Зашли перекусить после океанариума. Была крайне удивлена несоответствию уровня сервиса/комфорта заведения и качества еды. Заказали супы, шаверму на тарелке и детские сосиски, домашний лимонад и молочный коктейль. Не смогли доесть, оставили, хотя были очень голодными. К персоналу вопросов вообще нет- приняли заказ быстро, вежливо, посуда и оформление не уставшие и милые, зал чистый. Но качество еды и нарезки продуктов - какое-то недоразумение. Если супы за безысходностью были почти съедены, то горячее практически полностью оставлены.
У меня был дебют в жизни - более невкусной шавермы не пробовала в жизни ни разу.
Цены ресторанные, а еда столовская, 850 р за суп и пюре с курицей невкусной и кампот и хлеба даже не подожили, я в шоке, видимо они пользуются тем, что там тц и океанариум и детей нужно покормить, но если так то можно выйти на марата и лиговку и там полно дешевле кафе
Обслуживание высокомерное. Руководитель, научите пожалуйста официанта Марию общаться, а не делать гостям одолжение. Надеюсь кухня не разачарует)
Дополню: по сути столовая freeflow так что ждать какого то элементарного сервиса или обслуживания не стоит, его попросту нет. Отмечали др ребёнка компанией 8 человек с детьми. Дети после квеста в БЦ. Пицца вполне нормальная, претензий нет, за исключением того, что не прорезанная, на просьбу выдать прокатку получил удивлённо вскинутые брови и предложение дать столовый нож. Забыли один напиток, пришлось подходить дополнительно. Не выдали чек, что при оплате препэй недопустимо. Резюме - отмечать здесь что-то однозначно нет. Забежать после океанариума, если очень хочется кушать - можно. Управляющей от себя лично, ремарка: вам как руководителю необходимо выстроить процесс таким образом, чтобы не участвовать в работе линейного персонала.
Кафе рядом с Океанариумом. Зашли сюда перекусить, т.к. два года назад нам здесь понравилось. Однако за это время произошли изменения не в лучшую сторону.
Из плюсов остался только интерьер и чиста в зале.
Остальное одни минусы. Обслуживания нет, хамоватые официантки только убирают со столов.
Еда посредственная, я удивлён как можно приготовить такую шаверму, под словом такая я подразумеваю никакая. Гамбургер недалеко от неё ушёл. Детское меню ещё более-менее.
Общая оценка три с минусом.
Рекомендую выбрать другое заведение для приёма пищи после посещения Океанариума, благо их в торговом комплексе достаточно.
Имбирный чай просто бомба. Так же заказывали сет из двух люля двух шашлыков и овощей гриль. Готовили довольно долго но все было свежее и вкусное.
Из минусов от самого стола воняло, видимо протирают все одной старой тряпкой.
Интересный образчик ресторанов. Дают скидку за посещение океанариума. Еда удовлетворительная, но пельмешки не очень понравилось. Так же забыли часть заказа, но извинились и дали компенсацию.
Удобно когда после прогулки по Океанариуму нужно перекусить. Супчик подали мгновенно, пельмешки пришлось чуть подождать. Всё вкусно, особенно молочный коктейль Орео выше всяких похвал!))
Персонал неторопливый. Столов немного. Когда открыт океанариум - бывает негде сесть.
Еда очень средняя, супы бывают слишком соленые, горячее чересчур жирное. Десерты большие дорогие и невкусные.
Вкусный кофе!
Парковка платная перед ТРК, есть подземный паркинг
После прогулки зашли перекусить. Кухня на высоте! Все блюда отличного вкуса и качества! Ценник средний по городу. Вышли из-за стола сытые, довольные! 👍👍👍
Были с ребёнком в Океанариуме и зашли перекусить. Такой отвратительной еды
мне давно не попадалось. Заказала ребёнку шаверму на тарелке- можно было есть только лаваш, картошка холодная, курица несвежая, салат из капусты скисший. Себе взяла уху. Справедливости ради нужно сказать, что рыба в ухе была, но ни соли, ни приправ точно не было. Вот это и чай с морсом мне обошлись больше тысячи рублей. Ушла злая, голодная, настроение у ребёнка испорченное. Никому не порекомендую ходить в кафе Бухта!
1
1
Show business's response
Станислава
Level 6 Local Expert
April 18
Забегали за 30 минут до закрытия в надежде быстро поужинать и не ошиблись. Официантка быстро приняла заказ, подсказала по меню; еда очень скоро была готова. Горячее свежее, вкусное, мясо индейки гриль и рулетики в беконе мягкие, сочные, гарнир из овощей прямо как надо. Ужин удался, хотя были опасения, исходя из отзывов. Нам все понравилось!
