I ordered it on the website for Mother's Day. The photos are beautiful, but, of course, there was a fear that something might come. But the roses are amazing! Even better than in the photo, sturdy and fragrant for the whole room. I highly recommend it!❤
A very good store. There is always something to choose, positive and polite florists will always advise you on the choice. And the prices are adequate. The atmosphere of the store itself is something incredible)
I have been using the services for several years now. Convenient website, clear delivery, matching the bouquet to the catalog. What else can I say? If it were possible to put 6 stars, I would put 7.
I arrived at the end of the working day, the florist (seller) refused to serve me. I needed a beautiful bouquet for a budget of 100 - 150 rubles, there was no such thing available. I asked what she could offer me. The answer put me in a stupor: "I won't pick a bouquet for you, I had 20 deliveries today, take what's left." In the remainder there were ready-made bouquets of "economy" not the first freshness. I went to another store, where they collected a beautiful bouquet for me 5 minutes before closing. I don't recommend it. The seller is rude and not pleasant. BUT in fairness, I note that the choice was not bad, only the service disappointed. I'm not going to this store anymore!
В магазине buketti.by заказала букет (нахожусь в другой стране). Букет собрали шикарный, доставка чётко в оговорённое время, предупредили заранее, чтобы я смогла заранее позвонить имениннице. Проконсультировали по телефону как провести оплату. Огромное спасибо за замечательную работу и прекрасное настроение, которое мы получили! желаю Вам процветания!
Огромные претензии к обслуживанию. Заехали в магазин подобрать букетик определённого цвета, который бы подходил к формату запланированного мероприятия. Девушки занимались своими делами, не обращая на нас внимания. Через какое-то время всё-таки поинтересовались сквозь зубы, что нас интересует. Мы озвучили свои пожелания, однако девушки проигнорировали их и начали предлагать цветы, которые не подходили даже к желаемому цвету. Времени не оставалось, я самостоятельно выбрала более-менее подходящие цветы, попросила красиво упаковать, а сама отошла к витрине, посмотреть на другие букетики. В это время девушка-консультант решила обсудить мой выбор с коллегой и сказала достаточно громко "не знаю, по мне так они некрасивые", а когда увидела, что мой сопровождающий стоит рядом и всё слышит, опешила и замолчала. Сразу его не заметила, видимо. Я узнала об этом уже после покупки. У меня созрел вопрос: кто дал право оценивать выбор покупателя, который платит деньги?
Ужасно разочарована в этом магазине. В какой бы затруднительной ситуации вы не оказались, советую выбрать другой магазин цветов. Заказывала букет на день матери к 20:00-22:00. Первый раз позвонила около семи, мне сказали, что букет будет примерно к половине 10го. В 10 оказывается, что заказ собирают только прямо сейчас и он приедет в течение часа. Я понимала, что занятость в такой праздник огромная, поэтому сидела и ждала. Потом ещё позвонили, потому что еле нашли нужные цветы, но так я хотя бы поняла, что букетом занимаются. Проходит час, потом полтора, а букета всё нет. В итоге примерно в 23:35 приезжает курьер. Я радуюсь, иду открывать, а там совсем не тот букет, вообще без совпадений и намного хуже выбранного. Курьер звонит кому-то, потом спрашивает, возьму ли я этот. Мне такой, конечно, не нужен, отказываюсь, но соглашаюсь, чтобы мне завтра позвонили насчёт этого букета. Сейчас уже 15:24, но никто так и не позвонил, да уже и не надо.
Сделал заказ на время 12:00–14:00. В итоге доставка задержалась на час. Получил в 15:00. 91 раз звонил им , только один раз подняли трубку. Обслуживание не о чем. Не советую обращаться, если не хотите ждать больше определенного времени )
ORDER-1634206372 от 14.10.2021
Отвратительное заведение. Вчера заказывала цветы и шарики на День матери. Делала заказ на вечер с 18.00 до 20.00. В 19.45 со мной связалась девочка и сообщила о том, что нет тех цветов, что я указала в своём утреннем заказе. Я попросила собрать что-то на такую же цену презентабельное. Изначально был шикарный букет ирисов, на фото видно во что он превратились-помойный безвкусный веник. В 21.40 мне отписывает мама и говорит, что до сих пор ничего не приехало. Звоню им, оказывается в это время ещё не был отправлен курьер на доставку. По итогу букет принимал мой брат в районе 11 вечера, мама пошла уже спать. Шарики не соответствуют тем, что я выбрала и сдулись к моменту как мама проснулась. Брат сказал, что вчера доставщица ему ещё и нагрубила. Очень грустно, что в моем городе есть такие организации, где такое свинское отношение
Заказ делала с оплатой за три дня до намеченного праздника,указав время доставки с 18 до 20.
Около 18 позвонила менеджер и сообщила,что цветов необходимого цвета нет.Выбрали другой.
Идем дальше.На часах 20.00, букета нет,настроение уже мягко говоря испорчено.В итоге заказ был получен в 20.20. В общем, очеееень не советую этот магазин!
Отвратительный сервис, за такие цены как у вас, сборка букета и упаковка ужасная, если же у вас такие расценки соответствуете им пожалуйста, с таким букетом стыдно идти на торжество
Заказывали букет бабушке на юбилей,букета ждали три часа,так и не дождались (время было оговорено заранее),уехали на дачу.Испортили настроение всем своим ненавязчивым совковым сервисом