В целом пекарня возле дома-это очень удобно. Пекут там же, хлеб горячий, булочки и кофе. Кофе не самый вкусный, но что хотеть от бытовой кофемашины. Все удовлетворительно.
Но обслуживание-это отдельная история. Всегда недовольные, все через поднятую бровь. Особенно блондинка. На вторую как нападет настроение. Из-за этих продавцов чаще туда не захожу. Курят постоянно возле входа, выглядит ужасно. Не знаю, моют ли руки, с таким отношением к посетителям думаю, что нет.
Если вы хотите себе испортить настроение, то пожалуйста, обязательно заходите в эту пекарню.
Люблю свежий хлеб от туда и захожу обычно только за ним, но мне как-то продали очень твердый хлеб, который было невозможно есть. В следующий раз, когда пришла попросила снова багет, но уточнила свежий ли он и можно хотя бы пощупать через бумагу или перчатки, снова платить почти 100 рублей за несъедобный хлеб не хотелось. Но собственно мне не дали и отказали в покупке)))
Сотрудник Анна
Постоянный клиент в кофейни "Буханка"
на Яганово 8
Сегодня заказал как обычно РАФ ( со сливками и молоком ) почему-то сотрудница отказалась делать РАФ на сливках и молоке.
Вопрос ,инструктаж обучения сотрудник не проходил и не знает ччто РАФ строго делается из 30% сливок и 80 %молока плюс эспрессо.??
Ссылаясь на техническую карту и технолога ,отказалась обслужить клиента тобиш меня не сделав РАФ.
Даже если по технологической карте прописанно ччто делается в этом кафе РАФ на сливках ,она обязана обслужить клиента и сделать положенное кофе
Обучение видимо не проходим .Поэтому первый и последний раз в этом кафе .
Рядом открывается новая кофейня . Будем смотреть как там обслуживают!
Очень люблю буханку и регулярно посещаю ее в Москве, всегда вежливые приветливые сотрудники, чего не скажешь о буханке на Яганова. Сотрудник Анна - это просто олицетворение хамства и наглости. Из-за нее каждый поход в буханку - стресс, потому что никогда не знаешь, как именно она испортит тебе настроение. Сегодня она нахамила бабуле, которая покупала хлеб и кофе, потому что бабуля попросила «обычный» кофе. На что Анна «любезно» сообщила, что кофе 3 в 1 у них нет. Я готова стерпеть хамство в свою сторону, но в адрес человека в преклонном возрасте терпеть я не в силах. Если подобное будет повторяться, я буду каждый раз писать отзывы с описанием ситуации, в связи с чем, прошу Вас принять меры в адрес данного сотрудника.
Сама по себе Пекарня хорошая, но один из продавцов - хамка. Ждем 10 минут с маленьким ребенком чтобы нас обслужили, даже не здоровается, игнорирует. Часто грубо разоваривает, чихнуть или кашлянуть при ней нельзя - ворчит, что заходят больные сюда, совершенно забывая, что это общественное место , да и вообще кашлять можно по разным причинам. Надоело это хамское отношение, вообще уже туда заходить не хочется!
Хорошая пекарня, но цены чтобы вы понимали за 1 круасан 125р. как по мне это слишком большая накрутка за два укуса слоёного теста с повидлом.
Если не обращать особого внимания на цены, то всё вкусно. Часто захожу просто купить хлеб (чиабатта или багет).
Самое спасительное место! Два месяца делали ремонт. Туалет-ёк. Еда-ёк! Если б не эти добрые люди...померли б или от первого или второго. За время посещений пристрастились к круасанам с ванильным кремом. Стоит больше ста рублей, но оно того стоит. Ремонт практически закончен. Теперь лишь заказать кухню и расставить мебель, однако, круасаны с Яганова девять- не заменимы! Утром и днем народу полно. Вечером столик у окна частенько свободен, чем и будем в дальнейшем пользоваться.
