонал отзывчивый. Всё понравилось!
3
4 сентября 2022
Накупили у них всего. И поошибки пробили два одинаковых товара,а здать товар можно только по паспорту, а паспорта унас естественно небыло.
2
1
25 января
Много чего есть но я не нашла то что нужно
1
10 июля 2022
Большой магазин и хороший выбор товаров. Просят, чтобы скидочная карта была с собой, из приложения не сканируют почему-то.
3
14 января 2023
Хороший магазин книг продавцы всегда подскажут вам что выбрать
3