Обожаю буханку, в целом сеть. Именно это место приятное, большой выбор напитков) хотелось бы выпечки с рыбой, но большой выбор десертов и есть с мясом угощения. спасибо)
Сегодня 27.07 зашла в буханку в 10.53 на ул. Мира 49, продавец по имени Анна без бейджа сделала Айс Латте без пены и сверху просто куча льда. На мое справедливое замечание начала хамить. Указывать мне что говорить и как. На мое замечание что я в два раза старше и указывать не имеет право еще больше хамства. И заявила что у нее именно так деоается Айс Латте. Вот ходила в другое кафе и ее еадо было меня локацию. Научите вежливости данную девушку а гоавное технологии приготовления Айс Латте. Написала жалобу в книгу жалоб о ней. Больше не нагой на этот адрес. Полки с товаром полупустые, все выноситься из задворок. Кондиционер не справляется с данной площадью кафе. Короче тихий ужас
Дополнение : Снова я и мои пол стакана , только на этот раз какао чуть теплого , заметила только сев в машину 3.01.25 фото прилагаю
Захожу за кофе почти каждое утро , все продавцы делают по разному , но плюс минус хорошо . Девушка которая работала 15.09 не подогревает и не взбивает молоко , не доливает ровно половину , открыла крышку когда уже дошла до дома , возвращаться было лень ) Объясните ей , что кофе должен быть горячим , за исключением тех случаев , когда клиент сам просит сделать его тёплым )
UPD: со мной связалась Валерия, хозяйка прекрасной кофейни. Мы понимаем,что у всех могут сдавать нервы, у всех может быть плохой день. Главное, чтобы был сделан вывод из ситуации, что срываться на посетителях плохо и ведёт к проблемам. Что Валерия обещала проработать. Думаю всё получится. Грамотный руководитель не тот, который проблем не допускает - это не возможно, а тот,котирый решает такие рабочие моменты. Респект Валерии. ЧТО произошло: Тенистый бульвар, 8. 4 апреля 2024. Добрый вечер🌙 . Хорошего настроения в этот ветренный день. Хотела написать отзыв о последней нашей покупке в Пекарне по адресу: Мытищи, Тенистый бульвар, дом 8. Хотела сразу сказать, что мы с брендом "Буханка" дружим давно, и привыкли к приятной, тёплой и принимающей атмосфере в этом прекрасном месте. Мой месячный чек три месяца подряд доходил до 20.000 рублей. И это именно потому, что отношение в пекарнях прекрасное. Мы всегда получали помимо отличной выпечки небольшие беседы и приятное настроение. Но сегодня, 4 апреля в данной конкретной пекарне с работницей Еленой всё пошло не так. Сегодня я заходила в пекарню два раза. Первый раз зал был битком, плачущие младенцы, множество школьников. Я сделала заказ и быстро ушла. Второй раз я зашла в пекарню с сыном. В пекарне было пусто. Один мужчина уже сделала заказ судя по кофе в руках. И мило беседовал с Еленой (сотрудницей пекарни). Мой сын постеснялся сам сделать заказ, и попросил сделать заказ через меня. Мы улыбались шутили как обычно, но Елена смотрела на нас неодобрительно, в тот момент когда мой сын попросил добавить к заказу пончик, а я ему возразила, Елену как будто подменили. Она сказала нам, цитирую: "Давайте быстрее, мне тут с вами некогда, у меня есть ещё тысяча дел помимо вас". Сказать, что это было неприятно, ничего не сказать. 1). Мы ходим постояно, у нас нет в мыслях отвлекать персонал, возможно мы расслабились и не делали заказа как принято в фаст фуде. Но и очереди перед нами не было. Не было ни единой души, один мужчина с которым Елена была очень мила. 2) Если бы был час пик и до этого я не видела как Елена мило болтала с уже обслуженным клиентом, я бы и слова не сказала. 3) Хамство и агрессия со стороны Елены были направлено в том числе на ребёнка у которого и так проблемы с коммуникацией, и теперь ему ещё сложнее будет делать заказ. 4) на моё указание, что так себя не ведут с клиентами, Елена сказала, что у неё 1000 дел, проблемы с холодильниками и вообще, чтобы мы поскорее уже ушли. 5) ни извинений, ни даже попытки как-то успокоить клиентов. 6) повышенный голос на нас, хотя до этого с клиентом всё было мило и прекрасно.
