3 октября муж купил большой букет моих любимых хризантем на годовщину свадьбы. Когда привёз домой, я сразу поняла, что цветы, мягко говоря не свежие. А ему ещё и сказали, чтобы очень аккуратно нёс, цветы очень нежные. Это хризантемы то! Как и следовало ожидать, сыпаться начали сразу, и пошли коричневыми пятнами Мужу, конечно, ничего не сказала, ну не разбирается он в цветах, поверил на слово, что свежие, но настроение испорчено.
Молодые девушки флористы просто молодцы, всегда помогут и соберут классный букет на 5+ . А вот как то заходил в этот салон и кассир сидела взрослая женщина, получилось так что захотел списать бонусы но сказали что программа не работает... Через некоторое время посетил другой филиал ситуация со взрослой женщиной и неработающей программой повторилась. Эх, надеюсь вы когда нибудь почините программу иначе зачем вообще эти бонусы ...?
Впечатление от цветов отвратительное, за два букета отдано почти 17 тысяч и вид одного из них разочаровал, столько упаковочной бумаги и пара цветочков по итогу. Всегда освобождаю от обертки дома, но тут прям курам на смех получилось. На подарок не заказывайте, получатель расстроится однозначно, потому что отличается сильно с тем что на картинке.
Только что купили 2 букета,когда выбирали,девочки говорили одну цену,когда собрали букеты сказали уже другую цену,не рекомендую,плюс берут деньги за работу,типа упаковали,везде с удовольствием упаковывают.
Вот вам качество двух разных букетов, которые простояли 3 дня, и естественно тот, который слева - от «великолепного» Букетопт))) Спасибо за испорченное настроение и реально выброшенные деньги
Всегда большой выбор, необыкновенные цветы в продаже. Обслуживание хорошее, красиво составляют букеты по пожеланиям. Аккуратная упаковка. Всегда есть букеты в наличии. В основном букеты готовые дорогие. Есть цветы в горшках, скульптура.
Букет опт, распространённые у нас в городе магазинчики ассортимент у них богатый отношения приветливые работают быстро слаженно на некоторых точках у них по два-три человека всё делают быстро отношение Великолепное как покупателям так и к курьером рекомендую работают очень давно начинают работать где-то с 7:00 утра и до позднего вечера рекомендую к посещению
Брали сегодня розочки ночью🌹 Спасибо девочкам и магазину за такие цветочки🤗
Красивые, свежие, самое главное в своем первозданном виде, с маточными лепестками, не оборванные с ног до головы, как в ближайшей АннеОпт.
Распускаются, радуют глаз ❤️❤️❤️
Цветы всегда дорогие по сравнению с рядом стоящими точками, комнатные цветы-ценв вообще космос, в чем опт так и не поняла. Но в целом свежие, в этом хотя бы не страшно, что на следующий день осыпяться)
Минус 1 нельзя поставить,ну да ладно.Муж заказал букет,букет пришел не такой как на фото,забыли упаковать в упаковку,цветы держала между собой лента обмотанная на 2 раза,нужно держать очень аккуратно что бы цветы не вывалились,сам букет был не первой свежести,какой то обмороженный или завявший,такое ощущение что они из гофрированной бумаги сделаны, сухие,листья поломанные.Можно даже сказать так,что кто то ими настучал кому то по лицу и их продали заново.Хотели вернуть,но нам сказали что только заберут с того же адреса куда привезли(букет привезли на работу)либо везите сами сказали..Итог: букет привезли около 16:00ч на утро цветы повесили голову.Даже дня не простояли.Муж конечно очень расстроился что мне такие привезли цветы. Три тысячи с лишним просто в урну,СПАСИБО
Покупали цветы в подарок Букет собрали из разных по размеру цветов и букет получился не красивый. Понимаю подсунуть разные цветы хотят , а оплату взять за хороший букет.
😡😡😡Отвратительный сервис!!! Заказала букет, оплатила и ни ответа, ни привета!!! Примите меры и научите ваших сотрудников работать!!! Мало того, что букет не соответствовал тому, что было представлено на сайте, так еще я свой же заказ должна была разыскивать!!! Не берут трубки, сбрасывают, хамят и не дают никакого ответа!!!! Это что за ужас?!?!
Недавно покупали здесь цветы , вежливый персонал , красивые и свежие цветы 👍
1
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Данда
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2023
Всегда свежие цветы,молодые флористы просто чудо,подскажут с выбором,всегда улыбаются
Отдельное спасибо за такой персонал
Цветы покупаю уже не первый год,уже знают меня как постоянного клиента )
Срочно понадобился букет в подарок, зашла в магазин, увидела, как девушка готовит букет с синей гортензией и пионами, попросила что-то подобное... Мне быстро! собрали очень красивый букет, который очень понравился имениннице. Спасибо!