Яганова д 9. Почему у вас в пекарне подростки 14-15 лет, заходят и сидят в пекарне на протяжении всего дня? Курят электронки, вырождаются нецензурно , на сотрудника огрызаются , Невозможно зайти посидеть с семьёй . ТК всегда заняты места .
Выпечка безобразная, как будто не свежая, хотя перед покупкой нас уверили, что выпечка свежая. Торт медовик, тянется, как будто заветрился, круассан с шоколадом.. Шоколад внутри кусочками.. Плюшка с творогом и малиной, как лепешка. Был еще круассан с начинкой, который тоже не вызвал восторга. Брали на троих-все плевались своим выбором. Жаль потраченных денег. Кофе пить можно, в сравнении с выпечкой, но опять же, если ожидать чего-то особенного-точно не сюда. Ко всему прочему в помещении грязно.. Как в привокзальной кафешке. Не советую это место...
Приемлемый кофе и выпечка, практически каждый день захожу в Буханку, все устраивает, кроме светловолосой продавщицы. Помимо хамского и грубого отношения, вечно недовольного лица, как будто я этой женщине жизнь испортил, смущает то, что кофейня работает с 7, но по какой-то причине, в смены невоспитанной тети, заведение работает практически с 8(дверь попросту закрыта, а если и открыта, то тебя чуть ли не выгоняют), за Анной( сменным продавцом) такого не наблюдается.
Просьба руководству обратить на это внимание, как я лично заметил по комментариям, не один я такого мнения. Спасибо
Выпечка неплохая, иногда кладут заветревшийся десерт, один раз продали хлеб, в котором я обнаружила чьи-то усы (надеюсь, ни одно животное не пострадало). Но вот один из продавцов отбивает всё желание туда ходить и что-либо покупать. Вечно недовольный вид, разговаривает по-хамски, то отказалась продать круассан (я так и не поняла почему), другой продавец на следующий день был этому удивлен, то повысила на меня голос, после чего я ей сделала замечание, но это не помогло… Отмечу, что я всегда разговариваю вежливо и спокойно, почему продавец так себя ведет - мне не понятно. Думала, что такое пренебрежение только ко мне, но почитала отзывы и поняла, что пишут негатив про нее и другие посетители. Может, руководству уже стоит обратить на это внимание? «09» марта 2024 года был последний день, когда я туда зашла. В этот день была опять её смена. Я попросила чай с имбирем, она грубо ответила, что такого чая нет, хотя чай с имбирем и облепихой есть всегда и она прекрасно это знает, я всегда его покупаю. Когда я задала вопрос почему он тогда есть в меню, она сделала весьма недовольное лицо и фыркнула, что не должна догадываться, что это чай с имбирем и облепихой. Ок, ну а разговаривать-то нормально хоть можно? Уточнить спокойно? Весьма неприятная личность.
Кофейня отличная, вкусный кофе и выпечка тоже. Только непонятно во сколько открывается кофейня. Написано работают с 7:00, но заходила утром и было закрыто. Посмотрела график работы в интернете уже с 8:00. Если кофейня с 8:00 работает, зачем график писать с 7:00 на самом заведении ?
Очень удобно, что рядом с домом. Но практически всегда нет хлеба вечером после 18 ч. Иногда есть багет и чиабата. Продавец отвечает, что испекли весь хлеб, на что привезли тесто. Привезите им больше теста!
Если хочется побаловать себя, это однозначно то самое место🤗 Достойный ассортимент, и часто появляются новинки))) Из недавнего запомнилось пирожное бабл-гам, божественно! А ещё пекарня совсем рядом с домом, и это не может не радовать⭐
Сколько раз не посещала данную кофейню, но никак не хочется туда возвращаться. Начну с кофе, если честно, он ужасный, хотя, когда приходишь и слышишь возгласы других людей о том, что: у вас такой вкусный кофе, становится странно, что люди не пробовали нормальный кофе, а не это «нечто» разбавленное водой. Пару раз с мужем брали завтрак комбо и какое было удивление, когда пришли сюда повторно за ним нам другой сотрудник положил сгущенку к сырникам, другой продавец даже и не подумала это сделать 😁🤦🏼♀️ Хочется так же отметить одного из продавцов с вечно недовольным лицом и видом одолжения при приготовлении кофе. Столы постоянно грязные. С учетом, что в жк у вас есть конкуренты очень жаль, что вы до сих пор работаете в «таком» режиме. Выпечка конечно вкусная, но на этом плюсы заканчиваются. Поэтому, я подписываюсь под каждым плохим комментарием тут. Очень похоже на «совок», а не на кофейню.