Грязно. Везде крошки (буквально за каждым столом!!!) Неприветливый бариста. Присмотревшись побрезговала пить кофе (все выбросила ) . В голове сразу представляю, что там происходит на кухне - тараканы обычно любят такие места. Адрес: тенистый бул. 8 . Мытищи
Я в шоке от сервиса, не знаю имени продавца, смена от 04.06.2024(примерно в 17 часов вечера, женщина брюнетка), не поздоровалась в ответ, печатала что-то в телефоне ,пока я ждала, чтобы приняли заказ, еще и дезинформировала, что во всех магазинах не принимают безнал, хотя в соседнем все работало и я купила там кофе….осадок от посещения неприятный, хотя я частый гость в этой кофейне, случались моменты с недоброжелательностью, но это перебор!!!
Прекрасная пекарня!
Очень уютная и душевная атмосфера, приветливые и вежливые девушки-продавцы!
Кофе флэт-уайт пробую во многих местах, но тут он самый вкусный, и большой )).
К открытию обычно уже много чего выпечено, и можно позавтракать, тем более, что есть комбо-завтрак – сырники, капучино и круассан на выбор!
Выпечка всегда свежая, круассаны только из печки – просто бомба!
А когда кофе уже не лезет, можно взять свежевыжатый сок или чайничек листового ароматного чая, что-нибудь из кондитерки, присесть за столик и перевести дух.
Однозначно рекомендую!
Свежий хлеб, выпечка - не всегда. Приветливые продавцы. Вкусно пахнет хлебобулочными изделиями и кофе. В коридоре размещены постаматы известных маркетплейсов.
Из плюсов- выпечка вкусная, единственное место, где можно посидеть попить кофе в жк. Из минусов- витрины часто полупустые. Понятно, что не хотят держать большой запас, что б не было убытков, но выглядит непрезентабельно. Так же Из соображений экономии посуда одноразовая. Не смертельно, но опять же мне как потребителю было бы куда вкуснее пить кофе из красивой чашки и есть пирог с настоящей тарелки...возьмите на заметку. Это поднимет ваш уровень
Приятная кофейня, с вкусным кофе , полюбившиеся трубочки с вареной сгущенкой ! Есть так же детская зона, все чисто , прекрасное заведение , приветливый персонал !
Самое любимое место из всех Буханок именно по этому адресу. Очень уютно, приветливый и доброжелательный персонал. Вкусная выпечка. Самый любимый десерт - пирожное Манго-маракуйя. Божественный вкус как нигде, на мой взгляд, больше в принципе - легкое, в меру сладкое, в меру кислое. Кофе вкусный. Жаль, что перестали печь пекан.
Всё вкусно и качественно ,единственное что иногда не нравится,то что выпекают мало слоек те что постоянно берём ,приходим ,говорят закончились ! Но их понять можно. За счёт этого зато понимаем ,что всегда выпекают свежее
Сразу заметно, что у пекарни появилась ‘душа’! Стало уютно и очень по-семейному! Появился детский уголок, прихожу с сыном - всегда есть чем заняться. Большой выбор напитков, удивилась, что даже зимой можно попить бамбл со льдом!!! Соков свежевыжатых вообще нет на районе, здесь есть. Десерты вкусные, особенно люблю чизкейки и эклеры) сырники - бомба. В общем рекомендую это место.
Хороший уютный уголок, чтобы остановиться и попить кофе с булочкой. Твердая пятёрка за чистоту ( в том числе и в санузле), вежливое и внимательное обслуживание и стилизованный интерьер. Буду в этих краях - обязательно зайду.
Ужасный сервис, сказали что не работают хотя сидели люди и пили кофе, пришла второй раз не здрасте не до свидание, мне нравится там, но с таким отношением я больше не приду
Вкусный кофе. Но: попросили добавить в кофе миндальное молоко. Ответ: это невозможно, у меня такой кнопки нет. Простое добавить за эту цену не могу, это молоко дороже. Могу сварить на нем кофе. Да, в меню есть капуччино, на миндальном молоке, но вопрос именно в добавке. Если есть в наличии альтернативное молоко, то почему нельзя его добавлять? Так же акция. Принесли карточку ( история с лояльностью): уже не работает. Выбрасывайте. Полное ведерко для чеков с такими карточками. Срок действия акции на этой карточке не указывается, следовательно не логично говорить, что акция закончилась. Логичнее и честнее к потребителю: больше не выдавать карточки, а с выданными доработать или писать на них срок действия акции. И обратите внимание на стаканы пожалуйста-они протекают.