Отстойное заведение. Сюда можно, если другого варианта нет. В классическом цезаре 1 помидорка черри, порезанная на 4 части - и та не самая свежая, со вмятинами, куча черенков салата айсберг, майонез и 4 тонких ломтика буженина из магазина и сухарей из магазина. Куриный суп из детского меню принесли пересоленый и холодный, хачапури по-аджарски с сырым яйцом, вообще не стоявшим в печке. Сидели напротив двери с табл. Staff - висит верхняя одежда, сумки, хотя тут же у них кухня через полметра. Короче, ни в это кафе, ни в какое кафе этого ТЦ даже за деньги не пойду)) Не отравились и на том спасибо.
Советую хинкали мясные. Очень понравились, спасибо.
Чай имбирный вкусный, насыщенный и яркий.
По билету океанариума скидка -10%.
А вот пиво разливное холстен кислило..
Ребята, такого я давно не видела. Это просто жесть! Данное заведение расположено рядом с кассами океанариума, на 1 этаже, поэтому большинство туда и идут. Остальные кафе расположены выше. Зашли и мы туда, сделали заказ из взрослого меню, и из детского. Принесли нам переваренные, уже очень уставшие макароны ребёнку за 190 р., к которым ребёнок даже не притронулся. Шаверма на тарелке-это вообще..... Мясо чёрного цвета, с запахом тухло ти, сухое. Картофель фри коричневого цвета,раздутое, как-будто его несколько раз погружали в масло, бывшее в употреблении год. Кофе, как вода, холодный. Подносы, на которых Вы будете забирать свою еду, жирные, плохопахнущие, местами грязные. Сервис 1.Еда 1. Интерьер 3 (за грязь даже на стульях). От еды мы отказались, просили выйти повара к нам, не вышел. Кассовый чек не пробивают, по требованию не дают. Быстренько убрали с витрины те самые макароны. К нам вышла девушка, которая не смогла что-то толком пояснить. Так кофе я успела глотнуть, а ребёнок молочный коктейль, мы забрали деньги только за еду. Хотя возвращать нам их не торопилась. Пытались сделать из нас глупых людей. В общем, с такой проходимость, и с таким соседством, куча возможностей кормить гостей не помоями. Если сильно проголодались, то лучше поднимитесь наверх, тоже в зале не чисто, но нам принесли свежую пищу. Не рекомендую.
Очень приятное заведение,все так вкусно и персонал такой приветливый,цена тоже адекватная за такие огромные порции,всем советую здесь побывать!!!!❤️❤️❤️❤️
Зашли сюда с ребенком пообедать после океанариума, народа в будний день почти не было. Цены средние, скорее как кафе, на двоих с ребенком вышло около 800р : оливье порция, картофельное пюре, нагетсы куриные детские, 2 морса и пончик. Порции огромные, мы объелись и ещё взяли с собой. Местечко приятное, тихое, для семейных обедов вполне подойдёт.
Были сегодня, 12.02 в кафе, разочаровало все) цены ладно, для такого места, наверно, ничего, но!
Официант, который курил электронную сигарету прям на прилавке, сразу привлекло внимание. Сотрудники не заинтересованы своим делом от слова совсем, ни здравствуй, ни до свидания. Брали како-то набор с бургером, мерзость редкостная, сухая, помидоры два миллиметра толщиной и вялые огурцы, пригоревшая котлета.
В общем,не советую, лучше в мак сходить, чесслово.
Были 23.12.21 . Сходили в океанариум, а потом решили перекусить ….. мы заказали и стали ждать , через стекло все видно как и кто готовит, я лично видела как повар своими руками знатно почесал себе ухо , прям пальцем внутрь и теребил) а потом сразу этой же рукой стал снимать мне шашлык в тарелку …🤢 я в шоке! Это очень мягко сказано !!! Позвали сразу администратора все рассказали ,извинилась и в подарок сделали кофе ) кстати бариста там норм 👌, в итоге я ушла голодной , перезаказывать не было времени ,тк были с маленьким ребёнком и надо было уже укладывать спать , не рекомендую это место !!!!!
Плюсов нет. Морс из гнилых либо забродивших ягод. Пить не стали. Борщ показался прокисшим. Мясо не жуётся, а похоже на дешёвое привокзальное желе. Съели с опаской. Дома заболел живот. Считаю что деньги потеряны зря. Удовольствия ни какого.
Решили мы посетить данное кафе, наш заказ: греческий салат, хинкали + соус томатный и морс клюквенный. По времени готовили все вместе 20 мин (хинкали дольше всех, остальное почти сразу). Ниже будет отзыв каждого из нас об этом заведении.