4
Ана Б
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Поначалу было хорошо. Еще 2 года назад можно было уйти без испорченного настроения. Сейчас же тебе не рады и показывают это всем видом. Отношение персонала перечеркивает всё.
А, ну, не все. Еще очень грязно, постоянно заполнено мусорное ведро в зале.
1
Антон Вдовин
Level 2 Local Expert
April 1
Объективно отзывы фиктивные. Отвратительное хамство через раз, сегодня девушка (с темными длинными волосами, не знаю по имени) вела себя так, как будто я к ней домой в 8 утра пришла и попросила налить чай. Всё через какую-то претензию. Настроение испорчено. К сожалению, вторую на Яганова открыли, с первой бы разобрались))
Ну что скажу, хорошо что она есть, но то что она есть не особо хорошо. Замороженные хлеблбулочные изделия и даже при этом ассортимент небольшой. Кофе посредственность, лишь за неимением лучшего поблизости. Такая булочная-забегаловка, никак не кофейня или придомашняя кондитерская. А жаль. Хотелось бы и ассортимент получше, и качество.
Бываю по работе часто в этом районе.Скажу честно ,кофе вкусный а вот выпечку не брал,либо её нет либо бывает что вид не очень.Хотя пекут на месте.Ну значит разбирают,😅и вт по сравнению в других пекарнях цена выше %на 20 Но это наверно из за того что нет конкурентов
Начнём с еды, еда очень вкусная, готовит просто супер, все свежее, все аккуратно и чисто. Хлеб вкусный, выбор товаров огромный, там есть и сладости и напитки. Можно и кофе попить, вкусное и горячее.
Прекрасное уютное заведение. Можно посидеть, выпить вкуснейший кофе, попробовать свежую выпечку, атмосфера расслабленная и домашняя. Широкий ассортимент и приятные сотрудники. Всегда свежая выпечка, хлеб и десерты. Замечательно иметь такое заведение в шаговой доступности
Очень хорошая пекарня! Кофе великолепный ,на некоторый товар немного высокие цены ,но не беда есть скидки. Выбор и ассортимент широкий .Обслуживание продавец Жанна культурная и уважительная девушка .Можно делать заказы по интернету,впереди праздники ,Всем советую обращаться в данную Пекарню.Есть свежевыпеченный хлеб ,вообщем все для людей !
Вот если по честному на троечку. Круассаны не плохие, дессерты не понравились. Хлеб тоже не плохой, ходим периодически туда потому что рядом с домом нет альтернативы. Дессерты заказываем во вкусвилле.
Был там один раз, мне этого хватило. Кофе, в целом неплохое, остальное, не очень, цены высокие, мест, где можно посидеть, мало, приходится ждать.
Артик
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Хамская блондинка. Хожу в разные буханки но на яганово нечто сверх естественное. Разговаривает как с другом на замечание огрызается и спорит. Смотрю не первый отзывы у меня…
Хорошее место, но под вечер выпечки практически нет. Выбора никакого и редко можно купить хлеб. Это очень расстраивает, т.к пекарня единственная на данный момент
К выпечке вопросов нет . Все вкусно . Но почему ваш продавец вместе с подругой (у которой в руках бутылка спиртного )курит у входа ? Портит весь вид и атмосферу . Просьба к руководству разобраться с этим . Это безумно неприятно , хотя пекарню очень люблю .