Даже заселить не успели. График с 9:00, приехали в 9:20, указывали время заселения 9:30. На звонки никто не отвечает, дверь закрыта.
В следующий раз даже обращаться сюда не буду и в целом рассматривать как вариант.
UPD: перезвонили в 10:30, не представившись, со словами "вы нам звонили". В процессе разговора сказали, что нашей брони вообще нет, хотя на сайте было написано "Ваша заявка успешно отправлена" и прислали договор на почту. "Классный" сервис.
Мне непонятны 2 вещи:
1. Кто следит за животными с 9 утра, когда никого в гостинице нет?
2. Как быть людям, которые попали в такую же ситуацию, что и я? Ладно у нас был запасной вариант, и сейчас кошечка точно в хороших руках. А как быть людям, у которого нет запасного плана?
Если бы можно было оставить -10 звёзд, то я бы оставила. Сегодня пыталась записаться по ватсапу, для бронирования номера для кошки по адресу г. Москва, ул. Батреневская, д. 55. Вовремя увидела, что абонент был в сети 13.04. Решила позвонить. Дважды никто не брал трубку и не перезвонил, но в ватсапе все же ответили. К тому времени, я уже сделала бронь через сайт - с 26.04 по 27.04 (скрин бронирования прилагаю на фото). Было свободных 26 мест по адресу. Я отписалась, что уже сделала бронь через сайт, на что мне ответили голосовым сообщением что, сейчас короткой брони нет (интересно почему тогда на сайте можно её сделать?), а так же, что нет свободных мест (скрины того, что мест было 26шт так же на скришотах). Мне ответили по ватсапу, что нет мест и информация ещё не обновилась. Я сделала вторую бронь, третью... очень крутой сервис, ни за что больше не буду обращаться сюда
Мы оставляли здесь Семена. Сомневались - отзывы разные, но по факту все хорошо. Фото видео шлют сами. Моська на фото у нашего хулигана спокойная, и любопытная)) на видео играет. Так что нам все понравилось. Мы будем пользоваться услугами этой гостиницы в дальнейшем.