Отзыв девушки: Продукцию не взвешивают, нормы вряд ли соответствуют. Повар накидал салат из общей миски, показал кассиру, тот кивнул, дав понять, что все хорошо и все. Сомнительный взвес на глаз кассира. Дали пейджер, но он ни разу не звонил, заказ выдавали по частям с интервалом в 7 мин и так же кивком, что мол блюдо готово заберите. Салат покромсали будто на коленке, масла явно не было в нём, это не похоже на традиционный классический греческий салат, тк туда входили только-помидоры, огурцы, сыр, маслины и болгарский перец, ну и чуть специй пшикнули. Все. То есть, добавили основные ингредиенты, а остальное нет. По поводу морса, он был явно разбавлен водой и привкус был странный. Хинкали были ничего, мясо понравилось, соус тоже, но опять же, готовилось это долго. Качество: 4/10 Вкус: 4/10 Сервис: 1/10
Отзыв парня: Данный ресторан находится на 1 этаже и ближе всего к океанариуму, т.е у него большая проходимость, скорее всего туда заходит большое кол-во родителей с детьми и хотелось бы видеть хороший сервис и качественную еду, но вместо этого я почувствовал, что я нахожусь в месте, где ни разу не слышали о сервисе и качестве. Объективно, зайдя в ресторан, мы проходили мимо и нам с кассы выдали меню, мы проследовали за столик, открыв меню, ценник был средний, но попробовав в дальнейшем еду, оказался даже завышенный. Чтобы сделать заказ, мне пришлось опять идти к кассиру, хотя на ресторане имеются официанты. Сделав заказ, мне выдали пейджер, показывая, что ко мне не подойдут, чтобы принести мой заказ. Наблюдал за тем как повар налил морс и поставил его в зону приема заказа к кассиру, простояв 3 мин, морс они решили выдать через зону выдачи, через стойку, жестикулируя мне руками, мол заберите морс. Сам морс..в целом я пил такой морс впервые, где вкус ягод не чувствуется, просто вода и по внешнему виду очень много осадков. Дальше ожидали ещё мин 5 салат, который в итоге у них был изначально нарезан и выставлен. Девушка при мне накладывая порцию из кучи нарезанного салата, достаточно крупно, не соблюдая пропорции, ведь там чуть ли не один кусок огурца визуально составлял больше 40 грамм. Огурцы и помидоры были вялые, ощущение, что заготовку делали 2-3 дня назад, не храня в холодильнике. Брынза в салате была сомнительного качества. Салат отдали, опять же жестикулируя. Затем стали ждать хинкали. Их подали через мин 13 после выдачи салата. Из себя хинкали представляют грамм 40 мяса и огромное кол-во теста. Пейджер так же все это время не звонил, зачем выдали непонятно. Начав есть все это, выявили, что хинкали из-за малого кол-ва мяса и большого кол-ва теста были просто разварены. Было не сытно и даже немного неудобно есть. Сервис: 3/10 Вкус: 2/10 даже не доели все Качество: 2/10 Сочувствую данному комплексу, что у них такое проходимое место, занимает такая низкопрофильная организация. В целом нет желания туда больше заходить.
Посетили сие заведение с ребенком: Детское меню -картофель фри и морс( он же комот из сухофруктов) оказались приличными. Бургер с говядиной с сырным соусом - майонезом,даже я такое не ем ..бррр,покупной соус из тюбика. Котлету сьела сама,ребенку не разжевать !!
Гренки тоже ооочень жирные ,даже не стекло масло...
Не советую !!!!
по крайней мере тем ,кто привык к нормальному питанию.
Эти двое за стойкой ещё и хихикали над нами,видя ,что я не довольна.
Были очень голодные зашли в «бухту» заказали рис куриную котлету, сырники, 2 шавермы в лаваше, картошку фри.
Из всего перечисленного нормальным была только картошка фри и котлета, все остальное было мягко говоря не очень. Шаверма холодная как будто её достали из холодильника, рис сухой и не доваренный, сырники пресные.
Не советую данное заведение даже на перекус. В тц есть ещё кафе и рестораны лучше.
Причём тут ценник не такой уж и маленький
Не советую к посещению. Были 04.10.2022
Давно не видел столь невозможных к употреблению блюд.
Шаверма на тарелке - не имеет ничего общего со стандартными шавермами. Куриные кусочки маленькие, сухие, что невозможно наколоть вилкой, видимо лежат давно и засохли после ужарки. Картофель фри - холодный. Капуста со странным привкусом, овощи тоже залежалые. Соус норм.
Борщ - ни вкуса, ни консистенции. Мясо не вкусное.
