Даже заселить не успели. График с 9:00, приехали в 9:20, указывали время заселения 9:30. На звонки никто не отвечает, дверь закрыта.
В следующий раз даже обращаться сюда не буду и в целом рассматривать как вариант.
UPD: перезвонили в 10:30, не представившись, со словами "вы нам звонили". В процессе разговора сказали, что нашей брони вообще нет, хотя на сайте было написано "Ваша заявка успешно отправлена" и прислали договор на почту. "Классный" сервис.
Мне непонятны 2 вещи:
1. Кто следит за животными с 9 утра, когда никого в гостинице нет?
2. Как быть людям, которые попали в такую же ситуацию, что и я? Ладно у нас был запасной вариант, и сейчас кошечка точно в хороших руках. А как быть людям, у которого нет запасного плана?