Привезли цветы в ужасном состоянии, листы от цветов дырявые, цветы несвежие, продавец утверждает обратное
Флорист не фильтрует свою речь, и не следит за языком,
прошу грамотно выбирать специалистов в этой сфере
Хуже, чем этот салон цветов я ещё не видела. Начиная с сервиса, заканчивая продавцами. Ни цветов не посмотреть, ни вопрос задать. Не рекомендую данный магазин.
Заказывала доставку, находясь в другом городе, поэтому нужен был безупречный сервис. Остановилась на букетОпт потому при поиске цветочных этот занимал 3 строчку (довольно неплохо, подумала я) и ошиблась.
-заказывая букет от 2000 рублей - Вам предложат бесплатную доставку в определённые районы, но если вам требуется доставка в ночные и ранние утренние часы (до 9 утра) доставка +150рублей
-фото букета перед отправкой вам не вышлют, как в других цветочных, за это нужно доплатить +150 рублей
-если вам нужна записка - есть бесплатная, но с ограниченным количеством букв, с неограниченны стоит (сколько вы думаете?правильно!) +150 рублей.
И вишенка на торте - розовые розы в абсолютно розовом букете предложили заменить ЖЕЛТЫМИ.
Времени менять цветочный и делать возврат не было. Поэтому получен горький опыт.
БЕГИТЕ В ОБРАТНУЮ СТОРОНУ ОТ НИХ!
несколько лет на различные мероприятия приобретаю здесь цветы, очень хорошоее обслуживание, приятная обстановка, вежливые и предупредительные директор и продавец, благодарствую
Выберите другое место для покупки цветов!
Обычно всегда старались брать цветы именно здесь, но после сегодняшнего не думаю, что вернёмся.
Пришли сегодня купить букет ребёнку к школе.
Во-первых, совершенно не обученный персонал. Девушка-флорист не знала цены, не смогла нормально упаковать цветы (прикладывала бумагу и разбирала все раза 3-4, из-за чего бумага помялась).
Во-вторых, на кассе, ссылаясь на то, что «компьютер тормозит», не смогли списать бонусы с карты ( примерно 550 бонусов, значительно повлияли бы на цену).
В-третих, флорист назвала одну цену за букет, а на кассе озвучили цену почти на 400 рублей больше, якобы сначала не правильно рассчитали.
Причём последние 2 проблемы присутствовали у большинства людей в очереди.
Разочарован посещением данного магазина. Пришел собрать букет - выбор в холодильник был так себе, остатки не очень красивые, собранные букеты дороги и не понравились. Было несколько упаковок не открытых, но продавцы сказали, что из этих нельзя выбирать. Почему не объяснили.
Здравствуйте! Убеждаюсь в 4 раз,что цветы так себе.В очередной раз купил цветы чтобы порадовать жену. Цветы отстояли ровно 8 часов и умерли.(все сделано как сказали флористы).В техническую поддержку вообще не дозвонился,ни кто не берет трубку. В третий раз убеждаюсь,что цветы в данном магазине не стоят и суток. Не советую данный магазин,обманывают.
Цена данных роз 250 р.
Очень интересные экземпляры цветов. Девчата продавцы очень интересно рассказывают. Но цены огромные .
1
Посмотреть ответ организации
Иван Москаленко
Знаток города 7 уровня
21 августа 2023
ужас а не магазин,заказал розы на 21:00-22:00 в 20:40 позвонили и сказали что данных роз нет и похожих тоже,предложили заменить на совершенно не похожие и чтоб я их взял мне говорили только одно что они тоже дорогие и очень хорошие.вообщем и целом магазин ужасный и смена которая мне попалась
Заказывал букет с доставкой заказ 83481, по смс заказ подтверждали 3 раза, должны были привезти с 14:00-20:00, по факту букет не привезли, деньги не вернули, по горячей линии на телефон не отвечают, дозвонился до салона, собирают все подряд вместо того что бы разобраться в ситуации
Праздник испорчен.
Раньше как то закрывал глаза на плохого качества цветы, теперь ещё и совсем не привезли.
Сам больше не куплю и другим посоветую Не покупать в данной компании.
Если конечно дорожите настроением тех для кого покупаете и деньгами.
Сайт работает отвратительно, зарегистрироваться невозможно, просто не приходят смс для подтверждения регистрации. Кое-как осуществила заказ через сайт, в итоге на почту пришли пустые данные о заказе и непонятно стоит оплачивать такой заказ или нет. Сотрудники консультировать толком не хотят, хоть не нахамили и на том спасибо. Букет собрали оперативно.
Поздравляли меня недавно подруги, прислали букет через этот магазин.к внешнему виду нет претензий, красивый букет собрали....но качество подвело...розы простояли меньше недели.жаль, видимо заказ из другого города не сподвигнул магазин свежие цветы прислать.
Небольшой выбор,непренебрежительное отношение к клиенту , а так же и к цветам ( кидали на стол при формирование букета ) , первый раз столкнулся с таким в цветочном магазине. Ни кому не советую , да и сам больше не приеду!!!Руководству посоветовал бы присмотреться к поведению сотрудников!