Детские сырники есть невозможно. Привкус странный.
Детское пюре и котлеты - котлеты сухие, пюре норм.
В общем остались разочарованы и большую часть не доели. К интерьеру и официантам вопросов нет. Но с едой руководству надо что то делать. Тем более таких отзывов полно.
Это такая дорогая столовка с невкусной едой. Заказала себе шаверму на тарелке, ребёнку куриный шашлычок из детского меню. В шаверме кинули сверху просто кусок рваный лаваша, мясо съедобное, хоть и жилистое. У ребёнка шашлык совершенно не вкусный, очень странный на вкус. Картошка фри к нему съедобная, хотя попалось несколько сырых внутри. Единственное вкусное это молочный коктейль, за него 2 звезды, так была бы одна.
Интересный интерьер, качественное решение от дизайнеров. Но не смотря на это качество приготовленных блюд далеко от идеала. Одно из таких Хачапури по-мегрельски: сырое тесто с абсолютно пресным вкусом сыра, без малейшего намёка на соль. По просьбе переделать блюдо, хоть и нехотя, был получено согласие. Но далее полное разочарование. Внешнее второй хочапури был подгоревше, но внутри также оставался сырой (и нет, это был не сыр, а именно сырое тесто. Видимо что-то в рецептуре было нарушено). Также изменился сыр, а может их было несколько видов, незнаю. После первого откушеного куска, почувствовал привкус гнилости. Возможно натерли остатки просрочки, или ещё что, но это конечно ужас. Может повар обиделся, хотя все было без конфликта.
Данный отзыв направлен исключительно для улучшение сервиса. Руководству обратить внимание на персонал кухни и качество отдаваемой продукции.
На целый день приехали в Тц. Поели от безвыходности. Отвратительная кухня. Отбивная сухая, детский шашлык сухой. Салат сельдь под шубой поесный. Единственное, рататуй из овощей более менее. Отдали 2400 и поели настолько невкусно... Лучше бы сходили в столовку на Невском.
На удивление невкусная еда. Заказали картофель айдахо, шашлык из свинины, плов, молочный коктейль орио и имбирный чай. Удовлетворительными были только напитки, и то положить трубочку в чай, который залит 100 градусным кипятком….картофель обветренный, безвкусный, шашлык вообще похож на отварное мясо, некоторые кусочки, как буд то погреты 5-й раз. Плов более менее, но курица в плове так же обветренная и резиновая. На удивление в таком хорошем месте, такая отвратительная еда….из плюсов : чисто и приятный интерьер. После обеда в этом месте ощущения, как буд то камень в животе.
Заказывал шаверму, была холодная , все ингредиенты как будто лежали в холодильнике . Ребенку взяли пильмени , выглядели так , словно они ехали с Урала , заветренные. Вобщем и целом , некогда туда больше не пойду. Справедливости ради , нужно сказать , что официанты довольно внимательны т.к. постоянно пытаются забрать посуду, незнаю , это нехватка посуды или что.
стоял на кассу в океанариум полтора часа,настроение испортили,зашел к вам и ваши кассиры подняли настроение и сделали все очень быстро и вкусно,спасибо огромное за то что подняли нам настроение,всем советую это кафе!!!
Худшая столовка. Если не умирает с голода, то лучше пройдите мимо. Из всего заказанного можно выпить морс клюквенный и съесть картофель фри. Пицца - шедевр. Твёрдая как канализационный люк, а сверху порезаные помидоры. Помидоры сырые, не запекались. Ребёнок попробовал рулет к из баклажан... хорошо, что туалет рядом, побежала выплюнуть. Жена посли этого рулетика только дома избавилась от горечи и неприятного послечаусия. На фото пицца заказанная с собой.
Show business's response
К
Кузёмин Максим Дмитриевич
Level 5 Local Expert
October 1
Отвратительно сервис, том-ям отвратительный, кофе горелый, за такие деньги, можно в любом другом заведении объестся, ожидание бесконечное((
Зашли с ребёнком после океанариума. Заказали морс, витаминный салат и пельмени. Морс второй свежести, ещё не прокис, но на грани. Витаминный много уксуса, пельмени из самых дешёвых в магазине. Цена при этом выше среднего для столовой.
Рестораном это не назрвешь, заведение испортилось, посетителей практически нет, покушав здесь один раз второй раз прийти не захочешь. Не вкусно, не эстетичная подача блюд, не понятливый персонал. Пельмени были отвратными разваренными, не соленными, масса из теста и сомнительной начинки, бургер это сухари с котлетой. Цены огромные для такого низкого качества. Не советую. Жаль потраченных денег.