Небольшое кафе - пекарня. Можно прийти на завтрак, днем попить кофе,вечером купить домой горячий батон или другую выпечку. Нет вчерашней продукции. Все свежее. Только из печи. Очень хороши сочни с творогом. Такие нежные и в меру сладкие. Нигде не ели вкуснее! А вот продавец - кассир не всегда приветлива.
Все хорошо, но из персонала 2х женщин , тёмненькая всегда приветлива, улыбается , отвечает на вопросы , а вот светлая с короткой стрижкой всегда недовольная, на вопрос сколько ждать что либо (если оно ещё готовится) недовольно отвечает , не видела , чтоб вообще она улыбалась) если просишь что-то погреть как будто ее это раздражает ,нужно быть приветливее)
Приятная пекарня и кофейня. Выпечка всегда вкусная, пару раз специально под заказ пекли пирог.
Единственное, что расстроило: как-то заказывали ванильный раф, был очень вкусный, делала девушка, после заказывала, уже у других, не было такого вкуса☕
Отличная Пекарня. Качественная и свежая продукция. Фисташковый чизкейк бомба. Персонал вежливый! В общем, рекомендую.
Хлеб ржаной и пшеничный фавориты.
А ещё много постной продукции.
Чисто, красиво и вкусно. Сервис . Минус цена на еду, кофе .Мне кажется цена на кленовую косичку в 125р в половину завышена. Вы меня извините шаурма за 180р. На много сытнее . Там курица,помидоры и т.д тесто тоже в лаваше.В булочке не так много ингредиентов.
Всё хорошо, если бы не хамоватое отношение к посетителям. Вроде не всегда с претензией, но уходишь как-будто ты что-то им должен. Не разогреют, недовольные часто, на улице курит (блондинка)
Пекарня в нашем доме .И это прекрасно.Выпечка очень нравится.Но вот напитки -оставляют желать лучшего…Кофе перестала там брать,такое ощущение что там одна пена .Взяли как то раф с мужем ,выпили как будто пенку и даже не почувствовали ,что там был напиток.С капучино такая же история с сожалению.Поэтому за кофе хожу в другое место на районе.Там по крайней мере берешь кофе ,и чувствуешь что пьёшь кофейный напиток а не пену .С Фрэшем такая же история была .Взяли за 300рублей -0,4 фреша,так сока как будто там не было,совсем не сочный и не было характерной кислинки.Как будто бы один жмых,либо выжали из не очень хороших апельсинов.
Хочу поделиться своим впечатлением после посещения этого замечательного заведения. Когда я зашла, то сразу оценила на сколько все гармонично и уютно, и что немаловажно очень чисто. Обслуживание было приятным, продавец уточнил мои предпочтения и посоветовал в выборе десерта. Десерт оказался очень вкусным и свежим, а раф был просто отменный!
Хотелось бы, чтобы таких заведений было больше.
Наш Любимый магазин! Всегда свежая выпечка, большой ассортимент! Продавцы вежливы и заботливы! Качество выпечки 100 баллов!!! Всё просто на высшем уровне!!!
3
Посмотреть ответ организации
Лиса Алиса
Дегустатор 3 уровня
26 февраля 2023
Здравствуйте, мне очень нравятся десертики поэтому я постоянный ценитель сладостей и атмосфера мне нравится. Кто не заходил в ЖК всем будет рады. Девочки очень доброжелательные. Мне нравится!!!
Сам не покупал, жена брала. У нас там подобных несколько открыли. Изделия вкусные, хрустящие, понравилось. Надеюсь, доход у них нормальный, не закроются).
Тарталетки с малиной просто космос 🔥Так же понравилось печенье с предсказанием- которое было решающим в выборе, в итоге поступила как советовало предсказание)
Сеть кофеен, где готовят вкусную выпечку и вкусный кофе, немного дороговато, но если вы ценитель хорошего кофе, то вам туда.
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Руслан
Дегустатор 3 уровня
8 января 2023
Очень доброжелательный и приветливый персонал, есть вкусные вещи, не особый любитель кофе, больше супруга, но сюда зайтм всегда приятно в том числе с маленькими детьми.
Симпатичное место, можно поработать, но булки безвкусные, не знаю как можно было умудриться сделать безвкусной булку с маком в шоколаде. Дорого для такой пекарни